[b2] Tổng Đài Viên Mạng Viễn Thông Mỹ
2 weeks ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 14 - 16 triệu VNĐ)
1. Mô tả công việc
- Nhiệm vụ chủ yếu là nhận call từ khách hàng 100% Mỹ và hỗ trợ các vấn đề liên quan đến điện thoại, máy tính bảng, gói cước, dịch vụ để hỗ trợ giải đáp thông tin thắc mắc trong quá trình Khách hàng mua sắm, sử dụng sản phẩm, dịch vụ
- Không sale, không áp doanh số
- Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm những trường hợp khách hàng không đăng ký được trên hệ thống
- 2. Địa điểm:
- Tầng 3, Tòa nhà Trung Yên 1, Số 1A Vũ Phạm Hàm, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.
- 3.Thời gian làm việc:
Từ thứ 2 đến thứ 7, nghỉ Chủ nhật hàng tuần, làm việc xoay ca:
- Kênh Call (Giờ Việt Nam). Nghỉ giữa ca 60 phút
- Ca 1: Từ 20h00 đến 05h00
- Ca 2: Từ 22h00 đến 07h00 (làm vào thứ 7)
- Ca 3: Từ 23h00 đến 08h00
**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
- Lương khởi điểm 14 triệu/tháng
- Môi trường làm việc bảo mật và an ninh; đồng nghiệp trẻ trung - năng động - sáng tạo
- Review Tăng lương định kỳ 2 lần/năm
- Công ty trang bị đầy đủ 100% trang thiết bị phục vụ công việc
- Rèn luyện, nâng cấp tiếng Anh bản thân trong môi trường 100% khách hàng thị trường Mỹ
- Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định, thưởng lễ tết
- Có cơ hội thăng tiến lên các vị tri quản lý: Trưởng nhóm, giám sát, QA
- Được tổ chức sinh nhật, tham gia các hoạt động team building, thi đua khen thưởng, chế độ thăm hỏi từ công đoàn
- Được đào tạo bài bản, có hỗ trợ trong quá trình đào tạo
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung học phổ thông
**Yêu cầu công việc**:
- Nam/nữ từ đủ 18 tuổi, tốt nghiệp THPT trở lên
- Không có kinh nghiệm được đào tạo bài bản từ đầu
- Không yêu cầu nộp chứng chỉ tiếng anh nhưng yêu cầu nhân sự có khả năng giao tiếp tiếng anh hoặc trình độ tương đương >6.0 ielts
- Chăm chỉ, chịu khó
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Du Lịch,Môi Giới Chứng Khoán,Tài Chính/Ngân Hàng,Thương Mại Quốc Tế,Xuất Nhập Khẩu,Điều Hành Tour
Trung học phổ thông
Không yêu cầu
-
Nhân Viên Trực Tổng Đài Cskh Mạng Viettel
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 5 - 9 triệu VNĐ) Trực tổng đài 1 9 8, CSKH, Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Sim, thẻ và sự cố khi sử dụng mạng di động Viette'l và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng. **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên...
-
Nhân Viên Trực Tổng Đài Mạng di Động
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) Trực tổng đài, chăm sóc khách hàng, Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Sim, thẻ và sự cố khi sử dụng mạng di động và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng - Thuần chăm sóc khách hàng, không...
-
Chăm Sóc Khách Hàng Tổng Đài Viễn Thông
3 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Thời Tiết Weatherplus Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng để giải đáp thắc mắc mảng viễn thông di động: sim thẻ, thuê bao, gói cước,... hoặc bất kì sự cố gì trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ của nhà mạng. - Ca fulltime: đăng ký...
-
Trực Tổng Đài Viên Tiếng Anh Mạng Viễn
1 week ago
Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 11 - 14 triệu VNĐ) ** CSKH qua Call/Chat - Tiếp nhận các cuộc gọi của KH là người Mỹ lên tổng đài hỗ trợ giải quyết khiếu nại khi khách báo lỗi trong quá trình sử dụng dịch vụ. Ví dụ : hỗ trợ KH đổi SIM, đổi điện thoại... - Gọi lại CSKH hỏi...
-
Nhân Viên Kinh Doanh Viễn Thông Thu Nhập 10
1 week ago
Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Viễn thông IPN Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 20 triệu VNĐ) - Tìm kiếm khách hàng B2B (các doanh nghiệp - dạng chuỗi, cơ quan tổ chức nhà nước), xây dựng tiềm năng - Tư vấn, giải thích cho khách hàng khối doanh nghiệp về dịch vụ Hệ thống Tổng đài, Hệ thống Điện thoại IP và Hệ thống...
