Current jobs related to Sun Property-hÀ Nam] Chuyên Viên ChĂm Sóc Khách HÀng - Hà Nội - Sun Group
-
Sun Property
6 days ago
Hà Nam, Vietnam Sun Group Full timeLương: Thương lượng Địa điểm: Hà Nam Phòng ban: Bất động sản Hạn nộp hồ sơ: 20/01 — 19/02/2025 **I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC** **1. ĐỀ XUẤT KẾ HOẠCH** - Đề xuất kế hoạch chăm sóc khách hàng/cư dân cho tòa nhà nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. - Đề xuất kế hoạch công việc...
-
Sun Property
2 weeks ago
Hà Nam, Vietnam Sun Group Full timeLương: Thương lượng Địa điểm: Hà Nam Phòng ban: Vận hành Hạn nộp hồ sơ: 15/01 — 14/02/2025 **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** **1. LẬP KẾ HOẠCH** - Xây dựng các kế hoạch chi tiết cho hoạt động vận hành tòa nhà, bao gồm: KH hành động; KH đào tạo; KHĐK, KH Set-up dự án mới. - Lập kế hoạch...
-
Sun World Group
4 days ago
Hà Nội, Vietnam Sun Group Full timeLương: Thương lượng Địa điểm: Hà Nội Phòng ban: Kinh doanh Hạn nộp hồ sơ: 27/11 — 22/12/2024 **I. TỔNG QUAN** - Thực hiện các công việc liên quan đến công tác hoạt động kinh doanh nhằm đạt chỉ tiêu doanh thu theo ngân sách được giao của Ban Kinh doanh. **II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC** 1....
-
Sun World Group
1 week ago
Hà Nội, Vietnam Sun Group Full timeLương: Thương lượng Địa điểm: Hà Nội Phòng ban: Tài chính Kế toán Hạn nộp hồ sơ: 06/02 — 08/03/2025 Địa điểm làm việc: Tầng 2, Tòa nhà Sun Ancora Residence, số 3 Lương Yên, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội **I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC** Thực hiện công tác quản trị rủi ro và tuân thủ đối...
-
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
5 days ago
Hà Nội, Vietnam Chi Nhánh - Tổ Chức Giáo Dục Và Đào Tạo Apollo Việt Nam Tại Thành Phố Hồ Chí Minh Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) Cơ hội tuyệt vời để gia nhập Tổ chức giáo dục và đào tạo 100% vốn nước ngoài đầu tiên tại Việt Nam, đang phát triển nhanh chóng và đầy tham vọng. Bạn sẽ có nhiều cơ hội gặp gỡ và thuyết phục khách hàng, xây dựng hành...
-
Sun Property] Chuyên Viên Chính Set Up
6 days ago
Hà Nội, Vietnam Sun Group Full timeLương: Thương lượng Địa điểm: Hà Nội Phòng ban: Vận hành Hạn nộp hồ sơ: 20/01 — 28/02/2025 **I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC** **1. Kế hoạch Set-up năm** Xây dựng các kế hoạch chi tiết cho mảng Quản lý vận hành, bao gồm: Kế hoạch Set-up dự án; ngân sách Set-up dự án mới. **2. Quy trình Nội...
-
[sun Hospitality Group] Chuyên Viên Cấp Cao
4 days ago
Hà Nội, Vietnam Sun Group Full timeLương: Thương lượng Địa điểm: Hà Nội Phòng ban: Vận hành Hạn nộp hồ sơ: 01/05 — 30/10/2024 **I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - Chịu trách nhiệm kiểm soát kế hoạch hành động của các Phòng thuộc Ban; - Lập và quản lý ngân sách của Ban; - Đề xuất kế hoạch cải thiện chất lượng dịch...
-
Sun Property
5 days ago
Hà Nam, Vietnam Sun Group Full timeLương: Thương lượng Địa điểm: Hà Nam Phòng ban: Vận hành Hạn nộp hồ sơ: 21/01 — 31/03/2025 **I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC** **A. Kiểm soát chất lượng dịch vụ** - Kiểm tra các khu vực cảnh quan chung của dự án. - Giám sát các nhà thầu dịch vụ vệ sinh, cây xanh, an ninh đảm bảo thực hiện...
-
Sun Property] Chuyên Viên Chính Marketing
5 days ago
Hà Nội, Vietnam Sun Group Full timeLương: Thương lượng Địa điểm: Hà Nội Phòng ban: Truyền thông - Marketing Hạn nộp hồ sơ: 21/01 — 31/03/2025 **I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC** **1. HỖ TRỢ LẬP KẾ HOẠCH MARKETING**: - Phối hợp với các bộ phận có liên quan để tổng hợp các thông tin về nhu cầu của thị trường mục tiêu,...
