Ha Noi

3 weeks ago

Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Maison Retail Management International Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)

Key Responsibilities:
1. Observation and Evaluation:

- Mystery shopping and operation checklist criteria to monitor results and identify ongoing issues affecting customer experience and revenue.
- Observing onboarding and training processes to identify areas for improvement.
- Evaluating employee interactions and customer service at the store level.
- Assessing operational processes both in-store and at the office.
- Analyzing customer behavior within stores to enhance service delivery and surveying non-customers on objection reasons.
- Collecting and analyzing feedback from various sources.

2. Reporting and Recommendations:

- Evaluating operational and customer experience efficiency and providing recommendations for conversion rate improvement.
- Monthly reporting on the evaluation of operation checklist.
- Establishing a Project Management Office (PMO) to oversee and track improvements.
- Collaborating with stakeholders in operations, brand, and head office teams to address immediate issues and develop standard operating procedures (SOPs) for consistent service delivery.
- Enhancing training materials and employee handbooks across all functional areas.
- Aligning KPIs with customer experience objectives and ensuring reward structures support desired behaviors.

**Benefits**:

- Attractive salary + lunch allowance + parking allowance
- Holiday bonus, 13th month salary bonus, annual KPI bonus based on revenue, social insurance, Union, year-end party, team building, annual salary increase...
- Employee discount purchases
- 12 - 15 days annual leave.

**Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
- Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện.
- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Đại Học

**Yêu cầu công việc**:

- Bachelor’s degree in Business Administration, Marketing, or a related field.
- Prior experience in retail operations, customer experience, or related roles preferred; a certificate in service QC is a plus.
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Willingness to travel across stores, shopping malls, and specified nearby provinces.
- Ability to work independently and collaboratively with cross-functional teams.
- Proficiency in Vietnamese and English languages.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng

Đại Học
Không yêu cầu

  • [ha Noi Branch] and

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Shinhan Bank Full time

    Work Location Ha Noi Job Level Experienced (Non - Manager) Job Type Permanent Experiences 1 Years Salary Negotiable Industry Advertising / PR / Communications, Administrative / Clerical, Accounting / Auditing / Tax, Banking, Customer Service, Event **Job Benefit**: - Insurance - Health checkup - Training & Development - Salary review - Source,...

  • IT Support

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam CMC TSSG Full time

    **BENEFITS** - 13th month salary & onsite allowance - Review salary twice/year - Enjoy holidays and corporate birthdays - Funding 100% of annual professional capacity training expenses - Hot rewards when achieving valuable certificates - Premium health insurance - The company’s internal activities are vibrant all year round, 5 - standard - Many activities...

  • Store Manager

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam H&M Việt Nam Full time

    **Location** Ha Noi, Ha Noi, Vietnam **Contract** Full-time **Brand** **Job Description**: A Store Manager is to put the customer at the center of everything you do. You need to ensure the highest possible level of customer service and make sure that the visual merchandising is executed according to our guidelines. You maximize the sales opportunities and...

  • PHP Developers

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam DANCO HA NOI JSC Full time

    **PHP Developers ( HTML5, CSS)**: DANCO HA NOI JSC - Ứng Tuyển PHP HTML5 CSS - Đăng nhập để xem mức lương - Lô CN7 Cụm CN vừa và nhỏ Từ Liêm, phường Minh Khai, Bac Tu Liem, Ha Noi- Xem bản đồ- Tại văn phòng- 6 giờ trước **Mô Tả Công Việc**: 1. Phát triển website của công ty, bổ sung/sửa chữa các...

  • Key Account Specialist Ha Noi

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam Servier Full time

    **Date posted**:Feb 5, 2024**City**:HA NOI**Country/Region**:VN**Type of Contract**:Fixed-term contract**Job Requisition ID**:5092Key Account Specialist_ HA NOI - .**Key Account Specialist_HA NOI** **Mission**: - Develop business results through expanding products awareness and providing support to decision makers. - Contribute to Tender management and...

  • PHP Developers

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam DANCO HA NOI JSC Full time

    **PHP Developers ( HTML5, CSS)**:DANCO HA NOI JSC- Ứng TuyểnPHP HTML5 CSS- Đăng nhập để xem mức lương- Lô CN7 Cụm CN vừa và nhỏ Từ Liêm, phường Minh Khai, Bac Tu Liem, Ha Noi- Xem bản đồ- Tại văn phòng- 6 giờ trước**Mô Tả Công Việc**:1. Phát triển website của công ty, bổ sung/sửa chữa các module...

