[Đông Á Bank] Tổng Đài Viên

4 days ago


Ho Chi Minh City, Vietnam Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Đông Á Full time

**Mô tả công việc**:

- **Nhiệm vụ: Trực tiếp tiếp nhận, giải đáp và xử lý các yêu cầu của khách hàng theo đúng quy định, quy trình, hướng dẫn của DongA Bank**.
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các yêu cầu của khách hàng theo đúng quy định, quy trình, hướng dẫn của DongA Bank.
- Tiếp nhận và thực hiện các đề nghị của khách hàng và ĐVKD bao gồm khóa thẻ, phong tỏa tài khoản, cung cấp thông tin tài khoản và các đề nghị khác theo đúng quy định, quy trình, hướng dẫn của DongA Bank.
- Tiếp nhận, ghi nhận và chuyển tiếp các góp ý, than phiền, khiếu nại của khách hàng đến bộ phận xử lý hồ sơ dịch vụ khách hàng theo đúng quy định, quy trình, hướng dẫn của DongA Bank.
- Tổng hợp, báo cáo và đề xuất các hình thức phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả trong công tác tiếp nhận, giải đáp và xử lý các yêu cầu của khách hàng.
- Phối hợp thực hiện các chương trình bán hàng, khảo sát, chăm sóc KH theo đơn đặt hàng của các đơn vị DongA Bank.
- Đề xuất ý kiến cải tiến hoạt động của Tổng đài DongA Bank.
- Phối hợp với các nhân sự/ đơn vị khác trong toàn hệ thống nhằm thực hiện tốt nhiệm vụ.
- **Thời gian & địa điểm làm việc**:

- Thời gian làm việc: Làm việc xoay ca 247, **một tuần làm việc 05 ca & 02 ngày nghỉ** ngẫu nhiên trong tuần. Lịch trực sẽ được sắp xếp theo tháng và công bố trước.
- Địa điểm: Lầu 2, 91 Nguyễn Thái Sơn, P4, Quận Gò Vấp, TP. HCM

**Yêu cầu công việc**:

- **Bằng cấp**:Cao đẳng trở lên.
- **Chuyên ngành**:Chuyên ngành Quản lý chất lượng/ Quản trị Nhân lực/ Quản trị kinh doanh/ Tài chính ngân hàng/ Kinh tế/ Ngoại thương/ Marketing/ Luật kinh tế/ Du lịch/ Nhà hàng khách sạn và các chuyên ngành liên quan khác.
- **Ứng viên có thể làm việc theo ca, kể cả ca đêm** và Lễ/ Tết (có phụ cấp 30% khi trực ca đêm, phụ cấp ngoài giờ khi trực các ca Lễ/Tết theo Luật Lao động).
- **Tốt nghiệp Cao đẳng, không yêu cầu kinh nghiệm**. Nếu ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng của Ngân hàng, Công ty tài chínhlà một lợi thế.
- **Yêu cầu khác**: Giọng nói rõ ràng và truyền cảm; Khả năng kiềm chế cảm xúc tốt; Anh văn giao tiếp cơ bản.

**Quyền lợi**:

- **Mức lương**:từ 6.500.000 VND, ngoài ra còn có phụ cấp cơm trưa, phụ cấp ca đêm. Các ứng viên đã có kinh nghiệm chăm sóc KH trong ngành tài chính hoặc ngân hàng là một lợi thế để xem xét lương.
- Một tuần làm việc 05 ca, 02 ngày nghỉ ngẫu nhiên trong tuần. Lịch trực sẽ được sắp xếp theo tháng và công bố trước.
- Được hưởng các chế độ theo đúng quy định chính sách nhân sự của Ngân hàng TMCP Đông Á và pháp luật hiện hành.
- Được đào tạo về kĩ năng mềm và kiến thức nghiệp vụ; Cơ hội thăng tiến trong công việc với lộ trình rõ ràng.

**Kỹ năng cần thiết**:
có thể làm việc theo ca
- kể cả ca đêm-Anh văn giao tiếp cơ bản-Giọng nói rõ ràng và truyền cảm



  • Ho Chi Minh City, Vietnam Tôn Đông Á Full time

    Số lượng: 01 Địa điểm làn việc: 18 Hồ Văn Huê, Phường 9, Quận Phú Nhuận, TP.HCM Mức lương: Từ 12-15 triệu Cấp bậc: Nhân viên Bằng cấp: Tốt nghiệp đại học/cao đẳng các ngành quản trị kinh doanh, truyền thông, marketing, thống kê, phân tích hoặc các ngành có liên quan. Hình...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam công ty cổ phần hướng nghiệp á âu Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân viên Tư vấn Tổng đài**: - **Mã tin đăng: 3272837**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam công ty cổ phần tập đoàn nhựa đông á Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Kế toán tổng hợp nhà máy**: - **Mã tin đăng: 3358007**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam tổng công ty cổ phần bảo hiểm toàn cầu Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Trực Tổng Đài**: - **Mã tin đăng: 3335504**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...

