Chuyên Viên Hỗ Trợ Khách Hàng

3 months ago


Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Kinh Doanh F88 Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
- Chuẩn bị hồ sơ tác nghiệp - Tiếp nhận hồ sơ khách hàng đang có khoản vay nợ tại F88 - Thu thập thông tin cơ bản của khách hàng và tải hồ sơ vay vốn: tình trạng nợ khách hàng, tổng dư nợ, số ngày còn hạn, tải hồ sơ vay vốn v.v. - Tiến hành gọi điện thoại tiếp cận khách hàng và đề nghị thanh toán khoản nợ. Theo dõi hồ sơ khách hàng cho đến khi khách hàng hoàn tất quá trình trả nợ. Cập nhật lên hệ thống. - Thực hiện việc lập danh sách dự thu/ danh sách chuyển Field sớm/ danh sách xin giữ lại để tiếp tục tác nghiệp. - Thực hiện chế độ báo cáo và các nhiệm vụ khác bao gồm : - Lập kế hoạch và thực hiện báo cáo tác nghiệp lên phần mềm quản lý theo đúng cú pháp - Theo dõi và cập nhật đúng tình trạng hồ sơ khách hàng lên hệ thống quản lý - Thực hiện giải trình, bổ sung hình ảnh cho phòng Kiểm soát nội bộ khi được kiểm tra - Báo cáo định kỳ, tham gia các cuộc họp thường xuyên về tổng kết công việc trong tháng, lập kế hoạch công việc tháng tiếp theo - Phối hợp với các đơn vị liên quan để giải quyết các công việc phát sinh. - Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Lãnh đạo

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:
Thưởng cuối năm + thưởng Lễ/Tết + thưởng sinh nhật + thưởng đột xuất khi hoàn thành tốt nhiệm vụ 12

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- Tốt nghiệp Tối thiếu Trung học phổ thông - Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng qua điện thoại tại các Ngân hàng, Công ty Tài chính. - Chăm chỉ, cần cù, không ngại vất vả, chịu được áp lực;
- Phẩm chất đạo đức tốt, tuân thủ các quy định của pháp luật, cam kết tuyệt đối bảo mật thông tin. - Kiên nhẫn, nhạy bén, quyết đoán và phản ứng nhanh trong mọi tình huống. - Có sức khỏe tốt, giao tiếp tốt, giọng nói mạch lạch rõ rang dễ nghe - Thời gian làm việc: 08h30 - 17h30 (Thứ Hai - Thứ Sáu)

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesale),Chăm Sóc Khách Hàng,Tài Chính/Ngân Hàng

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu



  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Tài chính Cổ phần Tín Việt Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thực hiện hỗ trợ, tư vấn, hướng dẫn khách hàng hoàn thành đăng ký mở thẻ tín dụng số theo Quy định của Công ty. - Tiếp nhận, giải đáp, giải quyết những yêu cầu thắc mắc, khiếu nại của Khách hàng. - Thu thập, nhập liệu đầy...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM Full time

    **Mô tả công việc**: - Là cầu nối phối hợp và hỗ trợ các phòng ban khác làm việc với khách hàng trước, trong và sau bán hàng_: **+ Chuyên viên Hỗ trợ giao diện (OB Agent)** - Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: hỗ trợ khách thiết lập website/app (tùy chỉnh giao diện, trỏ tên miền ). - Tư...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Hỗ Trợ Dịch Vụ Thanh Toán Việt Phú Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Nhận phân công nhiệm vụ, danh sách khách hàng hằng ngày từ Trưởng nhóm. - Thực hiện các cuộc gọi thông báo đến khách hàng thông tin trễ hẹn của hợp đồng. Trao đổi, tìm hiểu lý do và thuyết phục khách hàng thanh toán các khoản nợ...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam BiG EAGLE Full time

    CÔNG VIỆC CỦA BẠN LÀ: Mô tả CV: - Hỗ trợ xử lí đơn hàng sau Sale - Lập đơn hàng cho khách hàng sử dụng sản phẩm theo liệu trình - Tư vấp và giải đáp các thắc mắc của Khách hàng về sản phẩm và cách sử dụng. - Thống kê kết quả làm việc trong tuần, tháng gửi lên cấp...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM Full time

