Hotel Manager

3 months ago

Hà Nội, Vietnam Marriott International, Inc Full time

**Additional Information** Room Background
**Job Number** 24172722
**Job Category** Property Leadership
**Location** Sheraton Hanoi West, 36 Le Duc Tho Street, Hanoi, Viet Nam, Viet Nam VIEW ON MAP
**Schedule** Full-Time
**Located Remotely?** N
**Relocation?** N
**Position Type** Management

**JOB SUMMARY**

Functions as the strategic business leader of property operations and acts as General Manager in his/her absence. Areas of responsibility include Front Office,, Retail/Gift Shops, Recreation/Fitness Center, Housekeeping, Security/Loss Prevention, Engineering/Maintenance, Food and Beverage/Culinary and Event Management, where applicable. Position works with direct reports (Executive Committee members and department heads) to develop and implement the operations strategy and ensuring implementation of the brand service strategy and brand initiatives. The position ensuring operations meet the brand’s target customer needs, ensuring employee satisfaction, focuses on growing revenues and maximizes financial performance. As a member of the Executive Committee, develops and implements property-wide strategies that deliver products and services to meet or exceed the needs and expectations of the brand’s target customer and property employees and provides a return on investment.

**CANDIDATE PROFILE**

**Education and Experience**
- 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 8 years’ experience in the management operations, sales and marketing, or related professional area.

OR
- 4-year bachelor's degree in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 6 years’ experience in the management operations, sales and marketing, or related professional area.

**CORE WORK ACTIVITIES**

**Managing Profitability and Departmental Budgets**
- Keeps operations team focused on the critical components of operations to drive guest satisfaction and the desired financial results.
- Ensures that all operational areas have an atmosphere that is conducive to the overall guest experience.
- Reviews financial reports and statements to determine how Operations is performing against budget.
- Ensures capital expenditure funds are being used to address the priorities outlined in the service strategy.
- Works with direct reports to determine areas of concern and establishing ways to improve the departments’ financial performance.
- Strives to maintain profit margins without compromising guest or employee satisfaction.
- Identifies and analyzes operational challenges and facilitates the development of solutions to prevent reoccurrence.
- Coaches and supports operations team to effectively manage occupancy & rate, wages and controllable expenses.
- Reviews the Wage Progress Report and compares budgeted wages to actual wages, coaching direct reports to address problem areas and holds team accountable for results.
- Develops an operational strategy that is aligned with the brand’s business strategy and leads its execution.
- Makes and executes key decisions to keep property moving forward towards achievement of goals.

**Managing Property Operations**
- Strives to improve service performance.
- Communicates a clear and consistent message regarding operational goals to produce desired results on a continuous basis.
- Ensures brand and regional business initiatives are implemented and communicates follow-up actions to team as necessary.
- Ensures core elements of the service strategy are in place to produce the desired results.
- Tours building on a regular basis speaking with employees and guests to understand business needs and assess operational opportunities.

**Leading Property Operations Teams**
- Establishes a vision for product and service delivery on property.
- Champions the brand’s service vision for product and service delivery and ensuring alignment amongst the property leadership team.
- Ensures employees are treated fairly and equitably.

**Managing and Conducting Human Resources Activities**
- Observes service behaviors of employees and providing feedback to individuals and/or managers.
- Hires operations management team members who demonstrate strong functional expertise, creativity and entrepreneurial leadership to meet the business needs of the operation.
- Conducts annual performance appraisals with direct reports according to Standard Operating Procedures.
- Utilizes an “open door” policy and reviewing employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.
- Stays knowledgeable of leadership talent in the property.
- Fosters employee commitment to providing excellent service, participating in daily stand-up meetings and models desired service behaviors in all interactions with guests and employees.
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to no

  • Hotel Manager

    2 months ago

    Hà Nội, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information**Room BackgroundVietnamese Proficient **Job Number**24172722 **Job Category**Property Leadership **Location**Sheraton Hanoi West, 36 Le Duc Tho Street, Hanoi, Viet Nam, Viet Nam, 10000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Functions as the strategic business leader of property...

  • Hanoi - Hai Phong I Wink-hotels Marketing and

    2 months ago

    Hà Nội, Vietnam Wink Hotels - Indochina Vanguard Hotel Vietnam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) The Marketing and Communications Manager is accountable for managing the marketing and communications functional areas for the Wink Hotels brand's overall property and product positioning strategy; market research, marketing plan, marketing tactics; branding, advertising, promotion, public...

  • Duty Manager

    1 month ago

    Hà Nội, Vietnam Mövenpick Hotel Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 30/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 11/11/2024...

