Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

2 weeks ago


Ho Chi Minh City, Vietnam Fast Boy Marketing Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 9 - 20 triệu VNĐ)
- Liên lạc và hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty sau khi đội sales lấy khách về
- Cập nhật, bổ sung thông tin từ phía khách hàng và chuyển giao cho phòng kĩ thuật hỗ trợ để hoàn thiện các gói dịch vụ mới, chỉnh sửa bổ sung các gói dịch vụ đang thực hiện
- Trực tiếp thực hiện hoặc liên hệ với bộ phận kỹ thuật liên quan để hoàn thiện dịch vụ social media (verify google, tạo account Instagram, ) cho khách
- Liên lạc lấy thông tin và hình ảnh hỗ trợ đăng hình hoặc thiết kế bài chạy quảng cáo (nếu có) cho gói liên quan đến social media.
- Theo dõi thu phí, tiếp nhận xử lý khiếu nại, cancel, cập nhật phản hồi của khách và báo cáo kịp thời để có hướng giải quyết tốt nhất.
- Chủ động liên hệ, thăm hỏi và ghi nhận ýkiến phản hồi từ khách hàng để giúp cải thiện hệ thống dịch vụ.
- Tạo mối quan hệ với khách hàng, theo dõi tình hình khách hàng, kịp thời tư vấn, hỗ trợ khách hàng nhanh nhất và xuyên suốt quá trình sử dụng dịch vụ của công ty
- Thực hiện báo cáo phát sinh theo yêu cầu hoặc định kỳ theo tuần/tháng/quý/năm

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Thời gian làm việc: thứ 2 - thứ 6 (ca đêm)
- Nhân viên được đóng đầy đủ bảo hiểm xã hội theo quy định.
- Lương từ 9 triệu + hoa hồng cao
- Tài trợ các khóa học ngắn và dài hạn để bổ sung kỹ năng.
- Cơ hội làm việc trong môi trường khoa học, tham gia các hoạt động thể dục thể thao rèn luyện sức khỏe.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng

**Yêu cầu công việc**:

- Có kiến thức marketing căn bản,
- Sử dụng tốt các phần mềm chỉnh sửa ảnh như Photoshop hoặc các phần mềm thiết kế khác là một lợi thế
- Khả năng vi tính và internet tốt am hiểu về các mạng xã hội và thương mại điện tử
- Tiếng anh giao tiếp tốt
- Khả năng giao tiếp tốt: lưu loát, trôi chảy, tự tin, không nói ngọng, nói lắp, không mang âm hưởng địa phương.
- Tư duy sáng tạo, thường xuyên nắm bắt xu hướng xã hội, tâm lý khách hàng.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Biên/Phiên Dịch,Chăm Sóc Khách Hàng,CNTT - Phần Mềm,Nội Dung,Quảng Cáo/Marketing,Tổng Đài Viên

Cao Đẳng
1 - 5 năm


  • LỄ Tân

    5 days ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY TNHH CHĂM SÓC SỨC KHOẺ C.C Full time

    **NHIỆM VỤ CHÍNH**: - Trực hotline: giải đáp thắc mắc dịch vụ cho khách hàng. - Tiếp nhận thông tin, làm hồ sơ khách hàng. Tư vấn khách (nếu có) - Giải quyết các thắc mắc của khách hàng, chăm sóc khách hàng cũ. - Theo dõi, cập nhật thông tin liên tục về sản phẩm, dịch vụ của công...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam khách hàng của việc làm 24h Full time

    Thực hiện các báo cáo cơ bản. - Chăm sóc khách hàng hiện hữu. - Địa điểm làm việc: Cao ốc Vạn Đô, 348 Bến Vân Đồn, Phường 1, Quận 4, TP.HCM (ngay cạnh Quận 1). **Yêu cầu công việc**: - Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học. (Riêng ứng viên tốt nghiệp THPT có đủ các phẩm chất theo...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Khối Khách Hàng Đại Chúng Ngân Hàng Phương Đông (Com-B) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Hướng dẫn khách hàng sử dụng thẻ tín dụng và ứng dụng di động Xử lý các vấn đề khách hàng gặp phải khi sử dụng dịch vụ (thẻ tín dụng/ ứng dụng di động...) Gọi điện tư vấn các giải pháp/ giải quyết các vấn đề của...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Dịch vụ giúp việc và chăm sóc Full time

    **Giới thiệu**: Dịch vụ cung ứng người giúp việc và chăm sóc sức khỏe gia đình top 1 tại Thành Phố HCM ? DỊCH VỤ GIÚP VIỆC NHÀ THÀNH TÂM - UY TÍN CHUYÊN NGHIỆP ? Liên hệ ⓿❽❽❽❽❹❽❽⓿⓿ Hãy liên hệ với chúng tôi và sử dụng mã “Tấn Phát - Giúp việc Thành Tâm” để...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Tập đoàn Khách Sạn A25 Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm. dịch vụ của doanh nghiệp. - Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng. - Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Hàng Tiêu Dùng Châu Âu Full time

