Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng

1 month ago


Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Hệ Thống Thẩm Mỹ Viện Quốc Tế Aura Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)

Giám sát chất lượng dịch vụ hàng ngày: Kiểm tra chất lượng tại các chi nhánh hoặc qua hệ thống camera để đảm bảo dịch vụ thực hiện đúng quy trình.
Thực hiện kiểm tra chéo bộ phận CSKH: Đánh giá chất lượng dịch vụ CSKH tại chi nhánh dựa trên dữ liệu hàng ngày và phản hồi khách hàng.
Phát hiện và báo cáo lỗi: Xác định và ghi nhận các lỗi, sự cố, hoặc vi phạm quy trình, đồng thời báo cáo kịp thời cho quản lý bộ phận.
Tiếp nhận ý kiến khách hàng: Ghi nhận các phản hồi từ khách hàng về dịch vụ và đề xuất giải pháp nếu cần.
Báo cáo chất lượng định kỳ: Lập báo cáo tổng kết chất lượng và đề xuất cải tiến dựa trên kết quả giám sát hàng tháng.

**Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:
Thu nhập thỏa thuận theo năng lực
- Thử việc 2 tháng: hưởng 85% lương cứng chính thức.
- Được tính tăng ca (nếu có).
- Thưởng thâm niên.
- Thưởng giới thiệu nhân sự (mức thưởng theo chính sách của công ty).
- Tham gia BHXH, nghỉ phép năm. Khám sức khỏe định kỳ.
- Lương tháng 13. Thưởng vinh danh. Thưởng nhân viên xuất sắc. Thưởng lễ tết, sinh nhật, hiếuhỷ,...
- Điều chỉnh lương tối thiểu 1 lần/ năm.
- Được tham gia vào các khóa đào tạo chuyên sâu để nâng cao chuyên môn, kiến thức, kỹ năng.Chủ động đề xuất các khóa đào tạo.
- Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp, phát triển bản thân.
- Teambuilding, du lịch hàng năm, YEP.
- Chính sách sử dụng dịch vụ, mua hàng ưu đãi với giá nhân viên (lên đến 100%).
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Đại Học

**Yêu cầu công việc**:
Học vấn: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành quản lý chất lượng, kiểm soát chất lượng, hoặc lĩnh vực liên quan.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong vị trí QC hoặc giám sát chất lượng trong ngành dịch vụ, ưu tiên ngành thẩm mỹ.
Kiến thức: Am hiểu quy trình và tiêu chuẩn quản lý chất lượng quốc tế (ISO, GMP hoặc tương đương), biết cách vận hành quy trình kiểm soát dịch vụ.
Kỹ năng chuyên môn:
Kỹ năng giám sát và kiểm tra: Có khả năng giám sát chặt chẽ quy trình, phát hiện lỗi, và đưa ra biện pháp khắc phục nhanh chóng.
Kỹ năng lập báo cáo và phân tích: Kỹ năng báo cáo các lỗi và sự cố một cách chi tiết, có khả năng phân tích và đề xuất các biện pháp cải thiện.
Kỹ năng mềm:
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống: Kỹ năng giao tiếp tốt, linh hoạt xử lý các tình huống phát sinh liên quan đến chất lượng dịch vụ.
Kỹ năng làm việc nhóm: Có khả năng phối hợp với các phòng ban khác để duy trì chất lượng dịch vụ.
Công nghệ thông tin: Sử dụng thành thạo Microsoft Office, có khả năng sử dụng các công cụ quản lý chất lượng như CRM, ERP hoặc các phần mềm quản lý công việc.
Ngoại ngữ: Đọc hiểu tài liệu tiếng Anh chuyên ngành là lợi thế.
KPIs đo lường:
Số lần kiểm tra và giám sát tại chi nhánh.
Tỉ lệ xử lý sự cố kịp thời (trong vòng 24 giờ).
Số lượng lỗi dịch vụ được phát hiện qua giám sát.
Mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ.
Tỉ lệ báo cáo hoàn thành đúng hạn.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Cơ Khí,Cơ Khí/Ô Tô/Tự Động Hóa,Công Nghệ Sinh Học,Hoá Sinh,Quản Lý Chất Lượng (QA/QC),Sản Xuất/Lắp Ráp/Chế Biến

