[quận 1,2,3,7, Thủ Đức] chuyên Viên Cao

2 weeks ago

Ho Chi Minh City, Vietnam Techcombank Full time

14 Nov 2022**[Quận 1,2,3,7, Thủ Đức]_Chuyên Viên Cao Cấp Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên**:

- Category: Retail Banking Group- Job Type:
- Facility: Retail Banking**A. MỤC TIÊU**:

- Quản lý trực tiếp danh mục khách hàng ưu tiên được giao theo quy định đối với phân cấp Gold PRM của Trung tâm Dịch vụ Ngân hàng Ưu tiên trong từng thời kỳ, cung cấp cho khách hàng các sản phẩm và Dịch vụ Ngân hàng Ưu tiên (“DVNHƯT”)
- Thực hiện các hoạt động tư vấn tài chính cá nhân trên danh mục KH để phát triển giá trị và thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh
- Quản lý mối quan hệ và xây dựng/ phát triển quan hệ với các khách hàng

**B. MÔ TẢ CÔNG VIỆC**:
**I. Khách hàng: Cung cấp dịch vụ/giải pháp tài chính phù hợp với nhu cầu và đem lại trải nghiệm khách hàng xuất sắc**:

- Khai thác thông tin, phân tích và đánh giá nhu cầu khách hàng để hiểu mục tiêu tài chính toàn diện của khách hàng dựa trên am hiểu khách hàng cá nhân, am hiểu phân khúc và tiểu phân khúc và am hiểu danh mục
- Phân tích các sản phẩm/ dịch vụ KH đang sử dụng, các chỉ số tài chính khách hàng để đánh giá được sức khỏe tài chính của khách hàng
- Chăm sóc giao dịch, tư vấn giải pháp, đề xuất các sản phẩm dịch vụ dành cho Khách hàng ưu tiên phù hợp với mục tiêu và nhu cầu tài chính và phong cách sống của khách hàng
- Quản lý, chăm sóc danh mục khách hàng ưu tiên được giao định kỳ và đánh giá được hiệu quả danh mục khách hàng.
- Xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng các quan hệ từ tệp khách hàng sẵn có để khai thác, tìm kiếm các khách hàng tiềm năng.
- Trực tiếp tiếp nhận và thực hiện các yêu cầu về giao dịch của khách hàng, hợp tác với các bộ phận liên quan, xử lý theo SLA để đưa đến trải nghiêm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
- Liên tục cập nhật cho khách hàng các tính năng mới, lợi ích mới của SPDV khách hàng đang sử dụng, các chính sách, quy định có tác động đến tài sản khách hàng và thông tin thay đổi của thị trường, xu thế
- Cung cấp các giải pháp dịch vụ tổng thể cho các khách hàng đáp ứng tối đa các nhu cầu giao dịch, tiết kiệm, tín dụng, đầu tư, bảo hiểm của khách hàng
- Ghi nhận và phản hồi ý kiến của khách hàng về SPDV và đề xuất các giải pháp để nâng cao tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ cho khách hàng ưu tiên

**III. Nhân sự: Phát triển cong người và văn hóa tổ chức**
- Quản lý việc triển khai kế hoạch cá nhân (PDP) để nâng cao hiệu quả công việc và phục vụ cho việc phát triển bản thân.
- Tuân thủ các chương trình đào tạo, tập huấn theo yêu cầu của TCB
- Đóng góp vào các hoạt động xây dựng và phát triển văn hóa tổ chức
- Luôn có thái độ cởi mở chia sẻ thông tin với người khác và tinh thần sẵn sàng đón nhận thay đổi
- Làm chủ, chịu trách nhiệm trong công việc thông qua định hướng rõ ràng, hướng đến kết quả vượt trội
- Xây dựng văn hóa gắn kết, khuyến khích đồng nghiệp đạt được thành công
- Nhận thức đầy đủ về văn hóa tổ chức của Techcombank và thực hiện nhiệm vụ theo tinh thần của 5 giá trị cốt lõi, chuẩn mực hành vi của TCB, thể hiện DNA của Techcomer

**D. YÊU CẦU CÔNG VIỆC**:

- Tốt nghiệp Đại học chính quy loại Khá, Giỏi. Ưu tiên các chuyên ngành đào tạo: kinh tế, tài chính, ngân hàng, ngoại thương, quản trị kinh doanh. Ưu tiên các du học sinh có chuyên ngành đào tạo tương đương tại các trường ĐH uy tín ở nước ngoài hoặc các ứng viên có chứng chỉ CFA, CPA, ACCA
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm về tín dụng, kinh doanh, bán hàng trực tiếp trong lĩnh vực tài chính ngân hàng. Ưu tiên ứng viên ở vị trí tương đương tại các Ngân hàng khác
- Đã có kinh nghiệm quản lý danh mục khách hàng. Am hiểu về hành vi và nhu cầu của đối tượng KHƯT
- Trình độ tiếng Anh cấp độ 2 (TOEIC 550 trở lên hoặc các chứng chỉ khác có giá trị tương đương)
- Có khả năng sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng: word, excel, powerpoint.
- Ngoại hình: sáng, cao, có phong thái, giọng nói chuẩn

  • Tuyển 10 Bảo Vệ Nam

    3 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam ga công nghệ cao thủ đức Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Tuyển 10 Bảo Vệ Nam - Ga Công NGHệ Cao**: - **Mã tin đăng: 3516423**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin...

