Nhân Viên Lễ Tân Khu Du Lịch Đào Nguyên

2 months ago

Lâm Đồng, Vietnam ĐÔI DÉP Full time

**Hạn nộp**: 21/10/2024 Mức lương: 5 - 8 triệu
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
10
Nơi làm việc
Thành Phố Đà Lạt - Lâm Đồng, Huyện Đức Trọng - Lâm Đồng
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
20/09/2024 15:33
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
**II. Chức năng**:

- Thực hiện tác nghiệp các công việc được phân công;
- Tham mưu cho trưởng ca/trưởng bộ phận trong công việc hàng ngày nhằm mang lại hiệu quả tốt nhất đối với công việc của bộ phận Lễ tân;
- Lập báo cáo theo quy định của Công ty

**III. Nhiệm vụ chính**:
1. Tuân thủ Nội quy, quy chế, quy định của doanh nghiệp
2. Lập kế hoạch công việc hàng ngày;
3. Quy trình giao ca làm việc
- Khi đến nhận ca làm việc, nhân viên lễ tân nhận sổ bàn giao công việc, gồm đồ đạc, các công việc cần thực hiện cho khách, tiền đặt cọc, tiền quỹ v.v của ca trước.
- Những thông tin công việc mà lễ tân ca trước bàn giao cho lễ tân ca sau phải được ghi rõ ràng trên giấy tờ để nhân viên dễ nhớ mà thực hiện. Nhân viên có thể viết những công việc cần thực hiện vào giấy ghi chú và dán chỗ dễ thấy để không bị quên.
- Lễ tân ca sáng kiểm tra còn bao nhiêu phòng check out, bao nhiêu phòng check in, những phòng nào checkin sớm, những phòng nào check out trễ. Nếu là lễ tân ca chiều thì kiểm tra còn phòng nào chưa check out hoặc check out trễ.

4. Chuẩn bị trước khi đón khách
- Dựa vào bản danh sách đặt phòng mà bộ phận đặt phòng chuyển qua, nhân viên lễ tân nắm những thông tin của khách để tiện cho việc đón khách, liên hệ với bộ phận Housekeeping để chắc chắn phòng đã sẵn sàng, chú ý những phòng có yêu cầu đặc biệt: honey moon, phòng khách VIP

5. Check in cho khách
- Chào khách.
- Nếu khách đã đặt phòng thì hỏi tên khách, tên công ty, người đặt cho khách và xác nhận lại trên máy tính. Nếu khách có trong danh sách đặt phòng thì nhắc lại những thông tin về thời gian lưu trú, các dịch vụ mà khách đã đặt, đặt tourđể khách xác nhận lại. Còn nếu không có tên khách trong danh sách thì báo lại với bộ phận đặt phòng để xử lý.
- Với khách chưa đặt phòng thì giới thiệu những phòng còn trống để khách lựa chọn.
- Làm thủ tục check in:

- Đối với khách người Việt Nam, xin chứng minh nhân dân của khách và yêu cầu khách đặt cọc hoặc thanh toán hết tiền phòng. Nếu do công ty đặt phòng thì khách có thể thanh toán tiền phòng khi khách làm thủ tục check out.
- Đối với khách nước ngoài, nhân viên lễ tân hỏi mượn Passport của khách. Sau khi đã lấy đầy đủ những thông tin cần thiết, nếu khách được công ty đặt phòng thì trả lại Passport để khách tiện đi lại vì khách có thể thanh toán khi check out. Còn với trường hợp khách tự thanh toán thì yêu cầu khách đặt cọc hoặc thanh toán tiền phòng rồi sau đó trả lại Passport, nếu khách chưa thanh toán thì giữ lại Passport.
- Khi nhận Passport hoặc chứng minh nhân dân của khách xếp theo thứ tự phòng hoặc có những đánh dấu cần thiết để tránh trả nhầm hoặc quên trả cho khách.
- Hướng dẫn khách ký vào mẫu đăng ký để xác nhận là khách có ở tại khách sạn.
- Nhắc khách về thời gian ăn sáng, các dịch vụ của khách sạn và giao chìa khóa phòng cho Bellman để dẫn khách lên phòng.
- Làm thủ tục checkin trên máy và hoàn tất hồ sơ của khách.