    **Công Ty TNHH Hàng Tiêu Dùng Châu Âu**: - 20 - 150 người **Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng**: - Hạn nộp hồ sơ: 11/03/2023- Lượt xem: 210- Đăng ngày: 09/02/2023*** Yêu cầu kinh nghiệm **1 năm** Mức lương **8 - 12 triệu** Cấp bậc **Chuyên viên - nhân viên** Hình thức làm việc **Toàn thời gian...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Tập đoàn khách sạn Mường Thanh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 4 triệu VNĐ) Cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng và hiệu quả theo tiêu chuẩn của Khách sạn và Tập đoàn; Lên kế hoạch đảm bảo cung cấp dịch vụ khách hàng nhanh chóng, hiệu quả và chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn của Khách sạn và Tập...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Dịch vụ giúp việc và chăm sóc Full time

    **Giới thiệu**: Dịch vụ cung ứng người giúp việc và chăm sóc sức khỏe gia đình top 1 tại Thành Phố HCM TUYỂN DỤNG NGƯỜI GIÚP VIỆC NHÀ CHĂM SÓC NGƯỜI GIÀ, NGƯỜI BỆNH VÀ EM BÉ SƠ SINH 0̝9̝6̝6̝4̝4̝4̝4̝1̝7̝ **Công việc của bạn bao gồm**: **Chăm sóc người bệnh tại nhà**: 10 - 12...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Ngân Hàng TNHH Một Thành Viên Shinhan Việt Nam - Chi Nhánh Hải Phòng Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) - Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/ thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ. - Chăm sóc khách hàng và tư vấn giải pháp phù hợp liên quan đến các lỗi phát sinh/ vấn đề gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ, phối...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty cổ phần dịch vụ Giao Hàng Nhanh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Tiếp nhận yêu cầu, khiếu nại của khách hàng thông qua hình thức chat - Hỗ trợ, chăm sóc và xử lý các tình huống về đơn hàng, dịch vụ (tìm hiểu nguyên nhân và phản hồi lại khách hàng) - Có thể làm việc xoay ca: + 6 ngày/tuần + Ca...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Nhà hàng Pizza 4P's Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Có 2 line để lựa chọn - Line Tiếng Anh - Line Tiếng Việt Công việc - Nhận cuộc gọi booking từ các khách hàng. - Chuyển giao booking của khách đến các nhà hàng của Pizza 4P's - Có thể duy trì thái độ tích cực, đồng cảm và chuyên nghiệp...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Tài Chính Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Shinhan Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 5 - 20 triệu VNĐ) - Trao đổi với khách hàng theo data trên hệ thống - Hướng dẫn, hỗ trợ hồ sơ trong thời gian khách hàng đăng ký - Chăm sóc khách hàng theo cách của bạn - Thời gian làm việc: + 8h30-17h30 + Từ thứ 2 - sáng thứ 7 Địa chỉ làm việc:...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh bảo hiểm nhân thọ dai-ichi việt nam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin - **Mã tin đăng: 3311246**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Zen Homes Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 3 - 5 triệu VNĐ) - Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ. - Chăm sóc khách hàng qua Zalo/ Fanpage - Theo dõi bảo hành bảo trì sản phẩm - Hỗ trợ một số công việc marketing khác **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Bán thời gian, Làm theo...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Dược Nhân Hưng Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Gọi điện thoại tặng sản phẩm cho khách mới theo data Công ty cung cấp đối tượng khách hàng là Nhà thuốc/ Phòng khám/ Shop mẹ và bé, - Chăm sóc khách cũ, tư vấn chi tiết sản phẩm, thông báo các chương trình bán hàng mới, tặng sản phẩm...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Hệ Thống Nhà Hàng Tokyo Deli - Công Ty TNHH Thực Phẩm Tân Việt Nhật Full time

    **Hệ Thống Nhà Hàng Tokyo Deli - Công Ty TNHH Thực Phẩm Tân Việt Nhật**: - Trên 300 người **Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng**: - Hạn nộp hồ sơ: 17/02/2023- Lượt xem: 213- Đăng ngày: 03/02/2023*** Yêu cầu kinh nghiệm **Dưới 1 năm** Mức lương **7 - 8 triệu** Cấp bậc **Chuyên viên - nhân...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sun Life Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thông báo kỳ phí đến hạn và thuyết phục Khách hàng nộp phí để duy trì hiệu lực hợp đồng. - Phối hợp với Tư vấn Tài chính/Chuyên viên Tư vấn bảo hiểm từ các kênh sale để tiến hành thu phí Khách hàng đúng hẹn. - Giải đáp các...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Tài Chính TNHH Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC Full time

    **Công ty Tài Chính TNHH Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC**: - Trên 300 người **Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng [HCM]**: - Hạn nộp hồ sơ: 25/02/2023- Lượt xem: 36- Đăng ngày: 09/01/2023*** Yêu cầu kinh nghiệm **Chưa có kinh nghiệm** Mức lương **10 - 15 triệu** Cấp bậc **Chuyên viên - nhân...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh dược nhân hưng Full time

    Chi tiết công việc sẽ được trao đổi thêm trong buổi phỏng vấn. Xử lý các tình huống, thuyết phục khách. Báo cáo doanh số và cuộc gọi hàng ngày Tương tác qua zalo, fb sau khi tặng hàng và hỏi thăm về trải nghiệm sản phẩm của khách,... tạo mối quan hệ thân thiết với khách hàng lâu...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Nha Khoa Thẩm Mỹ Đại Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 50 triệu VNĐ) - Gọi điện tìm hiểu tình trạng của khách hàng, tư vấn, hỗ trợ và mời khách sử dụng dịch vụ. - Chăm sóc khách hàng đang và đã từng sử dụng dịch vụ tại Nha Khoa - Báo cáo nội dung tiếp xúc khách hàng trong ngày. - Xử lý khiếu...