Nhân Viên Trực Tổng Đài Cho Ngân Hàng Quân Đội Làm Giờ Hành Chính Đống Đa

2 weeks ago


Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ)

1. Mô tả công việc:
**A - KÊNH INBOUND**
- Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng để hỗ trợ, tư vấn, giải đáp thắc mắc các dịch vụ do ngân hàng MB Bank cung cấp
- Gọi ra cho khách hàng gọi nhỡ lên tổng đài (khi có yêu cầu từ quản lý)
- Không sale, không áp doanh số, doanh thu

**B - KÊNH OUTBOUND**
- Gọi ra cho khách hàng do MBBANK cung cấp (KH đã/ đang sử dụng tại khoản của MBBANK)
- Mời khách hàng mở thẻ tín dụng/ vay qua app/ rút tiền mặt qua thẻ tín dụng..... Tùy từng thời điểm sẽ chạy các chương trình khác nhau của MBBANK
- Thực hiện các cuộc gọi khảo sát, chăm sóc khách hàng (chương trình khuyến mãi, thông báo quà tặng,..)
- Cung cấp 100% data nóng (khách hàng đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của MB và khách hàng đã có nhu cầu sử dụng
- 2. Thời gian làm việc:
**A - KÊNH INBOUND**
- Xoay ca linh hoạt, làm 6 ngày/tuần
Ca 1 từ 6h30-14h30
Ca 2 từ 8h00-17h30
Ca 3 từ 9h-18h30
Ca 3 từ 14h30-22h30
- Nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần

**B - KÊNH OUTBOUND**
- Làmgiờ hành chính 8h - 17h30, Thứ 2 - Thứ 7 (chỉ làm 2 thứ 7 trong tháng)
- 3. Địa chỉ làm việc: Tòa nhà MB - 21 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Thu nhập:6.300.000 VNĐ + KPI + thưởng trong đó:
**KPI max của Inbound là 1.000.000VNĐ**

**KPI max của Outbound là 5.000.000VNĐ**
- Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo miễn phí
- Có cơ hội chuyển sang các vị trí nội bộ khác của ngân hàng
- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, năng động
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ, thưởng lễ, Tết theo quy định
- Lộ trình thăng tiến lên các vị trí Trưởng nhóm/Giám sát/Quản lý.
- Được đào tạo leadership cũng như nghiệp vụ chuyên môn tương ứng trong quá trình phát triển đến vị trí mới.
- Thưởng đối với những bạn có hiệu suất công việc tốt
- Được cung cấp trang thiết bị phục vụ cho công việc
- Chế độ phúc lợi khác theo quy định của Bộ luật lao động và quy định của Công ty.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên hoặc là sinh viên (chấp nhận trái ngành)
- Giao tiếp tốt, tự tin, ham học hỏi
- Yêu cầu chất giọng chuẩn, không nói ngọng, không giọng địa phương

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Bưu Chính Viễn Thông,Giảng Viên,Giao Dịch Viên Ngân Hàng,Giáo Dục/Đào Tạo,Tài Chính/Ngân Hàng,Viễn Thông

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu



  • Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 35 triệu VNĐ) 1. Mô tả công việc: **A - KÊNH INBOUND** - Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng để hỗ trợ, tư vấn, giải đáp thắc mắc các dịch vụ do ngân hàng MB Bank cung cấp - Gọi ra cho khách hàng gọi nhỡ lên tổng đài (khi có yêu cầu từ...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Thực hiện tiếp nhận tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB và nhập các thông tin cuộc gọi vào phần mềm lưu trữ. - Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng...


  • Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 11 triệu VNĐ) **1. Mô tả công việc** - Thực hiện gọi ra cho khách hàng để tư vấn, hỗ trợ về dịch vụ của ngân hàng MB. - Thực hiện các cuộc gọi khảo sát, chăm sóc khách hàng (chương trình khuyến mại, thông báo quà tặng,...) - Cung cấp 100% data...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 14 triệu VNĐ) - Thực hiện tiếp nhận tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB và nhập các thông tin cuộc gọi vào phần mềm lưu trữ. - Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Thực hiện tiếp nhận tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB và nhập các thông tin cuộc gọi vào phần mềm lưu trữ. - Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Gọi ra tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng theo kịch bản có sẵn, cụ thể có 2 kênh: + OB Service: thực hiện cuộc gọi theo kịch bản với nội dung về chất lượng dịch vụ của MB bank và nhắc nợ. + OB sale: thực hiện cuộc gọi theo...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Gọi ra tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng theo kịch bản có sẵn, cụ thể có 2 kênh: + OB Service: thực hiện cuộc gọi theo kịch bản với nội dung về chất lượng dịch vụ của MB bank và nhắc nợ. + OB sale: thực hiện cuộc gọi theo...


  • Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 11 triệu VNĐ) 1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC **Inbound** - Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng, giải đáp thắc mắc cho khách hàng - Thực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của MBBank như mở thẻ, mở tài khoản...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Tài chính TNHH HD SAISON Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) 1. Quản lý hành chính: - Sắp xếp giờ công, chấm công, lịch nghỉ ca, nghỉ phép cho tổng đài viên theo đúng quy định quy trình đã duyệt; - Giám sát, quản lý thời gian làm việc, số lượng hợp đồng và thời gian gọi điện của tổng...


  • Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 11 triệu VNĐ) **1. Mô tả công việc** - Tiếp nhận data khách hàng của MB Bank, thực hiện cuộc gọi ra để cung cấp thông tin chương trình sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng và tư vấn đăng ký dịch vụ cho khách hàng - Hỗ trợ giải đáp thông tin thắc...


  • Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 11 triệu VNĐ) 1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC **Inbound** - Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng, giải đáp thắc mắc cho khách hàng - Thực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của MBBank như mở thẻ, mở tài khoản...


  • Hà Nội, Vietnam TRUNG TÂM DỊCH VỤ CHUYỂN ĐỔI SỐ – CHI NHÁNH TỔNG CÔNG TY CÔNG NGHỆ - VIỄN THÔNG TOÀN CẦU (GTEL CDS) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Nhận ca trực từ người trực ca trước/bàn giao cho người trực ca sau các sự vụ cần lưu ý tiếp tục giải quyết cho khách hàng. - Nhận cuộc gọi từ khách hàng, giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ. - Hướng dẫn khách hàng...


  • Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Không sale/bán hàng, không áp doanh thu, doanh số. - Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng, giải đáp thắc mắc về Internet và điện thoại cố định của Viettel. - Cung cấp các chương trình khuyến mãi cho khách hàng. **2. ĐỊA ĐIỂM...


  • Hà Nội, Vietnam Ngân Hàng Một Thành Viên Shinhan Việt Nam Full time

    **Giới thiệu**: Tập đoàn Tài chính Shinhan được xem như tập đoàn tiên phong về việc nắm giữ tài chính tại Hàn Quốc. Tập đoàn được thành lập trên nền tảng của Ngân hàng Shinhan, Quỹ Đầu tư Shinhan và Công ty Quản lý Đầu tư Shinhan.Chiến lược kinh doanh của Tập đoàn Tài chính...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Viễn Thông Đầu Tư Và Thương Mại Quốc Tế Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 13 - 18 triệu VNĐ) - Rà soát, tổng hợp và kiểm soát bảng hạn mức các ngân hàng; Đối chiếu số liệu theo dõi với số liệu hạch toán phần mềm với bộ phận kế toán hàng tháng. - Tính toán phương án và hạn mức thực hiện các dự án tại từng Ngân...


  • Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng trên tổng đài - Cung cấp thông tin và giải đáp thắc cho khách hàng về dịch vụ truyền hình cáp. - Cung cấp cho khách hàng các chương trình khuyến mại - Gọi ra cho khách hàng nhằm khảo sát...


  • Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON Full time

    Mô tả công việc: - Liên hệ với các khách hàng để nhắc nhở về các khoản phí cần thanh toán đúng hạn; - Hướng dẫn các phương thức thanh toán phù hợp; - Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh toán của khách hàng; - Kiểm tra và gửi yêu cầu hỗ trợ những...


  • Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) **_ Mô tả công việc_** - Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng lên tổng đài, hỗ trợ giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Viettel như: di động, hóa đơn điện tử, các sản phẩm smartphone - Hỗ trợ khách hàng...


  • Hà Nội, Vietnam Phun Xăm Tự Nhiên Chance Kim Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 13 - 18 triệu VNĐ) - Thực hiện công việc kế toán tổng hợp theo đúng quy trình kế toán. - Kiểm soát số liệu tổng hợp trên phần mềm kế toán Misa cân khớp báo cáo đối soát. - Quản trị kế hoạch chi phí, kế hoạch dòng tiền ra vào theo BSC. - Phân tích...


  • Hà Nội, Vietnam SHB Full time

    **Nơi làm việc**: - Hà Nội **Cấp Bậc**: - Nhân viên **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Bằng Cấp**: - Đại học **Kinh Nghiệm**: - 1 Năm **Mức Lương**: - Lương thỏa thuận **Ngành nghề**: - Ngân hàng **Phòng Ban**: - Hội sở **Hạn chót nhận hồ Sơ**: - 14/02/2025 **Phúc...