Chuyên Viên Quản Lý Vòng đời Khách Hàng

7 months ago


Hanoi, Vietnam Viettel Full time

**Chi tiết**

Thông tin đơn vị

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Chịu trách nhiệm quản lý Thuê bao (inbase), doanh thu tiêu dùng, nạp thẻ của khách hàng với quy mô lớn
- Phân tích, đề xuất và triển khai các chương trình khuyến mại (nạp thẻ, các gói Add-on,.... đại trà hoặc customize cho từng tập khách hàng khác nhau để gìn giữ, kích thích khách hàng tăng trưởng tiêu dùng, tăng doanh thu
- Phân tích số liệu về hành vi khách hàng: Đặt yêu cầu về dữ liệu và biết xử lý dữ liệu thông qua các công cụ (trình độ cơ bản). Chịu trách nhiệm lấy số liệu phân tích hiệu quả các chương trình khuyến mại và đề xuất phương án nhằm đạt mục tiêu kinh doanh đặt ra
- Phát triển các giải pháp sáng tạo để thay đổi chiến lược từ hoạt động phân tích thị trường, khách hàng, kênh phân phối,....
- Thiết kế các chương trình khuyến mại để bán dịch vụ tăng doanh thu cho các kênh bán trực tiếp và kênh số
- Thực hiện các báo cáo kinh doanh và đề xuất phương án KD mới

YÊU CẦU

**1.Trình độ**:Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Bưu Chính Viễn Thông hoặc các ngành liên quan

**2. Kinh nghiệm**:

- Tối thiểu 3 năm tại vị trí tương đương hoặc tại các vị trí thuộc bộ phận Chính sách Marketing & Segments, Sản phẩm, quản lý doanh thu, BI,... của các Công ty Viễn thông/ Công nghệ trong và ngoài nước
- Có kinh nghiệm quản lý danh mục sản phẩm, xây dựng hệ thống triển khai bán hàng của viễn thông và công nghệ có đối tượng khách hàng là người dùng cuối
- Có kinh nghiệm xây dựng các hệ thống báo cáo, sử dụng các công cụ báo cáo PowerBI, Tableau,...
- Kỹ năng tổng hợp, phân tích báo cáo, phân tích hành vi khách hàng chuyên sâu,...

**3. Kiến thức**:

- Kiến thức chung về quản trị kinh doanh, Marketing.
- Kiến thức chung về công nghệ thông tin - Viễn Thông
- Nắm vững kiến thức về kinh doanh viễn thông và thị trường viễn thông Việt Nam
- Nắm vững cách thức tổ chức và xây dựng các báo cáo chỉ số trong viễn thông
- Năm vững kiến thức xây dựng hệ thống và phát triển sản phẩm mới

**4. Kỹ năng**
- Kỹ năng thuyết trình, đào tạo, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức thực hiện/báo cáo
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng word, excel, power point

ĐÃI NGỘ
Dẫn đầu thị trường
Môi trường năng động sáng tạo
Cơ hội thử thách và phát triển
Chế ngộ đãi ngộ hấp dẫn, cạnh tranh

THÔNG TIN CÔNG VIỆC
- _
- Ngành nghề

Kinh doanh
- Cấp bậc

Nhân viên
- Lương

20,000,000

50,000,000
- Mã công việc

TVT204081_511
- Số lượng người cần tuyển

1

Hỏi đáp về quy trình tuyển dụng.



  • Hanoi, Vietnam Viettel Full time

    **Chi tiết** Thông tin đơn vị Tổng Công ty Viễn thông Viettel là đơn vị trực thuộc Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội, là Công ty hàng đầu về lĩnh vực CNTT và Viễn thông, trực tiếp quản lý, điều hành 63 Viettel tỉnh/ Tp và hỗ trợ các hoạt động sản xuất kinh doanh của...


  • Hanoi, Vietnam Viện Tâm Lý Đời Sống Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tham vấn,trị liệu trựctiếp cho cáckhách hàng người lớn gặp các vấn đề rối nhiễu, các khó khăn tâm lý, sức khoẻ tâm thần bằng liệu pháp tâm lý. - Đưa ra các đề xuất, ý tưởng nhằm nâng cao hiệuquả trị liệu tâm lý. - Tham gia...


  • Hanoi, Vietnam Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Sử dụng các nguồn khách đặt phòng của resort: đặt phòng trực tiếp, qua đại lý trung gianđể đàm phán việc đặt phòng, xử lý các booking, đặt phòng với resort - Nhận yêu cầu đặt phòng của khách hàng và nắm đầy đủ những thông tin...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Sản Xuất Bảo Ngọc Miền Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Chịu trách chính nhiệm quản lý nhãn hàng được phân công phụ trách (sức khoẻ nhãn hàng, vòng đời sản phẩm, thị trường phân phối,) 2. Thường xuyên nghiên cứu, đánh giá sản phẩm của công ty và các đối thủ cạnh tranh, kịp thời...


  • Hanoi, Vietnam Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 7 triệu VNĐ) - Hỗ trợ mang vác và cung cấp dịch vụ giữ hành lý cho khách. - Hướng dẫn những tiện nghi trong phòng để khách được biết. - Hỗ trợ chuyển phát bưu điện, tin nhắn, thư... đến phòng cho khách. - Làm quen với bố trí của resort và nhớ...