-
Sun Hospitality Group
2 days ago
Hà Nội, Vietnam Sun Group Full timeLương: Thương lượng Địa điểm: Hà Nội Phòng ban: Nhân sự Hạn nộp hồ sơ: 06/09 — 06/10/2024 **I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC** **TUYỂN DỤNG** - Chịu trách nhiệm tìm kiếm/sàng lọc hồ sơ ứng viên cho các vị trí theo phân công công việc - Trực tiếp tham gia phỏng vấn/đánh giá/lựa chọn ứng...
-
Sun Property] Chuyên Viên Chính TÀi Chính
6 days ago
Hà Nội, Vietnam Sun Group Full timeLương: Thương lượng Địa điểm: Hà Nội Phòng ban: Tài chính Kế toán Hạn nộp hồ sơ: 17/02 — 31/03/2025 **I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC** **1. Nhiệm vụ chuyên môn**: - Lập, thẩm định kế hoạch ngân sách kinh doanh - vận hành, dòng tiền thu/chi BĐS của toàn Khối theo định hướng, mục tiêu chung...
-
Sun Property] Chuyên Viên Chính R&d
5 days ago
Hà Nội, Vietnam Sun Group Full timeLương: Thương lượng Địa điểm: Hà Nội Phòng ban: Truyền thông - Marketing Hạn nộp hồ sơ: 21/01 — 31/03/2025 **II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC** **1. Nhiệm vụ chuyên môn** - _Nghiên cứu thị trường tại khu vực dự án_ - Tiến hành khảo sát thị trường, thu thập số liệu, phân tích, lập báo cáo...
-
[hà Nam/hà Nội]
4 days ago
Hà Nội, Vietnam Sun Group Full timeLương: Thương lượng Địa điểm: Hà Nam, Hà Nội Phòng ban: Xây dựng Hạn nộp hồ sơ: 13/09 — 30/11/2024 **1. CÔNG TÁC QUẢN LÝ TVGS MẢNG XÂY DỰNG/HOÀN THIỆN (Nội thất)**: - Kiểm tra thiết kế, đo bóc khối lượng để lập HSMT; - Thực hiện công tác giám sát chất lượng, khối lượng...
-
Hà Nội, Vietnam Sun Group Full timeLương: Thương lượng Địa điểm: Hà Nội Phòng ban: Tài chính Kế toán Hạn nộp hồ sơ: 17/02 — 30/04/2025 **(*) MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: **1. Nhiệm vụ chuyên môn**: - Kiểm tra chính sách & xác nhận giá & tiến độ đóng tiền trên Phiếu tính giá, thông tin trên...
-
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
3 weeks ago
Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH CHỈNH HÌNH HÀ NỘI Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 7 triệu VNĐ) - Gọi điện, nhắn tin chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ/ sản phẩm. - Theo dõi và gửi sản phẩm cho KH qua chuyển phát nhanh. - Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng về dịch vụ, chi phí, chương trình ưu đãi. - Khảo sát mức...
-
Sun Property] Chuyên Viên KẾ Toán TỔng HỢp
6 days ago
Hà Nội, Vietnam Sun Group Full timeLương: Thương lượng Địa điểm: Hà Nội Phòng ban: Tài chính Kế toán Hạn nộp hồ sơ: 17/02 — 01/04/2025 **I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC** **1. Nhiệm vụ chuyên môn** - Kiểm tra đối chiếu sự cân đối giữa số liệu kế toán chi tiết và tổng hợp. - Kiểm tra các định khoản các nghiệp vụ phát...
-
Hà Nội, Vietnam Sun Group Full timeLương: Thương lượng Địa điểm: Hà Nội Phòng ban: Tài chính Kế toán Hạn nộp hồ sơ: 31/10 — 31/12/2024 **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: - Kiểm tra tính đầy đủ, hợp pháp các hóa đơn chứng từ đầu vào, đầu ra đảm bảo phù hợp theo quy định của pháp luật. - Đảm bảo việc theo dõi và...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
4 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Nông Sản Tuấn Tú Hà Nội Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 18 - 20 triệu VNĐ) - Công ty Nông sản Tuấn Tú HN chuyên cung cấp các mặt hàng rau sạch, nông sản và các loại rau vùng miền cho khu vực Nội thành Hà Nội. Khách hàng chủ yếu là các Nhà hàng, bếp ăn, trường học,... Là một nhánh quan trọng trong hệ sinh...
-
[hÀ NỘi] Chuyên Viên DỰ Án
3 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Sun Group Full timeLương: Thương lượng Địa điểm: Hà Nội Phòng ban: Hành chính - Đối ngoại Hạn nộp hồ sơ: 11/10 — 10/11/2024 **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: - Nghiên cứu, đề xuất, thực hiện pháp lý trong công tác phát triển dự án - Phối hợp thẩm định, đánh giá khả thi và triển khai dự án theo yêu cầu...