6. Khai báo tạm trú cho khách
- Sau khi đã check in khách xong, lễ tân nhập những thông tin cần thiết của khách vào phần mềm tạm trú. Đến khoảng 21h, nhân viên lễ tân ca đêm in ra danh sách khách lưu trú trong ngày, kiểm tra lại có bao nhiêu khách nước ngoài, có bao nhiêu khách người Việt Nam, bao nhiêu vợ chồng, khách nam, khách nữ, tổng khách lưu trú để khai báo tạm trú cho khách.

7. Tư vấn, giới thiệu khách sử dụng những dịch vụ của khách sạn và cung cấp cho khách những thông tin cần thiết.
8. Phục vụ khách trong thời gian lưu trú
- Nhiệt tình cung cấp cho khách các thông tin cần thiết: sự kiện diễn ra tại địa phương; các điểm đến tham quan; số điện thoại - địa chỉ ngân hàng, đại sứ quán; địa chỉ tin cậy sửa

  • PgĐ Khu Du Lịch

    2 months ago

    Lâm Đồng, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Tập Đoàn Liên Minh Đà Lạt Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) **1. Quản Lý Hoạt Động Hàng Ngày**: - Chịu trách nhiệm quản lý và điều hành các hoạt động hàng ngày của khu du lịch, đảm bảo mọi quy trình vận hành được thực hiện hiệu quả và theo đúng tiêu chuẩn. - Phối hợp với các bộ phận...

  • Nhân Viên Cây Xanh Khu Du Lịch Đào Nguyên

    2 months ago

    Lâm Đồng, Vietnam ĐÔI DÉP Full time

    **Hạn nộp**: 28/10/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 10 Nơi làm việc Thành Phố Đà Lạt - Lâm Đồng Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Buồng phòng Vị trí Nhân viên Cập nhật 25/09/2024 11:41 MÔ TẢ CÔNG...

  • Nhân Viên Bán Vé Nữ

    1 day ago

    Lâm Đồng, Vietnam Khu Du Lịch Thác Đamb'ri Full time

    **Hạn nộp**: 25/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Thị Xã Bảo Lộc - Lâm Đồng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập nhật 11/11/2024 09:46 MÔ TẢ CÔNG VIỆC -...

  • Nhân Viên Vận Hành Trò Chơi Nam

    1 day ago

    Lâm Đồng, Vietnam Khu Du Lịch Thác Đamb'ri Full time

    **Hạn nộp**: 25/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Thị Xã Bảo Lộc - Lâm Đồng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Khác Vị trí Nhân viên Cập nhật 11/11/2024 09:47 MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Chi tiết công...

  • Lái Tàu Chở Khách Tham Quan Khu Du Lịch

    2 months ago

    Đồng Tháp, Vietnam Khu Du Lịch Sinh Thái Mỹ Phước Thành Full time

    **Hạn nộp**: 30/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Thành Phố Cao Lãnh - Đồng Tháp Giờ làm việc Khác Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Lái xe Vị trí Nhân viên Cập nhật 19/09/2024...

  • Nhân Viên Lễ Tân

    3 days ago

    Lâm Đồng, Vietnam Khách sạn Colline Full time

    **Hạn nộp**: 20/11/2024 Mức lương: 5 - 8 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Thành Phố Đà Lạt - Lâm Đồng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 09/11/2024 09:09 MÔ TẢ CÔNG...

  • Nhân Viên Lễ Tân

    2 months ago

    Lâm Đồng, Vietnam KHÁCH SẠN PHÚC HẢI Full time

    **Hạn nộp**: 15/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Thành Phố Đà Lạt - Lâm Đồng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 27/09/2024 14:57 MÔ TẢ CÔNG VIỆC -...

  • Nhân Viên Vệ Sinh Công Cộng Khu Du Lịch

    2 months ago

    Lâm Đồng, Vietnam ĐÔI DÉP Full time

    **Hạn nộp**: 28/10/2024 Mức lương: 5 - 8 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 10 Nơi làm việc Thành Phố Đà Lạt - Lâm Đồng Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Buồng phòng Vị trí Nhân viên Cập nhật 25/09/2024 11:38 MÔ TẢ CÔNG VIỆC Nhân...

  • Nhân Viên Phục Vụ Nhà Hàng Khu Du Lịch

    2 months ago

    Lâm Đồng, Vietnam ĐÔI DÉP Full time

    **Hạn nộp**: 27/10/2024 Mức lương: 5 - 8 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 10 Nơi làm việc Thành Phố Đà Lạt - Lâm Đồng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Nhân viên Cập nhật 20/09/2024 15:33 MÔ TẢ CÔNG VIỆC Phục...