  • Hanoi, Vietnam Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) - Hỗ trợ điều phối công việc bộ phận Lễ tân. - Tổ chức phân công công việc cho các giám sát, nhân viên trong bộ phận. - Đảm bảo cập nhật những chương trình khuyến mãi từ bộ phận Sales cho Trưởng bộ phận. - Duy trì các tiêu...


  • Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 11 triệu VNĐ) - Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ. - Hỗ trợ khách hàng sử dụng quyền lợi, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng. - Tương tác, phối hợp với các phòng ban, bộ phận để giải quyết các...

  • Quản Lý Sàn TmĐt

    7 months ago


    Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Ecohub Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 15 triệu VNĐ) - Đăng sản phẩm mới và tối ưu hình ảnh, nội dung cho các sản phẩm cũ. - Phân tích vòng đời sản phẩm. - Chăm sóc khách hàng định kỳ, giải quyết khiếu nại của khách hàng - Đọc các chỉ số kinh doanh trên sàn để đề xuất hướng...


  • Hanoi, Vietnam Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Nhân viên IT chịu trách nhiệm theo dõi hoạt động phòng công nghệ thông tin tại resort như: Hệ thống mạng LAN, hệ thống mạng Wifi - Internet, hệ thống khóa từ và cả các thiết bị khác như tivi, máy chủ ứng dụng, tổng đài nhà hàng,...


  • Hanoi, Vietnam Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Xây dựng hệ thống dữ liệu khách hàng tiềm năng. - Tìm kiếm khách hàng và giới thiệu các gói tiệc, sự kiện, hội nghị theo yêu cầu khách hàng hoặc phù hợp với nhu cầu theo phân khúc đối tượng khách hàng nhằm đáp ứng vượt mong...


  • Hanoi, Vietnam Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 7 triệu VNĐ) - Hiểu rõ tiêu chuẩn về quy trình phục vụ tại Gift shop. - Nhận và trả lời điện thoại theo tiêu chuẩn dịch vụ điện thoại của Resort. - Giữ gìn khu vực bán hàng sạch sẽ, ngăn nắp, luôn đủ vật dùng cần thiết phục vụ công...


  • Hanoi, Vietnam Công ty trách nhiệm hữu hạn quản lý homestay việt nam- Vietstay Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) - Xây dựng quy chuẩn giao tiếp, quy chuẩn dịch vụ cho các nhân sự trực tiếp gặp khách hàng. - Xây dựng quy chuẩn chất lượng phòng, quy chuẩn dịch vụ. - Điều động, bố trí, sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên và đôn đốc nhân...


  • Hanoi, Vietnam Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Nhân viên IT chịu trách nhiệm theo dõi hoạt động phòng công nghệ thông tin tại resortnhư: Hệ thống mạng LAN, hệ thống mạng Wifi - Internet, hệ thống khóa từ và cả cácthiết bị khác như tivi, máy chủ ứng dụng, tổng đài nhà hàng,...


  • Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 11 triệu VNĐ) - Tiếp nhận thông tin đặt phòng cho khách hàng. - Hỗ trợ khách hàng các thủ tục về hợp đồng. - Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ. - Tương tác, phối hợp với các phòng ban, bộ phận để giải quyết các công...


  • Hanoi, Vietnam Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Xây dựng hệ thống dữ liệu khách hàng tiềm năng. - Tìm kiếm khách hàng và giới thiệu các gói tiệc, sự kiện, hội nghị theo yêu cầu khách hàng hoặc phù hợp với nhu cầu theo phân khúc đối tượng khách hàng nhằm đáp ứng vượt mong...


  • Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 11 triệu VNĐ) - Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ. - Hỗ trợ khách hàng sử dụng quyền lợi, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng. - Tương tác, phối hợp với các phòng ban, bộ phận để giải quyết các...

  • Quản Lý Cửa Hàng

    7 months ago


    Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Một Thành Viên Thương Mại Thời Trang Tổng Hợp (GTF) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Xây dựng kế hoạch, mục tiêu doanh số tại cửa hàng. Thực hiện các tiêu chu - n Dịch vụ khách hàng của nhãn hàng. Đảm bảo việc vệ sinh, dọn dẹp và bảo trì cửa hàng tuân theo các tiêu chuẩn, chính sách và quy trình của công ty. Đảm...


  • Hanoi, Vietnam Viettel Full time

    **Chi tiết** Thông tin đơn vị **Tổng Công ty CP Đầu tư quốc tế Viettel (VTG)** với tầm nhìn và sứ mệnh đưa Viettel trở thành Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông lớn mạnh tầm quốc tế. Viettel Global là một trong những nhà đầu tư nước ngoài lớn nhất tại Việt Nam. Chúng tôi có sự...


  • Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Tập đoàn Austdoor Full time

    Mô tả công việc - Phối hợp xây dựng chiến lược 4P và phát triển thương hiệu cho sản phẩm và quản lý ngân sách marketing cho sản phẩm phù hợp từng giai đoạn. - Thực hiện hoạt động khảo sát thị trường, nghiên cứu khách hàng, đối thủ, xu hướng & biến động ngành hàng. - Đảm...


  • Hanoi, Vietnam công ty tnhh quản lý khách sạn ehm Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Kinh Doanh Khách Sạn Hà Nội**: - **Mã tin đăng: 3677995**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt...