Nhân Viên Đặt Phòng

2 weeks ago


Hanoi, Hanoi, Vietnam Khách sạn Mường Thanh Hà Nội Centre Full time
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 8 - 9 triệu VNĐ)
- Chịu trách nhiệm quản lý hệ thống phòng trong hệ thống
- Phụ trách và xử lý các yêu cầu đặt phòng, duy trì, lưu giữ hồ sơ đặt phòng
- Quản lý phòng trống, thiết lập thống kê phòng ở và dự báo số lượng phòng
- Phối hợp với các bộ phận khác để chuẩn bị đón các khách quan trọng, các nhóm và tất cả các khách dự kiến đến
- Bán các sản phẩm khác của khách sạn
- Thực hiện các nhiệm vụ khác của phòng và công việc hành chính
- Nhận và xử lý các yêu cầu đặt phòng từ khách hàng đối với các công ty đã ký hợp đồng với khách sạn được nhân viên kinh doanh chuyển sang
- Gửi xác nhận đặt phòng/ thay đổi thông tin về phòng cho các booking lẻ
- Cập nhật những văn bản liên quan đến: thay đổi thông tin đặt phòng, hủy phòng, xác nhận đặt phòng hoặc đặt cọc, bảo đảm rằng những văn bản so với chi tiết được lưu trong máy tính phải chính xác
- Kiểm tra và đối chiếu các Chính sách giá dành cho hãng lữ hành, công ty Corporate và các chính sách giá khuyến mãi của khách sạn tại mỗi thời điểm để đảm bảo các booking được thực hiện đúng chính sách giá các dịch vụ
- Chịu trách nhiệm quản lý đặt phòng 1 cách hiệu quả không để tình trạng hủy phòng từ phía khách hàng
- Có quyền chấp nhận hoặc từ chối yêu cầu đặt phòng từ khách hàng
- Góp phần tạo công suất phòng để tối đa hóa lợi nhuận
- Chịu trách nhiệm chính đối với việc đặt phòng qua điện thoại
- Trả lời cho khách hàng các thông tin về dịch vụ của khách sạn cho đối tác khách hàng
- Kiểm tra phòng và cung cấp cho khách hàng về những loại phòng còn trống và giá cả của các phòng còn cho thuê được theo từng phân khúc khách hàng
- Hỗ trợ tăng hiệu quả công việc tối đa trong bộ phận
- Sắp xếp và phân loại các hồ sơ booking: Khách VIP checkin ngày hôm sau, kiểm tra xác minh kaij danh sách checkin và chuyển cho BP Tiền sảnh buổi chiều
- Phối hợp chặt chẽ với đồng nghiệp để giải quyết các đặt phòng / yêu cầu báo giá bị trùng lắp để tránh việc bất đồng về giá và mâu thuẫn nội bộ
- Thực hiện tham gia các hoạt động khác cảu khách sạn theo quy định, các chương trình huấn luyện, những buổi họp theo sự phân công của cấp trên

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Lương thưởng theo quy định của Tập đoàn
- Đi du lịch hàng năm
- Được tham gia đầy đủ chế độ BHXH,BHYT,BTTN
- Có cơ hội được đào tạo chuyên môn
- Có có hội thăng tiến
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
- Các chế độ khác trao đổi trong quá trình vấn

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng

**Yêu cầu công việc**:

- Trình độ chuyên môn: Cao đẳng, Đại học
- Kinh nghiệm 2 năm
- Có trách nhiệm cao, có sức thuyết phục, chịu áp lực cao
- Có tính tổ chức, làm việc nhóm, có định hướng rõ ràng, siêng năng, tràn đầy năng lượng, cẩn thận, làm việc khoa học
- Tiếng Anh lưu loát: Nghe, nói, đọc, viết. Ngoại ngữ khác nếu có

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesale),Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Nhà Hàng/Khách Sạn,Điều Phối Viên

Cao Đẳng
1 - 2 năm

  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Du thuyền Vịnh Vàng Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Tuân thủ đúng quy trình nhận đặt phòng, đảm bảo ghi nhận đầy đủ và chính xác thông tin đặt phòng của khách để chuyển cho bộ phận liên quan chuẩn bị đón tiếp và phục vụ khách hàng.- Tiếp nhận và xử lý các đặt phòng qua điện...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam công ty đầu tư và du lịch 365 Full time

    Tiếp nhận thông tin đặt phòng khách sạn từ bộ phận khách hàng- Gửi đặt phòng cho khách sạn theo đúng xác nhận với khách hàng- Chủ động theo dõi tình trạng đặt phòng để đảm bảo có xác nhận đặt phòng từ phía khách sạn- Theo dõi và thực hiện thanh toán cho khách sạn để đảm...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Khách sạn Brandi Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Sử dụng các nguồn khách đặt phòng của khách sạn: đặt phòng trực tiếp, qua đại lý trung gianđể đàm phán việc đặt phòng, xử lý các booking, đặt phòng với khách sạn.- Sau khi tiếp nhận yêu cầu đặt phòng, nhân viên phải kiểm tra trên...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Châu Á Thái Bình Dương Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Tiếp nhận và xử lý các đặt phòng qua điện thoại, Emai, OTA, TA và các nguồn khác;- Tuân thủ đúng quy trình đặt phòng của Công ty; Đảm bảo tiếp nhận và xử lý thông tin chính xác và kịp thời hoặc chuyển cho các bộ phận liên quan để...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Theo dõi sử dụng các quyền lợi của khách hàng theo quyền lợi của thẻ khách hàng sở hữu.- Xin giá hợp đồng, đàm phán với các đối tác để có giá tốt nhất, lưu trữ hợp đồng.- Tiến hành đặt dịch vụ phòng, vé máy bay và các dịch...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam JobsGO Recruit Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Tiếp nhận thông tin đặt phòng của khách hàng, đặt phòng cho khách hàng và hỗ trợ khách hàng đặt phòng trên hệ thống đặt phòng của Công ty;- Theo dõi và quản lý dữ liệu đêm nghỉ của khách hàng theo đúng quy định;- Xử lý, hỗ trợ các...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Khách Sạn Manoir Des Arts Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ)- Phụ trách chính về mảng kinh doanh dịch vụ Lưu trú tại Khách sạn Manoir Des Arts ( Đặt và Bán phòng )- Thực hiện Kinh doanh Online - bán phòng qua mạng, các kênh OTA- Thực hiện công tác theo chỉ đạo của Giám đốc khách sạn đưa ra**Chức...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Khách sạn Cititel Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 6 - 7 triệu VNĐ) Xử lý các booking, đặt phòng của khách sạn- Tư vấn và xác nhận các booking đặt phòng với khách và đối tác- Tiếp nhận yêu cầu đặt phòng từ khách hàng và chuyển tới bộ phận kinh doanh hoặc làm việc trực tiếp để tìm hiểu nhu...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Cồ phần dịch vụ lắp đặt - sửa chữa Tận Tâm Full time

