Operator / Nhân Viên Tổng Đài

2 months ago

Kiên Giang, Vietnam Premier Village Phu Quoc Resort managed by Accor Full time

**Hạn nộp**: 30/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
1
Nơi làm việc
Huyện Phú Quốc - Kiên Giang
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
18/09/2024 12:37
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
**Job Purpose/ Mục đích công việc**:
Responsible for all activities relevant to the Front Desk such as the reception, check in / out, rooming of all Hotel guests, foreign exchange and assisting them with inquiries.
Chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động liên quan đến Tiền sảnh như: lễ tân, nhận / trả phòng, đặt phòng cho tất cả khách của Khách sạn, thu đổi ngoại tệ và hỗ trợ họ giải đáp các thắc mắc.
**Primary Responsibilities/ Trách nhiệm chính**:

- Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity

Luôn chào đón tất cả khách một cách thân thiện và bảo đảm sử dụng tên khách ở mọi tình huống.
- Registers and rooms all arrivals according to established procedures

Đăng ký và đặt phòng cho tất cả khách đến theo quy trình có sẵn.
- Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures

Bảo đảm mọi thông tin liên quan về tiêu chuẩn và quy trình của bộ phận
- Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation

Thực hiện nhận phòng, trả phòng và các thủ tục thay đổi phòng và đảm bảo tất cả dữ liệu được nhập hoàn toàn vào hệ thống của khách sạn theo yêu cầu đặt phòng
- Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received

Kiểm tra quầy thu ngân và đảm bảo báo cáo hàng ngày chính xác về tất cả số tiền nhận được
- Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange

Kiểm tra cá nhân và khách du lịch của khách sạn và hỗ trợ thu đổi ngoại tệ
- Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures

Bám sát tất cả các chính sách và thủ tục về kế toán
- Responsible and attends to guest’s request of using the service of safety box at all times

Chịu trách nhiệm và luôn đáp ứng yêu cầu của khách về việc sử dụng dịch vụ két sắt
- Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Accor Loyalty programs.

Nắm rõ tất cả các quy trình khuyến mại đặc biệt, đối với các chương trình như: Gói theo mùa, Chương trình khách hàng thường xuyên và cả chương trình Khách hàng thân thiết.
- Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Duty Manager if he/she unable to assist.

Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc và yêu cầu của khách, báo cáo các vấn đề với người giám sát / Quản lý sảnh nếu Nhân viên CI không thể hỗ trợ.
- Familiar with other Accor hotels so that guest indicating any next destination on the registration card can be “sold” an onward booking to another Accor hotel

Nắm thông tin về các khách sạn thuộc Accor, trong trường hợp khách hàng chỉ ra điểm đến tiếp theo trên phiếu đăng ký, Nhân viên CI có thể được “bán” được đơn phòng tiếp theo cho một khách sạn khác Accor.
- Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a positive impression of hotel service

Luôn cố gắng để đảm bảo rằng khách rời khách sạn với ấn tượng tích cực về dịch vụ
- Performs the audit balances and prepares all works for audit in an orderly fashion

Kết quả kiểm toán cân đối và chuẩn bị tất cả các công việc để kiểm toán một cách có trật tự
- When on night shift, checks night report, prepare the morning report and prepare all necessary forms for the guest arrival

Kiểm tra báo cáo ban đêm, chuẩn bị báo cáo buổi sáng và chuẩn bị tất cả các giấy tờ cần thiết cho khách đến
- Maintains exemplary department standards of behavior and appearance and attitude as expected in Premier Village

Duy trì các tiêu chuẩn mẫu mực về hành vi cũng như ngoại hình và thái độ ở Premier Village
- Takes personal interest and pride to ensure that the front desk work area is kept clean and in an orderly state all times

Đảm bảo rằng khu vực quầy lễ tân luôn được giữ sạch sẽ.
- Endeavors to maintain the high standards of the hotel with particular regard to t

  • Nhân Viên Trực Tổng Đài

    2 months ago

    Kiên Giang, Vietnam Sol By Melia Phu Quoc Full time

    Nhân viên trực tổng đài **Hạn nộp**: 30/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Phú Quốc - Kiên Giang Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 10/09/2024 09:01 MÔ...

