Chuyên Viên Giải Pháp Khách Hàng

5 months ago


Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần PHC Media Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
- Phát triển và duy trì mối quan hệ bền chặt, lâu dài với các khách hàng quan trọng.
- Hiểu nhu cầu và mục tiêu của khách hàng để xác định hiệu quả các giải pháp và cơ hội phát triển.
- Cộng tác với các nhóm nội bộ, bao gồm bán hàng, tiếp thị và phát triển sản phẩm, để giải quyết nhu cầu của khách hàng và cung cấp các giải pháp đổi mới.
- Đóng vai trò là cố vấn đáng tin cậy cho khách hàng, cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ chuyên môn để giúp họ đạt được mục tiêu của mình.
- Theo dõi và phân tích các số liệu về sự hài lòng và mức độ tương tác của khách hàng, chủ động giải quyết mọi vấn đề hoặc mối lo ngại.
- Đóng vai trò là người liên lạc giữa khách hàng và các bộ phận nội bộ, đảm bảo liên lạc rõ ràng và giải quyết kịp thời các thắc mắc và yêu cầu.
- Luôn cập nhật về các xu hướng và phương pháp hay nhất trong ngành để liên tục nâng cao việc cung cấp dịch vụ và cải thiện trải nghiệm của khách hàng.
- Chuẩn bị và trình bày các báo cáo cũng như cập nhật cho khách hàng và các bên liên quan nội bộ, nêu bật những hiểu biết sâu sắc và đề xuất cải tiến quan trọng.
- Thúc đẩy tăng trưởng doanh thu bằng cách xác định các cơ hội bán thêm và bán kèm, đồng thời quảng bá các sản phẩm hoặc dịch vụ bổ sung cho khách hàng hiện tại.

**Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:
Bảo hiểm Xã hội, BHTN, BHYT theo luật

Nghỉ lễ, phép năm theo quy định.

Lương thưởng hiệu quả công việc

Nhiều cơ hội phát triển bản thân, môi trường trẻ, năng động

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- Bằng cử nhân về quản trị kinh doanh, tiếp thị hoặc lĩnh vực liên quan.
- Tiếng anh giao tiếp khá
- Đã chứng minh kinh nghiệm trong quản lý quan hệ khách hàng hoặc quản lý tài khoản, tốt nhất là ở vai trò giao tiếp với khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp và giao tiếp cá nhân mạnh mẽ, có khả năng xây dựng mối quan hệ và tạo dựng niềm tin với khách hàng.
- Khả năng giải quyết vấn đề xuất sắc, với cách tiếp cận chủ động và hướng đến giải pháp đối với các thách thức của khách hàng.
- Thể hiện khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường có nhịp độ nhanh, quản lý nhiều ưu tiên và thời hạn.
- Kỹ năng phân tích tốt, có khả năng diễn giải dữ liệu và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
- Ưu tiên có kiến thức về xu hướng [ngành/ngành] và các phương pháp thực hành tốt nhất.
- Thành thạo phần mềm CRM và Microsoft Office Suite.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Điện/Điện tử

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu



  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công TY Cổ Phần Công Nghệ Giải Pháp Thi Thiên Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận và tiến hành khảo sát các nhu cầu của khách hàng. - Phân tích và tư vấn về các giải pháp công nghệ thông tin phù hợp, bao gồm xây dựng mô hình và đề xuất giải pháp. - Chuẩn bị tài liệu trình bày giải pháp chi tiết cho...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Giải pháp Viễn thông TEL4VN Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 30 triệu VNĐ) - Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các giải pháp Tổng đài chuyên sâu**:Call Center; Contact Center; Autocall; Voice Bot AI....** - Xây dựng, duy trì, phát triển mạng lưới khách hàng và đối tác tiềm năng cùng ngành và...

  • Solution Consultant

    5 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ Apollo Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 16 - 32 triệu VNĐ) - Thực hiện nghiên cứu và phân tích để xác định các giải pháp công nghệ mới và cải tiến cho sản phẩm hiện tại. - Thực hiện nghiên cứu và đánh giá mức độ hiểu quả các nhà cung cấp công nghệ tiên tiến trên thị trường. -...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Giải pháp Viễn thông TEL4VN Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 30 triệu VNĐ) - Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các giải pháp Tổng đài chuyên sâu**:Call Center; Contact Center; Autocall; Voice Bot AI....** - Xây dựng, duy trì, phát triển mạng lưới khách hàng và đối tác tiềm năng cùng ngành và...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Giải pháp Viễn thông TEL4VN Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 30 triệu VNĐ) - Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các giải pháp Tổng đài chuyên sâu**:Call Center; Contact Center; Autocall; Voice Bot AI....** - Xây dựng, duy trì, phát triển mạng lưới khách hàng và đối tác tiềm năng cùng ngành và...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Giải pháp Viễn thông TEL4VN Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 30 triệu VNĐ) - Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các giải pháp Tổng đài chuyên sâu**:Call Center; Contact Center; Autocall; Voice Bot AI....** - Xây dựng, duy trì, phát triển mạng lưới khách hàng và đối tác tiềm năng cùng ngành và...

