Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng

7 months ago


Ho Chi Minh City, Vietnam Fast Boy Marketing Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Từ 10 triệu VNĐ)
- Hướng dẫn triển khai phần mềm cho khách hàng.
- Tư vấn, hỗ trợ cho khách hàng về kỹ thuât và tính năng của sản phẩm.
- Kiểm tra xác nhận lỗi, báo cáo và tìm hướng xử lý.
- Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về dịch vụ kỹ thuật.
- Ghi nhận ý kiến đóng góp của khách hàng.
- Hỗ trợ các bộ phận khác về mặt kỹ thuật.
- Theo dõi và chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
- Tổng kết và làm báo cáo các số liệu liên quan đến công việc.
- Nhận nhiệm vụ theo yêu cầu của cấp trên.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Nhân viên được đóng đầy đủ bảo hiểm xã hội theo quy định.
- Lương từ 10 triệu + KPI
- Tài trợ các khóa học ngắn và dài hạn để bổ sung kỹ năng.
- Cơ hội làm việc trong môi trường khoa học, tham gia các hoạt động thể dục thể thao rèn luyện sức khỏe.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng

**Yêu cầu công việc**:

- Có kiến thức về phần mềm
- Tiếng anh giao tiếp tốt
- Khả năng giao tiếp tốt: dễ hiểu, lưu loát, trôi chảy, tự tin, không nói ngọng, nói lắp, không mang âm hưởng địa phương.
- Tư duy sáng tạo, thường xuyên nắm bắt xu hướng xã hội, tâm lý khách hàng.
- chịu khó, có thể tăng ca khi cần
- Thời gian làm việc: thứ 2 - thứ 6

+ Ca 1: 09h00 PM đến 04h00 AM

+ Ca 2: 00h00 AM đến 07h00 AM

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,CNTT - Phần Mềm,Kỹ Thuật Camera,Quản Lý Dự Án (IT)

Cao Đẳng
1 - 5 năm



  • Ho Chi Minh City, Vietnam Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam Eximbank Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận, giải đáp những yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng thông qua kênh điện thoại hoặc kênh điện tử (hộp thư điện tử/fax/thư tín/mạng xã hội/các ứng dụng hỗ trợ khách hàng trên mạng (website)/thiết bị di...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Ngân hàng TMCP Bản Việt Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Ngân hàng Bản Việt đang tuyển dụng vị trí này tại Hồ Chí Minh.- Tiếp nhận yêu cầu và phối hợp các đơn vị để xử lý yêu cầu của khách hàng, Trung tâm DVKH và CN/PGD và các đối tác liên kết - Thực hiện thay đổi, điều chỉnh thông...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Việt Mỹ SSU Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Nhân viên làm chuyên 01 task và hỗ trợ tiếp nhận cuộc gọi qua hotline (task call) trongtrường hợp cần thiết (cuộc gọi nhiều, lỗi ứng dụng, lỗi giao dịch, ) theo điều động của Quản lý. - Ghi nhận thông tin trên hệ thống và chuyển...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Hỗ Trợ Dịch Vụ Thanh Toán Việt Phú Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Nhận phân công nhiệm vụ, danh sách khách hàng hằng ngày từ Trưởng nhóm. - Thực hiện các cuộc gọi thông báo đến khách hàng thông tin trễ hẹn của hợp đồng. Trao đổi, tìm hiểu lý do và thuyết phục khách hàng thanh toán các khoản nợ...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sun Life Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 18 triệu VNĐ) - Tìm kiếm, khai thác và xây dựng nguồn Khách hàng tiềm năng - Thiết kế và tư vấn các Kế hoạch bảo hiểm phù hợp nhất để bảo vệ tối ưu cho Khách hàng - Hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh theo yêu cầu của vị trí - Chăm sóc Khách...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH V&P Corporation Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Chốt đơn - Tư vấn, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng sỉ - Tìm kiếm khách hàng. **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời gian **Quyền lợi được hưởng**: - Lương từ 7tr đến 15tr. - Thưởng theo doanh số. - Lương...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam BiG EAGLE Full time

    CÔNG VIỆC CỦA BẠN LÀ: Mô tả CV: - Hỗ trợ xử lí đơn hàng sau Sale - Lập đơn hàng cho khách hàng sử dụng sản phẩm theo liệu trình - Tư vấp và giải đáp các thắc mắc của Khách hàng về sản phẩm và cách sử dụng. - Thống kê kết quả làm việc trong tuần, tháng gửi lên cấp...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Transcosmos Vietnam - Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 6 triệu VNĐ) - **Hỗ trợ đối tượng là những Saler, shop trên sàn TMĐT Lazada**: - **Giới thiệu và tư vấn thông tin về các chương trình Flash Sale, khuyến mãi, miễn phí vận chuyển, mã giảm giá của Lazada và Khuyến khích Saler tham gia các chương trình...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam VINAMILK - CỬA HÀNG GIẤC MƠ SỮA VIỆT Full time