  • [phú Quốc] Phụ Trách Kinh Doanh Khu Vực

    4 weeks ago

    Kiên Giang, Vietnam Tổng Công Ty Bảo Việt Nhân Thọ Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 30 triệu VNĐ) - Quản lý đội nhóm kinh doanh trực tiếp tại địa bàn + Lập kế hoạch và triển khai hoạt động kinh doanh cho đội nhóm tại khu vực + Tổ chức và giám sát các hoạt động khai thác kinh doanh + Tổ chức và huấn luyện kỹ năng cho đội...

  • Regent Service Manager/quản Lý Tổng Đài

    1 month ago

    Kiên Giang, Vietnam Regent Phú Quốc Full time

    **Hạn nộp**: 07/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Phú Quốc - Kiên Giang Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí N/A Cập nhật 07/10/2024...

  • At Your Services Agent

    2 months ago

    Hà Giang, Vietnam Four Points by Sheraton Ha Giang Full time

    At Your Services Agent - Nhân viên Tổng đài **Hạn nộp**: 15/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 5 Nơi làm việc Thị Xã Hà Giang - Hà Giang Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân...

  • Front Office Supervisor

    2 months ago

    Kiên Giang, Vietnam Wyndham Garden Grandworld Phu Quoc Full time

    Front Office Supervisor (Night Shift) | Giám Sát Lễ Tân (ca đêm) **Hạn nộp**: 24/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Phú Quốc - Kiên Giang Giờ làm việc Ca đêm Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/...

  • Tổng Quản Lý/ General Manager

    2 months ago

    Kiên Giang, Vietnam HAYA Hotel Phú Quốc Full time

    TỔNG QUẢN LÝ/ GENERAL MANAGER **Hạn nộp**: 04/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Phú Quốc - Kiên Giang Giờ làm việc Khác Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Quản lý, điều hành Vị trí Tổng giám...

  • Kế Toán Tổng Hợp

    3 weeks ago

    Kiên Giang, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thành Thành Công Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 25 - 35 triệu VNĐ) Thực hiện kiểm tra tất cả các nghiệp vụ kinh tế phát sinh đã được hạch toán của kế toán viên; tổng hợp, phân bổ chi phí, tính giá thành, xác định kết quả kinh doanh của Công ty, Công ty con Phối hợp triển khai ứng dụng CNTT vào...

  • Chuyên Viên Hành Chính Tổng Hợp

    2 months ago

    Kiên Giang, Vietnam Công Ty Cổ Phần Vinschool Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) Thực hiện công tác chấm công, quản lý ngày phép/nghỉ bù/làm thêm giờ và các công tác liên quan đến nhân sự, đào tạo tại cơ sở. Thực hiện công tác dịch vụ học sinh (cấp phát đồng phục và thẻ các loại, dịch vụ xe bus, chấm...

  • Bartender/ Nhân Viên Pha Chế

    4 weeks ago

    Kiên Giang, Vietnam Cassia Cottage Full time

    **Hạn nộp**: 31/10/2024 Mức lương: 5 - 8 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Huyện Phú Quốc - Kiên Giang Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Nhân viên Cập nhật 13/10/2024...

  • Tổng Quản Lý/ General Manager

    2 months ago

    Kiên Giang, Vietnam Ocean Bay Resort Phú Quốc Full time

    **Hạn nộp**: 30/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Phú Quốc - Kiên Giang Giờ làm việc Khác Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Quản lý, điều hành Vị trí Tổng giám đốc/ PTGĐ/ Giám đốc/ PGĐ Cập nhật 10/09/2024...

  • Hostess - Nhân Viên Đón Tiếp Nhà Hàng

    1 month ago

    Kiên Giang, Vietnam Regent Phú Quốc Full time

    **Hạn nộp**: 29/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Phú Quốc - Kiên Giang Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Nhân viên Cập...

