Current jobs related to Chuyên Viên Cao Cấp Trải Nghiệm Khách Háng - Thành phố Hồ Chí Minh - PNJ

  • Quản Lý Trải Nghiệm Khách Hàng

    4 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam PNJ Full time

    **NƠI LÀM VIỆC**: - Hồ Chí Minh **CẤP BẬC**: - Quản lý **HÌNH THỨC**: - Nhân viên chính thức **KINH NGHIỆM**: - 5 - 10 Năm **MỨC LƯƠNG**: - Lương thỏa thuận **NGÀNH NGHỀ**: - Bán lẻ / Bán sỉ **PHÒNG BAN**: - CÁC CHI NHÁNH **HẠN CHÓT NHẬN HỒ SƠ**: - 11/06/2025 **PHÚC LỢI**: - Máy...

  • Nhân Viên Bán Hàng

    1 day ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Khám Phá Trải Nghiệm Tổ Ong Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thu thập, tiếp nhận thông tin khách hàng từ Sale Admin/CRM; - Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ; - Tìm kiếm, duy trì, phát triển mạng lưới khách hàng và đối tác tiềm năng; - Hỗ trợ khách hàng hoàn tất giao...

  • Adventure Leader

    4 hours ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam KHÁM PHÁ TRẢI NGHIỆM TỔ ONG Full time

    **Giới thiệu**: VỀ TỔ ONG ADVENTURETổ Ong Adventure là đơn vị chuyên tổ chức các tour du lịch mạo hiểm ở Việt Nam gắn liền với trải nghiệm thiên nhiên. Hiện nay, Tổ Ong Adventure đang là đơn vị tổ chức các tour trekking, climbing, camping kết hợp với các môn thể thao mạo hiểm như leo...

  • Chuyên Viên SEO

    1 day ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Khám Phá Trải Nghiệm Tổ Ong Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 13 - 15 triệu VNĐ) JOB DESCRIPTION: Nghiên cứu từ khóa, lập kế hoạch SEO và triển khai tối ưu hóa Onpage & Offpage. Xây dựng và triển khai chiến lược SEO nhằm tăng traffic tự nhiên cho website. Theo dõi, phân tích và báo cáo hiệu suất từ khóa, traffic, và các...

  • SEO Specialist

    4 hours ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam KHÁM PHÁ TRẢI NGHIỆM TỔ ONG Full time

    **Giới thiệu**: VỀ TỔ ONG ADVENTURETổ Ong Adventure là đơn vị chuyên tổ chức các tour du lịch mạo hiểm ở Việt Nam gắn liền với trải nghiệm thiên nhiên. Hiện nay, Tổ Ong Adventure đang là đơn vị tổ chức các tour trekking, climbing, camping kết hợp với các môn thể thao mạo hiểm như leo...

  • Content Marketing Executive

    3 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam KHÁM PHÁ TRẢI NGHIỆM TỔ ONG Full time

    **Giới thiệu**: VỀ TỔ ONG ADVENTURETổ Ong Adventure là đơn vị chuyên tổ chức các tour du lịch mạo hiểm ở Việt Nam gắn liền với trải nghiệm thiên nhiên. Hiện nay, Tổ Ong Adventure đang là đơn vị tổ chức các tour trekking, climbing, camping kết hợp với các môn thể thao mạo hiểm như leo...

  • Chuyên Viên TrẢi NghiỆm Khách HÀng

    4 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐỊA ỐC CÁT TƯỜNG Full time

    **CHUYÊN VIÊN TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG**: TP.HCM | Phòng chăm sóc khách hàng NHIỆM VỤ CHÍNH 1. Nghiên cứu khách hàng và trải nghiệm khách hàng: - Phối hợp các phòng ban liên quan tổng hợp, phân tích các yêu cầu/khiếu nại của khách hàng. Lập ra pain point và đề ra giải pháp xử lý pain...

  • Chuyên Viên Trải Nghiệm Khách Hàng

    4 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Cát Tường Group Full time

    TP.HCM | Phòng chăm sóc khách hàng **NHIỆM VỤ CHÍNH** **1. Nghiên cứu khách hàng và trải nghiệm khách hàng**: - Phối hợp các phòng ban liên quan tổng hợp, phân tích các yêu cầu/khiếu nại của khách hàng. Lập ra pain point và đề ra giải pháp xử lý pain point. - Đánh giá hiệu quả giải pháp...

  • Chuyên Viên TrẢi NghiỆm Khách HÀng

    4 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Cát Tường Group Full time

    -TP.HCM | Phòng chăm sóc khách hàng NHIỆM VỤ CHÍNH 1. Nghiên cứu khách hàng và trải nghiệm khách hàng: - Phối hợp các phòng ban liên quan tổng hợp, phân tích các yêu cầu/khiếu nại của khách hàng. Lập ra pain point và đề ra giải pháp xử lý pain point. - Đánh giá hiệu quả giải pháp và...

