Cv/cvcc Giám Sát Chất Lượng Và Đào Tạo

3 weeks ago


Hà Nội, Vietnam SHB Full time

**Nơi làm việc**:

- Hà Nội

**Cấp Bậc**:

- Nhân viên

**Hình Thức**:

- Nhân viên chính thức

**Bằng Cấp**:

- Đại học

**Kinh Nghiệm**:

- 4 Năm

**Mức Lương**:

- Lương thỏa thuận

**Ngành nghề**:

- Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng

**Phòng Ban**:

- Hội sở

**Hạn chót nhận hồ Sơ**:

- 29/03/2025

**Phúc Lợi**:

- Bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Công tác phí
- Chế độ nghỉ phép

**Mô tả công việc**:

- Chịu trách nhiệm trực tiếp quản lý và vận hành hạng mục giám sát chất lượng và tuyển dụng đào tạo toàn đội ngũ 247.
- Đóng vai trò là đầu mối tương ứng tại 247 trong các công tác phối hợp xây dựng/ cải tiến hệ thống và quy trình dịch vụ liên quan.
- Trực tiếp thực hiện công tác thanh quyết toán lương cho đối tác OS/CTV.
- Tham gia góp ý, đề xuất/ đưa vào áp dụng sáng kiến cải tiến nghiệp vụ, yêu cầu xây dựng hệ thống.
- Tham gia hoạt động đoàn thể toàn hàng/Khối.
- Tuân thủ các quy chế, quy định, quy trình nghiệp vụ hiện hành có liên quan của SHB.

**Yêu cầu công việc**:

- **Trình độ học vấn**:Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành thuộc Khối Kinh tế, Ngoại ngữ hoặc tương đương lĩnh vực nghiệp vụ.
- **Yêu cầu kinh nghiệm**:

- Tối thiểu 04 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng.
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Contact Center với vị trí quản lý chất lượng và đào tạo (QA and training).
- **Yêu cầu kỹ năng**:

- Kỹ năng quản lý, làm việc nhóm.
- Đào tạo và phát triển nhân viên.
- Quản lý chất lượng và hiệu suất.
- Kiến thức tổng quan về hoạt động ngân hàng. Chuyên môn kiến thức về sản phẩm, dịch vụ, quy trình, quy định.
- Sử dụng hệ thống ứng dụng đặc thù contact center.



  • Hà Nội, Vietnam VietaBank Full time

    PHÚC LỢI - Bảo hiểm - Phụ cấp - Đồng phục - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Công tác phí - Chế độ nghỉ phép MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Thực hiện phát triển sản phẩm huy động/dịch vụ và điều chỉnh những sản phẩm hiện có; - Quản lý các sản phẩm, đối tác...


  • Hà Nội, Vietnam VietaBank Full time

    PHÚC LỢI - Bảo hiểm - Phụ cấp - Đồng phục - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Công tác phí - Chế độ nghỉ phép MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Thực hiện phát triển sản phẩm dịch vụ tín dụng và điều chỉnh những sản phẩm hiện có; - Quản lý các sản phẩm, đối tác...


  • Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH ĐÀO TẠO DOANH NHÂN Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) I. Quản lý chất lượng vận hành Giám sát Chất lượng: Tiến hành các cuộc kiểm tra và kiểm tra định kỳ các quy trình hoạt động để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn và quy trình chất lượng. - Xây dựng, cập nhật duy trì và đảm...


  • Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH Newhope Hà Nội- chi nhánh Hải Phòng Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Kiểm tra chất lượng thành phẩm - Giám sát các công đoạn sản xuất - Lấy mẫu các loại thành phẩm **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời gian **Quyền lợi được hưởng**: - Đóng BHXH và ký hợp đồng...


  • Hà Nội, Vietnam ABBank Full time

    Khối / Ban - Khối Ngân hàng số và dữ liệu - Lĩnh vực - ngân hàng - Địa điểm - Hà Nội - Loại hình công việc - Toàn thời gian - Thời hạn ứng tuyển - 05/04/2025 - Mô tả công việc - Nắm được đặc điểm và nghiệp vụ các phần mềm của Ngân hàng số - Thiết lập, xây dựng và cải...


  • Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ Y KHOA VÀ THẨM MỸ HERIN VIỆT NAM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) - Giám sát cuộc gọi và đánh giá chất lượng cuộc gọi của các nhân viên TELESALES theo phân công, chỉ tiêu và các tiêu chí đã được đề ra - Ghi nhận chi tiết các cuộc gọi được đánh giá chất lượng - Cung cấp thông tin phản hồi...


  • Hà Nội, Vietnam Ngân Hàng Quốc Dân Full time

    **Mã công việc**: **193** **Độ tuổi**: **25 - 35** **Số năm kinh nghiệm**: **01** **Thời gian làm việc**: **Toàn thời gian** **Địa điểm**: **Hà Nội** **Ngày hết hạn**: **31/12/2024** **Giới tính**: **Nam/Nữ** **Trình độ ứng viên**: **Cử nhân** **NHIỆM VỤ CHÍNH**: - Tham gia theo dõi và giám...


  • Hà Nội, Vietnam CP Đào tạo AMES Full time

    **Thông tin tuyển dụng**: Vị trí - Trưởng nhómNơi làm việc - Hà Nội - Bắc Từ LiêmBằng cấp - Đại HọcKinh nghiệm - 1 nămThu nhập - Thỏa thuậnCấp bậc - Trưởng NhómHình thức - Làm việc tại trung tâmLàm việc - Toàn thời gian**I. Mô tả công việc**: - Quản lý đội ngũ nhân viên trong...