  • Khối Sme

    5 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần An Bình - Chi Nhánh Tp. Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Thực hiện các hoạt động nghiệp vụ chuyên sâu thuộc mảng giải pháp sản phẩm tín dụng và bảo lãnh với khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ, gồm: - Thiết kế giải pháp sản phẩm tín dụng và bảo lãnh: + Thiết kế (tổng thể, chi...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH THACO AUTO Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 18 triệu VNĐ) 1. Tham gia phát triển giải pháp marketing trực tuyến (website, mạng xã hội, App) của Tập đoàn theo kế hoạch. 2. Tham gia phát triển các giải pháp số hóa/ứng dụng digital trong hoạt động kinh doanh Ô tô: - Giải pháp số hóa công cụ...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Google Full time

    **Minimum qualifications**: - Bằng cử nhân ngành Quản lý hoặc kinh nghiệm thực tế tương đương. - 12 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, tiếp thị hoặc thương mại. - Kinh nghiệm lãnh đạo người khác và đội nhóm. **Preferred qualifications**: - Có khả năng thực hiện các giao tiếp kinh...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CHUYÊN GIA STAR GLOBAL Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Kết nối, tiếp cận, xác định yêu cầu và đánh giá khách hàng tiềm năng. - Gặp mặt, trình bày giải pháp, trao đổi tư vấn sản phẩm, ứng dụng cho khách hàng và Chủ Đầu Tư đối với hệ sinh thái sản phẩm “Web/App tương tác thông...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CHUYÊN GIA STAR GLOBAL Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 11 triệu VNĐ) - Kết nối, tiếp cận, xác định yêu cầu và đánh giá khách hàng tiềm năng. - Gặp mặt, trình bày giải pháp, trao đổi tư vấn sản phẩm, ứng dụng cho khách hàng và Chủ Đầu Tư đối với hệ sinh thái sản phẩm “Web/App tương tác thông...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CHUYÊN GIA STAR GLOBAL Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 11 triệu VNĐ) - Kết nối, tiếp cận, xác định yêu cầu và đánh giá khách hàng tiềm năng. - Gặp mặt, trình bày giải pháp, trao đổi tư vấn sản phẩm, ứng dụng cho khách hàng và Chủ Đầu Tư đối với hệ sinh thái sản phẩm “Web/App tương tác thông...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CHUYÊN GIA STAR GLOBAL Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Kết nối, tiếp cận, xác định yêu cầu và đánh giá khách hàng tiềm năng. 2. Gặp mặt, trình bày giải pháp, trao đổi tư vấn sản phẩm, ứng dụng cho khách hàng và Chủ Đầu Tư đối với hệ sinh thái sản phẩm “Web/App tương tác thông...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ phần Tin học Lạc Việt Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Mô tả Công việc Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng để đưa ra giải pháp phù hợp. Tư vấn, trình bày sản phẩm và giải pháp cho khách hàng. Đề xuất các giải pháp tối ưu hơn để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Góp ý với sale trong...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ phần Công nghệ HUB Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Phân tích nhu cầu của khách hàng và đề xuất giải pháp phù hợp. - Phân tích, viết tài liệu trình bày giải pháp cho khách hàng. Hệ thống hóa và quản lý tài liệu liên quan đến đề xuất giải pháp dịch vụ cho khách hàng. - Phối hợp với...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Tập đoàn Khách Sạn A25 Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm. dịch vụ của doanh nghiệp. - Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng. - Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam ngân hàng quốc tế vib Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Giám đốc Phòng Giải pháp Số**: - **Mã tin đăng: 3664502**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty cổ phần công nghệ DTG. Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Nghiên cứu và làm chủ các giải pháp Công nghệ thông tin của các hãng Cisco, HPE, DELL/EMC, Nutanix, IBM, Fortinet, Trendmicrocụ thể như sau: - Giải pháp Server, Storage, Backup và Hyperconverged Infrastruc-ture - Giải pháp giám sát (Solarwind, ManageEngine ) -...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty cổ phần công nghệ DTG. Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Nghiên cứu và làm chủ các giải pháp Công nghệ thông tin của các hãng Cisco, HPE, DELL/EMC, Nutanix, IBM, Fortinet, Trendmicrocụ thể như sau: - Giải pháp Server, Storage, Backup và Hyperconverged Infrastruc-ture - Giải pháp giám sát (Solarwind, ManageEngine ) -...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ Guvi Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi, tư vấn và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua các kênh fanpage, website, tổng đài - Trực tiếp, phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý, giải quyết các yêu cầu, vấn đề của khách hàng và phản...