
Giám Sát Ca
2 weeks ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ)
a) Hỗ trợ sắp xếp ca và phân công công việc cho nhân viên
- Hỗ trợ sắp xếp ca làm việc, kiểm tra đồng phục hành vi và kỹ năng phục vụ của nhân viên phục vụ, nhân viên bếp, quầy bar.
- Tiếp nhận yêu cầu từ các phòng ban và phân công nhiệm vụ cho nhân viên chuyên trách.
- Giám sát các hoạt động chuẩn bị của nhân viên khi bắt đầu ca làm việc và đánh giá chất lượng công việc được thực hiện.
- Hỗ trợ kiểm tra, đối chiếu bảng chấm công nhân viên hàng tháng với nhân viên Taproom
b) Điều phối và hỗ trợ dịch vụ khách hàng
- Đảm bảo việc chuẩn bị đã sẵn sàng trước khi phục vụ khách hàng.
- Giám sát quy trình phục vụ của nhân viên để đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn dịch vụ của nhà hàng và sự hài lòng của khách hàng.
- Linh hoạt huy động nhân viên hỗ trợ làm việc khi có nhiều khách hàng.
- Thu thập phản hồi của khách và đề xuất cải tiến thực đơn của chúng tôi.
- Hỗ trợ quá trình thiết lập và dịch vụ khách hàng.
c) Giải quyết các yêu cầu, vấn đề, khiếu nại của khách hàng trong phạm vi quyền hạn của Giám sát viên
- Tiếp nhận các yêu cầu đặc biệt, phản hồi của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết thỏa đáng đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Chủ động giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình phục vụ và thanh toán theo tiêu chuẩn của nhà hàng.
- Xử lý các khiếu nại về chất lượng dịch vụ để tránh lặp lại sai sót tương tự và lưu nội dung vào sổ theo dõi.
- Tiếp nhận phản hồi và triển khai khi được phê duyệt để nâng cao chất lượng dịch vụ.
d) Đào tạo và phát triển chuyên môn
- Trực tiếp đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới theo tiêu chuẩn nhà hàng.
- Tổ chức, triển khai, giám sát và đảm bảo hiệu quả các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn cho nhân viên trong bộ phận.
- Nghiên cứu về bia của chúng tôi và có thể giải thích cho khách hàng cũng như đào tạo nhân viên về thông tin bia của Công ty
e) Các công việc khác
- Triển khai các chương trình marketing, phối hợp với các bộ phận liên quan để phục vụ khách hàng.
- Tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn do nhà hàng tổ chức hoặc liên kết tổ chức.
- Hướng dẫn nhân viên thực hiện các quy định về an ninh, phòng chống cháy nổ, vệ sinh an toàn thực phẩm
- Quản lý tài sản, trang thiết bị, dụng cụ phục vụ cho quá trình làm việc như vệ sinh, cất giữ đúng nơi quy định, bảo trì, bảo dưỡng định kỳ v.v.. và thông báo ngay khi xảy ra sự cố/mất mát
- Đề nghị ghi nhận thành tích làm việc tốt của nhân viên.
- Đánh giá và báo cáo hiệu quả công việc của nhân viên cho quản lý.
- Thay mặt quản lý nhà hàng điều hành các cuộc họp đổi ca.
- Xây dựng mối quan hệ tốt với các nhân viên làm việc trong bộ phận và tinh thần làm việc nhóm với các bộ phận khác.
- Lập báo cáo theo quy định hoặc yêu cầu đột xuất của cấp quản lý. Lưu giữ hồ sơ chi tiết
về chi phí và doanh thu hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng
- Giám sát và hỗ trợ nhân viên bếp khi cần thiết
- Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên giao
**Chức vụ**: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
- **Mức lương**:6.000.000 - 8.000.000 vnđ**:
- **6 ngày nghỉ/tháng**:
- 12 ngày nghỉ phép năm
- Đóng bảo hiểm xã hội theo Luật Lao động Việt Nam
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp
- Cơ hội làm việc với một trong những công ty bia thủ công tốt nhất Việt Nam
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung học phổ thông
**Yêu cầu công việc**:
- Trên 18 tuổi
- Có kinh nghiệm ở vị trí tương tự
- Kinh nghiệm làm việc ở vị trí Giám sát hoặc vai trò tương tự trong ngành khách sạn
- Làm quen với phần mềm quản lý nhà hàng
- Kỹ năng tính toán và báo cáo tốt
- Tư duy và kỹ năng tốt trong dịch vụ khách hàng
- Khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt và quản lý nhóm
- Sẵn sàng làm việc trong giờ mở cửa (ví dụ: buổi tối, ngày lễ, cuối tuần)
- Bằng tốt nghiệp trung học phổ thông; chứng nhận bổ sung
-
Trưởng Ca/ Giám Sát Ca
3 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Thực Phẩm Phúc Lộc Thọ Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) MÔ TẢ CHUNG - Chịu trách nhiệm và quản lý hoạt động kinh doanh của nhà hàng dưới sự chỉ đạo của quản lý nhà hàng. - Đảm bảo ca làm việc được vận hành theo đúng các tiêu chuẩn đề ra từ Công ty. - Đảm bảo chất lượng phục...
