Telesales QA

I. ABOUT THE ROLE Listen call recording/ real time agent consult to consumer. Quality scoring agent calls. Detect and record non-compliance found. Proposed report and training plan for agents. Coordinate with Trainer and Teamlead to coach and train agents. Propose solution to improve call quality and sales efficiency. Other tasks assiged by OM. II....

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) - Phụ trách Training về Call script, kỹ năng xử lý và thực tập tình huống giả định cho khối Sale và CS theo lịch đào tạo được phân công - Điều chỉnh và soạn thảo Call script, FAQ, Tips tư vấn, tài liệu training theo yêu cầu từng thời...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) - Phụ trách Training về Call script, kỹ năng xử lý và thực tập tình huống giả định cho khối Sale và CS theo lịch đào tạo được phân công - Điều chỉnh và soạn thảo Call script, FAQ, Tips tư vấn, tài liệu training theo yêu cầu từng thời...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) - Phụ trách Training về Call script, kỹ năng xử lý và thực tập tình huống giả định cho khối Sale và CS theo lịch đào tạo được phân công - Điều chỉnh và soạn thảo Call script, FAQ, Tips tư vấn, tài liệu training theo yêu cầu từng thời...

**Mat Bao BPO** - **Vị trí: Nhân viên QA (Telesales)**: - Địa điểm: Tòa nhà AXYS, Số 12A Núi Thành, phường 13, Tân Bình, TPHCM - Quy mô nhân sự: 5 - Số lượng tuyển dụng: 3 - **Thu nhập: 15,000,000 - 20,000,000 (gross)** **Tổng quan về doanh nghiệp** - Công ty Cổ phần BPO Mắt Bão được biết đến là...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 20 triệu VNĐ) Gọi, tư vấn, hỗ trợ khách hàng về** khoản vay **của **Ngân Hàng Hong Leong.** Trao đổi thông tin nhằm giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm của Ngân hàng. **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Work closely with team members to isolate, record and report issues quickly Write and execute test cases on mobile/web app Review requirements, specifications and technical design documents to provide timely and impactful feedback Ensure high quality in all deliverables: software, test cases,...

**1.MÔ TẢ CÔNG VIỆC TẠI TCV** - Nghe các records ghi âm của telesales tư vấn cho khách nhận định lỗi và coaching cho sales. - Nghe các records ghi âm đơn hàng để xứ lý đơn hàng theo quy trình - Test call cho các bạn newbies sau training - Làm báo cáo mỗi ngày **2. Làm Việc Tại**: Tòa nhà Halo Building...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 5 - 20 triệu VNĐ) **Bellsystem24 - VietNam là đối tác Nhân sự của Ngân hàng Quốc Tế UOB ( UOB đã mua lại toàn bộ mảng bán lẻ của ngân hàng quốc tế Citibank)** Chào bạn, dưới đây là JD chi tiết cho vị trí bạn ứng tuyển: Ưu điểm sản phẩm ? - _Dòng...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) - Quản lý data khách hàng và chia data cho từng team; - Làm các báo cáo hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, hàng quý, hằng năm theo chỉ đạo của cấp trên; - Cập nhật dữ liệu bán hàng, thực hiện báo cáo chi tiết về data, doanh số, doanh thu...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Gọi và tư vấn cho khách hàng về sản phẩm thẻ và khoản vay của ngân hàng - Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm thẻ tín dụng và khoản vay của ngân hàng - Theo dõi thông tin hồ sơ khách hàng trên hệ thống **Chức vụ**: Nhân...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - To follow up current potential clients get interested items from clients. - Actively find new potential customers through network connections, telesales calls and social media. - Meet potential customers. - Conduct market research to determine sales potential and assess customer needs. - Prepare...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Process Definition and Improvement: - Develop, implement, and maintain software engineering processes aligned with organizational goals and industry standards (e.g., CMMI, ISO 9001, ISO 20000, ISO 27001). - Identify gaps in current processes and propose improvements to enhan ceefficiency and...

**Mô tả công việc** - Tiếp nhận tin nhắn từ phía khách hàng về các vấn đề liên quan đếnchính sách dịch vụ: chương trình khuyến mại, sự cố phát sinhvà thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn. - Thực hiện lưu chuyển các trường hợp khiếu nại, hoặc những...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận tin nhắn từ phía khách hàng về các vấn đề liên quan đếnchính sách dịch vụ: chương trình khuyến mại, sự cố phát sinhvà thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn. - Thực hiện lưu chuyển các trường hợp...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) +Tiếp nhận data được cung cấp sẳn, KHÔNG CẦN PHẢI TÌM KIẾM DATA gọi ra tư vấn cung ứng cho những khách hàng đã có nhu cầu sử dụng dịch vụ VIETTEL để khách hàng đăng ký và sử dụng các gói cước DaTa và chuyển đổi từ thuê bao...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 14 triệu VNĐ) - Chịu trách nhiệm vận hành điều phối nhân sự trong ca làm việc. - Phối hợp cùng Quản lý ream thực thi theo các mục tiêu Công ty đề ra. - Chịu trách nhiệm đảm bảo mục tiêu doanh số của Team Online (Điện Thoại Giá Kho và Care Center)...