  • Hà Nội, Vietnam SHB Full time

    **Nơi làm việc**: - Hà Nội **Cấp Bậc**: - Nhân viên **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Bằng Cấp**: - Đại học **Kinh Nghiệm**: - 4 Năm **Mức Lương**: - Lương thỏa thuận **Ngành nghề**: - Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng **Phòng Ban**: - Hội sở **Hạn chót nhận hồ Sơ**: -...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Giáo Dục Và Đầu Tư Ei Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Hỗ Trợ Trình Độ Tiếng Đức: - Tham gia vào việc phát triển và triển khai các chương trình đào tạo chuyên sâu về tiếng Đức ở trình độ B1-B2. - Hỗ trợ giảng dạy và tư vấn cho học viên trong quá trình học để đạt được trình...


  • Hà Nội, Vietnam VietaBank Full time

    PHÚC LỢI - Bảo hiểm - Du Lịch - Phụ cấp - Đồng phục - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Công tác phí - Chế độ nghỉ phép MÔ TẢ CÔNG VIỆC **1. Xây dựng kế hoạch &**n**gân sách phát triển thương hiệu** - Xây dựng kế hoạch và ngân sách hoạt động nhằm phát...


  • Hà Nội, Vietnam CTCP Chứng nhận và Giám định Quốc tế ISOCERT Full time

    **Giới thiệu**: Chào Mừng đến với ISOCERT - Tổ Chức Chứng nhận và Giám định quốc tếChúng tôi luôn hướng đến việc cung cấp các dịch vụ theo tiêu chuẩn quốc tế hàng đầu. Tại ISOCERT, chúng tôi không chỉ đơn thuần là một tổ chức chứng nhận, mà còn là đối tác đáng tin cậy...


  • Hà Nội, Vietnam VietaBank Full time

    PHÚC LỢI - Bảo hiểm - Du Lịch - Phụ cấp - Đồng phục - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Công tác phí - Phụ cấp thâm niên - Chế độ nghỉ phép MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Tham mưu cho Trưởng/phó phòng công tác lập kế hoạch mua sắm, quản lý, sử dụng, điều chuyển, cấp...


  • Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH BEST Logistics Technology Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 30 triệu VNĐ) Mô tả công việc - Trực tiếp giám sát khâu khai thác, vận chuyển. - Kiểm tra chất lượng phát tại các bưu cục phát. - Phối hợp đánh giá các Bưu cục giao dịch. - Tập hợp báo cáo các chỉ tiêu số liệu hiệu suất giao hàng. - Phản...


  • Hà Nội, Vietnam CP Đào tạo AMES Full time

    **Thông tin tuyển dụng**: Vị trí - Nhân viên Nơi làm việc - Hà Nội - Mỹ Đình Bằng cấp - Đại Học Kinh nghiệm - Dưới 1 năm Thu nhập - 8 triệu - Thỏa thuận Cấp bậc - Nhân Viên Hình thức - Làm việc tại trung tâm Làm việc - Toàn thời gian **I. Mô tả công việc**: - Hỗ trợ công...


  • Hà Nội, Vietnam CP Đào tạo AMES Full time

    **Thông tin tuyển dụng**: Vị trí - Nhân viênNơi làm việc - Hà Nội - Cầu GiấyBằng cấp - Đại HọcKinh nghiệm - Dưới 1 nămThu nhập - Thỏa thuậnCấp bậc - Nhân ViênHình thức - Làm việc tại trung tâmLàm việc - Toàn thời gian**I. Mô tả công việc**: - Hỗ trợ công tác tuyển dụng, đào...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 13 - 25 triệu VNĐ) - Xây dựng và phát triển các chương trình đào tao Tư vấn tuyển sinh/telesales phù hợp với nhu cầu và chiến lược công ty. - Triển khai các khóa đào tạo cho đội ngũ tư vấn tuyển sinh (mới, cũ). - Giám sát quy trình chăm sóc học viên,...


  • Hà Nội, Vietnam Pasal Full time

    **GIỚI THIỆU VỀ PASAL** Công ty Cổ phần Đầu tư Giáo dục và Phát triển Nguồn lực Quốc tế Pasal được thành lập vào năm 2015, tự hào là một trong những tổ chức giáo dục hàng đầu Việt Nam, là đối tác độc quyền giảng dạy các phương pháp học Tiếng Anh hiệu quả hàng...


  • Hà Nội, Vietnam Chứng Khoán MB Full time

    **Mô tả công việc**: - Thực hiện đánh giá nhu cầu đào tạo tại MBS dựa trên yêu cầu phát triển nhân sự hoặc đề xuất đào tạo của các đơn vị-Theo dõi, xúc tiến với Khách hàng, kịp thời báo cáo để thúc đẩy việc ký kết Hợp đồng cung cấp dịch vụ - Lập kế hoạch đào...


  • Hà Nội, Vietnam VietaBank Full time

    PHÚC LỢI - Bảo hiểm - Du Lịch - Phụ cấp - Đồng phục - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Chế độ nghỉ phép MÔ TẢ CÔNG VIỆC Quản lý Dự án chịu trách nhiệm chủ trì trong việc lập kế hoạch, thực hiện, giám sát và kiểm soát tiến trình của các dự án. Vị...