  • Digital Banking

    6 days ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Ngân Hàng Á Châu | ACB Full time

    Ngân Hàng Á Châu | ACB - 444 CMT8, Ward 11, District 3, Ho Chi Minh- At office- Posted 23 hours ago- Skills: - Business Analyst- UI-UX- English**Top 3 reasons to join us**: - 13 Monthly Base Salary - Training - Recorgnition **Job description**: - Là đầu mối giữa Khối Ngân Hàng Số và các Bộ phận phát triển ứng dụng thuộc...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Tôn Đông Á Full time

    Số lượng: 01 - Địa điểm: Văn phòng đại diện Công ty cổ phần Tôn Đông Á_18 Hồ Văn Huê, Phường 9, Quận Phú Nhuận, TP.HCM - Mức lương: Thỏa thuận - Cấp bậc: Nhân viên - Bằng cấp: Cao đẳng, Đại học - Kinh nghiệm: 02 - 03 năm kinh nghiệm - Ngành nghề: Tài chính/ Kế toán/ Kiểm toán -...

  • Nhân Viên Pr3

    4 days ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Tôn Đông Á Full time

    **Số lượng**: 01 Địa điểm: TP.HCM **Mức lương**: Từ 12 - 15 triệu **Cấp bậc**: Nhân viên **Bằng cấp**: Cao đẳng/Đại học **Kinh nghiệm**: Ít nhất 01 năm kinh nghiệm **Ngành nghề**: Thuộc các ngành Digital Marketing, Truyền thông, Báo chí, Quan hệ công chúng hoặc các ngành có liên quan. **Hình...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Shinhan Bank Full time

    Work Location Ho Chi Minh (District 12) Job Level Entry Level Job Type Permanent Qualification College Experiences No Experience Salary 6,000,000 - 10,000,000 VND Industry Administrative / Clerical, Banking, Customer Service, Entry Level / Internship **Job Benefit**: - Insurance - Training & Development - Annual Leave - Xử lý các cuộc gọi...

  • Digital Banking Staff

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Indovina Bank Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Support on sale boosting & products developing of Digital banking, such as: - Support and coordinate with Business Units to launch and perform monthly/quarterly/yearly Business plan. - Conduct surveys, analize compititors/ market information in order to propose appropriate business plans for each...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Ngân Hàng Á Châu | ACB Full time

    **IT - CV Vận Hành Ứng Dụng E-Banking**: Ngân Hàng Á Châu | ACB - Ứng Tuyển C# Oracle - Đăng nhập để xem mức lương - 444 CMT8, Ward 11, District 3, Ho Chi Minh- Xem bản đồ- Tại văn phòng- 1 ngày trước **3 Lý Do Để Gia Nhập Công Ty**: - 13 Monthly Base Salary - Training - Recorgnition **Mô Tả Công...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ Phần Dầu Khí Á Đông Full time

    Công ty Cổ Phần Dầu Khí Á Đông tuyển dụng Giám đốc khu vực, các Giám sát bán hàng Loại hình công việc: Toàn thời gian, Hợp đồng Thời gian hợp đồng: 36 tháng Lương: Từ 20.000.000₫ một tháng


  • Ho Chi Minh City, Vietnam công ty cổ phần tôn đông á Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân viên tiếp thị**: - **Mã tin đăng: 3283092**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Tôn Đông Á Full time

    **Số lượng**: 01 **- Địa điểm**: Văn phòng đại diện Công ty cổ phần Tôn Đông Á_18 Hồ Văn Huê, Phường 9, Quận Phú Nhuận, TP.HCM **- Mức lương**: 12.000.000 - 13.000.000 **- Cấp bậc**: Nhân viên **- Bằng cấp**: Cao đẳng. đại học **- Kinh nghiệm**:ít nhất 01 năm kinh nghiệm **- Ngành...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đại Hoàng Thủy Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) - Nghe điện thoại khi gọi đến ->đặt vé trên phần mền nhà xe; - Phối hợp làm việc với tiếp viên, tài xế trước, trong hành trình xe chạy; - Xe chạy tuyến Bến xe Miền Đông (cũ), Bến xe An Sương đi đến tỉnh Gia Lai, Đắk Lắk nắm...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam tnhh oh vacation Full time

    Nộp hồ sơ online **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Tổng đài viên Sự Kiện**: - **Mã tin đăng: 3384416**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh cao phong - Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **[QUẬN 5] Tổng Đài Viên**: - **Mã tin đăng: 3424428**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...

  • Sales Engineer

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh iek đông nam á Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Sales Engineer**: - **Mã tin đăng: 3425155**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON Full time

    Mô tả công việc **1. Quản lý hành chính**: - Sắp xếp giờ công, chấm công, lịch nghỉ ca, nghỉ phép cho tổng đài viên theo đúng quy định quy trình đã duyệt; - Giám sát, quản lý thời gian làm việc, số lượng hợp đồng và thời gian gọi điện của tổng đài viên nhắc phí, đảm bảo...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** **1. Quản lý hành chính**: - Sắp xếp giờ công, chấm công, lịch nghỉ ca, nghỉ phép cho tổng đài viên theo đúng quy định quy trình đã duyệt; - Giám sát, quản lý thời gian làm việc, số lượng hợp đồng và thời gian gọi điện của tổng đài viên nhắc phí, đảm...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh mua sắm tại nhà vtv-hyundai Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Trực Tổng Đài**: - **Mã tin đăng: 3279693**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...