  • Tuyển 20 Bảo Vệ Nam

    3 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam ga an phú - thủ đức Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Tuyển 20 Bảo Vệ Nam - Ga An Phú Thủ Đức**: - **Mã tin đăng: 3516430**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin...

  • Tuyển Nhân Viên Partime Kpub Thiso Mall- Quận

    4 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam nhà hàng kpub thiso mall- quận 2 và khu vực quận thủ đức Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Tuyển Nhân Viên Partime Kpub Thiso Mall - Quận 2**: - **Mã tin đăng: 3499455**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông...

  • Sales Supporter Mercedes Thủ Đức

    4 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty Mercedes Thủ Đức Full time

    Mercedes Thủ Đức tuyển dụng 1 bạn SALES SUPPORT Địa chỉ làm việc: Lô HC đường D2, Khu công nghệ cao, Phường Tăng Nhơn Phú B, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh Thời gian làm việc: Thứ hai đến thứ sáu - 8h30 đến 17h30 (nghỉ trưa 12h00 đến 13h00) Thu nhập thỏa thuận khi phỏng...

  • 10 Sales Part Time

    3 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh tư vấn dịch vụ bất động sản đức hưng land Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **10 Sales Part Time - Tại Quận Q7, Thủ Đức**: - **Mã tin đăng: 3518526**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin...

  • [thỦ ĐỨc] TuyỂn DỤng Nhân Viên Telesales

    3 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh tư vấn dịch vụ bất động sản đức hưng land Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **[THỦ ĐỨC] TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN TELESALES PART-TIME**: - **Mã tin đăng: 3651237**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng...

  • TuyỂn CỘng Tác Viên

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam công ty thiên khôi Full time

    Nộp hồ sơ online **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **TUYỂN CỘNG TÁC VIÊN [ THỦ ĐỨC, QUẬN 3 ]**: - **Mã tin đăng: 3399755**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin...

  • [thủ Đức

    4 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh telio việt nam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **[Thủ Đức - Quận 9] Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường**: - **Mã tin đăng: 3365690**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất...

  • Tuyển Bảo Vệ Làm Việc Tại Khu Công

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam ??khu công nghệ cao quận 9 Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Tuyển Bảo Vệ Làm Việc Tại Khu Công NGHệ Cao Quận 9**: - **Mã tin đăng: 3627995**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất...

  • Tuyển 10 Bảo Vệ Nam

    3 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam ga phước long - thủ đức Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Tuyển 10 Bảo Vệ Nam**: - **Mã tin đăng: 3516421**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...

  • [thỦ ĐỨc] CẦn TuyỂn 05 ThỰc TẬp

    1 week ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh tư vấn dịch vụ bất động sản đức hưng land Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **[THỦ ĐỨC] CẦN TUYỂN 05 THỰC TẬP MARKETING - HỖ TRỢ LƯƠNG/MỘC**: - **Mã tin đăng: 3604084**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để...

  • [hcm Thủ Đức] Chuyên Viên Hoạch Định

    3 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh bảo hiểm nhân thọ prudential việt nam - bộ phận hợp tác kinh Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **[HCM _ Thủ Đức] Chuyên Viên Hoạch Định Giải Pháp Tài Chính - Kênh Ngân Hàng Đối Tác**: - **Mã tin đăng: 3515799**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng...

  • Tuyển 10 Bảo Vệ Nam

    3 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam ga suối tiên - thủ đức Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Tuyển 10 Bảo Vệ Nam - Ga Suối Tiên**: - **Mã tin đăng: 3516422**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt...

  • Tuyển Thợ Phụ Nữ Ở Quận Thủ Đức

    6 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam salon hoàng nga Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Tuyển Thợ Phụ Nữ Ở Quận Thủ Đức**: - **Mã tin đăng: 3559351**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin...

  • Nhân Viên Lễ Tân

    4 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam sân golf thủ đức Full time

    Nộp hồ sơ online **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân viên Lễ Tân**: - **Mã tin đăng: 3272313**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi...

  • Nhân Viên BuỒng PhÒng

    4 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam sân golf thủ đức Full time

    Nộp hồ sơ online **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **NHÂN VIÊN BUỒNG PHÒNG**: - **Mã tin đăng: 3269947**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng...

  • Tuyển Shiper Fulltime Và Partime Quận 2

    4 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam bưu cục quận 2 Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Tuyển Shiper Fulltime Và Partime Quận 2**: - **Mã tin đăng: 3499473**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt...

  • Khách Sạn S.hotel Cần Tuyển Gấp 01 Nữ

    4 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam khách sạn s. hotel thủ đức Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Khách Sạn S.Hotel Cần Tuyển Gấp 01 Nữ Tạp Vụ**: - **Mã tin đăng: 3647359**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng...

  • Chuyên Viên Tài Chính Tại Thủ Đức, Tp Hcm

    4 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam vi vo Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Chuyên Viên Tài Chính Tại Thủ Đức, Tp HCM**: - **Mã tin đăng: 3499546**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông...

  • [quận 2, Thủ Đức] Nhân Viên Telemarketing

    3 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam jobsgo recruit Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **[Quận 2, Thủ Đức] Nhân Viên Telemarketing / Call Center (Đặt Lịch Hẹn - Thẩm Mỹ) - Lương Từ 7 Triệu + Thưởng**: - **Mã tin đăng: 3533437**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và...