  • Nhân Viên QuẢn TrỊ TrẢi NghiỆm Khách HÀng

    1 day ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Telecom Full time

    Số lượng cần tuyển**:2**: - Loại hình công việc**:Toàn thời gian**: - Đơn vị quản lý**:Công ty TNHH MTV Viễn thông Quốc tế FPT (FPT Telecom International) - FTI** - Mức lương**:10000000** -**18000000** VND**: - Hạn nộp hồ sơ**: 18-04-2025** **CHI TIẾT CÔNG VIỆC**: - Tiếp nhận, xử lý yêu cầu và...

  • Chuyên Viên Kinh Doanh Mảng F&b

    4 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Trải Nghiệm Toàn Cầu Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 07 - 20 triệu VNĐ) Mô tả công việc Nhiệm vụ 1: Tạo nguồn khách hàng cho Công ty và Tập đoàn - Tìm khách hàng mới (khách hàng lẻ và khách hàng doanh nghiệp) cho tất cả sản phẩm FnB của Global X nói riêng (Food - Beer - Drinks) và các sản phẩm thuộc Hệ...

  • Chuyên Viên Trải Nghiệm Khách Hàng

    3 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam Full time

    tuyen - dung/255/chuyen - vien - trai - nghiem - khach - hang.html - NHIỆM VỤ TRỌNG TÂM - Quản lý trải nghiệm khách hàng- Triển khai phát triển khách hàng mới và chăm sóc khách hàng hiện hữu thông qua việc tổ chức các sự kiện/ chương trình chăm sóc khách hàng tại Trung tâm (phối hợp với Bộ...

  • Chuyên Viên Kinh Doanh Chuỗi Nhà Hàng

    3 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN TRẢI NGHIỆM TOÀN CẦU Full time

    Mô Tả Công Việc Nhiệm vụ 1: Tạo nguồn khách hàng cho Công ty và Tập đoàn - Tìm khách hàng mới (khách hàng lẻ và khách hàng doanh nghiệp) cho tất cả sản phẩm FnB của Global X nói riêng (Food Beer - Drinks) và các sản phẩm thuộc Hệ sinh thái của Tập đoàn nói chung - Đảm bảo số lượng...

  • Content Marketing Executive

    1 day ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Khám Phá Trải Nghiệm Tổ Ong Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Nghiên Cứu và Phân Tích: Thực hiện nghiên cứu từ khóa và phân tích đối thủ cạnh tranh để xác định chủ đề nội dung và chiến lược nội dung hiệu quả. - Quản Lý Mạng Xã Hội: Quản lý và tối ưu hóa các kênh mạng xã hội để tăng...

  • Cộng Tác Viên Tour Guide

    4 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Khám Phá Trải Nghiệm Tổ Ong Full time

    **Hạn nộp**: 25/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Thủ Đức - TP HCM Giờ làm việc Khác Loại hình Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé Ngành nghề Lữ hành/ Du lịch Vị trí Nhân viên Cập nhật 18/10/2024 09:29 MÔ TẢ CÔNG...

  • Digital Marketing Executive

    4 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Khám Phá Trải Nghiệm Tổ Ong Full time

    **Hạn nộp**: 25/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Thủ Đức - TP HCM Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập nhật 18/10/2024 09:30 MÔ...

  • Chuyên Viên Tư Vấn Khách Hàng Cao Cấp

    4 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bảo Hiểm Sunlife Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 18 triệu VNĐ) - Tìm kiếm, tiếp cận và xây dựng mối quan hệ với các phân khúc khách hàng cá nhân và doanh nghiệp - Tư vấn, trình bày các giải pháp bằng dịch vụ của công ty theo nhu cầu của khách hàng - Duy trì mối quan hệ với khách hàng, chăm sóc...

  • Content Marketing Executive

    3 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Khám Phá Trải Nghiệm Tổ Ong Full time

    **Mô tả công việc** - **Nghiên Cứu và Phân Tích**: Thực hiện nghiên cứu từ khóa và phân tích đối thủ cạnh tranh để xác định chủ đề nội dung và chiến lược nội dung hiệu quả. - **Quản Lý Mạng Xã Hội**: Quản lý và tối ưu hóa các kênh mạng xã hội để tăng tương tác và độ...