  • [khẩn!!!] Vinpearl Phú Quốc- Tuyển Dụng

    2 months ago

    Kiên Giang, Vietnam Vinpearl Hotel & Resorts - Tập Đoàn VinGroup Full time

    [KHẨN!!!] VINPEARL Phú Quốc - TUYỂN DỤNG LỄ TÂN, ĐÓN TIẾP, TRUNG TÂM DVKH ( TỔNG ĐÀI)... TIẾNG ANH,HÀN,TRUNG **Hạn nộp**: 28/09/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 10 Nơi làm việc Huyện Phú Quốc - Kiên Giang Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách...

  • Chuyên Viên Nhân Sự/human Resource Executive

    2 months ago

    Kiên Giang, Vietnam TH GROUP Phú Quốc Full time

    **Hạn nộp**: 30/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Huyện Phú Quốc - Kiên Giang Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Hành chính, nhân sự Vị trí Nhân...

  • Waiter/waitress - Nhân Viên Phục Vụ

    4 weeks ago

    Kiên Giang, Vietnam Dusit Princess Moonrise Resort Phú Quốc Full time

    **Hạn nộp**: 31/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Huyện Phú Quốc - Kiên Giang Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Nhân viên Cập...

  • Hướng Dẫn Viên Tiếng Nga

    2 months ago

    Kiên Giang, Vietnam Cổng TY TNHH Thương Mại Tổng Hợp Và Du Lịch Amega Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 20 triệu VNĐ) - Tổ chức đón khách, sắp xếp nơi nghỉ ngơi, ăn uống, tổ chức tham quan du lịch tại địa điểm tham quan du lịch, tổ chức các hoạt động vui chơi, giải trí, mua sắm cho các du khách. - Cung cấp đầy đủ thông tin để du khách hiểu...

  • Recreation Attendant/ Nhân Viên Giải Trí

    4 weeks ago

    Kiên Giang, Vietnam New World Phú Quốc Resort Full time

    **Hạn nộp**: 30/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 3 Nơi làm việc Huyện Phú Quốc - Kiên Giang Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Vui chơi & giải trí Vị trí Nhân viên Cập...

  • Bellman Nhân Viên Hành Lý

    2 months ago

    Kiên Giang, Vietnam Khách sạn JW Marriott Phú Quốc Emerald Bay Full time

    **Hạn nộp**: 30/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Phú Quốc - Kiên Giang Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề An ninh Vị trí Nhân viên Cập nhật 19/09/2024 11:41 MÔ TẢ CÔNG VIỆC Greet guests and inform...

  • Giám Sát Vận Hành Kho

    1 month ago

    Kiên Giang, Vietnam Vina Siam Food (Indoguna Vina) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Quản lý các khâu bao gồm nhập hàng, lưu kho đến khâu xuất hàng và giao hàng cho khách hàng theo đúng quy trình, quy định và tuân thủ các tiêu chuẩn về chất lượng sản phẩm. - Quản lý/ điều hành việc giao hàng để đảm bảo giao hàng...

  • Human Resources Officer/ Nhân Viên Hành Chính

    4 days ago

    Kiên Giang, Vietnam Wyndham Garden Grandworld Phu Quoc Full time

    **Hạn nộp**: 30/11/2024 Mức lương: 12 - 20 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Phú Quốc - Kiên Giang Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Hành chính, nhân sự Vị trí Nhân viên Cập nhật 04/11/2024...

  • Nhân Viên Giặt Ủi

    1 month ago

    Kiên Giang, Vietnam Ocean Bay Resort Phú Quốc Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 5 - 8 triệu VNĐ) - Hàng ngày tiếp nhận đồ bẩn cần giặt của khách hàng và đồ bẩn của khách sạn, đồng phục của nhân viên/ Daily receive necessary laundry of customers and dirty laundry of the hotel, co-staff - Phân loại đồ bẩn cần giặt/ Sort dirty laundry to be...