Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

4 months ago


Hà Nội, Vietnam Chi Nhánh - Tổ Chức Giáo Dục Và Đào Tạo Apollo Việt Nam Tại Thành Phố Hồ Chí Minh Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ)

Cơ hội tuyệt vời để gia nhập Tổ chức giáo dục và đào tạo 100% vốn nước ngoài đầu tiên tại Việt Nam, đang phát triển nhanh chóng và đầy tham vọng.
Bạn sẽ có nhiều cơ hội gặp gỡ và thuyết phục khách hàng, xây dựng hành trình học tập độc đáo. Được đào tạo, làm việc linh hoạt, và có cơ hội phát triển sự nghiệp trong môi trường quốc tế đa dạng.
Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng - Người đại diện và là cầu nối của Apollo English với phụ huynh. Ở Apollo, bạn không chỉ là những người chăm sóc, mà còn là nguồn động viên, giúp học viên và khách hàng lựa chọn hành trình học tập Tiếng Anh đúng đắn và đầy ý nghĩa.
Các công việc cụ thể:

- Thực hiện các công việc liên quan đến chăm sóc học viên đang theo học tại trung tâm.
- Trao đổi trực tiếp với giáo viên nước ngoài, các nhân viên bộ phận khác của trung tâm để đảm bảo giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
- Cập nhật thường xuyên về tình hình khách hàng đang quản lý.
- Phân tích nhu cầu của khách hàng, đóng góp ý kiến cho Giám đốc trung tâm để đảm bảo sự phát triển của tổ chức.
- Tư vấn, thuyết phục khách hàng tái đăng ký khóa học mới
- Ca làm việc: Sáng 9h - 18h; Chiều 13h30 - 21h30
- Địa chỉ làm việc:
Apollo Hạ Long: Lô A4-21 Mon Bay, phố Hải Long, phường Hồng Hải, Tp. Hạ Long, Quảng Ninh
Apollo An Khánh: 21-A22 Khu A Geleximco Lê Trọng Tấn, An Khánh, Hoài Đức, Hà Nội
Apollo The Garden: S3-10,11, Tầng 3 TTTM The Garden, Khu đô thị The Manor, Mễ Trì, P. Mỹ Đình 1, Q. Nam Từ Liêm, Hà Nội
Apollo Tân Mai: 144 Tân Mai, Hoàng Mai, Hà Nội
Apollo Linh Đàm: Tòa nhà A1 - A2, tòa Trung - Rice City Linh Đàm, quận Hoàng Mai, Hà Nội
Apollo Văn Phú: Tầng 2, Tòa V1 Văn Phú Victoria, Khu đô thị Văn Phú, Hà Đông, Hà Nội
Apollo English Vĩnh Phúc: 26-28 Phan Chu Trinh, Khai Quang, Vĩnh Yên, Vĩnh Phúc

**Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Hưởng thu nhập hấp dẫn
- Review lương hằng năm và hưởng tháng lương thứ 13
- Tham gia chương trình đào tạo bài bản từ các chuyên gia cấp cao
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng trong công việc
- Phát triển bản thân trong môi trường tôn trọng bản sắc cá nhân
- Làm việc trong môi trường quốc tế, chuyên nghiệp, hiện đại
- Nhận học bổng Tiếng Anh toàn phần cho con cái và 50% học bổng cho người thân.
- Hoạt động Company Trip sôi nổi thường niên
- Hưởng chế độ nghỉ phép từ 14 ngày trở lên theo cấp bậc, nghỉ ngày lễ Giáng sinh hưởng full lương
- Được cấp toàn bộ thiết bị làm việc

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng

**Yêu cầu công việc**:

- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản từ đầu
- Thái độ làm việc tích cực, ham học hỏi.
- Chủ động trong công việc, mong muốn phát triển bản thân.
- Có tinh thần trách nhiệm, khả năng làm việc nhóm.
- Giao tiếp Tiếng Anh cơ bản
- Có thể làm việc theo ca và cuối tuần - sẽ được nghỉ bù trong tuần.
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng

Cao Đẳng
Không yêu cầu



  • Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ CHĂM SÓC SỨC KHỎE INCOM VIỆT NAM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 15 triệu VNĐ) - Phụ trách giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ công ty cung cấp, chuyển tiếp thông tin cho các bộ phận liên quan. - Báo phí dịch vụ tới khách hàng/đại lý khi có phát sinh. - Gọi điện khảo sát về chất...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ phần phần mềm chuyên nghiệp Toàn Cầu ( PNGSOFT) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) Hỗ trợ khách hàng: - Trực tiếp giải đáp các thắc mắc, xử lý yêu cầu của khách hàng liên quan đến phần mềm quản lý tour du lịch. - Hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm một cách hiệu quả, tối ưu hóa quy trình làm việc. -...


  • Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ALIFACO Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 5 - 7 triệu VNĐ) - Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Khách hàng - Tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng. - Các công việc khác được quản lý phân công trực tiếp **Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên...


  • Hà Nội, Vietnam Phòng khám Chuyên khoa Phụ Sản An Phúc Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) - Trực page - Chat page chốt lịch hẹn khám với khách hàng. Hướng dẫn và giải đáp cho Khách Hàng những thông tin liên quan đến dịch vụ khám chữa bệnh tại phòng khám - Chuyển các yêu cầu của khách hàng ngoài khả năng xử lý cho bộ...


  • Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ALIFACO Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 7 triệu VNĐ) - Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ theo data có sẵn của công ty. - Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm. - Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm. - Các công việc khác theo sự phân công của...


