Chăm Sóc Khách Hàng
1 week ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ)
1. Tư vấn, trao đổi trực tiếp với khách hàng:
- Hướng dẫn khách hàng trong quy trình khách hàng/ bệnh nhân sử dụng dịch vụ tại Phòng khám ( Check in, cashier, bảo hiểm).
- Hiểu rõ vai trò, chức năng của vị trí CSKH, thực hiện đúng, chính xác các yêu cầu cơ bản của nhân viên CSKH theo quy định.
- Giải quyết các than phiền của khách hàng trong phạm vi trách nhiệm của mình hoặc ghi nhận và báo cáo kịp thời cho cấp trên hoặc bộ phận có chức năng để được giải quyết nhanh chóng.
- Ghi nhận và đáp ứng yêu cầu của khách hàng trong trách nhiệm được giao hoặc báo cáo cho CSS ngay sau ca trực nếu yêu cầu của KH vượt quá phạm vi trách nhiệm của mình.
- Lắng nghe, hiểu rõ yêu cầu của KH, bảo đảm tư vấn chính xác và đầy đủ các thông tin dịch vụ phòng khám cho khách hàng.
2. Cập nhật thường xuyên các dịch vụ, chương trình và các kiến thức liên quan đến nghiệp vụ.
3. Các công việc hành chính khác.
**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
- Mức lương thử việc : 7,000,00 đồng ( Gross) /tháng
- Mức lương chính thức tối thiểu từ 8,500,000 đ (Gross) - 10,000,000 đ/tháng ( tùy thuộc vào kinh nghiệm và kỹ năng tiếng Anh)
- Phụ cấp ăn trưa: 30.000 đồng / ngày ( áp dụng cả trong thử việc và chính thức)
- Quyền lợi khám miễn phí ( 610,000 đ/ lần khám) tại toàn bộ hệ thống Victoria ( áp dụng cả trong thời gian thử việc 2 tháng). Sau thời gian thử việc được giảm giá 50% cho người thân theo chính sách của công ty.
- Tham gia đóng BHXH dựa trên mức Full lương. Tham gia công đoàn để nhận thêm các quyền lợi của công đoàn viên.
Các chế độ về sinh nhật, tang gia hiếu hỉ, tiệc cuối năm, du lịch định kỳ hàng năm, khám sức khỏe định kỳ hàng năm, tiêm vaccine định kỳ cho nhân viên chi tiết như sau:
+ Sinh nhật: 600,000 VNĐ ( công ty và công đoàn)
+ Đám cưới: 1,500,000 Đ ( công ty) + 1,000,000 Đ ( Công đoàn)
+ Tang gia ( tứ thân phụ mẫu): vòng hoa + 1,500,000 Đ ( công ty)
+ 500,000 Đ ( Công đoàn)
+ Sinh con : 300,000 Đ ( Công ty) + 500,000 Đ ( công đoàn dành cho nữ)
- Tiệc cuối năm mừng sinh nhật Công ty
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm theo gói tiêu chuẩn của Phòng khám.
- Hoạt động du lịch - team building hàng năm
- Tiêm vaccine ngừa cúm hàng năm
- Phép năm 14 ngày. Nếu làm từ 3 năm trở lên thêm 1 ngày phép.
- Nhân viên làm việc đạt thêm niên cột mốc 5-10-15 năm thì được ghi nhận hiện vật có giá trị, tôn vinh vào sự kiện cuối năm của Công ty.
- Lương tháng 13.
- Được mua Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe của Bảo Việt sau 2 năm làm việc tại Cty.
- Sẽ có cơ hội được đào tạo về các kiến thức y khoa trong mảng y tế, Chăm sóc sức khỏe.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và cơ hội phát triển kỹ năng và chuyên môn.
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề
**Yêu cầu công việc**:
- Nam / Nữ, sức khỏe tốt, có độ tuổi từ 22 - 30.
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên ngành dịch vụ, khách sạn, du lịch, hành chánh văn phòng, ngoại ngữ
- Kỹ năng tiếng Anh văn khá. Giao tiếp tự tin và hiệu quả với khách hàng nước ngoài.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, trình bày văn bản: Word, Excel, PowerPoint cơ bản..
