Ha Noi

1 week ago

Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Maison Retail Management International Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)

Key Responsibilities:
1. Observation and Evaluation:

- Mystery shopping and operation checklist criteria to monitor results and identify ongoing issues affecting customer experience and revenue.
- Observing onboarding and training processes to identify areas for improvement.
- Evaluating employee interactions and customer service at the store level.
- Assessing operational processes both in-store and at the office.
- Analyzing customer behavior within stores to enhance service delivery and surveying non-customers on objection reasons.
- Collecting and analyzing feedback from various sources.

2. Reporting and Recommendations:

- Evaluating operational and customer experience efficiency and providing recommendations for conversion rate improvement.
- Monthly reporting on the evaluation of operation checklist.
- Establishing a Project Management Office (PMO) to oversee and track improvements.
- Collaborating with stakeholders in operations, brand, and head office teams to address immediate issues and develop standard operating procedures (SOPs) for consistent service delivery.
- Enhancing training materials and employee handbooks across all functional areas.
- Aligning KPIs with customer experience objectives and ensuring reward structures support desired behaviors.

**Benefits**:

- Attractive salary + lunch allowance + parking allowance
- Holiday bonus, 13th month salary bonus, annual KPI bonus based on revenue, social insurance, Union, year-end party, team building, annual salary increase...
- Employee discount purchases
- 12 - 15 days annual leave.

**Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
- Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện.
- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Đại Học

**Yêu cầu công việc**:

- Bachelor’s degree in Business Administration, Marketing, or a related field.
- Prior experience in retail operations, customer experience, or related roles preferred; a certificate in service QC is a plus.
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Willingness to travel across stores, shopping malls, and specified nearby provinces.
- Ability to work independently and collaboratively with cross-functional teams.
- Proficiency in Vietnamese and English languages.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng

Đại Học
Không yêu cầu

  • PHP Developers

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam DANCO HA NOI JSC Full time

    **PHP Developers ( HTML5, CSS)**: DANCO HA NOI JSC - Ứng Tuyển PHP HTML5 CSS - Đăng nhập để xem mức lương - Lô CN7 Cụm CN vừa và nhỏ Từ Liêm, phường Minh Khai, Bac Tu Liem, Ha Noi- Xem bản đồ- Tại văn phòng- 6 giờ trước **Mô Tả Công Việc**: 1. Phát triển website của công ty, bổ sung/sửa chữa các...

  • IT Support

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam CMC TSSG Full time

    **BENEFITS** - 13th month salary & onsite allowance - Review salary twice/year - Enjoy holidays and corporate birthdays - Funding 100% of annual professional capacity training expenses - Hot rewards when achieving valuable certificates - Premium health insurance - The company’s internal activities are vibrant all year round, 5 - standard - Many activities...

  • Software Developer

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam DANCO HA NOI JSC Full time

    **Software Developer (Python, Odoo)**: DANCO HA NOI JSC - Ứng Tuyển Python PHP JavaScript - Đăng nhập để xem mức lương - Lô CN7 Cụm CN vừa và nhỏ Từ Liêm, phường Minh Khai, Bac Tu Liem, Ha Noi- Xem bản đồ- Tại văn phòng- 11 giờ trước **Mô Tả Công Việc**: - Tham gia tiếp nhận và quản lý website,...

  • Credit Officer

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Sika Full time

    **Company Description** Sika is a specialty chemicals company with a globally leading position in the development and production of systems and products for bonding, sealing, damping, reinforcing, and protecting in the building sector and motor vehicle industry. Sika has subsidiaries in 103 countries, manufactures in over 400 factories, and develops...

  • Business Development Executive

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam FPT Software Ha Noi Full time

    **Working Location**: Ha Noi, Ho Chi Minh **Responsibilities/ Daily tasks you will take care**: - akaVerse Business Development Executive is a consultant who is knowledgeable in VR, AR, 3D, Metaverse can work with COE to build solutions for their local market and their clients. - This position is expected to introduce FPT and akaVerse’s capabilities to...

  • Sales Engineer

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Naito Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 17 - 23 triệu VNĐ) - Support Japanese Sales Manager in making quotation, orders - Maintain good relation with customers Consulting and guidance to customers for selecting best products - Responsible for promote, sale the product to meet the sales target - Sales planning, follow up and gather info for closing...

