Quản Lý Trung Tâm Thực Hiện Dịch Vụ

3 months ago


Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Extrim Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 15 - 22 triệu VNĐ)
- Chịu trách nhiệm quản lý và điều phối hoạt động của một đội ngũ vệ sinh/phục hồi giày (trung bình khoảng 20 người).
- Vị trí này đảm bảo chất lượng dịch vụ vệ sinh giày, hiệu quả vận hành, và phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác trong công ty, đồng thời phát triển chiến lược dài hạn cho trung tâm.

Trách nhiệm chính:
1. Quản lý đội ngũ nhân viên vệ sinh/phục hồi giày:

- Điều phối và giám sát hoạt động của đội ngũ khoảng 20 người
- Phát triển cấu trúc quản lý hiệu quả, bao gồm việc bổ nhiệm và hướng dẫn trưởng nhóm
- Phân công công việc và đảm bảo hiệu suất cao của từng thành viên
- Đào tạo, phát triển kỹ năng và tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên

2. Đảm bảo chất lượng dịch vụ:

- Thiết lập và duy trì các tiêu chuẩn chất lượng cao cho tất cả dịch vụ
- Giám sát và cải tiến quy trình vệ sinh, bảo dưỡng và sửa chữa giày
- Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng toàn diện
- Xử lý phản hồi của khách hàng và giải quyết vấn đề kịp thời

3. Quản lý vận hành và chiến lược:

- Phát triển và thực hiện chiến lược dài hạn cho trung tâm dịch vụ vệ sinh/phục hồi giày
- Tối ưu hóa quy trình làm việc để tăng năng suất và hiệu quả
- Quản lý inventory và đảm bảo đủ nguồn cung
- Lập kế hoạch sản xuất và phân bổ nguồn lực chiến lược

4. Điều phối giao hàng:

- Quản lý và tối ưu hóa lịch trình giao hàng
- Đảm bảo giao hàng đúng hẹn, an toàn và hiệu quả về chi phí

5. Phối hợp liên bộ phận:

- Làm việc chặt chẽ với các bộ phận Kho, Customer Service, Marketing và Tài chính
- Đảm bảo luồng thông tin hiệu quả giữa Hub dịch vụ và các bộ phận khác
- Đóng góp vào chiến lược tổng thể của công ty

6. Báo cáo và phân tích:

- Theo dõi, phân tích và báo cáo các KPI quan trọng
- Sử dụng dữ liệu để ra quyết định và đề xuất cải tiến chiến lược
- Dự báo xu hướng và đề xuất điều chỉnh chiến lược dựa trên phân tích thị trường

**Chức vụ**: Trưởng nhóm/Trưởng phòng

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Mức lương: 15,000,000 VND - 22,000,000 VND/tháng
- Xem xét tăng lương hàng năm dựa trên hiệu suất công việc
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp và đào tạo chuyên sâu
- Các chế độ phúc lợi hấp dẫn khác theo chính sách của công ty

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:
1. Kinh nghiệm:

- 5-7 năm kinh nghiệm trong quản lý dịch vụ hoặc vận hành quy mô trung bình
- Kinh nghiệm quản lý đội ngũ 15-20 người trở lên
- Kinh nghiệm trong việc phát triển và thực hiện chiến lược dài hạn

2. Kỹ năng:

- Kỹ năng lãnh đạo và quản lý nhóm xuất sắc
- Khả năng phân tích dữ liệu nâng cao và ra quyết định dựa trên dữ liệu
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết trình xuất sắc
- Hiểu biết sâu sắc về quản lý chất lượng và cải tiến quy trình
- Kỹ năng lập kế hoạch chiến lược và quản lý dự án

3. Phẩm chất:

- Tư duy chiến lược và khả năng nhìn xa trông rộng
- Khả năng thích ứng cao và sẵn sàng đối mặt với thách thức
- Tinh thần trách nhiệm, chủ động và quyết đoán
- Khả năng truyền cảm hứng và phát triển đội ngũ

4. Học vấn:

- Bằng đại học trong lĩnh vực Quản lý, Kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan
- Bằng thạc sĩ là một lợi thế

