[long Biên] Giám Sát Dịch Vụ Khách Hàng

6 months ago


Hanoi, Vietnam Aeon Delight (Vietnam) Co., Ltd. Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
- Chịu trách nhiệm về hoạt động liên quan đến công việc chăm sóc và hỗ trợ khách hàng cho toàn trung tâm thương mại
- Tư vấn cho khách hàng bên ngoài, trong nội bộ các giải pháp giải quyết các sự cố phát sinh liên quan đến nghiệp vụ chuyên môn
- Tiếp nhận và giải quyết những phàn nàn của khách hàng về dịch vụ chăm sóc, hỗ trợ khách hàng
- Hướng dẫn, phân công, giám sát công việc của đội ngũ nhân viên hoặc của nhà thầu cung cấp dịch vụ vệ sinh
- Phân chia ca làm việc, giám sát chấm công, giải quyết các sự vụ liên quan đến nhân sự
- Báo cáo công việc theo yêu cầu của quản lý trực tiếp

**Chức vụ**: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Làm việc trong môi trường Công ty 100% vốn đầu tư của Nhật Bản, môi trường thân thiện, tôn trọng con người.
- Đóng bảo hiểm full lương ngay khi hết thử việc, lương tháng 13, du lịch hàng năm.... Các quyền lợi cho người lao động theo Luật Lao động
- Được tặng thêm 2 loại bảo hiểm sức khỏe và tai nạn.
- Làm việc 6 ngày/tuần, 8h/ngày, 1 ngày phép/ tháng.
- Mức lương: Thỏa thuận theo kinh nghiệm.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng

**Yêu cầu công việc**:

- Đã có 3 năm kinh nghiệm vị trí giám sát/ trưởng nhóm ở các công việc mang tính chất tổng quát và dịch vụ (ví dụ: Tổng vụ/ Hành chính/ Dịch vụ khách hàng) hoặc ứng viên đã có kinh nghiệm ở vị trí dự tuyển và làm việc tại các trung tâm thương mại/ Khách sạn lớn.
- Có khả năng hướng dẫn, tư vấn và đưa ra các giải pháp xử lý những tình huống/ sự cố phát sinh liên quan đến chuyên môn
- Có tinh thần và thái độ của người làm công việc dịch vụ
- Ngoại hình dễ nhìn, gương mặt thân thiện, tươi sáng
- Có kỹ năng giao tiếp tốt (giọng nói rõ ràng, dễ nghe...)
- Có kỹ năng quản lý đội ngũ (từ khoảng 20 nhân viên trở lên)
- Đủ kinh nghiệm xử lý những tình huống/ sự cố
- Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh/ tiếng Nhật
- Sử dụng thành thạo vi tính
- Tính cách: Vui vẻ, hòa đồng, nhanh nhạy, điềm tĩnh.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Giám Sát Dịch Vụ

Cao Đẳng
1 - 4 năm



  • Hanoi, Vietnam Aeon Delight (Vietnam) Co., Ltd. Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Chịu trách nhiệm về hoạt động liên quan đến công việc chăm sóc và hỗ trợ khách hàng cho toàn trung tâm thương mại - Tư vấn cho khách hàng bên ngoài, trong nội bộ các giải pháp giải quyết các sự cố phát sinh liên quan đến nghiệp vụ...


  • Hanoi, Vietnam Aeon Delight (Vietnam) Co., Ltd. Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Chịu trách nhiệm về hoạt động liên quan đến công việc chăm sóc và hỗ trợ khách hàng cho toàn trung tâm thương mại - Tư vấn cho khách hàng bên ngoài, trong nội bộ các giải pháp giải quyết các sự cố phát sinh liên quan đến nghiệp vụ...

  • Giám Sát Dịch Vụ

    6 months ago


    Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và Du lịch quốc tế Hòa bình Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Xây dựng kế hoạch thanh tra (thường xuyên và đột xuất) và tổ chức thực hiện kế hoạch theo quy định. - Thực hiện kiểm tra, kiểm soát các hoạt động dịch vụ dựa trên bản kế hoạch đã được KH thông qua đảm bảo thực hiện đúng,...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH X.E VN Full time

    Mô tả công việc - Giám sát chất lượng dịch vụ của toàn bộ các văn phòng chính và văn phòng đại diện Hà Nội - Lên danh sách kế hoạch kiểm tra hàng ngày và đột xuất gửi báo các Trưởng phòng - Trực tiếp đi kiểm tra các văn phòng, chi nhánh tại Hà Nội, chấm điểm theo biểu mẫu...

  • Giám Sát Nhà Hàng

    6 months ago


    Hanoi, Vietnam Nhà hàng Chef Dzung Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Phân công, bố trí lịch làm việc, việc làm cho nhân viên. - Giám sát quá trình làm việc hàng ngày của nhân sự thuộc bộ phận quản lý của mình - Thực hiện các công việc về quản lý tài sản và các trang thiết bị của nhà hàng. -...

  • Giám Sát Nhà Hàng

    6 months ago


    Hanoi, Vietnam Tập đoàn Khách Sạn A25 Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 20 triệu VNĐ) Nhiệm vụ: - Duy trì không gian cho nhà hàng: kiểm tra hệ thống ánh sáng, nhạc nền, thảm trải, các vật dụng thủy tinh, các dụng cụ ăn uống, vế chất lượng cũng như vị trí để/đặt, quản lý việc trình bày và phục vụ thức ăn. -...