  • Operation Manager

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam cbre Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Operation Manager - Ha Noi**: - **Mã tin đăng: 3271990**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...

  • Sale Consultant

    6 days ago

    Hanoi, Vietnam vietnam star automobile Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Sale Consultant - Ha Noi**: - **Mã tin đăng: 3517531**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...

  • Sales Admin

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam công ty tnhh cj foods việt nam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Sales Admin (Ha Noi)**: - **Mã tin đăng: 3504879**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng...

  • .NET Engineer in Ha Noi Office

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam NashTech Full time

    **.Net Engineer in Ha Noi office**: NashTech - Ứng Tuyển ASP.NET.NET - Đăng nhập để xem mức lương - 239 Xuan Thuy, Hanoi, Vietnam, Cau Giay, Ha Noi- Xem bản đồ- Linh hoạt- 2 giờ trước **3 Lý Do Để Gia Nhập Công Ty**: - Professional and flexible working environment - Career development and international assignments -...

  • DevOps Engineer

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam FPT Software Ha Noi Full time

    **Work Location: Ha Noi, Ho Chi Minh, Da Nang** **Job Summary (About this opportunity/project)** - Build advanced architecture in AWS and manage containers at scale in Kubernetes. - Work on the build, test, deploy and run of a cloud native online banking platform. **Duties and Responsibilities** - Develop efficient CI/CD pipelines - Develop tools to deploy...

  • Senior Outsystems Engineer

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam FPT Software Ha Noi Full time

    **Work Location: Ha Noi, Ho Chi Minh, Da Nang** - Work in large transport management and operation system project (team size 40 developers) with.NET, Outsystem - Assiged as Solution Architect to join our growing team and help generate solutions to address and meet various requirements and needs. - Design and implement solutions. - Actively listen to client...

  • Trade Marketing Manager

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam công ty tnhh cj foods việt nam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trade Marketing Manager (Ha Noi)**: - **Mã tin đăng: 3428800**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...

  • Ielts Business Development Officer

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam IDP Education Ltd Full time

    **IDP Education Pty Ltd (IDP) is a global company offering student placement and English language testing services. Using its network of over 80 student offices in 25 countries, IDP places international students into educational institutions of Australia, UK, United States, Canada and New Zealand.**: **IDP has a demand to recruit the following...

  • Accountant Payable

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Eurofins Sắc Ký Hải Đăng Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1/ Account Payable - Record expenses when incurred. - Process payments to third parties in time. Zero intercompany overdues. No backlog in handling invoices. - Secure insurance premium invoices are paid on time. - Verify supporting documents and book AP invoice in accounting system (with proper...

  • Education Counsellor, Ha Noi 3 Office

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam IDP Education Ltd Full time

    IDP Education Pty Ltd (IDP) is a global company offering student placement and English language testing services. Using its network of over 80 student offices in 25 countries, IDP places international students into educational institutions of Australia, UK, United States, Canada and New Zealand. IDP has a demand to recruit the following...

  • Printer Technician Working in Ha Noi Office

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam trends & technologies inc. vietnam co. ltd Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Printer Technician working in Ha Noi Office**: - **Mã tin đăng: 3366025**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt...

  • Medical Representative/ Ha Noi

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam Novartis Full time

    4! The 4 essential elements that shape our culture: Inspired. Curious. Unbossed. Integrity. Our mission is to discover new ways to improve and extend peoples’ lives. Your passion to build, execute business plans to meet the sales goals, develop effective professional business relationships with Healthcare Professionals will help the world understand what...

  • Video Game Artist

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam FPT Software Ha Noi Full time

    **Working Location**: Ha Noi, Ho Chi Minh Game Artists design preliminary sketches and develop them according to a video game’s general style. They then create 2D or 3D models from these sketches under the supervision of the Lead Artist. These elements create the world, its mood, and unique personality. There are various areas of specialization for Game...

  • Ielts Exams Assistant

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam IDP Education Ltd Full time

    **Career Opportunities at IDP Education** **(Ha Noi Office - 30 Trieu Viet Vuong)** IDP Education Pty Ltd (IDP) is a global company offering student placement and English language testing services. Using its network of over 80 student offices in 25 countries, IDP places international students into educational institutions of Australia, UK, United States,...