  • Nhân Viên Lễ Tân Ca Đêm

    2 months ago

    Lâm Đồng, Vietnam Monaco Hotel Dalat Full time

    NHÂN VIÊN LỄ TÂN CA ĐÊM **Hạn nộp**: 30/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Thành Phố Đà Lạt - Lâm Đồng Giờ làm việc Ca đêm Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 04/09/2024...

  • Receptionist - Lễ Tân

    2 weeks ago

    Lâm Đồng, Vietnam HAVEN IN THE PINES Full time

    **Hạn nộp**: 07/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Thành Phố Đà Lạt - Lâm Đồng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 26/10/2024 14:58 MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Giới...

  • Nhân Viên Lễ Tân Ca Ngày

    1 month ago

    Lâm Đồng, Vietnam An Mai Boutique Hotel Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thực hiện, áp dụng đúng quy trình check-in và check-out theo quy định của khách sạn. - Hỗ trợ khách hàng trong ca làm việc - Khai báo lưu trú - Đảm bảo vệ sinh tại khu vực tiền sảnh và quầy lễ tân. - Báo cáo tình hình, các vấn đề quan...

  • Trưởng Bộ Phận Lễ Tân

    2 weeks ago

    Lâm Đồng, Vietnam Khách Sạn Sunrise Đà Lạt Full time

    **Hạn nộp**: 10/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Thành Phố Đà Lạt - Lâm Đồng Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/...

  • Nhân Viên Lễ Tân

    2 weeks ago

    Lâm Đồng, Vietnam Binh An Village Resort Đà Lạt Full time

    **Hạn nộp**: 24/11/2024 Mức lương: Tối thiểu 9.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Thành Phố Đà Lạt - Lâm Đồng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 25/10/2024...

  • Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn Nam

    2 weeks ago

    Lâm Đồng, Vietnam Royal Hotel Đà Lạt Full time

    **Hạn nộp**: 15/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Thành Phố Đà Lạt - Lâm Đồng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 30/10/2024 10:21 MÔ TẢ CÔNG VIỆC -...

  • Hành Chính Nhân Sự Nữ

    2 months ago

    Đồng Tháp, Vietnam Khu Du Lịch Sinh Thái Mỹ Phước Thành Full time

    **Hạn nộp**: 30/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Đồng Tháp Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Hành chính, nhân sự Vị trí Nhân viên Cập nhật 19/09/2024...

  • Nhân Viên Lễ Tân

    2 months ago

    Đồng Nai, Vietnam Công Ty TNHH Ô Tô Bắc Quang Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 7 triệu VNĐ) - Tiếp đón khách hàng, đối tác và khách đến thăm công ty - Tiếp nhận điện thoại - Sắp xếp đảm bảo khu vực lễ tân luôn gọn gàng, chuyên nghiệp - Hỗ trợ các công việc hành chính văn phòng khác khi cần thiết - Xử lý thư từ, bưu...

  • Nhân Viên Thị Trường Thuốc Bảo Vệ

    1 month ago

    Lâm Đồng, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại - Dịch Vụ Diên Khánh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 30 triệu VNĐ) - Quản lý nhân viên, khu vực được phụ trách. Đảm bảo hàng hóa và doanh số hàng tháng. - Phát triển hệ thống bán hàng trong khu vực. - Lên kế hoạch kinh doanh và báo cáo cho Ban Giám Đốc - Khảo sát nhu cầu khách hàng, đại lý, tư vấn...

  • Chef de Partie

    1 month ago

    Lâm Đồng, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư The Gats Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Phân chia công việc trước, trong, sau ca làm cho Demi Chef, Commis Chef thuộc khu vực quản lý. - Giám sát quá trình làm việc của bộ phận, đảm bảo chất lượng món ăn trước khi ra món đúng với tiêu chuẩn. - Am hiểu tất cả định lượng thực...

  • Nhân Viên Pha Chế

    1 month ago

    Lâm Đồng, Vietnam Samten Hills Đà Lạt Full time

    **Hạn nộp**: 30/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Đơn Dương - Lâm Đồng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Cà phê/ Quán ăn/ Nhà nghỉ nhỏ Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Nhân viên Cập...