Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Outbound

2 weeks ago


Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam VIB Full time

Khối / Ban
- Khối Thẻ
- Lĩnh vực
- Dịch vụ khách hàng
- Địa điểm
- Hồ Chí Minh
- Loại hình công việc
- Fulltime (toàn thời gian)
- Thời hạn ứng tuyển
- 31/03/2025
- Số lượng cần tuyển
- 4
- Mô tả công việc

Chịu trách nhiệm thực hiện các cuộc gọi ra chủ động để chăm sóc các khách hàng của VIB.
- Chủ động gọi điện cho các nhóm khách hàng đã lâu không có giao dịch để thúc đẩy việc kích hoạt thẻ hoặc sử dụng thẻ;
- Chủ động gọi điện cho khách hàng để xác thực giao dịch thẻ có cảnh báo nhằm hạn chế các rủi ro phát sinh cho chủ thẻ của VIB;
- Tư vấn các chương trình ưu đãi mới nhất hoặc các chương trình thúc đẩy chi tiêu được áp dụng cho từng nhóm khách hàng;
- Giải đáp các thắc mắc, phản hồi của khách hàng;
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.

**Yêu cầu**
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Quản trị kinh doanh;
- Tối thiểu 5 năm (Chuyên viên cao cấp)/ 3 năm (Chuyên viên chính)/ 2 năm (Chuyên viên) kinh nghiệmlàm việc về Quản lý chất lượng cuộc gọi, Call center tại các tổ chức tài chính danh tiếng;
- Hiểu biết về thị trường KHCN, nhu cầu khách hàng, sản phẩm và dịch vụ ngân hàng, chính sách và quy định ngân hàng, hệ thống hoạt động ngân hàng;
- Kiến thức về dịch vụ khách hàng;
- Chất giọng tốt và kỹ năng giải quyết vấn đề;
- Kỹ năng giao tiếp và xây dựng quan hệ tốt;
- Kỹ năng Tiếng Anh cơ bản.



  • Ho Chi Minh City, Vietnam Fe Credit Full time

    **Phúc Lợi**: - Bảo hiểm - Phụ cấp - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Chế độ nghỉ phép **Mô Tả Công Việc**: - Thực hiện các cuộc gọi đến các khách hàng mới được chỉ định và ghi lại kết quả cuộc gọi vào hệ thống / báo cáo - Giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ khác cho...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Chăm Sóc Sức Khỏe C.C Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Trực quầy lễ tân, đón tiếp khách hàng đến phòng khám. - Soạn thảo, lưu trữ các văn bản hành chính liên quan đến (hồ sơ thông tin, biên bản thoả thuận, Báo dịch vụ - phiếu thu tiền cho kế toán). - Nhận thông tin khách hàng cần tư...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty CP Chăm sóc sức khỏe cộng đồng ST.Paul Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** **1.** **Trực hotline**: Tiếp nhận cuộc gọi đến, giải quyết các nhu cầu, thắc mắc và hỗ trợ giải đáp nhằm thỏa mãn toàn bộ thông tin đến khách hàng. **2.** **Chăm sóc khách hàng**: - Gọi điện hỏi thăm tình hình sức khỏe của khách hàng sau khi sử dụng dịch...

  • Lễ Tân

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Chăm Sóc Sức Khỏe C.C Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 35 - 5 triệu VNĐ) Công việc lễ tân, đón tiếp khách hàng. Trực page, hotline: trả lời các thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. Làm hồ sơ thông tin theo yêu cầu của Trưởng bộ phận. Chăm sóc khách hàng, khảo sát cảm nhận của khách hàng về sản...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 7 triệu VNĐ)- Thực hiện outbound đến KH: khảo sát, chăm sóc, bán hàng, đăng ký dịch vụ,theo target được phân bổ.- Chịu trách nhiệm tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng thông qua chương trình hỗ trợ dịch vụ Ebanking,- Report kết quả...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Một Thành Viên Thương Mại Thời Trang Tổng Hợp (GTF) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tư vấn sản phẩm và ghi nhận ý kiến để cải thiện sản phẩm, dịch vụ - Thông báo cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi, giảm giá. - Thực hiện báo cáo thông số, số liệu theo yêu cầu. - Quản lý cơ sở dữ liệu của khách...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    **Mô tả công việc**: - Tiếp nhận, trả lời và xử lý các yêu cầu của khách hàng (các vấn đề trong phạm vi chuyên môn, nghiệp vụ) qua livechat (80%), điện thoại (%)...đảm bảo đúng chất lượng, đúng quy định, quy trình. - Thực hiện các cuộc gọi ra (Outbound) đến khách hàng nhằm khảo...

  • Lễ Tân

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh chăm sóc sức khỏe c.c Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Lễ Tân - Chăm Sóc Khách Hàng / Yêu Cầu Kinh Nghiệm Từ 6 Tháng (Thu Nhập Từ 9 Triệu Trở Lên)**: - **Mã tin đăng: 3433028**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm....


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam HD SAISON Full time

    **Phòng ban**: Chăm sóc khách hàng **Cấp bậc**: Nhân viên / Chuyên viên **Loại hình**: Toàn thời gian **Kinh nghiệm**: 01 năm **Thu nhập**: Cạnh Tranh **Nơi làm việc**: Hồ Chí Minh **Hạn nộp hồ sơ**: 31/03/2025 **Mô tả công việc**: **I. VẬN HÀNH TỔNG ĐÀI** **1. INBOUND**: - Tiếp nhận và xử...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) - Inbound: Tiếp nhận thông tin giải đáp về sản phẩm, chính sách mua hàng, chính sách bảo hành, theo dõi ca bảo hành. - Outbound: Gọi ra chăm sóc khách hàng sau bán hàng, sau bảo hành. - _Omron là nhà cung cấp sản phẩm chăm sóc sức khỏe hàng...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) - Inbound: Tiếp nhận thông tin giải đáp về sản phẩm, chính sách mua hàng, chính sách bảo hành, theo dõi ca bảo hành. - Outbound: Gọi ra chăm sóc khách hàng sau bán hàng, sau bảo hành. - _Omron là nhà cung cấp sản phẩm chăm sóc sức khỏe hàng...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên CDC Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Tiếp nhận data từ bộ phận Marketing để tư vấn các sản phẩm, liệu trình dịch vụ tại TMV đến cho các khách hàng có nhu cầu - Trực panpage, phản hồi giải đáp tư vấn khách hàng - Đàm phán, tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sun Life Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thông báo kỳ phí đến hạn và thuyết phục Khách hàng nộp phí để duy trì hiệu lực hợp đồng. - Phối hợp với Tư vấn Tài chính/Chuyên viên Tư vấn bảo hiểm từ các kênh sale để tiến hành thu phí Khách hàng đúng hẹn. - Giải đáp các...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Phòng Khám Chuyên Khoa Da Liễu Skinone Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Ttừ nguồn khách hàng dữ liệu sẵn có là khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ của phòng khám: + Liên hệ tặng các chương trình ưu đãi đặc biệt để chăm sóc và đưa khách hàng qua chi nhánh làm dịch vụ + Giải đáp các thắc mắc...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Lốp Xe Delta Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 8 triệu VNĐ) - Quản lý và chăm sóc danh sách khách hàng do công ty quy định. - Theo dõi quá trình giao hàng, thực hiện đơn hàng từ lúc bắt đầu đơn hàng đến lúc hoàn thành. - Cập nhật tiến độ công việc đến khách hàng. - Hoàn thiện hồ sơ đơn...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Sài Gòn High Rise Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Chịu trách nhiệm chăm sóc khách hàng hiện tại và tiềm năng trong lĩnh vực bất động sản. - Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ bất động sản. - Kết hợp các phòng ban giải quyết khiếu nại của...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Sài Gòn High Rise Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Chịu trách nhiệm chăm sóc khách hàng hiện tại và tiềm năng trong lĩnh vực bất động sản. - Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ bất động sản. - Kết hợp các phòng ban giải quyết khiếu nại của...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Major Academy Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) - Hướng dẫn khách hàng về cách sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty và giải quyết các vấn đề cơ bản. - Quản lý các tương tác trên mạng xã hội và các nền tảng trực tuyến khác, theo dõi và phản hồi các bình luận và yêu...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quản Lý Giáo Dục Và Đầu Tư E M G Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Nhận thông tin về công việc từ cấp trên và triển khai, theo dõi, báo cáo kết quả cụ thể với cấp trên. - Thực hiện đúng, đầy đủ và chính xác các công việc được phân công. - Thực hiện các công việc liên quan tới việc phát triển...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Hoa Theo Mùa Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng - Tư vấn thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi, dịch vụ liên quan đến hoa tươi (hoa cắm nghệ thuật, hoa nguyên liệu...). - Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, đảm bảo họ hài lòng...