Moderation Team Leader

6 days ago

Ho Chi Minh City, Vietnam Chi Nhánh Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam Tại Thành Phố Hồ Chí Minh Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 15 - 17 triệu VNĐ)
- Bảo đảm tất cả nhân viên được đào tạo bài bản và có thể thực hiện công việc ở trạng thái tốt nhất.
- Theo dõi tiến độ công việc của nhân viên hằng ngày
- Quản lý hoạt động: giải đáp thắc mắc, hướng dẫn, phát triển hiệu suất làm việc của nhân viên, training 1:1, trò chuyện nhóm,...bảo đảm team đạt được hiệu quả trong công việc
- Sẵn sàng xử lý các vấn đề của khách hàng trong suốt quá trình làm việc một cách tốt nhất và chính xác nhất
- Giám sát nhóm để đạt được hiệu quả tốt nhất và làm việc cùng người giám sát chất lượng (QAs) hoặc người đào tạo (trainers) để thu thập phản hồi về các vấn đề về năng suất và chất lượng để cải thiện dịch vụ.
- Làm việc bằng các công cụ hỗ trợ nghiệp vụ quản lí và kinh doanh để đảm bảo team đạt được hiệu suất.
- Phối hợp với quản lí vận hành/trưởng phòng vận hành để chuẩn bị kế hoạch điều hành, ngân sách,...triển khai dự án.
- Làm việc với team quốc tế, xây dựng mối quan hệ với khách hàng và xử lí tất cả các báo cáo (nếu cần)

**Chức vụ**: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Khu ăn uống/nghỉ trưa được cung cấp miễn phí các thiết bị/vật dụng nhà bếp cần thiết như tủ lạnh, lò vi sóng,...
- Bảo hiểm xã hội đầy đủ
- Cung cấp laptopl/điện thoại làm việc
- Thưởng hiện kim/hiện vật vào các ngày lễ
- Lương thưởng tháng 13
- Xem xét tăng lương mỗi năm
- Xem xét thăng tiến vị trí 2 lần 1 năm
- Mỗi năm đều có nhiều hoạt động gắn kết nhân viên
- Đồng nghiệp vui vẻ, hoà đồng. Leader tâm lý, thấu hiểu nhân viên

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Đại Học

**Yêu cầu công việc**:

- 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Team Leader(Team size 15 - 20 Agent )
- Tiếng Anh giao tiếp tốt
- Có kinh nghiệm trong mảngThương mại điện tử, công nghệ là một lợi thế
- Ưu tiên những ứng viên từng làm việc ở cácdoanh nghiệp lớn
- Có thể làm ca đêm

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Quản Lý Chất Lượng (QA/QC)

Đại Học
Không yêu cầu

  • Content Moderation Team Lead

    5 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam TikTok Full time

    Responsibilities TikTok is the leading destination for short-form mobile video. Our mission is to inspire creativity and bring joy. TikTok has global offices including Los Angeles, New York, London, Paris, Berlin, Dubai, Singapore, Jakarta, Seoul and Tokyo. At TikTok, our people are humble, intelligent, compassionate and creative. We create to inspire - for...

  • Operations Team Leader

    3 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Chi Nhánh Công Ty TNHH transcosmos Việt Nam Tại Thành Phố Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 16 - 18 triệu VNĐ) - Lead, manage and develop a team of Content Moderators, helping them to achieve their full potential and maintain high standards and quality of work. - Ensure that all services are delivered within the framework core values and in line with existing policies and procedures. - Actively promote...

  • Community Moderator

    6 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam CREATORY Full time

    A CREATORY's **Community Seeder / Moderator** will work with the Community Manager, within the Marketing team, to provide education and support to our Community's users. They will assist in implementing the community moderation strategy, monitoring and moderating user-generated content to ensure that the online community is maintained as a safe and fun...

  • [so] Qg Moderator

    3 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Bosch Group Full time

    **Company Description** **_ The Bosch Group_**_ is a leading global supplier of technology and services. Since the beginning of 2013, its operations have been divided into four business sectors: Automotive Technology, Industrial Technology, Consumer Goods, and Energy and Building Technology._ - The Bosch Group comprises Robert Bosch GmbH and its roughly 360...

  • Moderation Quality Assurance Supervisor

    3 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam TikTok Full time

    Responsibilities About Us TikTok is the leading destination for short-form mobile video. Our mission is to inspire creativity and bring joy. TikTok has global offices including Los Angeles, New York, London, Paris, Berlin, Dubai, Singapore, Jakarta, Seoul and Tokyo. Why Join Us Creation is the core of TikTok's purpose. Our platform is built to help...

  • Tiktok Shop

    3 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam TikTok Full time

    Responsibilities About Us TikTok is the leading destination for short-form mobile video. Our mission is to inspire creativity and bring joy. TikTok has global offices including Los Angeles, New York, London, Paris, Berlin, Dubai, Singapore, Jakarta, Seoul and Tokyo. Why Join Us Creation is the core of TikTok's purpose. Our platform is built to help...

  • Operations Team Leader

    3 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Chi Nhánh Công Ty TNHH transcosmos Việt Nam Tại Thành Phố Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) - Use performance data to coach and improve the agents. - Listen and review types of interactions performed by the agents for improvement purposes. - Validate any information requires to be sent to customer for accuracy and comprehensiveness purposes. - Handle escalated transactions from...

  • Marketing Team Leader

    3 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh tập đoàn rita võ Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Marketing Team Leader**: - **Mã tin đăng: 3596212**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng...

  • Leader Team SEO

    7 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam công ty cổ phần navee Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Leader Team SEO**: - **Mã tin đăng: 3354464**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi...

  • Direct Team Leader

    1 week ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam nest by aia - công ty tnhh bảo hiểm nhân thọ aia Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Direct Team Leader**: - **Mã tin đăng: 3428564**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi...

  • Software Team Leader

    5 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam công ty cổ phần công nghệ oryza system Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Software Team Leader**: - **Mã tin đăng: 3506588**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng...

  • Tiktok E-commerce

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam TikTok Full time

    Responsibilities About Us TikTok is the leading destination for short-form mobile video. Our mission is to inspire creativity and bring joy. TikTok has global offices including Los Angeles, New York, London, Paris, Berlin, Dubai, Singapore, Jakarta, Seoul and Tokyo. Why Join Us At TikTok, our people are humble, intelligent, compassionate and creative. We...

  • Operation Team Leader

    2 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Brenntag Full time

    **Operation Team leader**: Our team in **Ho Chi Minh City** currently has an opening for a **Operation Team leader** > **YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES**: Operation Leader responsible for receiving plans, deploying for workers to mix chemicals, manage goods in the warehouse. Work closely with the Sales Team, Customer Service team, Delivery, and Factory...

  • Content Moderator Collaborator

    4 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Zalo Full time

    Hồ Chí Minh Internship & Collaboration **What you will do**: - Review content for compliance with the product’s community guidelines and terms of service; - Coordinate with supervising departments for timely management of content that violates our policies; - Report on content moderation trends and data. **What you will need**: - Problem-solving,...

  • Content Moderator Collaborator

    1 week ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Zalo Full time

    Hồ Chí Minh Internship & Collaboration **What you will do**: - Review content for compliance with the product’s community guidelines and terms of service; - Coordinate with supervising departments for timely management of content that violates our policies; - Report on content moderation trends and data. **What you will need**: - Problem-solving,...

  • Interpreter/team Leader

    5 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam In1go Technologies Full time

    **Team Leader Responsibilities**: - Managing the day-to-day activities of the team. - Motivating the team to achieve organizational goals. - Developing and implementing a timeline to achieve targets. - Delegating tasks to team members. - Conducting training of team members to maximize their potential. - Empowering team members with skills to improve their...

  • Recruitment Team Leader

    5 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam theodore alexander hcm Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Recruitment Team Leader**: - **Mã tin đăng: 3272293**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng...

  • Team Leader Trade

    5 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh thanh an Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Team leader Trade**: - **Mã tin đăng: 3436777**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi...

  • Content Team Leader

    4 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam vpp trading co. ltd Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **CONTENT TEAM LEADER**: - **Mã tin đăng: 3366062**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng...

  • Sales Team Leader

    3 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam wall street english Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Sales Team Leader**: - **Mã tin đăng: 3459238**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi...