Giám Sát Chăm Sóc Khách Hàng

1 week ago

Ðà Nẵng, Vietnam Phúc Long Hospitality Đà Nẵng Full time

**Hạn nộp**: 15/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận Sơn Trà - Đà Nẵng
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị
Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát
Cập nhật
20/11/2024 15:45
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Luôn tươi cười, lịch sự và niềm nở chào đón khách mỗi khi khách đến sử dụng dịch vụ tại khách sạn.
- Chủ động liên hệ hỏi thăm khách và đề nghị được giúp đỡ khách trong suốt thời gian lưu trú tại khách sạn.
- Nắm rõ thông tin sự kiện, các chương trình đặc biệt, khuyến mãi hiện áp dụng của khách sạn để cung cấp cho khách.
- Am hiểu các địa điểm du lịch, mua sắm, ăn uống xung quanh khách sạn và giới thiệu cho khách nếu cần.
- Phối hợp, nhiệt tình hỗ trợ khách giải quyết các sự cố thất lạc hành lý, giấy tờ tùy thân
- Tham khảo ý kiến của khách về dịch vụ của khách sạn để có sự điều chỉnh thích hợp.
- Sử dụng kỹ năng bán hàng để giới thiệu và bán cho khách lưu trú các sản phẩm/ dịch vụ của khách sạn.
- Thực hiện thủ tục nhận phòng giúp khách, hỗ trợ nhân viên Lễ tân thực hiện thủ tục check-in, check-out nếu cần thiết.
- Giám sát nhân viên chăm sóc khách hàng, hành lý và lái xe; bố trí công việc cho nhân viên phù hợp.
- Xử lý các khiếu nại một cách hiệu quả, ghi nhật ký hoạt động để đảm bảo công tác bàn giao ca đầy đủ, người được bàn giao nắm đầy đủ thông tin của khách.
- Kiểm soát vệ sinh, giữ gìn vệ sinh sạch sẽ các khu vực làm việc.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, theo năng lực cho tất cả các vị trí tuyển dụng.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và cơ hội học hỏi phát triển tốt.
- Hỗ trợ cơm ca, đồng phục.
- Thưởng lễ, tết, sinh nhật, lương tháng 13, thưởng doanh số khi đạt hiệu quả kinh doanh tốt.
- Service charge hấp dẫn.
- Thưởng nhân viên xuất sắc hàng tháng.
- Chương trình tiệc hàng tháng dành cho Nhân viên.
- Được tham gia BHXH sau khi kết thúc thời gian thử việc.
- Được hưởng chính sách giảm giá khi sử dụng dịch vụ tại quầy Bar của Khách sạn.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Địa điểm làm việc: PHUC LONG LUXURY HOTEL - 244 Võ Nguyên Giáp, Phước Mỹ, Sơn Trà, Đà Nẵng;
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, chuyên ngành du lịch, ngoại ngữ;
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực khách sạn;
- Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng: excel, word;
- Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc;
- Nhanh nhẹn, hoạt bát, có tinh thần trách nhiệm cao;
- Ngoại hình ưa nhìn, thiện cảm, cởi mở, hoạt bát;
- Trung thực, nhiệt tình, năng động, hòa đồng, thân thiện;
- Cẩn thận, tỉ mỉ;
- Kỹ năng quản lý và khả năng chịu áp lực công việc.

YÊU CẦU HỒ SƠ
**Hồ sơ**:

- Đơn xin việc;
- Giấy khám sức khỏe không quá 06 tháng;
- Sơ yếu lý lịch công chứng không quá 06 tháng;
- Ảnh 3*4;
- CCCD photo chứng thực;
- Phiếu xác nhận hạnh kiểm có xác nhận của Công an phường;
- Các văn bằng/chứng chỉ sao y chứng thực (nếu có).

  • Giám Sát Nhà Hàng

    7 days ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Nhà Hàng Huế Xưa Full time

    **Hạn nộp**: 10/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hải Châu - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 26/11/2024 16:25 MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Hỗ...

  • Giám Sát Bp Buồng

    1 week ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Khách sạn Avora Full time

    GIÁM SÁT BP BUỒNG - FLOOR SUPERVISOR **Hạn nộp**: 30/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Hải Châu - Đà Nẵng Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Buồng phòng Vị...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    1 week ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Khách Sạn Nalod Đà Nẵng Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận)-Thực hiện các chính sách và quy trình tại bộ phận lễ tân tuân theo chất lượng dịch vụ - Hỗ trợ khách hàng một cách có hiệu quả, lịch sự và chuyên nghiệp trong tất cả các công viêc liên quan đến lễ tân. - Chịu trách nhiệm gặp và...

  • Giám Sát Nhà Hàng

    1 week ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Nhà hàng Hải sản 24H Full time

    **Hạn nộp**: 20/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Sơn Trà - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 20/08/2024 16:30 MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Giám...

  • Giám Sát Lễ Tân

    2 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Khách sạn Avora Full time

    **Hạn nộp**: 31/03/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Hải Châu - Đà Nẵng Giờ làm việc Khác Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Khác Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 08/03/2025 09:25 MÔ TẢ CÔNG VIỆC 1/. Tham gia...

  • Giám Sát Nhà Hàng

    1 week ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Nhà Hàng Hải sản Gành Bàng Full time

    **Hạn nộp**: 08/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Sơn Trà - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 22/11/2024 08:47 MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Hỗ...

  • Giám Sát Nhà Hàng Nữ

    1 week ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Nhà Hàng Ông Tèi Seafood Full time

    **Hạn nộp**: 20/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 27/08/2024 13:41 MÔ TẢ CÔNG VIỆC -...

  • Giám Sát It

    3 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Khách sạn Sala Danang Beach Full time

    **Hạn nộp**: 20/03/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Sơn Trà - Đà Nẵng Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề IT Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 06/03/2025 15:36 MÔ TẢ CÔNG VIỆC 1....

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    7 days ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Khách sạn Sala Danang Beach Full time

    **Hạn nộp**: 31/01/2025 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Sơn Trà - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập nhật 25/12/2024 09:40 MÔ TẢ CÔNG VIỆC -...

  • Giám Sát Bộ Phận Ẩm Thực

    1 week ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Khách sạn Sala Danang Beach Full time

    **Hạn nộp**: 31/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Sơn Trà - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình N/A Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 22/12/2024 13:10 MÔ TẢ CÔNG VIỆC Hỗ trợ Trưởng bộ...

  • Giám Sát Khách Sạn

    2 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Công Viên Suối Khoáng Nóng Núi Thần Tài - Công Ty Cổ Phần DHC Suối Đôi Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Lập kế hoạch công việc và triển khai công việc Buồng phòng, Onsen - Phân công, giám sát công việc nhân viên buồng phòng, Onsen - Kiểm tra vệ sinh phòng khách, khu vực tầng, khu vực Onsen - Theo dõi tình trạng phòng, tình trạng tại khu...

  • Giám Sát Bộ Phận Tiền Sảnh

    1 week ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Khách sạn Val Soleil Đà Nẵng Full time

    **Hạn nộp**: 15/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hải Châu - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Lữ hành/ Du lịch Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 19/08/2024 16:22 MÔ TẢ...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    3 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Công Ty TNHH Toyota Okayama Đà Nẵng Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận thông tin, xử lý và phản hồi khiếu nại, ý kiến, thắc mắc và các yêu cầu của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ. - Liên hệ nhắc bảo dưỡng và các chương trình dịch vụ đến khách hàng. - Khảo sát, tổng hợp, phân tích và...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    3 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Công Ty TNHH Toyota Okayama Đà Nẵng Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 20 triệu VNĐ) - Tiếp nhận thông tin, xử lý và phản hồi khiếu nại, ý kiến, thắc mắc và các yêu cầu của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ. - Liên hệ nhắc bảo dưỡng và các chương trình dịch vụ đến khách hàng. - Khảo sát, tổng hợp, phân...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    1 week ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Công ty Cổ phần Du lịch Phú Mỹ Phát Full time

    **Hạn nộp**: 15/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Cẩm Lệ - Đà Nẵng Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập nhật 29/08/2024...

  • Quản Lý Chăm Sóc Khách Hàng

    1 week ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Cathay - Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 50 triệu VNĐ) - Hướng dẫn đào tạo nhân viên, quản lý nhân viên - Phối hợp với các bộ phận để giải quyết các thủ tục cần thiết của khách hàng một cách nhanh chóng. - Tổng hợp và báo cáo kết quả thực hiện hàng ngày của cá nhân và nhân...

  • F&b Supervisor

    1 week ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Khách sạn Four Points by Sheraton Đà Nẵng Full time

    F&B Supervisor (6-month contract) / Giám Sát Nhà hàng (Hợp đồng 6 tháng) **Hạn nộp**: 30/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Sơn Trà - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Ẩm thực Vị...

  • Phó Giám Sát Nhà Hàng

    4 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Công Ty TNHH Thực Phẩm Fugi Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 20 triệu VNĐ) - Chia lịch nhân sự đầu ca làm việc, mở cửa và kiểm tra niêm phong các khu vực bán hàng; - Kiểm tra vệ sinh và thực hiện biểu mẫu check khu vực được giao; - Chịu hoàn toàn trách nhiệm tại khu vực đứng chốt trong ca làm việc; - Chăm...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    1 week ago

    Ðà Nẵng, Vietnam KHÁCH SẠN PENINSULA ĐÀ NẴNG Full time

    **Hạn nộp**: 15/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 3 Nơi làm việc Quận Sơn Trà - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 30/08/2024 15:10 MÔ TẢ CÔNG VIỆC 1. Xác...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    1 week ago

    Ðà Nẵng, Vietnam CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP NGHE NHÌN A .V. S Full time

    _**LH 0901.069.963 Ý để nhận JD và ứng tuyển.**_ **Mô Tả Công Việc** - Trực Fanpage/ website/hotline/sàn TMĐT, trả lời inbox/ comment để tư vấn bán hàng qua các kênh online của Công ty. - Quản lý và chăm sóc lead khách hàng online. - Xử lý các tình huống phát sinh liên quan đến phản hồi của...