-
Chuyên Viên Trực Tổng Đài Và QA
1 week ago
Hanoi, Vietnam Tổng Công Ty Viễn Thông Toàn Cầu Gtel Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Trực tổng đài dịch vụ giờ hành chính: a. Trực tổng đài dịch vụ của trung tâm dịch vụ b. Thao tác theo hướng dẫn và quy trình hệ thống của việc trực tổng đài c. Trả lời câu hỏi thắc mắc của khách hàng, đối tác d. Hỗ trợ,...
-
Nhân Viên Cskh
1 week ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) Trực tổng đài, chăm sóc khách hàng, Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Sim, thẻ và sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng - Không đi thị trường, Không...
-
[thái Nguyên] Nhân Viên Trực Tổng Đài di
4 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (3G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ) - Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Các sự cố khi...
-
Nhân Viên Trực Tổng Đài di Động Viettel
3 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) Trực tổng đài, chăm sóc khách hàng, Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Sim, thẻ và sự cố khi sử dụng mạng di động và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng - Không đi thị trường, thuần...
-
Nhân Viên Trực Tổng Đài 198 Viettel Tại
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) Trực tổng đài, chăm sóc khách hàng, Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Sim, thẻ và sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng. - Không đi thị trường, không...
-
Nhân Viên Trực Tổng Đài Viettel Thái
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) '- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (3G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ) - Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Các sự cố...
-
Nhân Viên Cskh Tổng Đài 198 Viettel Tại
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) Trực tổng đài, chăm sóc khách hàng, Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Sim, thẻ và sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng. Không sale, không áp doanh số,...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tổng Đài
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) Tiếp nhận cuộc gọi Video call của khách hàng lên tổng đài: Xác minh thông tin, chụp lại ảnh chân dung KH và đối chiếu thông tin trên CMT/CCCD của KH với thông tin trên hệ thống để kích hoạt thuê bao di động mạng Viettel. Công việc văn...
-
Quản Trị Mạng
1 week ago
Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Viễn Thông Di Động Toàn Cầu Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Quản trị và vận hành toàn bộ hạ tầng mạng, hạ tầng máy tính CNTT của Công ty. - Chịu trách nhiệm trước Trưởng bộ phận quản trị mạng và trước pháp luật về thực hiện chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn được giao. - Đóng góp...
-
Mạng Viễn Thông
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam jobsgo recruit Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Mạng Viễn Thông - Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng [Nam Từ Liêm 8 - 18 Triệu], không yêu cầu kinh nghiệm**: - **Mã tin đăng: 3428449**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách...
-
Mạng Viễn Thông
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam jobsgo recruit Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Mạng Viễn Thông - Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng [Nam Từ Liêm 8 - 18 Triệu]**: - **Mã tin đăng: 3435469**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố...
-
Cầu Giấy
3 weeks ago
Hanoi, Vietnam Min Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) - Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng, giải đáp thắc mắc về sim thẻ, mạng viễn thông Vinaphone. - Cung cấp các chương trình khuyến mại cho khách hàng - Không gọi ra - Không SALE, không áp doanh số. **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên...
-
Nhân Viên Cskh Mạng di Động Viettel Tại
1 week ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) Trực tổng đài, chăm sóc khách hàng, Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Sim, thẻ và sự cố khi sử dụng mạng di động và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng - Thuần chăm sóc khách hàng, không...
-
Chuyên Viên Triển Khai Dịch Vụ Viễn Thông
1 week ago
Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Hạ tầng Viễn thông CMC - CMC Telecom Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Lập kế hoạch triển khai, quản lý tiến độ, tương tác với các bộ phận để đảm bảo thời gian bàn giao dịch vụ viễn thông - CNTT cho khách hàng; - Lập kế hoạch triển khai, quản lý tiến độ, phối hợp, hỗ trợ với các bộ phận...
-
Nhân Viên Trực Tổng Đài Cskh Mạng di
1 week ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Thời Tiết Weatherplus Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng để giải đáp thắc mắc mảng viễn thông di động: sim thẻ, thuê bao, gói cước,... hoặc bất kì sự cố gì trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ của nhà mạng. - Ca parttime: 6h - 10h ; 10h -...