Nhân Viên Đặt Phòng

4 weeks ago


Hanoi, Vietnam Khách sạn Hà Nội Daewoo Full time

Nhân viên đặt phòng (Reservationist)

**Hạn nộp**: 28/02/2023

**Mức lương**: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận Ba Đình - Hà Nội
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Hàng không/ Sân bay
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
18/01/2023 15:48
Mô tả công việc

1. Comply with the hotel’s policies and procedures.

2. Be well-versed with the facilities and services offered by the hotel.

3. Master the room product in term of rates, layout and physical attributes, breakdown/ configuration, benefits and amenities etc. for better up-selling.

4. Be well-versed in all reservations handling process, proficient in operating the reservations system and equipment.

5. Provide prompt, courteous and efficient service at all times. Answer the phones with “three rings” and according to hotel telephone etiquette.

6. Keep the level of abandoned calls to the minimum at all times to increase sales opportunities.

7. Upsell whenever possible to maximize on occupancy and revenue levels.

8. Ensure all reservations are entered and updated accurately and promptly.

9. Be aware of critical/ high demand status/ need period to maximize sales opportunities.

10. Alert the Reservation Manager/ Supervisors of any demand trends noticed and sudden change in occupancy levels.

12. Fully understand market segmentation to accurately qualify/ track reservations to ensure 100% accuracy in marketing/ production reports generated.

14. Adhere to hotel’s credit policies to effectively handle and process billing requirements.

15. Maintain accurate and updated filing systems of all correspondence.

16. Cross sell hotel’s Food & Beverage outlets and other revenue generating areas.

17. Perform any other duties and responsibilities as delegated by Reservations Manager/Supervisors.

Quyền lợi được hưởng
- 2 months of probation with full salary & service charge/ Hưởng 100% lương cơ bản và phí dịch vụ trong 2 tháng thử việc.
- International working environment and friendly teammates / Môi trường làm việc chuyên nghiệp và đồng nghiệp thân thiện
- Team building activities/Tham gia các hoạt động vui chơi giải trí, nghỉ dưỡng cho nhân viên và các câu lạc bộ (Cầu lông, bóng đá, tennis...) do Ban thể thao văn hóa tổ chứcAnnual Summer Outing / Nghỉ mát hàng năm
- Annual health checkup / Khám sức khỏe định kỳ
- Accident insurance 24/24/ Bảo hiểm tai nạn 24/24
- Uniform and duty meal is provided by Hotel /Khách sạn cung cấp đồng phục dịch vụ là ủi và bữa ăn giữa ca

Và Các phúc lợi khác theo quy định của Công ty

Yêu cầu công việc

1. At least one year experience in the sales and reservations or related professional area in a upscale hotel and resort.

2. Diploma in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major.

3. Experience with Opera or other similar Property Management Systems.

4. Good command of English and Vietnamese.

5. Excellent communication skills and ability to build effective long-term relationships.

6. Keen eye for detail and accurate management of customer data.

Yêu cầu hồ sơ

02438315000 máy lẻ 3040



  • Hanoi, Vietnam GRAND K HOTEL SUITES HANOI Full time

    Nhân viên đặt phòng **Hạn nộp**: 15/04/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Cầu Giấy - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Khách sạn Mường Thanh Hà Nội Centre Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 8 - 9 triệu VNĐ)- Chịu trách nhiệm quản lý hệ thống phòng trong hệ thống- Phụ trách và xử lý các yêu cầu đặt phòng, duy trì, lưu giữ hồ sơ đặt phòng- Quản lý phòng trống, thiết lập thống kê phòng ở và dự báo số lượng phòng- Phối hợp với...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Du thuyền Vịnh Vàng Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Tuân thủ đúng quy trình nhận đặt phòng, đảm bảo ghi nhận đầy đủ và chính xác thông tin đặt phòng của khách để chuyển cho bộ phận liên quan chuẩn bị đón tiếp và phục vụ khách hàng.- Tiếp nhận và xử lý các đặt phòng qua điện...


  • Hanoi, Vietnam Silk Path Hotel Full time

    Nhân viên đặt phòng **Hạn nộp**: 30/06/2023 **Mức lương**: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản Số lượng 3 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé Ngành...


  • Hanoi, Vietnam Khách sạn Brandi Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Sử dụng các nguồn khách đặt phòng của khách sạn: đặt phòng trực tiếp, qua đại lý trung gianđể đàm phán việc đặt phòng, xử lý các booking, đặt phòng với khách sạn. - Sau khi tiếp nhận yêu cầu đặt phòng, nhân viên phải kiểm tra...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam công ty đầu tư và du lịch 365 Full time

    Tiếp nhận thông tin đặt phòng khách sạn từ bộ phận khách hàng- Gửi đặt phòng cho khách sạn theo đúng xác nhận với khách hàng- Chủ động theo dõi tình trạng đặt phòng để đảm bảo có xác nhận đặt phòng từ phía khách sạn- Theo dõi và thực hiện thanh toán cho khách sạn để đảm...


  • Hanoi, Vietnam công ty đầu tư và du lịch 365 Full time

    Tiếp nhận thông tin đặt phòng khách sạn từ bộ phận khách hàng - Gửi đặt phòng cho khách sạn theo đúng xác nhận với khách hàng - Chủ động theo dõi tình trạng đặt phòng để đảm bảo có xác nhận đặt phòng từ phía khách sạn - Theo dõi và thực hiện thanh toán cho khách sạn để...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Châu Á Thái Bình Dương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 14 triệu VNĐ) - Tiếp nhận và xử lý các đặt phòng qua điện thoại, Emai, OTA, TA và các nguồn khác; - Tuân thủ đúng quy trình đặt phòng của Công ty; Đảm bảo tiếp nhận và xử lý thông tin chính xác và kịp thời hoặc chuyển cho các bộ phận liên...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Khách sạn Brandi Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Sử dụng các nguồn khách đặt phòng của khách sạn: đặt phòng trực tiếp, qua đại lý trung gianđể đàm phán việc đặt phòng, xử lý các booking, đặt phòng với khách sạn.- Sau khi tiếp nhận yêu cầu đặt phòng, nhân viên phải kiểm tra trên...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Châu Á Thái Bình Dương Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Tiếp nhận và xử lý các đặt phòng qua điện thoại, Emai, OTA, TA và các nguồn khác;- Tuân thủ đúng quy trình đặt phòng của Công ty; Đảm bảo tiếp nhận và xử lý thông tin chính xác và kịp thời hoặc chuyển cho các bộ phận liên quan để...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Theo dõi sử dụng các quyền lợi của khách hàng theo quyền lợi của thẻ khách hàng sở hữu.- Xin giá hợp đồng, đàm phán với các đối tác để có giá tốt nhất, lưu trữ hợp đồng.- Tiến hành đặt dịch vụ phòng, vé máy bay và các dịch...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty CP Thẻ Du Lịch Crystal Bay Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ sau khi ký kết Hợp đồng. - Xử lý các yêu cầu sử dụng Voucher, sử dụng quyền nghỉ. - Triển khai ký hợp đồng với các Cơ sở lưu trú liên kết. - Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ đối với khách...


  • Hanoi, Vietnam Serena Resort Kim Bôi (Hòa Bình) Full time

    Nhân viên đặt phòng Resort **Hạn nộp**: 30/07/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Kim Bôi - Hòa Bình Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 14/06/2024 17:52 MÔ TẢ...


  • Hanoi, Vietnam Khách Sạn Manoir Des Arts Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Phụ trách chính về mảng kinh doanh dịch vụ Lưu trú tại Khách sạn Manoir Des Arts ( Đặt và Bán phòng ) - Thực hiện Kinh doanh Online - bán phòng qua mạng, các kênh OTA - Thực hiện công tác theo chỉ đạo của Giám đốc khách sạn đưa...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam JobsGO Recruit Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Tiếp nhận thông tin đặt phòng của khách hàng, đặt phòng cho khách hàng và hỗ trợ khách hàng đặt phòng trên hệ thống đặt phòng của Công ty;- Theo dõi và quản lý dữ liệu đêm nghỉ của khách hàng theo đúng quy định;- Xử lý, hỗ trợ các...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Khách Sạn Manoir Des Arts Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ)- Phụ trách chính về mảng kinh doanh dịch vụ Lưu trú tại Khách sạn Manoir Des Arts ( Đặt và Bán phòng )- Thực hiện Kinh doanh Online - bán phòng qua mạng, các kênh OTA- Thực hiện công tác theo chỉ đạo của Giám đốc khách sạn đưa ra**Chức...


  • Hanoi, Vietnam BELLISS HOTEL & SPA DAI LAI Full time

    Nhân viên đặt phòng kiêm online **Hạn nộp**: 13/07/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập...


  • Hanoi, Vietnam Khách sạn Cititel Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 7 triệu VNĐ) Xử lý các booking, đặt phòng của khách sạn - Tư vấn và xác nhận các booking đặt phòng với khách và đối tác - Tiếp nhận yêu cầu đặt phòng từ khách hàng và chuyển tới bộ phận kinh doanh hoặc làm việc trực tiếp để tìm hiểu nhu...


  • Hanoi, Vietnam T Boutique Hotel Full time

    Nhân viên đặt phòng kiêm online **Hạn nộp**: 19/04/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Khách sạn Cititel Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 6 - 7 triệu VNĐ) Xử lý các booking, đặt phòng của khách sạn- Tư vấn và xác nhận các booking đặt phòng với khách và đối tác- Tiếp nhận yêu cầu đặt phòng từ khách hàng và chuyển tới bộ phận kinh doanh hoặc làm việc trực tiếp để tìm hiểu nhu...