  • Credit Officer

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Sika Full time

    **Company Description** Sika is a specialty chemicals company with a globally leading position in the development and production of systems and products for bonding, sealing, damping, reinforcing, and protecting in the building sector and motor vehicle industry. Sika has subsidiaries in 103 countries, manufactures in over 400 factories, and develops...

  • Sales Engineer

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Naito Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 17 - 23 triệu VNĐ) - Support Japanese Sales Manager in making quotation, orders - Maintain good relation with customers Consulting and guidance to customers for selecting best products - Responsible for promote, sale the product to meet the sales target - Sales planning, follow up and gather info for closing...

  • Sale Consultant

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam vietnam star automobile Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Sale Consultant - Ha Noi**: - **Mã tin đăng: 3517531**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...

  • Operation Manager

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam cbre Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Operation Manager - Ha Noi**: - **Mã tin đăng: 3271990**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...

  • Sales Admin

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam công ty tnhh cj foods việt nam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Sales Admin (Ha Noi)**: - **Mã tin đăng: 3504879**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng...

  • Maintenance Planner

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam công ty tnhh nhà máy bia heineken việt nam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Maintenance Planner (Ha Noi Brewery) - Working At Van Tao, Thuong Tin, Ha Noi**: - **Mã tin đăng: 3621755**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có...

  • Pharmacy Area Managery ha Noi

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Servier Full time

    **Date posted**:Aug 31, 2023**City**:HA NOI**Country/Region**:VN**Type of Contract**:Fixed-term contract**Job Requisition ID**:3989Pharmacy Area Managery_Ha Noi - .**Mission** - Achieve business results through developing assigned territory and field force team. - Manage Pharmacy team. **_Main responsibilities_** - **Territory Management**:by** **analyzing...

  • Senior Health Representative

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Pfizer Full time

    1. Base Ha Noi. Territories: VNVC Ha Noi & Province 2. Base Ha Noi. Territories: Long Chau & Safpo systems 3. Base Nghe An cover Ha Tinh, Nghe An, Thanh Hoa, Ninh Binh 4. Base Hai Phong cover Hai Phong, Quang Ninh, Hai Duong 5. Base Phu Tho cover Thai Nguyen, Phu Tho, Vinh Phuc & northern provinces. ROLE SUMMARY The Senior HR Vaccine will be the...

  • Trade Marketing Manager

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam công ty tnhh cj foods việt nam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trade Marketing Manager (Ha Noi)**: - **Mã tin đăng: 3428800**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...

  • Pharmacy Area Managery ha Noi

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Servier Full time

    Date posted:Aug 31, 2023City:HA NOICountry/Region:VNType of Contract:Fixed-term contractJob Requisition ID:3989Pharmacy Area Managery_Ha Noi- .Mission Achieve business results through developing assigned territory and field force team. Manage Pharmacy team._Main responsibilities_- Territory Management:by analyzing business results, customers, markets,...

  • Store Manager

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam H&M Full time

    A Store Manager is to put the customer at the center of everything you do. You need to ensure the highest possible level of customer service and make sure that the visual merchandising is executed according to our guidelines. You maximize the sales opportunities and the profitability of your store, as well as follow up on the results. You will also manage...

  • Operations and Partnerships Assistant

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam FPT Software Ha Noi Full time

    **Work Location: FPT Tower, 10 Pham Van Bach, Cau Giay, Ha Noi** **Responsibilities/ Daily tasks you will take care**: - Arrange and schedule online/offline meetings with internal teams and clients, ensuring all logistics are in place, and participants are notified in advance. - Combine monthly/quarterly reports from different teams into comprehensive...

  • Ielts Business Development Officer

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam IDP Education Ltd Full time

    **IDP Education Pty Ltd (IDP) is a global company offering student placement and English language testing services. Using its network of over 80 student offices in 25 countries, IDP places international students into educational institutions of Australia, UK, United States, Canada and New Zealand.**: **IDP has a demand to recruit the following...

  • Education Counsellor, Ha Noi 3 Office

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam IDP Education Ltd Full time

    IDP Education Pty Ltd (IDP) is a global company offering student placement and English language testing services. Using its network of over 80 student offices in 25 countries, IDP places international students into educational institutions of Australia, UK, United States, Canada and New Zealand. IDP has a demand to recruit the following...