- Đã có kinh nghiệm làm việc tối thiểu dưới 1 năm về chăm sóc khách hàng. Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc Chăm sóc khách hàng, lễ tân, phục vụ trực tiếp tại các mô hình dịch vụ mảng hospitality. CHẤP NHẬN SINH VIÊN MỚI RA TRƯỜNG.
- Ngoại hình dễ nhìn, năng động và chịu khó học hỏi.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, hiểu rõ các nghi thức giao tiếp cơ bản.
- Khả năng làm việc nhóm và tinh thần đồng đội tốt, chủ động hỗ trợ, giúp đỡ đồng nghiệp trong mọi trường hợp.
- Sẵn sàng làm việc theo ca 44h/ tuần với ca làm việc được phân bổ như sau: 08h-17h ; 08h-20h; 12h-20h; 08h-12h....
- Địa điểm làm việc tại các Phòng khám như sau:
1/ Phòng khám Victoria Healthcare chi nhánh số 37-39 Lương Định Của, P. An Khánh, Tp Thủ Đức ( Quận 2)
2/ Phòng khám Victoria Healthcare chi nhánh số 20 Đinh Tiên Hoàng, P.
-
Chăm Sóc Khách Hàng
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty CP Chăm sóc sức khỏe cộng đồng ST.Paul Full time**MÔ TẢ CÔNG VIỆC** **1.** **Trực hotline**: Tiếp nhận cuộc gọi đến, giải quyết các nhu cầu, thắc mắc và hỗ trợ giải đáp nhằm thỏa mãn toàn bộ thông tin đến khách hàng. **2.** **Chăm sóc khách hàng**: - Gọi điện hỏi thăm tình hình sức khỏe của khách hàng sau khi sử dụng dịch...
-
Lễ Tân
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Chăm Sóc Sức Khỏe C.C Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 35 - 5 triệu VNĐ) Công việc lễ tân, đón tiếp khách hàng. Trực page, hotline: trả lời các thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. Làm hồ sơ thông tin theo yêu cầu của Trưởng bộ phận. Chăm sóc khách hàng, khảo sát cảm nhận của khách hàng về sản...
-
Lễ Tân
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh chăm sóc sức khỏe c.c Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Lễ Tân - Chăm Sóc Khách Hàng / Yêu Cầu Kinh Nghiệm Từ 6 Tháng (Thu Nhập Từ 9 Triệu Trở Lên)**: - **Mã tin đăng: 3433028**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm....
-
LỄ Tân
4 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Chăm sóc sức khoẻ C.C Full time**CÔNG VIỆC CHÍNH**: - Công việc lễ tân, đón tiếp khách hàng. - Trực page, hotline: trả lời các thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. - Làm hồ sơ thông tin, tư vấn khách hàng (nếu có). - Chăm sóc khách hàng cũ, khảo sát cảm nhận của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ. **YÊU CẦU CẦN...
-
Nhân Viên Tư Vấn
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Hệ Thống Trung Tâm Chăm Sóc Sức Khỏe Và Sắc Đẹp Thiên Hương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 15 triệu VNĐ) + Tiếp đón khách hàng đến thẩm mỹ viện. + Giới thiệu, tư vấn khách hàng các sản phẩm, dịch vụ của thẩm mĩ viện. + Quản lý thông tin thẻ, lịch trình trị liệu, công nợ của khách hàng. + Hỗ trợ các bộ phận khác trong các...
-
LỄ Tân ChĂm Sóc Khách HÀng
4 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Chăm sóc sức khoẻ C.C Full time**CÔNG VIỆC CHỦ YẾU**: - Đón tiếp khi khách hàng đến phòng khám. - Lưu trữ, soạn thảo, in ấn các văn bản hành chính liên quan đến khách hàng và báo cáo dịch vụ với Kế toán. - Báo cáo danh sách khách hàng online thường kỳ; Ghi nhận hồ sơ khám bệnh. - Gửi CTKM qua OA, SMS...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Tập đoàn khách sạn Mường Thanh Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng và hiệu quả theo tiêu chuẩn của Khách sạn và Tập đoàn; - Lên kế hoạch đảm bảo cung cấp dịch vụ khách hàng nhanh chóng, hiệu quả và chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn của Khách sạn và Tập đoàn; -...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
5 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ phần Giao Hàng Nhanh Full time**1. Mô Tả Công Việc**: - Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng về vấn đề hàng hóa và tình trạng giao nhận qua group chat - Tìm hiểu, phân tích nguyên nhân và đưa ra hướng xử lý nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. - Nắm bắt và liên tục cập nhật các chính sách, dịch vụ của công...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ phần Dịch vụ Giao Hàng Nhanh Full time**MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - Chăm sóc khách hàng, tham gia đề xuất ý tưởng trong công tác hỗ trợ chăm sóc và xử lý yêu cầu khiếu nại từ khách hàng; - Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng về đơn hàng và tình trạng giao nhận qua kênh xử lý riêng (Line chat riêng của công ty, Telegram, Zalo); -...