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Giám Sát Dịch Vụ,Nhà Hàng/Khách Sạn,Quản Lý Sản Xuất,Sản Xuất/Lắp Ráp/Chế Biến

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu



  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam QUẢN LÝ DỊCH VỤ ADORA Full time

    **Giới thiệu**: DONG PHUONG GROUP là tập đoàn hàng đầu trong ngành kinh doanh dịch vụ tiệc cưới, hội nghị tại TP.Hồ Chí Minh. Thành lập vào nămvới vai trò người tiên phong trong ngành kinh doanh dịch vụ tiệc cưới, Tập đoàn Đông Phương không ngừng phát triển và ngày càng vững mạnh...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam QUẢN LÝ DỊCH VỤ ADORA Full time

    **Giới thiệu**: DONG PHUONG GROUP là tập đoàn hàng đầu trong ngành kinh doanh dịch vụ tiệc cưới, hội nghị tại TP.Hồ Chí Minh. Thành lập vào nămvới vai trò người tiên phong trong ngành kinh doanh dịch vụ tiệc cưới, Tập đoàn Đông Phương không ngừng phát triển và ngày càng vững mạnh...

  • Quản Lý Trung Tâm

    2 months ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Đầu Tư - Phát Triển - Giáo Dục Tương Lai Việt Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 10 triệu VNĐ) - Lập kế hoạch, tổ chức, điều phối và kiểm soát mọi hoạt động của Trung tâm. - Hỗ trợ tư vấn chương trình học - Xác định mục tiêu doanh thu và phát triển chiến lược thu hút khách hàng hiệu quả. - Phân tích, đánh giá đối...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Trung Tâm Ngoại Ngữ Việt Anh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tư vấn; Quản lý giáo vụ - nhân sự của Trung tâm; - Website và phần mềm quản lý đào tạo của Trung tâm - Thời gian làm việc: sáng từ 8h:30 - 11h30, chiều từ 15h - 20h40. Nghỉ sáng thứ Bảy, Chủ Nhật, và các ngày nghỉ Lễ, Tết theo qui...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam QUẢN LÝ DỊCH VỤ ADORA Full time

    **Giới thiệu**: DONG PHUONG GROUP là tập đoàn hàng đầu trong ngành kinh doanh dịch vụ tiệc cưới, hội nghị tại TP.Hồ Chí Minh. Thành lập vào nămvới vai trò người tiên phong trong ngành kinh doanh dịch vụ tiệc cưới, Tập đoàn Đông Phương không ngừng phát triển và ngày càng vững mạnh...

  • Quản Lý Trung Tâm

    6 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ phần thương mại dịch vụ Thiếu Nhi Mới Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 16 - 20 triệu VNĐ) Quản lý vận hành và kinh doanh: - Quản lý trung tâm và đảm bảo hoạt động ổn định mỗi ngày - Quản lý tài sản và cơ sở vật chất và đảm bảo vệ sinh, gọn gàng, an toàn và hoạt động bình thường - Quan sát và đảm bảo trung...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quản Lý Đầu Tư Bizmo Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 20 triệu VNĐ) - Tiếp nhận, xử lý danh sách khách hàng tiềm năng từ các hoạt động, chiến dịch Marketing để chuyển đổi thành khách hàng. - Thực hiện cuộc gọi giới thiệu và tư vấn trực tiếp.. - Thuyết phục khách hàng là các phụ huynh đăng ký...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam TRUNG TÂM YẾN TIỆC HỘI NGHỊ THE ADORA Full time

    **Hạn nộp**: 30/11/2024 Mức lương: 10.000.000đ - 12.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tân Bình - TP HCM Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Hành chính, nhân sự Vị trí Nhân...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Trung Tâm Quản Lý Cuộc Gọi Toàn Cầu Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) Giới thiệu: Công ty TnHh Trung Tâm Quản Lý Cuộc Gọi Toàn Cầu (Global Call Center Management) Viết tắt (GCCM) cung cấp dịch vụ và giải pháp thanh toán cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Hoa Kỳ, Canada, và Úc. Với sự phát triển kỹ thuật...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Đầu Tư - Phát Triển - Giáo Dục Tương Lai Việt Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 10 triệu VNĐ) - Lập kế hoạch, tổ chức, điều phối và kiểm soát mọi hoạt động của Trung tâm. - Hỗ trợ tư vấn chương trình học - Xác định mục tiêu doanh thu và phát triển chiến lược thu hút khách hàng hiệu quả. - Phân tích, đánh giá đối...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Trung Tâm Quản Lý Cuộc Gọi Toàn Cầu Full time