  • Hanoi, Vietnam Công ty CP Dịch vụ Y tế Việt Nhật Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Nhân viên Dịch vụ Khách hàng (DVKH) Tiếng Nhật là người tiếp đón, tư vấn, hỗ trợ Khách hàng (trong đó có các khách hàng người Nhật) tới khám chữa bệnh tại Trung tâm Y khoa Nhật Bản T-Matsuoka, đồng thời thực hiện các công việc biên...

  • Giám Sát Nhà Hàng

    6 months ago


    Hanoi, Vietnam Tập Đoàn Khách Sạn Oriental Hotel Group Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 20 triệu VNĐ) - Sắp xếp, phân chia ca làm việc cho nhân viên trên hệ thống - Theo dõi, giám sát các hoạt động đầu ca, trong ca, cuối ca và đánh giá chất lượng hiệu quả công việc, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ - Điều phối, hỗ trợ dịch...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Visaho Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thực hiện đào tạo, hướng dẫn cho nhân viên tại dự án, như bảo vệ, vệ sinh môi trường, hoặc có thể CBNV BQLVH. - Giám sát các nhà thầu bảo vệ, vệ sinh, chăm sóc cây cảnh, kiểm soát côn trùng, vận chuyển rác thải, thực hiện các...

  • Giám Sát Dịch Vụ

    7 months ago


    Hanoi, Vietnam công ty tnhh aden services việt nam - chi nhánh hà nội Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Giám Sát Dịch Vụ (Hòa Lạc)**: - **Mã tin đăng: 3674941**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...


  • Hanoi, Vietnam VINAMILK - CỬA HÀNG GIẤC MƠ SỮA VIỆT Full time

    **[Q. LONG BIÊN - HÀ NỘI] TUYỂN NHÂN VIÊN BÁN HÀNG TẠI CỬA HÀNG GIẤC MƠ SỮA VIỆT VINAMILK** **ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC**: - Cửa Hàng Giấc Mơ Sữa Việt tại Số 42B Hoàng Như Tiếp, Phường Bồ Đề, Quận Long Biên, Thành phố Hà Nội **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: - Trưng bày, sắp xếp hàng hoá lên...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) Triển khai thực hiện vận hành hệ thống quản lý, giám sát giao dịch. Tiếp nhận và xử lý các vấn đề xảy ra trong quá trình vận hành hệ thống giao dịch. Thực hiện theo dõi, cập nhật kịp thời các thay đổi liên quan đến giao...

  • Giám Sát Dịch Vụ

    7 months ago


    Hanoi, Vietnam Rentokil Initial Full time

    **Nhóm công việc & chi tiết** - Đảm bảo kết quả hàng tháng về tình trạng dịch vụ (SOS), doanh thu, chuẩn bị các chi phí và mục tiêu dịch vụ. - Giúp đỡ các Nhân viên có liên quan trong việc tư vấn cho khách hàng về các vấn đề ảnh hưởng đến vệ sinh, xử lý nước thải, côn trùng...


  • Hanoi, Vietnam Nhà Hàng Quán Cũ Hà Nội - Công Ty Cổ Phần Đoàn Gia Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 13 triệu VNĐ) - Giám sát hoạt động hàng ngày tại nhà hàng - Giúp đảm bảo tuân thủ tất cả các chính sách, tiêu chuẩn và quy trình của nhà hàng - Giám sát việc phục vụ đồ uống có cồn theo quy định của pháp luật - Hỗ trợ hoạt động kinh doanh...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH MTV Ô Tô Trường Hải Long Biên - Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Thực hiện chỉ tiêu bán xe được giao; khai thác, tìm kiếm, chăm sóc và phát triển mối quan hệ khách hàng. - Thực hiện các hoạt động Marketing bán hàng tại thị trường phụ trách. - Thường xuyên cập nhật, nâng cao kiến thức sản...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Tập Đoàn YLY Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 12 triệu VNĐ) **I/Tổ chức, vận hành và giám sát hoạt động khách sạn** 1. Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của các bộ phận (lễ tân khách sạn, buồng phòng,..): - Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên Giám sát việc thực hiện...


  • Hanoi, Vietnam Aeon Delight (Vietnam) Co., Ltd. Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Quản lý chất lượng dịch vụ nhà thầu vệ sinh cung cấp cho công ty - Kế hoạch làm việc tháng, kế hoạch làm việc tuần. - Phân công công việc cho các thành viên trong nhóm theo kế hoạch đã xây dựng. - Làm báo cáo định kỳ gửi cho khách...


  • Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ GOLDEN SHARK Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 11 - 13 triệu VNĐ) Đảm bảo chất lượng phục vụ khách hàng Điều khiển toàn bộ hoạt động phục vụ khách hàng trong nhà hàng. Giám sát, nhắc nhở và hướng dẫn đội ngũ nhân viên thực hiện công việc. Trực tiếp giải quyết các khiếu nại, thắc...


  • Hanoi, Vietnam JobsGO Recruit Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Quản lý chất lượng dịch vụ nhà thầu vệ sinh cung cấp cho công ty - Kế hoạch làm việc tháng, kế hoạch làm việc tuần. - Phân công công việc cho các thành viên trong nhóm theo kế hoạch đã xây dựng. - Làm báo cáo định kỳ gửi cho khách...

  • Giám Sát Bán Hàng

    6 months ago


    Hanoi, Vietnam CÔNG TY CP BIA & NGK HẠ LONG Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 16 - 30 triệu VNĐ) - Thực hiện khai thác thị trường, doanh số bán hàng theo kế hoạch được phân bổ. - Giám sát, theo dõi, đôn đốc việc hoạt động, thị phần và doanh số của nhà phân phối. - Giám sát, theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc hoạt động,...