
Chăm Sóc Khách Hàng Kiêm Telesales
3 weeks ago
**Giới thiệu**:
Nha khoa Eureka thành lập nămđến nay. Chúng tôi luôn giữ vững sứ mệnh “ Chăm sóc sức khỏe, cải thiện vẻ đẹp và mang niềm vui cho cho tất cả khách hàng”. Eureka quy tụ đội ngũ bác sĩ từ ĐH Y Dược Tp.HCM và tu nghiệp nước ngoài, có chuyên môn giỏi, tận tâm. Môi trường tiêu chuẩn dành cho khách hàng khi đến điều trị và quy trình chuyên nghiệp giúp đảm bảo tối đa khách hàng đạt được kết quả như mong muốn.
1. Lễ tân (50%)
Trực quầy lễ tân và giữ cho khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, gọn gàng.
Đầu ngày, chuẩn bị và dọn dẹp khu vực làm việc để chuẩn bị cho giờ mở cửa đón khách:
Mở các thiết bị điện
Vệ sinh khu vực lễ tân
Gọi nhắc Labo giao mẫu đúng giờ.
Chuẩn bị đầy đủ hồ sơ điều trị bệnh nhân và mẫu Labo trong ngày để mang lên Phòng điều trị.
**Tiếp đón hướng dẫn bệnh nhân khi đến nha khoa**:
Mở cửa cho khách, nhắc khách thay dép phòng khám, mời khách ngồi, mời khách uống nước.
**Kiểm tra thông tin khách hàng**:
+ Nếu là khách cũ hẹn lịch thì sẽ check lại phim chụp gần nhất của khách và sau đó gọi thông báo lên phòng điều trị.
**+ Với khách mới hẹn lịch**: Xin thông tin bệnh nhân để làm hồ sơ khám bệnh, chụp phim cho khách, sau đó báo lên phòng điều trị hoặc Bác Sĩ (nếu có).
**+ Với khách mới chưa đặt hẹn**: Xin thông tin khách để làm hồ sơ khám bệnh, chụp phim cho khách sau đó báo cho phòng điều trị hoặc Bác Sĩ (nếu có). Trường hợp Bác Sĩ kín lịch thì sẽ hẹn lịch cho bệnh nhân vào ngày sau.
Sau khi chụp phim xong sẽ lưu trữ phim của bệnh nhân vào file Pano và gửi lên Viber cho các Bác Sĩ cùng theo dõi.
Chuẩn bị sẵn kế hoạch điều trị, toa thuốc, phiếu thu (nếu có) cho bệnh nhân sau khi nghe Bác Sĩ tư vấn và điều trị xong.
Đặt lịch hẹn tiếp theo cho bệnh nhân dựa theo yêu cầu của Bác Sĩ.
Ghi nhận thông tin, lưu trữ, quản lý hồ sơ bệnh nhân (Soạn hồ sơ, cất hồ sơ, nhập Hồ sơ)
Kiểm tra doanh thu cuối ngày, chốt doanh thu từng Bác Sĩ và kết sổ doanh thu cuối ngày. Báo cáo doanh thu lên cấp trên.
Cuối ngày tắt thiết bị điện, khóa tủ cẩn thận, khóa cửa phòng nha.
2. Chăm sóc khách hàng (40%)
Nhắn tin hoặc gọi điện để nhắc hẹn cho các bệnh nhân có hẹn trong ngày tiếp theo, hỏi thăm sức khỏe của những bênh nhân mới được điều trị.
Nắm được sản phẩm và gói dịch vụ của nha khoa để chăm sóc và giải đáp các vấn đề sản phẩm, dịch vụ tại nha khoa. Sẽ tư vấn bệnh nhân trực tiếp tại phòng khám nếu cần thiết.
Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất nhu cầu khách hàng trên fanpage, zalo, messenger,
Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để chào hàng sản phẩm/ dịch vụ,
Quản lý, cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống cơ sở dữ liệu.
Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đáp ứng nhanh, xử lý tốt khiếu nại khách hàng (nếu có).