    **Mô tả công việc:.** - Là cầu nối phối hợp và hỗ trợ các phòng ban khác làm việc với khách hàng trước, trong và sau bán hàng_: **+ Chuyên viên Hỗ trợ giao diện** - Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: hỗ trợ khách thiết lập website/app (tùy chỉnh giao diện, trỏ tên miền ). - Tư vấn và...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Wacontre Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 12 triệu VNĐ) - Giải quyết các yêu cầu trực tiếp từ khách hàng, bao gồm công ty Nhật Bản và nước ngoài. - Hỗ trợ nhân viên bán hàng trong việc xử lý các đơn đặt hàng liên quan đến visa, khách sạn, vé máy bay, và thuê xe. **Chức vụ**: Nhân...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Fast Boy Marketing Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 10 triệu VNĐ) - Hướng dẫn triển khai phần mềm cho khách hàng. - Tư vấn, hỗ trợ cho khách hàng về kỹ thuât và tính năng của sản phẩm. - Kiểm tra xác nhận lỗi, báo cáo và tìm hướng xử lý. - Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Ngân Hàng Á Châu ACB Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: **1.Phát triển chất lượng và năng lực kinh doanh của nhân viên kinh doanh khách hàng doanh nghiệp, bao gồm**: - Xây dựng tiêu chuẩn năng lực chuyên môn nghiệp vụ đối với lực lượng kinh doanh tại từng chức danh kinh doanh khách hàng doanh nghiệp (KHDN). Phối hợp Khối...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sun Life Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 18 triệu VNĐ) - Tìm kiếm, khai thác và xây dựng nguồn Khách hàng tiềm năng - Thiết kế và tư vấn các Kế hoạch bảo hiểm phù hợp nhất để bảo vệ tối ưu cho Khách hàng - Hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh theo yêu cầu của vị trí - Chăm sóc Khách...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Kinh Doanh F88 Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 20 triệu VNĐ) Chuẩn bị hồ sơ tác nghiệp Tiếp nhận hồ sơ khách hàng đang có khoản vay nợ tại F88 Thu thập thông tin cơ bản của khách hàng và tải hồ sơ vay vốn: tình trạng nợ khách hàng, tổng dư nợ, số ngày còn hạn, tải hồ sơ vay vốn...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Công Nghệ Thông Tin SQ1 Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 14 triệu VNĐ) **Công việc này dành cho các bạn giỏi tiếng Hàn và yêu thích Công Nghệ Thông Tin** - Công việc chủ yếu hỗ trợ khách hàng (Hàn Quốc) thông qua kênh telegram. - Thời gian làm việc: Toàn thời gian, linh hoạt xoay ca với các bạn trong nhóm...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH V&P Corporation Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Chốt đơn - Tư vấn, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng sỉ - Tìm kiếm khách hàng. **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời gian **Quyền lợi được hưởng**: - Lương từ 7tr đến 15tr. - Thưởng theo doanh số. - Lương...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam BELLSYSTEM24 VIỆT NAM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 9 triệu VNĐ) **Nội dung**: Tiếp nhận cuộc gọi vào và trả lời thắc mắc cho khách hàng về dịch vụ của ngân hàng techcombank. **Địa điểm**:Tầng 12A, TCB Sài Gòn Tower, số 23 Lê Duẫn, phường Bến Nghé, Quận 01, Tp.HCM**.** **Thời gian làm việc**:Có...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam BELLSYSTEM24 VIỆT NAM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 9 triệu VNĐ) **Nội dung**: Tiếp nhận cuộc gọi vào và trả lời thắc mắc cho khách hàng về dịch vụ của ngân hàng techcombank. **Địa điểm**:Tầng 12A, TCB Sài Gòn Tower, số 23 Lê Duẫn, phường Bến Nghé, Quận 01, Tp.HCM**.** **Thời gian làm việc**:Có...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam BELLSYSTEM24 VIỆT NAM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 9 triệu VNĐ) **Nội dung**: Tiếp nhận cuộc gọi vào và trả lời thắc mắc cho khách hàng về dịch vụ của ngân hàng techcombank. **Địa điểm**:Tầng 12A, TCB Sài Gòn Tower, số 23 Lê Duẫn, phường Bến Nghé, Quận 01, Tp.HCM**.** **Thời gian làm việc**:Có...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty CP TS24 Full time

    Giải quyết thắc mắc, khiếu nại cho khách qua các kênh CSKH, trực tiếp tại văn phòng - Hỗ trợ kỹ thuật cho khách qua teamview, Ultra view - Hướng dẫn khách hàng sư dụng phần mềm của công ty - Chuyển tiếp yêu cầu của khách hàng đến bộ phận kỹ thuật cấp cao hơn để giải quyết vấn...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ phần Đầu tư Công nghệ Trí Tuệ Trẻ Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 7 triệu VNĐ) - Nghe điện thoại tổng đài hỗ trợ / kiểm tra Zalo nhóm hỗ trợ - Ghi nhận các thông tin hỗ trợ lên hệ thống - Xử lý hỗ trợ trong phạm vi chuyên môn đào tạo - Thực hiện triển khai đào tạo khách hàng sử dụng phần mềm từ xa hoặc...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Tập đoàn Khách Sạn A25 Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm. dịch vụ của doanh nghiệp. - Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng. - Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Đại lý mỹ phẩm Vbrax Full time

    NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KH - Thành phố Hồ Chí Minh - Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng. - Hỗ trợ các bộ phận khác khi có yêu cầu. - Quyền lợi: Thu nhập cơ bản: 8.000.000₫ / tháng - Môi trường làm việc mát mẻ, rộng rãi. - Đồng nghiệp thân thiện, năng động, chuyên...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Chi Nhánh Công Ty TNHH transcosmos Việt Nam Tại Thành Phố Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) - Hỗ trợ nhà bán hàng cải thiện về tình trạng bán hàng trên các gian hàng. - Hỗ trợ nhà bán hàng để không bị vi phạm các vấn đề liên quan: Thông qua việc hướng dẫn nhà bán hàng về các chính sách bán hàng, hướng dẫn những khiếu...