Chuyên Viên Quản Lý Vòng đời Khách Hàng

2 weeks ago


Hanoi, Vietnam Viettel Full time

**Chi tiết**

Thông tin đơn vị

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Chịu trách nhiệm quản lý Thuê bao (inbase), doanh thu tiêu dùng, nạp thẻ của khách hàng với quy mô lớn
- Phân tích, đề xuất và triển khai các chương trình khuyến mại (nạp thẻ, các gói Add-on,.... đại trà hoặc customize cho từng tập khách hàng khác nhau để gìn giữ, kích thích khách hàng tăng trưởng tiêu dùng, tăng doanh thu
- Phân tích số liệu về hành vi khách hàng: Đặt yêu cầu về dữ liệu và biết xử lý dữ liệu thông qua các công cụ (trình độ cơ bản). Chịu trách nhiệm lấy số liệu phân tích hiệu quả các chương trình khuyến mại và đề xuất phương án nhằm đạt mục tiêu kinh doanh đặt ra
- Phát triển các giải pháp sáng tạo để thay đổi chiến lược từ hoạt động phân tích thị trường, khách hàng, kênh phân phối,....
- Thiết kế các chương trình khuyến mại để bán dịch vụ tăng doanh thu cho các kênh bán trực tiếp và kênh số
- Thực hiện các báo cáo kinh doanh và đề xuất phương án KD mới

YÊU CẦU

**1.Trình độ**:Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Bưu Chính Viễn Thông hoặc các ngành liên quan

**2. Kinh nghiệm**:

- Tối thiểu 3 năm tại vị trí tương đương hoặc tại các vị trí thuộc bộ phận Chính sách Marketing & Segments, Sản phẩm, quản lý doanh thu, BI,... của các Công ty Viễn thông/ Công nghệ trong và ngoài nước
- Có kinh nghiệm quản lý danh mục sản phẩm, xây dựng hệ thống triển khai bán hàng của viễn thông và công nghệ có đối tượng khách hàng là người dùng cuối
- Có kinh nghiệm xây dựng các hệ thống báo cáo, sử dụng các công cụ báo cáo PowerBI, Tableau,...
- Kỹ năng tổng hợp, phân tích báo cáo, phân tích hành vi khách hàng chuyên sâu,...

**3. Kiến thức**:

- Kiến thức chung về quản trị kinh doanh, Marketing.
- Kiến thức chung về công nghệ thông tin - Viễn Thông
- Nắm vững kiến thức về kinh doanh viễn thông và thị trường viễn thông Việt Nam
- Nắm vững cách thức tổ chức và xây dựng các báo cáo chỉ số trong viễn thông
- Năm vững kiến thức xây dựng hệ thống và phát triển sản phẩm mới

**4. Kỹ năng**
- Kỹ năng thuyết trình, đào tạo, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức thực hiện/báo cáo
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng word, excel, power point

ĐÃI NGỘ
Dẫn đầu thị trường
Môi trường năng động sáng tạo
Cơ hội thử thách và phát triển
Chế ngộ đãi ngộ hấp dẫn, cạnh tranh

THÔNG TIN CÔNG VIỆC
- _
- Ngành nghề

Kinh doanh
- Cấp bậc

Nhân viên
- Lương

20,000,000

50,000,000
- Mã công việc

TVT204081_511
- Số lượng người cần tuyển

1

Hỏi đáp về quy trình tuyển dụng.



  • Hanoi, Vietnam Viettel Full time

    **Chi tiết** Thông tin đơn vị Tổng Công ty Viễn thông Viettel là đơn vị trực thuộc Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội, là Công ty hàng đầu về lĩnh vực CNTT và Viễn thông, trực tiếp quản lý, điều hành 63 Viettel tỉnh/ Tp và hỗ trợ các hoạt động sản xuất kinh doanh của...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Quốc Tế Và Cung Ứng Nguồn Nhân Lực Đức Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 13 triệu VNĐ) - Quản lý công tác đời sống Thực tập sinh (TTS): Sắp xếp chỗ ăn, ở cho TTS; Đề xuất sách, vở, đồng phục cho TTS hàng tháng; Đề xuất thuốc để đảm bảo công tác y tế. - Quản lý trật tự, an ninh, kỷ luật: Phối hợp với bảo...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Sản Xuất Bảo Ngọc Miền Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Chịu trách chính nhiệm quản lý nhãn hàng được phân công phụ trách (sức khoẻ nhãn hàng, vòng đời sản phẩm, thị trường phân phối,) 2. Thường xuyên nghiên cứu, đánh giá sản phẩm của công ty và các đối thủ cạnh tranh, kịp thời...


  • Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 11 triệu VNĐ) - Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ. - Hỗ trợ khách hàng sử dụng quyền lợi, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng. - Tương tác, phối hợp với các phòng ban, bộ phận để giải quyết các...


  • Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Sài Gòn- Hà Nội (SHB) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Nghiên cứu, am hiểu khách hàng chiến lược (KHCL) hiện hữu/tiềm năng, đánh giá nhu cầu, đề xuất lựa chọn chuỗi giá trị khai thác triển khai tài trợ chuỗi/hệ sinh thái. - Xác định sơ bộ các giải pháp riêng biệt đối với từng hệ...


  • Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Sài Gòn- Hà Nội (SHB) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Nghiên cứu, am hiểu khách hàng chiến lược (KHCL) hiện hữu/tiềm năng, đánh giá nhu cầu, đề xuất lựa chọn chuỗi giá trị khai thác triển khai tài trợ chuỗi/hệ sinh thái. - Xác định sơ bộ các giải pháp riêng biệt đối với từng hệ...


  • Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Bản Việt Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 25 triệu VNĐ) Thực hiện chỉ tiêu bán sản phẩm huy động vốn KHCN cụ thể: - Đánh giá tình hình thị trường và địa bàn định kỳ để tham mưu cho cấp trên trực tiếp; - Thực hiện chỉ tiêu bán hàng; - Thực hiện đầy đủ và có chất lượng...


  • Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **A. CÁC VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG** 1. Chuyên viên Khách hàng Cá nhân tại Trụ sở Chi nhánh. 2. Chuyên viên Khách hàng tại các PGD. **B. MÔ TẢ VÀ YÊU CẦU CÔNG VIỆC TẠI VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG**: **1. Chuyên viên Khách hàng Cá nhân tại Trụ sở Chi nhánh**: Mô tả công việc: - Lập và thực hiện kế...


  • Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam (VIB) – Chi Nhánh VIB Đống Đa Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Chịu trách nhiệm chính trong việc cung cấp các sản phẩm, dịch vụ thuộc dòng sản phẩm thẻ của Khối NHBL đến khách hàng thông qua kênh kinh doanh trực tiếp nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao. - Thực hiện cung cấp...


  • Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam (VIB) – Chi Nhánh VIB Đống Đa Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Chịu trách nhiệm chính trong việc cung cấp các sản phẩm, dịch vụ thuộc dòng sản phẩm thẻ của Khối NHBL đến khách hàng thông qua kênh kinh doanh trực tiếp nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao. - Thực hiện cung cấp...


  • Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **A. CÁC VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG**: **1. Chuyên viên Khách hàng Cá nhân - Trụ sở Chi nhánh** **2. Chuyên viên Khách hàng tại các PGD trực thuộc** **B. MÔ TẢ VÀ YÊU CẦU CÔNG VIỆC TẠI VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG**: **1. Chuyên viên Khách hàng Cá nhân** Mô tả công việc: - Lập và thực hiện kế hoạch...


  • Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Bản Việt Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Ngân hàng Bản Việt hiện đang tuyển dụng vị trí này tại Hà Nội, Quảng Ninh, Hải Phòng, Nghệ An. Thực hiện chỉ tiêu bán sản phẩm huy động vốn KHCN cụ thể - Đánh giá tình hình thị trường và địa bàn định kỳ để tham mưu cho cấp...


  • Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    Mô tả công việc: - Lập và thực hiện kế hoạch công việc cá nhân. - Thiết lập, phát triển quan hệ khách hàng Cá nhân: Tìm kiếm, tiếp thị các sản phẩm cho vay của Ngân hàng tới khách hàng Cá nhân/ Doanh nghiệp; bán chéo các sản phẩm, dịch vụ,... - Thực hiện công tác kinh doanh đối...


  • Hanoi, Vietnam Google Full time

    Please visit this Google Careers posting for the English-translated version of this role. **Minimum qualifications**: - Bằng cử nhân ngành Kỹ thuật hoặc có kinh nghiệm thực tế tương đương. - 6 năm kinh nghiệm quản lý chất lượng gia công của nhà sản xuất theo hợp đồng trong ngành công nghiệp điện tử...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Quản Lý Tài Sản Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Nhận và hoàn thành chỉ tiêu (KPIs) theo từng thời kỳ của vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Ưu tiên - Tuân thủ các chiến lược và định hướng kinh doanh của các cấp lãnh đạo - Tham gia đầy đủ các hoạt động bán hàng, đào tạo -...


  • Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **A. CÁC VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG**: **1. Chuyên viên Khách hàng Cá nhân - Trụ sở Chi nhánh** **2. Chuyên viên Hỗ trợ Hoạt động - Trụ sở Chi nhánh** **3. Giao dịch viên - Trụ sở Chi nhánh, PGD Văn Giang, PGD Mỹ Hào** **4. Chuyên viên Khách hàng tại PGD Văn Giang** **B. MÔ TẢ VÀ YÊU CẦU CÔNG VIỆC...

  • Gia Lâm

    3 weeks ago


    Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    Mô tả công việc: - Lập và thực hiện kế hoạch công việc cá nhân. - Thiết lập, phát triển quan hệ khách hàng Cá nhân: Tìm kiếm, tiếp thị các sản phẩm cho vay của Ngân hàng tới khách hàng Cá nhân/ Doanh nghiệp; bán chéo các sản phẩm, dịch vụ,... - Thực hiện công tác kinh doanh đối...


  • Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **A. CÁC VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG** - Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp **B. MÔ TẢ VÀ YÊU CẦU CÔNG VIỆC TẠI VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG**: Mô tả công việc: - Lập và thực hiện kế hoạch công việc cá nhân - Thiết lập, phát triển quan hệ khách hàng Doanh nghiệp: Tìm kiếm, tiếp thị các sản phẩm...


  • Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **A. CÁC VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG** - Chuyên viên Khách hàng Cá nhân **B. MÔ TẢ VÀ YÊU CẦU CÔNG VIỆC TẠI VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG**: **Mô tả công việc**: - Lập và thực hiện kế hoạch công việc cá nhân - Thiết lập, phát triển quan hệ khách hàng Cá nhân: Tìm kiếm, tiếp thị các sản phẩm cho vay...


  • Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **A. CÁC VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG**: **1. Chuyên viên Khách hàng Cá nhân - Trụ sở Chi nhánh** **2. Chuyên viên Khách hàng tại PGD trực thuộc (PGD Kim Thành)** **3. Chuyên viên Kế toán Nội bộ - Trụ sở Chi nhánh** **B. MÔ TẢ VÀ YÊU CẦU CÔNG VIỆC TẠI VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG**: **1. Chuyên viên Khách hàng...