3. Công việc khác (10%)
Phối hợp tốt với Phòng điều trị để giải quyết các vấn đề khác xảy ra và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Quản lý hồ sơ và thông tin bệnh nhân phải đảm bảo rằng hồ sơ bệnh nhân được lưu trữ và quản lý một cách chính xác và bảo mật. Lễ tân có trách nhiệm duy trì sự cập nhật và sắp xếp hồ sơ theo quy định.
**Địa điểm làm việc**: TPHCM
**Lương**: 8000K - 15000K VND một tháng
**Loại hình công việc**: Thỏa thuận thời gian
**Yêu cầu**:
**Quyền lợi**: Đào Tạo Miễn Phí, Thưởng Tháng 13, Thưởng Lễ-Tết, Thưởng doanh thu
**Hạn nộp**: 2024-12-22
**Kinh nghiệm**: 1 - 2 năm
**Bằng cấp**: Trung cấp
**Lĩnh vực**: Kế toán/ Tài chính -Kế toán, Kiểm toán
**Số lượng cần tuyển**: 1
**Giới tính**: Không yêu cầu
-
Chăm Sóc Khách Hàng
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Sản Xuất Ying Qiu Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 26 triệu VNĐ) Số lượng: 10 người - Gọi điện thoại cho khách hàng theo data được cung cấp và khai thác, phát triển thêm nguồn khách hàng mới thông qua các kênh quảng cáo của công ty - Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng đã và đang hợp...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
1 week ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH HOÀNG VƯỢNG PHÚC Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) - Thực hiện các cuộc gọi điện thoại đến khách hàng tiềm năng để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của công ty. - Tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ. - Thu thập thông tin khách hàng, phân tích nhu...
-
Chăm Sóc Khách Hàng Kiêm Telesales
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Nha Khoa Eureka Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) Lễ tân (50%) - Trực quầy lễ tân và giữ cho khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, gọn gàng. - Đầu ngày, chuẩn bị và dọn dẹp khu vực làm việc để chuẩn bị cho giờ mở cửa đón khách: - Mở các thiết bị điện - Vệ sinh khu vực lễ...
-
LỄ Tân ChĂm Sóc Khách HÀng
1 week ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Chăm sóc sức khoẻ C.C Full time**CÔNG VIỆC CHỦ YẾU**: - Đón tiếp khi khách hàng đến phòng khám. - Lưu trữ, soạn thảo, in ấn các văn bản hành chính liên quan đến khách hàng và báo cáo dịch vụ với Kế toán. - Báo cáo danh sách khách hàng online thường kỳ; Ghi nhận hồ sơ khám bệnh. - Gửi CTKM qua OA, SMS...
-
Lễ Tân
4 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Chăm Sóc Sức Khỏe C.C Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 85 triệu VNĐ) Trực quầy, đón tiếp khách hàng đến phòng khám. Trực hotline, fan page: giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ. Làm hồ sơ thông tin, soạn đơn hàng. Chăm sóc khách hàng mới/cũ. Theo dõi, cập nhật thông tin liên tục về sản...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Trung Tâm Chăm Sóc Sức Khỏe Cộng Đồng Chac Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) - Theo sát và hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách hàng - Tương tác với cấp trên nhằm đảm bảo việc tiếp nhận và phản hồi cho khách hàng được nhanh nhất. **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn...
-
Nhân Viên Telesales/ Chăm Sóc Khách Hàng
7 days ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Trung Tâm Anh Ngữ Quốc Tế Việt Âu Mỹ Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 12 triệu VNĐ) - Gọi điện thoại cho khách hàng theo data công ty để giới thiệu các chương trình, khóa học tiếng Anh. - Tư vấn, giải đáp các thắc mắc về chương trình cho khách hàng. - Ghi nhận thông tin, báo cáo kết quả, chăm sóc và xây dựng mối quan...
-
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Trung Tâm Chăm Sóc Sức Khỏe Cộng Đồng Chac Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) Liên hệ khách hàng theo danh sách công ty cung cấp để tư vấn sản phẩm đồ uống Chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàng Tìm hiểu thêm thông tin khách hàng để tăng doanh số bán hàng Đảm bảo chỉ tiêu theo ngày/ tuần/...
-
[tân Bình, Hcm] Telesales
7 days ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam ADI Consulting Full time**TELESALES - CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG** Công việc: Gọi điện chăm sóc khách hàng, tư vấn và chốt đơn hàng với nguồn DATA khách hàng có sẵn. Sản phẩm đồ uống. **1. Mô tả công việc** - **Chăm sóc Khách hàng theo khu vực được phân chia & hỗ trợ, tư vấn cho khách hàng lên đơn (Không cần tìm...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
4 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Chi Nhánh Công Ty TNHH transcosmos Việt Nam Tại Thành Phố Hồ Chí Minh Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 12 triệu VNĐ) - **DATA TIỀM NĂNG CÓ SẴN, LIÊN HỆ KHÁCH HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI ĐỂ CHỐT ĐƠN.** - Nhận data từ công ty cung cấp sau đó hỗ trợ gọi ra để tư vấn và giới thiệu các chương trình khuyến mãi ưu đãi và giá sản phẩm theo quy định của...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Khánh Minh Group Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Tiếp nhận thông tin trực tiếp hoặc gián tiếp những thắc mắc của khách hàng về dịch vụ. - Phối hợp với các bộ phận khác để giải đáp các vấn đề của khách hàng. - Chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ từ trung tâm -...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Anba Cà Phê Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng - Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng - Hỗ trợ tư vấn về sản phẩm **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời...
-
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
4 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty CP Chăm sóc sức khỏe cộng đồng ST.Paul Full time**MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - Duy trì tốt mối quan hệ với khách hàng và phải đưa ra chiến lược để duy trì mối quan hệ. Trực tiếp thực hiện công việc đối với những khách hàng VIP, VVIP.. - Đào tạo nhân viên chăm sóc khách hàng và giám sát quá trình làm việc của nhân viên. - Quản lý các...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Telesale
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Vật Tư Thiết Bị Y Tế Thành Trung Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ) - Phát triển khách hàng mới theo hệ thống DATA sẵn có. - Theo dõi và quản lý các khách cũ phát triển doanh số. - Tìm kiếm các khách hàng mới, khách hàng tiềm năng thông qua thông tin website, các hệ thống trang mạng - Gửi các Chương trình...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
2 days ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH DMT Solar Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 12 triệu VNĐ) Công ty TNHH DMT Solar Việt Nam là đơn vị tiên phong trong việc cung cấp giải pháp năng lượng sạch và các sản phẩm năng lượng mặt trời, LED chiếu sáng tiết kiệm. Chúng tôi mang đến những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao nhằm...
-
ThỰc TẬp Sinh ChĂm Sóc Khách HÀng
3 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY TNHH CHĂM SÓC SỨC KHOẺ C.C Full timeNHIỆM VỤ CHÍNH: - Trực quầy lễ tân, đón tiếp khách đến phòng khám. - Trực Hotline: trả lời thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. - Làm hồ sơ thông tin, chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của Trưởng bộ phận; - Theo dõi, cập nhật thông tin liên tục về sản phẩm, dịch vụ của công...
-
LỄ Tân
7 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Chăm sóc sức khoẻ C.C Full time**CÔNG VIỆC CHÍNH**: - Công việc lễ tân, đón tiếp khách hàng. - Trực page, hotline: trả lời các thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. - Làm hồ sơ thông tin, tư vấn khách hàng (nếu có). - Chăm sóc khách hàng cũ, khảo sát cảm nhận của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ. **YÊU CẦU CẦN...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
4 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Thể Thao Sport1 Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) - Thời gian làm việc từ 8h30 đến 17h30 các ngày từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7. - Gọi điện tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các dịch vụ Service1 cung cấp. - Cập nhật kỹ năng và kiến thức chuyên môn về các dịch vụ mới...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
4 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Ranone Asia Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Chăm sóc khách hàng đã mua sản phẩm của công ty, mở rộng doanh số về các sản phẩm, dịch vụ liên quan sau khi sửa chữa, bảo dưỡng xe tại công ty. - Phối hợp với bộ phận Marketing: Xây dựng và theo dõi những chương trình khuyến mãi...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
7 days ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần International Fashion Depot Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Tư vấn sản phẩm: Giới thiệu và tư vấn cho khách hàng các sản phẩm giày dép và phụ kiện da phù hợp với nhu cầu và sở thích của họ. Xử lý khiếu nại: Giải quyết các khiếu nại và phản hồi tiêu cực của khách hàng một cách nhanh...