Đại Học
Không yêu cầu



  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty Cổ Phần Hoàng Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 16 - 18 triệu VNĐ) Tham gia xây dựng các quy định, quy trình, tiêu chuẩn, hướng dẫn công việc đáp ứng theo tiêu chuẩn của hệ thống quản lý chất lượng. Tham gia xây dựng chính sách chất lượng và triển khai chính sách chất lượng phòng ban, chi...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU BÌNH TÂY (BITEX) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) - Kiểm tra sản phẩm VPP và dụng cụ học sinh: bút bi, bút chì, bút chì màu, gôm, thước tập... - Kiểm tra chất lượng hàng hóa lưu kho - Xây dựng tiêu chuẩn cho sản phẩm - Phối hợp các phòng ban xử lý khiếu nại của khách hàng - Đánh...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Bệnh Viện Quốc Tế Chấn Thương Chỉnh Hình Sài Gòn Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Triển khai hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế AACI - Thực hiện đầy đủ các nhiệm vụ liên quan Quản lý chất lượng, các hoạt động quản lý rủi ro trong bệnh viện. - Xây dựng kế hoạch và nội dung hoạt động quản...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN ALTIUS LINK VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Chịu trách nhiệm cung cấp các hỗ trợ kỹ thuật chính liên quan đến Sản phẩm được phân công tại Call Center. - Cập nhật kiến thức, quy trình cho các đại lý Call Center, đào tạo người mới và các đại lý hiện tại, đảm bảo tư...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Giupbantimviec Full time

    **Mô tả công việc**: - **1. Đánh giá chất lượng sản phẩm**:_ - Đảm bảo sản phẩm đáp ứng tiêu chuẩn công việc. - Tuần tra line hàng ngày để giám sát, đảm bảo line đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng. - Liên kết với các bộ phận khác để giải quyết toàn bộ vấn đề phát sinh liên...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 13 - 20 triệu VNĐ) 1. Thực hiện các công việc chuyên môn - Lập kế hoạch triển khai các chương trình quản lý và cải tiến chất lượng dịch vụ theo phân công - Tham gia trực tiếp vào các Chương trình đánh giá Chất lượng dịch vụ: khách hàng nội bộ;...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    **Mô tả công việc**: - Thiết lập, xây dựng hệ thống Quản lý chất lượng: FSFC, HACCP, ISO.... cho công ty bao gồm: các quy trình hướng dẫn công việc cụ thể, các biểu mẫu quản lý chất lương,... - Đánh giá nội bộ hệ thống chất lượng. - Tham gia các hoạt động cải tiến hệ thống...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Stavian Group Full time

    **Stavian Group** là một Tập đoàn công nghiệp đa quốc gia, quy mô lớn với nhiều lĩnh vực hoạt động như **Công nghiệp Hóa dầu, hóa chất; Công nghiệp Vật liệu công nghệ cao; Công nghiệp Giấy; Công nghiệp Tái chế & Kinh tế tuần hoàn; Logistics; Phát triển Khu công nghiệp; Đầu tư Khởi...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam VIB Full time

    Khối / Ban - Khối Thẻ - Lĩnh vực - Phát triển Sản phẩm - Địa điểm - Hồ Chí Minh - Loại hình công việc - Fulltime (toàn thời gian) - Thời hạn ứng tuyển - 31/10/2024 - Số lượng cần tuyển - 1 - Mô tả công việc **Mục đích công việc**: Chịu trách nhiệm thực hiện các hoạt động (i)...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH May Túi Xách Thái Dương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Kiểm soát và đảm bảo chất lượng của sản phẩm 2. Kiểm tra, giám sát chặt chẽ hệ thống quản lý chất lượng 3. Phân tích các dữ liệu, thông tin đã thống kê 4. Lập kế hoạch, xây dựng hệ thống quản lý, đánh giá chất lượng...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH STD&S Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Quản lý, kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu, thành phẩm - Kiểm tra hóa lý tính, vi sinh, độ nhiễm khuẩn, yêu cầu tiêu chuẩn... của nguyên vật liệu, thành phẩm, thiết bị liên quan trong quá trình sản xuất - Quản lý phòng Lab, vận hành...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH ONE-VALUE VIETNAM Full time

    **GIỚI THIỆU**: Công ty khách hàng của ONE-VALUE là 1 nhà máy sản xuất 100% vốn đầu tư Nhật Bản chuyên sản xuất, gia công các sản phẩm làm từ nhựa (sản phẩm công nghiệp nói chung, vật liệu xây dựng, vật liệu trang trí nội ngoại thất cho trung tâm thương mại và nhà ở, vật liệu...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH THƯƠNG MAI DỊCH VỤ TRÍ LỰC VIỆT Full time

    Mô Tả Công Việc 1. Quản lý điều phối nhân viên kiểm soát chất lượng sản phẩm hang ngày, tuần 2. Xây dựng tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm. Chịu trách nhiệm kiểm soát chất lượng sản phẩm trong quá trình sản xuất và trước khi xuất hang. 3. Tổng hợp báo cáo lỗi chất lượng...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty CP Saigon Auto Supporting Industry Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Thực hiện việc giám sát, kiểm tra chất lượng sản phẩm theo các công đoạn được phân công. - Kiểm soát hàng NG, lập biện pháp xử lý hàng NG theo quy trình. - Xử lý kịp thời các vấn đề liên quan đến chất lượng tại tổ sản...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Quản Lý - Vận Hành - Khai Thác Bất Động Sản Hà Đô Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) A. Đảm bảo các Quy trình, Quy định trong công tác vận hành được triển khai, thực hiện hiệu quả đảm bảo chất lượng dịch vụ tại các dự án: - Kiểm tra tổng quan công việc vận hành dự án theo kế hoạch của ngành QLVH. - Kiểm tra...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty Cổ phần Kỹ thuật Môi trường Việt An Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Giám sát chất lượng thi công các công trình / dự án của công ty theo từng giai đoạn tuân thủ theo quy trình QA/QC. Thực hiện nghiệm thu nội bộ dự án trước khi nghiệm thu với Khách hàng. Tham gia thực hiện công tác kiểm tra chất lượng...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Chi Nhánh Tại Thành Phố Hồ Chí Minh - Công Ty Cổ Phần Kids Plaza Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 25 triệu VNĐ) Địa điểm làm việc: 14/1 đường số 53 phường 14 Gò Vấp - Giám sát mọi khía cạnh của đảm bảo chất lượng bao gồm thiết lập số liệu, áp dụng các thông lệ tốt nhất của ngành và phát triển các công cụ và quy trình mới để...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Giupbantimviec Full time

    **Mô tả công việc**: - Kiểm tra quản lí hàng tồn kho, Đánh giá sự phù hợp về chất lượng sản phẩm - Chuẩn bị, kiểm tra chất lượng sản phẩm hàng ngày - Quản lý dụng cụ phân tích hệ thống đo lường hàng ngày - Kiểm soát quy trình sản xuất ban đầu - Kiểm tra khắc phục và...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Nguyên Phụ Liệu Tân Đức Hải Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Kiểm tra toàn bộ hàng hóa trước khi giao tới khách hàng về: kích thước, màu sắc, loại hàng - Loại bỏ các hàng hóa bị nhăn, lằn, dơ,....tách riêng đưa vào khu vực sản xuất để xử lý/xử lý ngay lập tức, đảm bảo chất lượng hàng...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Hệ Thống Cơm Niêu Thiên Lý Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Kiểm tra việc tuân thủ quy trình sản xuất theo quy trình đã ban hành - Xác lập tiêu chuẩn kiểm tra chất lượng sản xuất theo từng công đoạn - Báo cáo phân tích sản xuất - Nghiên cứu cải tiến quy trình công nghệ và chất lượng sản...