-
Trợ Lý y Khoa Thu
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng Vip Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) a. Xây dựng hồ sơ bệnh viện (có sự hướng dẫn của BS phụ trách), bao gồm: - Sơ đồ bệnh viện: vị trí, số lượng các phòng khám, phòng bệnh và phòng chức năng - Thông tin cơ bản: thời gian làm việc, trực, cấp cứu, các SĐT hotline -...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam isuccess - công ty tnhh thương mại điện tử isuccess Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Chăm Sóc Khách Hàng**: - **Mã tin đăng: 3337621**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam dược phẩm minh quang Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Chăm Sóc Khách Hàng**: - **Mã tin đăng: 3495118**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cp Công Nghệ DNG Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) - Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Công ty. - Gọi điện thoại chăm sóc khách hàng trên danh sách theo data có sẵn. - Duy trì, chăm sóc mối quan hệ với khách hàng. - Giải...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Giải pháp Tuyển dụng IQ Full timeTUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Công ty chuyên phân phối độc quyền các thiết bị vật lý trị liệu và các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và điều trị được làm từ Thiên Ma và Hồng Sâm đến từ Hàn Quốc đang cần tuyển 02 bạn chăm sóc khách hàng tại showroom Địa chỉ: 56C1...
-
ChĂm Sóc Khách HÀng
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐIỂM NHẤN GROUP Full time**I/ Mô tả công việc**: - Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và các dịch vụ của Công ty. - Gọi điện thoại chăm sóc khách hàng trên danh sách theo data có sẵn. - Duy trì, chăm sóc mối quan hệ với khách hàng. - Giải quyết các vấn đề...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam SẮC ĐẸP Á ĐÔNG Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) - Chăm sóc các khách hàng đã dùng dịch vụ của mình. - Gọi điện hỏi thăm, hướng dẫn Khách hàng cách chăm sóc tại nhà. - Ghi nhận và báo cáo các khiếu nại, vấn đề của khách hàng. - Giải đáp các thắc mắc khiếu nại của Khách...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần The 20 Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các đầu số hotline. - Chăm sóc đơn hàng qua điện thoại, tin nhắn để đảm bảo đơn giao thành công. - Kiểm tra thông tin đơn hàng trước khi giao cho khách. - Thời gian làm việc: ca...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
6 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Chuỗi Nhà Hàng Hoàng Tâm - CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ ĂN UỐNG HOÀNG TÂM Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thực hiện các hoạt động của bộ phận Chăm sóc khách hàng trên các nên tảng MXH đảm bảo thời gian, tỷ lệ phản hồi với khách hàng theo đúng quy định. - Thực hiện triển khai và cập nhật các quy trình, quy định, chính sách của phòng...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Oriskin Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 20 triệu VNĐ) - Điện thoại hỏi thăm, chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng theo data có sẵn - Được cung cấp các công cụ tương tác online mạnh mẽ với khách hàng - Chăm sóc khách hàng tiềm năng, khách hàng đang dùng sản phẩm của công ty -...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
6 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Logitem Việt Nam Miền Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Lên kế hoạch phân chuyến (làm báo giá và liên hệ với khách hàng) - Chăm sóc khách hàng - Làm những công việc khác liên quan đến phòng Kinh doanh - Thời gian làm việc: từ thứ 2 đến thứ 6: 8h00 - 17h30, thứ 7: 8h00 - 12h00. **Chức vụ**: Nhân...