    **TUYỂN NHÂN VIÊN HỖ TRỢ VÀ GIAO HÀNG TẠI CỬA HÀNG GIẤC MƠ SỮA VIỆT VINAMILK** **ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC**: - Cửa hàng Giấc Mơ Sữa Việt tại Số 175 Nguyễn Chí Thanh, Phường 12, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh - Cửa hàng Giấc Mơ Sữa Việt tại Số 202 - 204 Lê Quang Định, Phường 14, Quận...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Wacontre Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 12 triệu VNĐ) - Giải quyết các yêu cầu trực tiếp từ khách hàng, bao gồm công ty Nhật Bản và nước ngoài. - Hỗ trợ nhân viên bán hàng trong việc xử lý các đơn đặt hàng liên quan đến visa, khách sạn, vé máy bay, và thuê xe. **Chức vụ**: Nhân...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam VINAMILK - CỬA HÀNG GIẤC MƠ SỮA VIỆT Full time

    **PHÚ NHUẬN | TUYỂN NHÂN VIÊN HỖ TRỢ VÀ GIAO HÀNG TẠI CỬA HÀNG GIẤC MƠ SỮA VIỆT VINAMILK** **ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC**: - Cửa hàng Giấc Mơ Sữa Việt tại Số 10 Nguyễn Văn Đậu, Phường 5, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - Nhận đơn hàng từ nhân viên bán...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty CP TS24 Full time

    Giải quyết thắc mắc, khiếu nại cho khách qua các kênh CSKH, trực tiếp tại văn phòng - Hỗ trợ kỹ thuật cho khách qua teamview, Ultra view - Hướng dẫn khách hàng sư dụng phần mềm của công ty - Chuyển tiếp yêu cầu của khách hàng đến bộ phận kỹ thuật cấp cao hơn để giải quyết vấn...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam VINAMILK CỬA HÀNG GIẤC MƠ SỮA VIỆT Full time

    **TUYỂN DỤNG: NHÂN VIÊN HỖ TRỢ VÀ GIAO HÀNG TẠI CỬA HÀNG GIẤC MƠ SỮA VIỆT** **ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC**: - Cửa hàng Giấc mơ Sữa Việt Vinamilk tại Số 456 Nguyễn Oanh, Phường 6, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh - Cửa hàng Giấc mơ Sữa Việt Vinamilk tại Số 107 Lê Quốc Hưng, Phường...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Việt Mỹ SSU Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) - Nhân viên làm chuyên 01 task và hỗ trợ tiếp nhận cuộc gọi qua hotline (task call) trongtrường hợp cần thiết (cuộc gọi nhiều, lỗi ứng dụng, lỗi giao dịch, ) theo điều động của Quản lý. - Ghi nhận thông tin trên hệ thống và chuyển...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Chi Nhánh Công Ty TNHH transcosmos Việt Nam Tại Thành Phố Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) - Hỗ trợ nhà bán hàng cải thiện về tình trạng bán hàng trên các gian hàng. - Hỗ trợ nhà bán hàng để không bị vi phạm các vấn đề liên quan: Thông qua việc hướng dẫn nhà bán hàng về các chính sách bán hàng, hướng dẫn những khiếu...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư - Kinh Doanh Nhà Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Phục vụ, hỗ trợ và hướng dẫn khách chơi ở khu vực sàn; - Phối hợp với bộ phận thu ngân để đảm bảo hoạt động kinh doanh trong sàn được thông suốt và hiệu quả; - Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để xử lý các trục trặc...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam BELLSYSTEM24 VIỆT NAM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 9 triệu VNĐ) **Nội dung**: Tiếp nhận cuộc gọi vào và trả lời thắc mắc cho khách hàng về dịch vụ của ngân hàng techcombank. **Địa điểm**:Tầng 12A, TCB Sài Gòn Tower, số 23 Lê Duẫn, phường Bến Nghé, Quận 01, Tp.HCM**.** **Thời gian làm việc**:Có...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam BELLSYSTEM24 VIỆT NAM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 9 triệu VNĐ) **Nội dung**: Tiếp nhận cuộc gọi vào và trả lời thắc mắc cho khách hàng về dịch vụ của ngân hàng techcombank. **Địa điểm**:Tầng 12A, TCB Sài Gòn Tower, số 23 Lê Duẫn, phường Bến Nghé, Quận 01, Tp.HCM**.** **Thời gian làm việc**:Có...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam BELLSYSTEM24 VIỆT NAM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 9 triệu VNĐ) **Nội dung**: Tiếp nhận cuộc gọi vào và trả lời thắc mắc cho khách hàng về dịch vụ của ngân hàng techcombank. **Địa điểm**:Tầng 12A, TCB Sài Gòn Tower, số 23 Lê Duẫn, phường Bến Nghé, Quận 01, Tp.HCM**.** **Thời gian làm việc**:Có...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ phần Đầu tư Công nghệ Trí Tuệ Trẻ Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 7 triệu VNĐ) - Nghe điện thoại tổng đài hỗ trợ / kiểm tra Zalo nhóm hỗ trợ - Ghi nhận các thông tin hỗ trợ lên hệ thống - Xử lý hỗ trợ trong phạm vi chuyên môn đào tạo - Thực hiện triển khai đào tạo khách hàng sử dụng phần mềm từ xa hoặc...