    **Giới thiệu**: Công ty TnHh Trung Tâm Quản Lý Cuộc Gọi Toàn Cầu (Global Call Center Management) Viết tắt (GCCM) cung cấp dịch vụ và giải pháp thanh toán cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Hoa Kỳ, Canada, và Úc. Với sự phát triển kỹ thuật số, công nghệ mới, GCCM mang đến sự tiện lợi và...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Trung Tâm Thương Mại Lotte Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 8 triệu VNĐ) - Giám sát và kiểm tra các hóa đơn đổi trả hàng, nhập báo cáo hàng ngày. - Hướng dẫn nhân viên dịch vụ khách hàng những kỹ năng giao tiếp với khách hàng, cách giải quyết vấn đề khiếu nại, thắc mắc. - Trực tiếp giải quyết...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Trung Tâm Quản Lý Cuộc Gọi Toàn Cầu Full time

    **Giới thiệu**: Công ty TnHh Trung Tâm Quản Lý Cuộc Gọi Toàn Cầu (Global Call Center Management) Viết tắt (GCCM) cung cấp dịch vụ và giải pháp thanh toán cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Hoa Kỳ, Canada, và Úc. Với sự phát triển kỹ thuật số, công nghệ mới, GCCM mang đến sự tiện lợi và...

  • Nhân Viên Tư Vấn

    2 months ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Trung Tâm Quản Lý Cuộc Gọi Toàn Cầu Full time

    **Giới thiệu**: Công ty TnHh Trung Tâm Quản Lý Cuộc Gọi Toàn Cầu (Global Call Center Management) Viết tắt (GCCM) cung cấp dịch vụ và giải pháp thanh toán cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Hoa Kỳ, Canada, và Úc. Với sự phát triển kỹ thuật số, công nghệ mới, GCCM mang đến sự tiện lợi và...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi đến, trực tổng đài/hotline mạng Viettel - Giải đáp thắc mắc/khiếu nại/hỗ trợ thông tin cho Khách hàng về các dịch vụ viễn thông Viettel. - Nắm bắt tâm lý và nhu cầu Khách hàng để có các biện pháp hỗ trợ,...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Ielts With Datio Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 18 triệu VNĐ) Xây dựng và thực hiện kế hoạch kinh doanh: - Chịu trách nhiệm trực tiếp quản lý, vận hành mọi hoạt động của cơ sở. - Triển khai các chương trình hoạt động: tư vấn, tuyển sinh, chăm sóc học viên... nhằm phát triển chất...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH 8A Education Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Chịu trách nhiệm trực tiếp quản lý, vận hành mọi hoạt động của Trung tâm (Tuyển sinh, Marketing, Nhân sự, Tài chính, Cơ sở vật chất ). Mục tiêu cuối cùng là đảm bảo sự vận hành trơn tru, hiệu quả và ổn định đối với Trung...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Trung Tâm Cờ Vua Sài gòn Full time

    **Giới thiệu**: Trường CỜ VUA SÀI GÒN chuyên nghiên cứu và ứng dụng chương trình đào tạo cờ vua nhằm khai thác sức mạnh tiềm ẩn của não bộ cho trẻ trong giai đoạn vàng từtuổi.Trường CỜ VUA SÀI GÒN tự hào là một trong những đơn vị tiên phong cho việc giảng dạy cờ vua phát...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Ngân hàng Thương mại TNHH MTV Xây dựng Việt Nam _ KV Phía Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Tiếp nhận và giải đáp và xử lý các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ. - Đảm bảo các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng được giải quyết, phản hồi đầy đủ và đúng thời gian quy định - Chủ...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Đầu tư Dịch vụ HumVentures Full time

    **Hạn nộp**: 26/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 2 - TP HCM, Quận 3 - TP HCM Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ...