IT Helpdesk

2 months ago

Ho Chi Minh City, Vietnam Ekino Vietnam Full time

**Job description**
- Directly handle and resolve support requests from internal users.
- Setup, install, configure, troubleshooting, and ongoing usability of user computers.
- Analyze the issues, propose solutions, and implement them. Main areas of support include servers, PCs, LAN, WAN, Wireless, printers, scanners, projectors, fixed telephones, VOIP, and other IT devices.
- Maintain, backup, and upgrade IT infrastructure and user stations as per requests from the Regional IT team.
- Undertake additional technical tasks assigned by the Management.
- Ensure compliance with Global and Regional IT guidelines, including monitoring and guiding staff in adherence to Regional IT Policy and Data Policy.
- Manage IT company assets.
- Coordinate device procurement processes, including vendor liaison, proposal preparation, manager approvals, order placement, quality assurance, and documentation.
- Collaborate with ISPs to monitor network performance, ensuring company systems' smooth and stable operation.
- Provide guidance to staff on utilizing computers and software in the workplace.
- Report to Local CEO, IT Director APAC, and CIO APAC.

**Desired Skills and Experience**
- Bachelor’s degree with a major in Networking and IT Systems
- Proven experience working with networks and IT helpdesk
- Linux system
- Mac OS system
- Windows system
- Good English in writing and speaking
- Good problem-solving and customer-oriented mindset
- Knowledge of LAN topologies and architectures
- Thank you for your time and enthusiasm in our career opportunities.

  • IT Helpdesk

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Đầu Tư Giải Pháp IT Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Cài đặt, bảo dưỡng, xử lý sự cố.- Tối ưu hoá hiệu suất làm việc của máy tính- Hỗ trợ cài đặt các phần mềm cần thiết cho công việc.- Khắc phục các sự cố mạng và phần mềm trên máy tính.- Tư vấn lắp đặt hệ thống máy tính,...

  • IT Helpdesk

    4 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Đầu Tư Giải Pháp IT Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 12 triệu VNĐ) - Cài đặt, bảo dưỡng, xử lý sự cố. - Tối ưu hoá hiệu suất làm việc của máy tính - Hỗ trợ cài đặt các phần mềm cần thiết cho công việc. - Khắc phục các sự cố mạng và phần mềm trên máy tính. - Tư vấn lắp đặt hệ thống...

  • Việc Làm IT Helpdesk

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Đầu Tư Giải Pháp IT Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Từ 6 triệu VNĐ)Nội dung công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Cài đặt, bảo dưỡng, xử lý sự cố.Tối ưu hoá hiệu suất làm việc của máy tínhHỗ trợ cài đặt các phần mềm cần thiết cho công việc.Khắc phục các sự cố mạng và phần mềm trên máy...

  • Việc Làm IT Helpdesk

    3 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Đầu Tư Giải Pháp IT Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 6 triệu VNĐ) Nội dung công việc: (Mức lương: 7 - 12 triệu VNĐ) Cài đặt, bảo dưỡng, xử lý sự cố. Tối ưu hoá hiệu suất làm việc của máy tính Hỗ trợ cài đặt các phần mềm cần thiết cho công việc. Khắc phục các sự cố mạng và phần...

  • IT Helpdesk

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Việc Ơi It Client Full time

    **Giới thiệu**:Việc Ơi It Client là công ty 100% vốn nước ngoài đang hoạt động lĩnh vực IT Phần mềm, Lập Trình tại TPHCM. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "[Remote] Japanese Ruby on Rails NN_man/year", "[Remote] Senior Rails Developer_Upto 4000$ Gross". với các kỹ năng như Trình Độ...

  • IT Helpdesk

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam đầu tư giải pháp IT Full time

    **Giới thiệu**:**Nội dung công việc**:**(Mức lương**: triệu VNĐ)Cài đặt, bảo dưỡng, xử lý sự cố.Tối ưu hoá hiệu suất làm việc của máy tínhHỗ trợ cài đặt các phần mềm cần thiết cho công việc.Khắc phục các sự cố mạng và phần mềm trên máy tính.Tư vấn lắp đặt hệ...

  • IT Helpdesk

    3 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam đầu tư giải pháp IT Full time

    **Giới thiệu**: **Nội dung công việc**: **(Mức lương**: 7 - 12 triệu VNĐ) Cài đặt, bảo dưỡng, xử lý sự cố. Tối ưu hoá hiệu suất làm việc của máy tính Hỗ trợ cài đặt các phần mềm cần thiết cho công việc. Khắc phục các sự cố mạng và phần mềm trên máy tính. Tư vấn lắp...

  • System/network Administration Level 2

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Bouygues Construction IT Vietnam Full time

    **Bouygues Construction Information Technologies** is **the IT branch of Bouygues Construction**, a global player in the building, civil works, energies and services sectors. Bouygues Construction operates at all points of the value chain of projects: finance, design, construction and facilities management (operation and maintenance). On every continent, our...

  • System/network Administrator and Coordinator

    4 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Bouygues Construction IT Vietnam Full time

    **Bouygues Construction IT Vietnam** is a part of **Bouygues Construction IT**, a trusted partner for the business lines which provides competitiveness of the **Bouygues Construction Group** and promotes its digital transformation. Our System/ Network team has responsibilities to to ensure the operation of Bouygues Construction Group's system. By this...

  • System/network Administration and Coordinator

    7 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Bouygues Construction IT Vietnam Full time

    **Bouygues Construction IT Vietnam** is a part of **Bouygues Construction IT**, a trusted partner for the business lines which provides competitiveness of the **Bouygues Construction Group** and promotes its digital transformation. Our System/ Network team has responsibilities to to ensure the operation of Bouygues Construction Group's system. By this...

  • System/network Administration Level 2

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Bouygues Construction IT Vietnam Full time

    **Bouygues Construction Information Technologies** is **the IT branch of Bouygues Construction**, a global player in the building, civil works, energies and services sectors. Bouygues Construction operates at all points of the value chain of projects: finance, design, construction and facilities management (operation and maintenance). On every continent, our...

  • System/network Administrator and Coordinator

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Bouygues Construction IT Vietnam Full time

    _**Bouygues Construction Information Technologies**_is the IT branch of Bouygues Construction, a global player in the building, civil works, energies and services sectors. Bouygues Construction operates at all points of the value chain of projects: finance, design, construction and facilities management (operation and maintenance). On every continent, our...

  • System/network Administrator and Coordinator

    3 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Bouygues Construction IT Vietnam Full time

    _**Bouygues Construction Information Technologies**_is the IT branch of Bouygues Construction, a global player in the building, civil works, energies and services sectors. Bouygues Construction operates at all points of the value chain of projects: finance, design, construction and facilities management (operation and maintenance). On every continent, our...