Nhân Viên Đặt Phòng

2 weeks ago


Hanoi, Hanoi, Vietnam Khách Sạn Hà Nội Daewoo Full time

Mô tả công việc:

(Mức lương:
Thỏa thuận)

1. Comply with the hotel's policies and procedures.

  • Be well-versed with the facilities and services offered by the hotel.
  • Master the room product in term of rates, layout and physical attributes, breakdown/ configuration, benefits and amenities etc. for better up-selling.
  • Be well-versed in all reservations handling process, proficient in operating the reservations system and equipment.
  • Provide prompt, courteous and efficient service at all times. Answer the phones with "three rings" and according to hotel telephone etiquette.
  • Keep the level of abandoned calls to the minimum at all times to increase sales opportunities.
  • Upsell whenever possible to maximize on occupancy and revenue levels.
  • Ensure all reservations are entered and updated accurately and promptly.
  • Be aware of critical/ high demand status/ need period to maximize sales opportunities.
  • Alert the Reservation Manager/ Supervisors of any demand trends noticed and sudden change in occupancy levels.
  • Fully understand market segmentation to accurately qualify/ track reservations to ensure 100% accuracy in marketing/ production reports generated.
  • Adhere to hotel's credit policies to effectively handle and process billing requirements.
  • Maintain accurate and updated filing systems of all correspondence.
  • Cross sell hotel's Food & Beverage outlets and other revenue generating areas.
  • Perform any other duties and responsibilities as delegated by Reservations Manager/Supervisors.

Chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên

Hình thức làm việc:
Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

  • 2 months of probation with full salary & service charge/ Hưởng 100% lương cơ bản và phí dịch vụ trong 2 tháng thử việc.
  • International working environment and friendly teammates / Môi trường làm việc chuyên nghiệp và đồng nghiệp thân thiện
  • Team building activities/Tham gia các hoạt động vui chơi giải trí, nghỉ dưỡng cho nhân viên và các câu lạc bộ (Cầu lông, bóng đá, tennis...) do Ban thể thao văn hóa tổ chứcAnnual Summer Outing / Nghỉ mát hàng năm
  • Annual health checkup / Khám sức khỏe định kỳ
  • Accident insurance 24/24/ Bảo hiểm tai nạn 24/2
  • Uniform and duty meal is provided by Hotel /Khách sạn cung cấp đồng phục dịch vụ là ủi và bữa ăn giữa ca
Và Các phúc lợi khác theo quy định của Công ty

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề

Yêu cầu công việc:

  • At least one year experience in the sales and reservations or related professional area in a upscale hotel and resort.
  • Diploma in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major.
  • Experience with Opera or other similar Property Management Systems.
  • Good command of English and Vietnamese.
  • Excellent communication skills and ability to build effective long-term relationships.
  • Keen eye for detail and accurate management of customer data.

Yêu cầu giới tính:
Nam/Nữ

Ngành nghề:
Buồng Phòng,Nhà Hàng/Khách Sạn

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu

  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Khách sạn Mường Thanh Hà Nội Centre Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 8 - 9 triệu VNĐ)- Chịu trách nhiệm quản lý hệ thống phòng trong hệ thống- Phụ trách và xử lý các yêu cầu đặt phòng, duy trì, lưu giữ hồ sơ đặt phòng- Quản lý phòng trống, thiết lập thống kê phòng ở và dự báo số lượng phòng- Phối hợp với...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Du thuyền Vịnh Vàng Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Tuân thủ đúng quy trình nhận đặt phòng, đảm bảo ghi nhận đầy đủ và chính xác thông tin đặt phòng của khách để chuyển cho bộ phận liên quan chuẩn bị đón tiếp và phục vụ khách hàng.- Tiếp nhận và xử lý các đặt phòng qua điện...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam công ty đầu tư và du lịch 365 Full time

    Tiếp nhận thông tin đặt phòng khách sạn từ bộ phận khách hàng- Gửi đặt phòng cho khách sạn theo đúng xác nhận với khách hàng- Chủ động theo dõi tình trạng đặt phòng để đảm bảo có xác nhận đặt phòng từ phía khách sạn- Theo dõi và thực hiện thanh toán cho khách sạn để đảm...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Khách sạn Brandi Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Sử dụng các nguồn khách đặt phòng của khách sạn: đặt phòng trực tiếp, qua đại lý trung gianđể đàm phán việc đặt phòng, xử lý các booking, đặt phòng với khách sạn.- Sau khi tiếp nhận yêu cầu đặt phòng, nhân viên phải kiểm tra trên...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Châu Á Thái Bình Dương Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Tiếp nhận và xử lý các đặt phòng qua điện thoại, Emai, OTA, TA và các nguồn khác;- Tuân thủ đúng quy trình đặt phòng của Công ty; Đảm bảo tiếp nhận và xử lý thông tin chính xác và kịp thời hoặc chuyển cho các bộ phận liên quan để...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Theo dõi sử dụng các quyền lợi của khách hàng theo quyền lợi của thẻ khách hàng sở hữu.- Xin giá hợp đồng, đàm phán với các đối tác để có giá tốt nhất, lưu trữ hợp đồng.- Tiến hành đặt dịch vụ phòng, vé máy bay và các dịch...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam JobsGO Recruit Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Tiếp nhận thông tin đặt phòng của khách hàng, đặt phòng cho khách hàng và hỗ trợ khách hàng đặt phòng trên hệ thống đặt phòng của Công ty;- Theo dõi và quản lý dữ liệu đêm nghỉ của khách hàng theo đúng quy định;- Xử lý, hỗ trợ các...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Khách Sạn Manoir Des Arts Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ)- Phụ trách chính về mảng kinh doanh dịch vụ Lưu trú tại Khách sạn Manoir Des Arts ( Đặt và Bán phòng )- Thực hiện Kinh doanh Online - bán phòng qua mạng, các kênh OTA- Thực hiện công tác theo chỉ đạo của Giám đốc khách sạn đưa ra**Chức...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Khách sạn Cititel Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 6 - 7 triệu VNĐ) Xử lý các booking, đặt phòng của khách sạn- Tư vấn và xác nhận các booking đặt phòng với khách và đối tác- Tiếp nhận yêu cầu đặt phòng từ khách hàng và chuyển tới bộ phận kinh doanh hoặc làm việc trực tiếp để tìm hiểu nhu...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Cồ phần dịch vụ lắp đặt - sửa chữa Tận Tâm Full time