  • Hà Nội, Vietnam Tập đoàn Khách Sạn A25 Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 25 - 35 triệu VNĐ) Mô tả Công việc - Phân công các công việc trong phòng cho từng cá nhân. - Hướng dẫn công việc các chương trình đang chạy cho các chuyên viên CSKH nắm được - Làm các báo cáo liên quan đến Phòng CSKH định kỳ cũng như phát sinh liên quan...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH 1 Thành Viên Isofhcare Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 7 triệu VNĐ) - Tiếp nhận thông tin và hỗ trợ khách hàng - Giải quyết khiếu nại - Quản lý thông tin khách hàng - Tư vấn và hướng dẫn khách hàng - Ghi nhận và phản hồi ý kiến khách hàng - Hỗ trợ các hoạt động marketing và bán hàng **Chức vụ**:...


  • Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ALIFACO Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Khách hàng - Tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng. - Các công việc khác được quản lý phân công trực tiếp **Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Giải Pháp Năng Lượng Công Nghệ Cao V-G Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - Xác định nhu cầu của khách hàng và giúp họ sử dụng các tính năng cụ thể của sản phẩm, dịch vụ. - Giám sát các khiếu nại của khách hàng trên mạng xã hội để cung cấp hỗ trợ khi cần. - Thông báo cho...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Casper Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 10 triệu VNĐ) - Thời gian làm việc: Theo ca: Ca sáng (7h00 - 16h00); Ca chiều (11h00 - 20h00); Ca hành chính (8h00 - 17h00) hoặc linh hoạt theo thực tế công việc (đảm bảo 8h/ ngày). Phân công ca làm việc theo ngày - Địa điểm làm việc: Tầng 7, tòa nhà Lead visors,...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Thẩm Mỹ Ethics Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 30 triệu VNĐ) - Gọi điện chăm sóc khách hàng sau khi thực hiện dịch vụ thẩm mỹ. - Tiếp đón khách hàng khi khách hàng quay lại kiểm tra, bảo hành dịch vụ. - Giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng khi nhận được phản hồi của khách...


  • Hà Nội, Vietnam Hệ thống Nhà hàng, khách sạn My way Full time

    **Hạn nộp**: 25/12/2024 Mức lương: 9.000.000đ - 12.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Cầu Giấy - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập nhật 13/11/2024 14:54 MÔ TẢ...


  • Hà Nội, Vietnam De La Sól By SunLife Vietnam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 15 triệu VNĐ) - Tìm kiếm, mở rộng và xây dựng nguồn khách hàng tiềm năng - Trực tiếp tạo ra doanh số bán hàng và đóng góp vào kết quả chung của công ty để đạt được mục tiêu doanh số đã định trước - Xây dựng và duy trì các mối quan hệ...


  • Hà Nội, Vietnam Công ty CP VH Edutech Hùng Vương - Vuihoc.vn Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 14 triệu VNĐ) Chịu trách nhiệm hỗ trợ khách hàng trong thời gian tham gia sử dụng sản phẩm khoá học online. Xử lý các yêu cầu hỗ trợ về học tập liên quan đến học sinh. Tiếp nhận khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch...


  • Hà Nội, Vietnam OnBird Tour Phú Quốc Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 25 triệu VNĐ) - Tiếp nhận đặt dịch vụ từ các nguồn khách của công ty, chăm sóc khách lẻ từ các nguồn khách của công ty cung cấp và của cá nhân tự khai thác (chủ yếu sử dụng ngôn ngữ tiếng Anh) - Tư vấn và chăm sóc đối tác để hỗ trợ...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Điện Tử Vĩnh Cường Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Chăm sóc, giữ liên hệ với khách hàng cũ - Khai thác mở rộng tệp khách hàng mới dựa trên Data có sẵn - Các công việc phát sinh hỗ trợ khách hàng **Chức vụ**: Thực Tập Sinh **Hình thức làm việc**: Bán thời gian **Quyền lợi...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Kinh Doanh Lập Nghiệp Quốc Gia Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 07 - 9 triệu VNĐ) - Đầu mối tiếp nhận, xử lý các thông tin của khách hàng khi gọi điện đến công ty/ phụ trách mảng khách hàng đại lý/ Hợp tác xã - Đầu mối tiếp nhận, xử lý các thông tin của khách hàng khi gọi điện đến công ty. - Chăm sóc...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Nắng Group Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 16 triệu VNĐ) - Tiếp nhận Data từ công ty (nguồn Khách hàng đã sử dụng sản phẩm ) chăm sóc khách hàng sau bán - Tư vấn, tiếp đón khách hàng tại cửa hàng và đăng bài trên page của studio - Nhận phản hồi (feedback) của khách hàng, hỗ trợ giải đáp...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Vinhomes Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phàn nàn, khiếu nại của Khách hàng. - Thực hiện kiểm tra theo checklist đảm bảo mỹ quan của tòa nhà/khu căn hộ - Thực hiện công tác nghiệm thu, bàn giao Căn hộ theo đúng tiêu chuẩn bàn giao và tiến độ...


  • Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH MORGAND Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) - Chăm sóc các khách hàng đã dùng dịch vụ của mình. - Gọi điện hỏi thăm, hướng dẫn Khách hàng cách chăm sóc tại nhà. - Ghi nhận và báo cáo các khiếu nại, vấn đề của khách hàng. - Giải đáp các thắc mắc khiếu nại của Khách...