-
Giám Sát Ca
4 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty CP Ẩm Thực Chảo Đỏ Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. GIÁM SÁT NHÀ HÀNG - Đảm bảo toàn bộ hàng hóa, nguyên vật liệu luôn trong tình trạng sẵn sàng đáp ứng vào đầu mỗi ca làm việc. - Đảm bảo rằng tất cả các thiết bị trong nhà hàng trong điều kiện làm việc an toàn và nhà hàng sạch...
-
Giám Sát Ca Nhà Hàng
4 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam JobsGO Recruit Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) a) Hỗ trợ sắp xếp ca và phân công công việc cho nhân viên - Hỗ trợ sắp xếp ca làm việc, kiểm tra đồng phục hành vi và kỹ năng phục vụ của nhân viên phục vụ, nhân viên bếp, quầy bar. - Tiếp nhận yêu cầu từ các phòng ban và...
-
[hcm] Shift Supervisor
4 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh thực phẩm & nước giải khát ý tưởng việt Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **[HCM] Shift Supervisor - Giám Sát Ca, Quận Tân Bình, Bình Thạnh, Phú Nhuận**: - **Mã tin đăng: 3387547**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng...
-
[hcm] Shift Supervisor
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh thực phẩm & nước giải khát ý tưởng việt Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **[HCM] Shift Supervisor - Giám Sát Ca, Quận 4**: - **Mã tin đăng: 3681134**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin...
-
Giám Sát Ca
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time**Mô tả công việc**: **_ Quản lý hoạt động của cửa hàng_** - Triển khai, giám sát hoạt động của cửa hàng trong ca được giao theo đúng tiêu chuẩn của công ty; - Theo dõi doanh thu trong ca làm việc đảm bảo doanh thu đạt được mục tiêu đặt ra, trực tiếp báo cáo cho Quản lý cửa hàng...
-
Trưởng Ca/ Giám Sát Ca Nhà Hàng Upto
3 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh thương mại và dịch vụ cuộc sống của tôi Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Ca/ Giám Sát Ca Nhà Hàng Upto 15.000.000**: - **Mã tin đăng: 3634502**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông...
-
Giám Sát Ca Nhà Hàng
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CN CÔNG TY CP TM-DV CỔNG VÀNG - Tp.HCM Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng: - Triển khai mục tiêu làm hài lòng khách hàng theo tiêu chí Achieve trong ca. - Là hình mẫu lý tưởng cho nhân viên trong tiêu chí hết lòng với khách hàng - Huấn luyện, giám sát nhân viên thực hiện công...
-
Giám Sát Ca Tinipark Thiso Mall
4 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ phần thương mại dịch vụ Thiếu Nhi Mới Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 9 triệu VNĐ) - Quản lý nhân viên phục vụ khu vui chơi. - Phân công vị trí trực ca cho nhân viên phục vụ. - Điều chuyển nhân viên tại các vị trí khi cần thiết. - Đảm bảo độ chính xác của báo cáo của nhân viên phục vụ. - Nhập hàng & xuất hàng...
-
Giám Sát Ca/shift Supervisor Tiniworld abt
3 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ phần thương mại dịch vụ Thiếu Nhi Mới Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Quản lý nhân viên phục vụ khu vui chơi. - Phân công vị trí trực ca cho nhân viên phục vụ. - Điều chuyển nhân viên tại các vị trí khi cần thiết. - Đảm bảo độ chính xác của báo cáo của nhân viên phục vụ. - Nhập hàng & xuất hàng...
-
Shift Supervisor
1 week ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Greyfinders Vietnam Full time_**Greyfinders Vietnam hiện đang hỗ trợ tuyển dụng cho Brand F&B quốc tế**_ **Trách nhiệm chính**: - Quản lý và điều phối ca làm việc của nhân viên - Đào tạo và hướng dẫn nhân viên mới tham gia công việc - Xây dựng và phân công lịch làm việc cho nhân viêc - Kiểm tra và giám sát chất...