  • Assistant Restaurant Manager

    2 months ago

    Hà Nội, Vietnam Lotte Hotel Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 15/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ba Đình - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Trợ lý, thư ký Cập nhật 11/10/2024 09:24 MÔ TẢ CÔNG VIỆC PURPOSE OF...

  • Khách Sạn Sheraton Tuyển Dụng Sale Manager

    4 months ago

    Hà Nội, Vietnam Sheraton Hanoi Hotel Full time

    **Hạn nộp**: 05/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí N/A Cập nhật 30/08/2024 18:10 MÔ TẢ CÔNG...

  • Korean Sales Manager jw Marriott Hotel Hanoi

    2 months ago

    Hà Nội, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24162375 **Job Category**Sales & Marketing **Location**JW Marriott Hotel Hanoi, No 8 Do Duc Duc Road, Hanoi, Ha Noi, Viet Nam **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** The position is accountable for proactively soliciting and handling sales opportunities. Ensures...

  • Korean Sales Manager jw Marriott Hotel Hanoi

    2 months ago

    Hà Nội, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24162375 **Job Category** Sales & Marketing **Location** JW Marriott Hotel Hanoi, No 8 Do Duc Duc Road, Hanoi, Ha Noi, Viet Nam VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** The position is accountable for proactively soliciting and handling sales opportunities....

  • Personal Assistant to General Manager

    2 days ago

    Hà Nội, Vietnam Lotte Hotel Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 29/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ba Đình - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Hành chính, nhân sự Vị trí Trợ lý, thư ký Cập nhật 19/12/2024 16:43 MÔ TẢ...

  • Director of Event Management jw Marriott Hotel Hanoi

    4 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24199788 **Job Category**Event Management **Location**JW Marriott Hotel Hanoi, No 8 Do Duc Duc Road, Hanoi, Ha Noi, Viet Nam **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Oversees the functions of Event Management, including the departments of Event Planning,...

  • Assistant / Banquet Manager - Trợ Lý (Phó)

    2 months ago

    Hà Nội, Vietnam Mövenpick Hotel Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 31/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Khác Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí N/A Cập nhật 19/10/2024 14:04 MÔ TẢ...

  • [tuyển Gấp] Sales Manager

    2 months ago

    Hà Nội, Vietnam FTE Ba Dinh Hotel Full time

    [TUYỂN GẤP] SALES MANAGER **Hạn nộp**: 17/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Nam Từ Liêm - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị...

  • Assistant Front Office Manager

    1 month ago

    Hà Nội, Vietnam The Legend Hanoi Hotel Full time

    **Hạn nộp**: 31/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ...

  • Senior Sales Manager

    3 days ago

    Hà Nội, Vietnam GRAND K HOTEL SUITES HANOI Full time

    **Hạn nộp**: 30/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Cầu Giấy - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng...

  • Director of Sales

    2 months ago

    Hà Nội, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24177306 **Job Category** Sales & Marketing **Location** JW Marriott Hotel Hanoi, No 8 Do Duc Duc Road, Hanoi, Ha Noi, Viet Nam VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Functions as the leader of the property’s sales department for properties with bookings...

  • Hotel Cleanliness Expert

    4 months ago

    Hà Nội, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24152857 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Sheraton Hanoi Hotel, K5 Nghi Tam, 11 Xuan Dieu Road, Hanoi, Ha Noi, Viet Nam VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead,...

  • Sales Manager

    3 months ago

    Hà Nội, Vietnam GRAND K HOTEL SUITES HANOI Full time

    **Hạn nộp**: 31/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Cầu Giấy - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Giám đốc,...

  • Khách Sạn Sheraton Tuyển Dụng Senior Sales

    4 months ago

    Hà Nội, Vietnam Sheraton Hanoi Hotel Full time

    **Hạn nộp**: 05/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí N/A Cập nhật 30/08/2024 18:04 MÔ TẢ CÔNG...

  • Sales Manager

    1 month ago

    Hà Nội, Vietnam Hotel du Monde Full time

    **Hạn nộp**: 30/11/2024 Mức lương: 12 - 20 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Long Biên - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng...

  • Training Coordinator

    2 months ago

    Hà Nội, Vietnam Lotte Hotel Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 15/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ba Đình - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Hành chính, nhân sự Vị trí Nhân viên Cập nhật 16/10/2024 11:40 MÔ TẢ CÔNG...

  • Accountant - Kế Toán

    3 months ago

    Hà Nội, Vietnam Lotte Hotel Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 31/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ba Đình - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tài chính, kế toán Vị trí Nhân viên Cập nhật 16/09/2024 15:22 MÔ TẢ CÔNG...