    **Giới thiệu**:Công ty chuyên cung cấp dịch vụ sửa chữa, bảo hành, lắp đặt điện máy số 1 Việt Nam. Với quy mô hơnnhân sự, với 177 nhóm kho trải dài khắp 63 tỉnh thành Đội ngũ nhân viên có tay nghề chuyên môn, luôn trung thực, nhiệt tình đáp ứng các yêu cầu dịch vụ từ khách...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam P'apiu Resort Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)**1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC**:- Tiếp nhận tư vấn và các thông tin đặt phòng qua: Hotline, Fanpage, OTA,...- Tư vấn, cung cấp thông tin về khu nghỉ, dịch vụ, hỗ trợ khách đặt phòng và sử dụng dịch vụ.- Cập nhật thông tin đặt phòng, thông tin khách...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Hanatour Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Tiếp nhận thông tin đặt phòng khách sạn từ hệ thống của công ty.- Đặt dịch vụ với các khách sạn theo xác nhận từ hệ thống- Điều hành toàn bộ dịch vụ, xử lý phát sinh (nếu có)- Nhập hợp đồng khách sạn vào hệ thống, và quản...

  • Nhân Viên Telesales

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Việt Nhân Hải Phòng Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Gọi điện cho từng khách hàng theo theo thông tin và kịch bản có sẵn. Mặc dù vậy thì tùy vào từng trường hợp cụ thể, hoàn cảnh khác nhau mà các bạn có thể xử lý linh hoạt các vấn đề khi nói chuyện với khách hàng.- Khai thác để...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty CP Thẻ Du Lịch Crystal Bay Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ sau khi ký kết Hợp đồng.- Xử lý các yêu cầu sử dụng Voucher, sử dụng quyền nghỉ.- Triển khai ký hợp đồng với các Cơ sở lưu trú liên kết.- Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ đối với khách quên Voucher+...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Khách Sạn Hà Nội Daewoo Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận) 1. Comply with the hotel's policies and procedures.Be well-versed with the facilities and services offered by the hotel.Master the room product in term of rates, layout and physical attributes, breakdown/ configuration, benefits and amenities etc. for better up-selling.Be well-versed in all reservations...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam CHI NHÁNH HẢI PHÒNG Full time

    **Phúc Lợi**:- Bảo hiểm- Du Lịch- Thưởng- Chăm sóc sức khỏe- Đào tạo**Mô Tả Công Việc**:- Điều hành các hoạt động tổ chức tour, đặt dịch vụ liên quan đến tour và giải quyết các vấn đề liên quan đến các dịch vụ và sản phẩm tour, thị trường Outbound được phân công quản...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Việt Nhân Hải Phòng Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ) + Chạy quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội;+ Chuẩn hóa content, SEO web, chăm page,+ Khả năng sáng tạo hình ảnh PR, Marketing tốt**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian**Quyền lợi được hưởng**:- Lương:...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Việt Nhân Hải Phòng Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ)- Viết bài, biên tập nội dung, content PR trên các kênh truyền thông Công ty;- Xây dựng, quản lý nội dung fanpage, Website, các trang mạng xã hội của công ty;- Phối hợp với team marketing để lên kế hoạch chi tiết cho báo, Fanpage công ty;- Am hiểu...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Indochina Sails Hải Phòng Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)Thực hiện quy trình tiếp nhận đặt phòngTuân thủ đúng quy trình nhận đặt phòng của du thuyền, đảm bảo ghi nhận đầy đủ và chính xác thông tin đặt phòng của khách để chuyển cho bộ phận liên quan chuẩn bị đón tiếp và phục vụ khách...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Việt Nhân Hải Phòng Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Lên kế hoạch bán hàng theo từng dự án của Công ty phân phối.− Tiếp nhận điện thoại, khai thác thông tin, nhu cầu của khách hàng, tư vấn bán các sản phẩm Bất động sản của Công ty− Thiết lập cuộc hẹn tư vấn cho khách hàng, hướng...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại & Dịch Vụ Công Nghệ Onetech Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận) Triển khai và lắp đặt các thiết bị trên xe ô tô:- Lắp đặt Thiết bị định vị GPS trên xe ô tô- Lắp đặt Thiết bị Camera hành trình trên xe ô tô- Lắp thiết bị hệ thống âm thanh trên xe ô tô- Bảo hành sửa chữa hỏng hóc- Tư vấn...