    **Giới thiệu**:Công ty chuyên cung cấp dịch vụ sửa chữa, bảo hành, lắp đặt điện máy số 1 Việt Nam. Với quy mô hơnnhân sự, với 177 nhóm kho trải dài khắp 63 tỉnh thành Đội ngũ nhân viên có tay nghề chuyên môn, luôn trung thực, nhiệt tình đáp ứng các yêu cầu dịch vụ từ khách...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam P'apiu Resort Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)**1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC**:- Tiếp nhận tư vấn và các thông tin đặt phòng qua: Hotline, Fanpage, OTA,...- Tư vấn, cung cấp thông tin về khu nghỉ, dịch vụ, hỗ trợ khách đặt phòng và sử dụng dịch vụ.- Cập nhật thông tin đặt phòng, thông tin khách...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Hanatour Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Tiếp nhận thông tin đặt phòng khách sạn từ hệ thống của công ty.- Đặt dịch vụ với các khách sạn theo xác nhận từ hệ thống- Điều hành toàn bộ dịch vụ, xử lý phát sinh (nếu có)- Nhập hợp đồng khách sạn vào hệ thống, và quản...

  • Nhân Viên Telesales

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Việt Nhân Hải Phòng Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Gọi điện cho từng khách hàng theo theo thông tin và kịch bản có sẵn. Mặc dù vậy thì tùy vào từng trường hợp cụ thể, hoàn cảnh khác nhau mà các bạn có thể xử lý linh hoạt các vấn đề khi nói chuyện với khách hàng.- Khai thác để...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty CP Thẻ Du Lịch Crystal Bay Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ sau khi ký kết Hợp đồng.- Xử lý các yêu cầu sử dụng Voucher, sử dụng quyền nghỉ.- Triển khai ký hợp đồng với các Cơ sở lưu trú liên kết.- Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ đối với khách quên Voucher+...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam CHI NHÁNH HẢI PHÒNG Full time

    **Phúc Lợi**:- Bảo hiểm- Du Lịch- Thưởng- Chăm sóc sức khỏe- Đào tạo**Mô Tả Công Việc**:- Điều hành các hoạt động tổ chức tour, đặt dịch vụ liên quan đến tour và giải quyết các vấn đề liên quan đến các dịch vụ và sản phẩm tour, thị trường Outbound được phân công quản...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Việt Nhân Hải Phòng Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ) + Chạy quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội;+ Chuẩn hóa content, SEO web, chăm page,+ Khả năng sáng tạo hình ảnh PR, Marketing tốt**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian**Quyền lợi được hưởng**:- Lương:...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Việt Nhân Hải Phòng Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ)- Viết bài, biên tập nội dung, content PR trên các kênh truyền thông Công ty;- Xây dựng, quản lý nội dung fanpage, Website, các trang mạng xã hội của công ty;- Phối hợp với team marketing để lên kế hoạch chi tiết cho báo, Fanpage công ty;- Am hiểu...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Indochina Sails Hải Phòng Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)Thực hiện quy trình tiếp nhận đặt phòngTuân thủ đúng quy trình nhận đặt phòng của du thuyền, đảm bảo ghi nhận đầy đủ và chính xác thông tin đặt phòng của khách để chuyển cho bộ phận liên quan chuẩn bị đón tiếp và phục vụ khách...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Việt Nhân Hải Phòng Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Lên kế hoạch bán hàng theo từng dự án của Công ty phân phối.− Tiếp nhận điện thoại, khai thác thông tin, nhu cầu của khách hàng, tư vấn bán các sản phẩm Bất động sản của Công ty− Thiết lập cuộc hẹn tư vấn cho khách hàng, hướng...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Công nghệ thực phẩm Châu Á - AFOTECH Full time

    Mô tả công việc - Phụ trách nhóm Đặt hàng nguyên vật liệu sản xuất. Theo dõi tiến độ làm việc của các thành viên trong nhóm và hỗ trợ các thành viên khi cần thiết. Chịu trách nhiệm về hiệu quả công việc của nhóm Mua hàng trước Trưởng phòng- Quản lý hoạt động của Hệ thống...