-
Giám Sát Sản Xuất
3 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty cổ phần nhôm Việt Dũng Full timeMô tả công việc Thực hiện các công việc giám sát vận hành máy móc thiết bị, an toàn lao động, 5S. Quản lý nhân sự trong ca làm việc về việc chấp hành nội quy Công ty Giám sát hàng hóa sản xuất trong ca làm việc, đảm bảo hàng hóa sản xuất đật chất lượng yêu cầu về mẫu mã,...
-
Giám Sát
3 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Sieuthivieclam Full time**Thông tin tuyển dụng**: - Cấp bậc: Nhân viên - Kinh nghiệm: Không yêu cầu - Ngành nghề: Ngành nghề khác - Lương: Thoả thuận - Số lượng: 0 (1 nam) - Hình thức: Làm theo ca - Tuổi: Từ 22 trở lên - Nơi làm việc: Quận 1 - Trình độ: Trung học phổ thông - Hạn nộp hồ sơ: 07/10/2017 **Phúc...
-
Giám Sát/ Supervisor
3 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam LaVictoire Egaming Club - Công Ty Cổ Phần Tiến Phước Và Chín Chín Mươi Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Monitor daily activities at the restaurant. - Participate in department meetings. - Help ensure compliance with all restaurant policies, standards and procedures. - Supervise the service of alcoholic beverages in compliance with the law. - Supporting business activities to ensure sales goals. -...
-
Giám Sát Công Nhân
3 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Vàng Bạc Đá Quý Lộc Phúc Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 11 triệu VNĐ) - Quan sát nhân viên làm việc, rà soát nhân viên ra vào trong công ty. - Giám sát trực tại phòng thay quần áo có nhiệm vụ yêu cầu công nhân thay đồng phục, dép và thực hiện đúng quy định tại phòng thay đồ. Rà soát bằng máy rà kim loại...
-
Giám Sát
3 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Sieuthivieclam Full time**Thông tin tuyển dụng**: - Cấp bậc: Nhân viên - Kinh nghiệm: Không yêu cầu - Ngành nghề: Ngành nghề khác - Lương: Thoả thuận - Số lượng: 0 (1 nam) - Hình thức: Làm theo ca - Tuổi: - Tuổi từ 22 trở lên - Nơi làm việc: Quận 1 - Trình độ: Trung học phổ thông - Hạn nộp hồ sơ:...
-
Giám Sát Sản Xuất
3 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY TMHH MTV SXVT Y TẾ PHÚ BẢO Full timeCÔNG TY TNHH MTV SXVT Y TẾ PHÚ BẢO tuyển dụng các vị trí: **GIÁM SÁT SẢN XUẤT** Làm việc từ **T2-T7, làm việc theo ca** Lương **thương lượng tùy năng lực** **NHÓM TRÁCH NHIỆM TRỰC TIẾP**: - Tham gia xây dựng, quản lý định mức nguyên vật liệu, giám sát việc thực hiện các chỉ tiêu...
-
Giám Sát Nhà Hàng
3 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Khách sạn Thanh Đa Riverside Hotel Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Hỗ trợ Trưởng bộ phận các công việc chuyên môn của Nhà hàng - Giám sát tiêu chuẩn phục vụ của nhân vên - Quản lý tài sản và trang thiết bị nhà hàng - Sắp xếp ca làm việc cho nhân viên và Chấm công cuối tháng - Báo cáo và phối...
-
Nhân Viên Giám Sát
3 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Sieuthivieclam Full time**Thông tin tuyển dụng**: - Cấp bậc: Nhân viên - Kinh nghiệm: Không yêu cầu - Ngành nghề: Ngành nghề khác - Lương: Thoả thuận - Số lượng: 2 - Hình thức: Làm theo ca - Tuổi: 28 - 40 - Nơi làm việc: Quận 1 - Trình độ: Lao động phổ thông - Hạn nộp hồ sơ: 22/12/2014 **Phúc lợi**: Thỏa...
-
Giám Sát Tiếng Trung
3 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Vivo Hà Nội Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 11 triệu VNĐ) Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên nhà hàng. Theo dõi chấm công nhân viên trong ca. Đào tạo và hướng dẫn cho nhân viên mới. Kiểm tra và giám sát tác phong,đồng phục, kỷ luật của nhân viên. Sắp xếp, điều động nhân viên thực...