-
Chuyên Viên Kinh Doanh
3 days ago
Hà Nội, Vietnam BHNT Sun Life Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 22 triệu VNĐ) - Lên kế hoạch và chiến lược tìm kiếm khách hàng tiềm năng - Thiết kế và tư vấn các kế hoạch tài chính tối ưu cho khách hàng. - Hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh theo yêu cầu của vị trí ứng tuyển - Chăm sóc khách hàng nhằm mang...
Sun Property-hÀ Nam] Chuyên Viên ChĂm Sóc Khách HÀng
4 weeks ago
Lương: Thương lượng
Địa điểm: Hà Nội
Phòng ban: Vận hành
Hạn nộp hồ sơ: 21/02 — 31/03/2025
**I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC**
- Kiểm soát hàng ngày việc nhập liệu thông tin Cư dân lên phần mềm đúng, đủ;
- Thực hiện lưu trữ các hồ sơ liên quan đến Cư dân/Khách hàng.
- Định kỳ xuất dữ liệu các đầu việc tồn/đến hạn xử lý để yêu cầu các BP liên quan xử lý, cập nhật kết quả xử lý với Cư dân.
- Thực hiện làm thẻ xe theo đơn đã được GĐ BQL phê duyệt trong thời gian quy định trong Quy trình/hướng dẫn thực hiện công việc.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý yêu cầu sửa chữa, bảo hành trang thiết bị trong căn hộ của Cư dân và hoàn thiện các thủ tục liên quan.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý các sự cố phát sinh trong tòa nhà.
- Soạn thảo thông báo, thư phúc đáp, công văn phản hồi các kiến nghị của Cư dân và gửi TBP CSKH.
- Phối hợp với kế toán gửi thông báo phí cho Cư dân
**2. Check list, phối hợp kiểm soát**
- Hàng ngày thực hiện kiểm tra khu vực quản lý theo checklist, đảm bảo mỹ quan Tòa nhà và chất lượng dịch vụ do các nhà thầu (vệ sinh, an ninh ) cung cấp bên ngoài.
- Kiểm soát công việc của lễ tân, nhà thầu thuê ngoài để đảm bảo công việc vận hành của Tòa nhà hoạt động 1 cách có hiệu quả; không tồn đọng vấn đề mà không phát hiện ra.
- Phối hợp với Cơ quan chức năng và bộ phận liên quan kiểm soát nhân khẩu Cư dân tại tòa nhà.
- Nhận diện rủi ro trong quá trình vận hành và đề xuất giải pháp xử lý/ngăn ngừa.
- Hàng ngày tiếp nhận, xử lý các ý kiến, yêu cầu của Cư dân/Khách hàng (đơn kiến nghị, góp ý, các thông tin trên mạng xã hội ) theo Quy trình và báo cáo TBP CSKH/GĐ BQL để xử lý kịp thời đối với các thông tin có tiềm ẩn rủi ro khủng hoảng hoặc các sự cố nghiêm trọng.
- Kiểm soát, thu hồi công nợ và đề xuất phương án thu hồi, xử lý nợ xấu.
**3. Phát triển cộng đồng**
- Xây dựng mối quan hệ tốt với Cư dân, Ban Quản trị, thăm hỏi các dịp lễ, Tết
- Phối hợp triển khai các chiến dịch chăm sóc (Hội nghị nhà chung cư, sự kiện tri ân, Lễ/ Tết ), khảo sát Cư dân, các chương trình, sự kiện, chiến dịch nhằm quảng bá, nâng cao hình ảnh của Tập Đoàn.
**4. Đào tạo và phát triển**
- Thực hiện đầy đủ, đúng hạn các kế hoạch và chương trình đào tạo (bắt buộc) đối với chức danh công việc đang đảm nhiệm, luôn chủ động học hỏi để nâng cao trình độ chuyên môn.
- Hoàn thành chỉ tiêu số giờ đào tạo theo quy định của tập đoàn trong năm.
**5. Công việc Khác**
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của lãnh đạo.
- Đề xuất các biện pháp, các ứng dụng hệ thống quản trị thông tin hiện đại, tiên tiến phù hợp với mô hình hoạt động của bộ phận.
**II. YÊU CẦU**
- Tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên chuyên ngành du lịch, quản lý khách sạn hoặc tương đương.
- Có kiến thức về chăm sóc khách hàng qua môi trường học tập hoặc kinh nghiệm làm việc
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng; Kỹ năng giao tiếp Tiếng anh.
- Kỹ năng giao tiếp khách hàng, xử lý phàn nàn, khiếu nại