  • Chuyên Viên Tư Vấn Khách Hàng Cấp Cao

    3 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Kênh Nous By Sunlife - Sunlife Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 16 - 18 triệu VNĐ) - Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng. - Tư vấn thông tin sản phẩm bh của công ty và nắm bắt nhu cầu khách hàng. - Chăm sóc hợp đồng cũ của khách hàng, tái ký hợp đồng mới. - Chủ động tham gia, hỗ trợ tổ chức các sự kiện, hội...

  • Chuyên Viên Cao Cấp Sự Kiện

    3 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Nova Service Full time

    **Hạn nộp**: 22/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Resort/ Khu Du lịch Khác Dự án BĐS/ Quản lý tòa nhà Ngành nghề Khác Vị trí Nhân viên Cập nhật 20/11/2024 14:12 MÔ TẢ CÔNG...

Chuyên Viên Cao Cấp Trải Nghiệm Khách Háng

4 weeks ago

Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam PNJ Full time

**NƠI LÀM VIỆC**:

- Hồ Chí Minh (Quận Phú Nhuận)

**CẤP BẬC**:

- Nhân viên

**HÌNH THỨC**:

- Nhân viên chính thức

**BẰNG CẤP**:

- Đại học

**KINH NGHIỆM**:

- 3 - 5 Năm

**MỨC LƯƠNG**:

- 18,000,000 - 25,000,000 VNĐ

**NGÀNH NGHỀ**:

- Bán lẻ / Bán sỉ, Dệt may / Da giày / Thời trang, Dịch vụ khách hàng

**PHÒNG BAN**:

- MARKETING - RETAIL MARKETING - TRUYỀN THÔNG & ĐỐI NGOẠI

**HẠN CHÓT NHẬN HỒ SƠ**:

- 13/02/2025

**PHÚC LỢI**:

- Máy tính xách tay
- Bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Chế độ nghỉ phép

**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**:

- **Phân tích Dữ liệu Khách hàng**: Thu thập và phân tích dữ liệu từ các cuộc khảo sát, phản hồi của khách hàng và chỉ số trải nghiệm để xác định các xu hướng và cơ hội cải thiện.
- **Phát triển Chiến lược Trải nghiệm**: Xây dựng và thực hiện các chiến lược trải nghiệm khách hàng nhằm tăng cường sự gắn bó và lòng trung thành của khách hàng.
- **Đề xuất Cải tiến Dịch vụ**: Hợp tác với các bộ phận liên quan để phát triển và cải tiến quy trình phục vụ khách hàng, đảm bảo dịch vụ đáp ứng được nhu cầu và mong đợi của khách hàng.
- **Đào tạo và Hỗ trợ Nhân viên**: Cung cấp đào tạo và hướng dẫn cho nhân viên về các tiêu chuẩn phục vụ khách hàng và các quy trình mới được triển khai.
- **Theo dõi và Đánh giá Kết quả**: Đánh giá hiệu quả của các chương trình và chiến lược trải nghiệm khách hàng, đồng thời báo cáo kết quả cho ban lãnh đạo.
- **Quản lý Dự án**: Lên kế hoạch và giám sát các dự án cải thiện trải nghiệm khách hàng, đảm bảo hoàn thành đúng thời hạn và trong phạm vi ngân sách.
- Thực hiện một số công việc khác theo sự hướng dẫn của quản lý.

**YÊU CẦU CÔNG VIỆC**:
**TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN**:

- Tốt nghiệp ĐH hoặc CĐ chuyên ngành có liên quan (Quản trị kinh doanh, Marketing, Kinh doanh quốc tế,);
- Trình độ ngoại ngữ (Nếu cần)

**CÁC KỸ NĂNG**
- Có kinh nghiệm làm trong lĩnh vực bán lẻ, thời trang vị trí tương đương ít nhất 3 năm; Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực trải nghiệm khách hàng hoặc lĩnh vực liên quan;
- Có kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng, xử lý khiếu nại và khảo sát sự hài lòng của khách hàng.
- Kỹ năng sử dụng excel, office 365;
- Có kỹ năng phân tích dữ liệu, kiểm soát dữ liệu tốt;
- Có kỹ năng quản lý công việc hiệu quả;
- Chịu được áp lực công việc. Chính trực;
- Kỹ năng mềm: Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc độc lập, kỹ năng làm việc theo nhóm, kỹ năng quản lý thời gian, thái độ tự tin.

**CÁC YÊU CẦU KHÁC**
- Có sức khỏe tốt;
- Cẩn thận, chi tiết, nhanh nhẹn và bảo mật tốt.

**NĂNG LỰC CÁ NHÂN CẦN THIẾT CHO CÔNG VIỆC**
- Xử lý tình huống nhanh, có khả năng xử lý multi-tasks cùng lúc, đa năng giải quyết vấn đề linh hoạt.