Trưởng Nhóm Inbound/ Trưởng Nhóm Tổng

3 weeks ago

Hanoi, Vietnam Bảo Hiểm Vietinbank (VBI) Full time

**Nơi Làm Việc**:

- Hà Nội (Quận Cầu Giấy)

**Cấp Bậc**:

- Trưởng nhóm / Giám sát

**Hình Thức**:

- Nhân viên chính thức

**Bằng Cấp**:

- Không có bằng cấp

**Kinh Nghiệm**:

- 2 - 5 Năm

**Mức Lương**:

- Lương thỏa thuận

**Ngành nghề**:

- Bảo hiểm, Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng

**Hạn Chót Nhận Hồ Sơ**:

- 15/07/2024

**Phúc Lợi**:

- Máy tính xách tay
- Bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Chế độ nghỉ phép

**Mô Tả Công Việc**:

- Quản lý nhóm tổng đài viên, theo dõi/ nhắc nhở đóng/ mở máy phục vụ khách hàng;
- Thực hiện chia ca trực cho tổng đài viên theo từng tuần/ tháng;
- Điều động nhân sự/ bố trí ca trực đảm bảo 100% cuộc gọi vào tổng đài có nhân sự sẵn sàng trả lời;
- Xây dựng tài liệu đào tạo, triển khai đào tạo nhân viên mới. Thực hiện tái đào tạo nhân viên cũ. Sát hạch chất lượng nghiệp vụ cho nhân viên tổng đài định kỳ;
- Báo cáo các trường hợp phát sinh/ bất thường từ hệ thống tổng đài đến cấp quản lý trực tiếp.

**Yêu Cầu Công Việc**:

- Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh,...
- Có 02 năm kinh nghiệm trở lên tại vị trí tương đương;
- Thành thạo tin học văn phòng (words, exel, Powerpoint)
- Có tư duy hoạch định, xây dựng chiến thuật, thực thi sâu sát và bài bản.;
- Hiểu biết các quy định của pháp luật, công ty về lĩnh vực chất lượng dịch vụ ngành bảo hiểm;
- Ưu tiên ứng viên trong ngành Tài chính ngân hàng/Bảo hiểm.

Job tags: Trưởng nhóm Tổng đài Trưởng nhóm Inbound/ Trưởng nhóm Tổng đài Trưởng nhóm Inbound/ Trưởng nhóm Tổng đài

  • Trưởng Nhóm Inbound/ Trưởng Nhóm Tổng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Bảo Hiểm Vietinbank (VBI) Full time

    **Nơi Làm Việc**:- Hà Nội (Quận Cầu Giấy)**Cấp Bậc**:- Trưởng nhóm / Giám sát**Hình Thức**:- Nhân viên chính thức**Bằng Cấp**:- Không có bằng cấp**Kinh Nghiệm**: Năm**Mức Lương**:- Lương thỏa thuận**Ngành nghề**:- Bảo hiểm, Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng**Hạn Chót Nhận Hồ Sơ**:-...

  • Trưởng Nhóm Inbound/ Trưởng Nhóm Tổng

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Bảo Hiểm Vietinbank (VBI) Full time

    **Nơi Làm Việc**: - Hà Nội **Cấp Bậc**: - Trưởng nhóm / Giám sát **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Kinh Nghiệm**: - 2 - 5 Năm **Mức Lương**: - Lương thỏa thuận **Ngành nghề**: - Bảo hiểm, Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng **Hạn Chót Nhận Hồ Sơ**: - 31/08/2023 **Phúc Lợi**: -...

  • Trưởng Nhóm Inbound/ Trưởng Nhóm Tổng

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Bảo Hiểm Vietinbank (VBI) Full time

    **Nơi Làm Việc**: - Hà Nội **Cấp Bậc**: - Trưởng nhóm / Giám sát **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Kinh Nghiệm**: - 2 - 5 Năm **Mức Lương**: - Lương thỏa thuận **Ngành nghề**: - Bảo hiểm, Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng **Hạn Chót Nhận Hồ Sơ**: - 31/08/2023 **Phúc Lợi**: -...

  • Trưởng Nhóm Inbound/ Trưởng Nhóm Tổng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Bảo Hiểm Vietinbank (VBI) Full time

    **Nơi Làm Việc**:- Hà Nội**Cấp Bậc**:- Trưởng nhóm / Giám sát**Hình Thức**:- Nhân viên chính thức**Kinh Nghiệm**: Năm**Mức Lương**:- Lương thỏa thuận**Ngành nghề**:- Bảo hiểm, Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng**Hạn Chót Nhận Hồ Sơ**:- 31/08/2023**Phúc Lợi**:- Máy tính xách tay- Bảo hiểm- Du...

  • Trưởng Nhóm Thu Ngân

    2 months ago

    Hanoi, Vietnam công ty tnhh thương mại tổng hợp htv Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Nhóm Thu Ngân**: - **Mã tin đăng: 3332735**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...

  • Trưởng Nhóm Nhân Sự Tổng Hợp

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam công ty cổ phần dược phẩm g pharmacy+ Full time

    Xem và n - p hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Nhóm Nhân Sự Tổng Hợp**: - **Mã tin đăng: 3540632**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt...

  • Trưởng Nhóm Marketing

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam công ty cổ phần thời trang và đầu tư đức giang Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Nhóm Marketing**: - **Mã tin đăng: 3272761**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...

  • Trưởng Nhóm Marketing

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam vuihoc.vn Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Nhóm Marketing**: - **Mã tin đăng: 3352317**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...

  • TrƯỞng Nhóm Marketing

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam trường doanh nhân hbr Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **TRƯỞNG NHÓM MARKETING**: - **Mã tin đăng: 3353249**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...

  • TrƯỞng Nhóm Telesale

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Sohaco Miền Bắc Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 24 triệu VNĐ) - Quản lý đội ngũ telesales, đảm bảo thực hiện đúng chỉ tiêu cuộc gọi và doanh số được giao. - Triển khai các chương trình Telemarketing trực tiếp tới khách hàng, tư vấn, chăm sóc khách hàng thân thiết. - Tổ chức tìm kiếm khách...

  • Trưởng Nhóm Kinh Doanh

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam công ty cổ phần đầu tư và dịch vụ quốc tế crh Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Nhóm Kinh Doanh / Tư Vấn Du Lịch (Leader Sale Tour Nội Địa/ Inbound) - Lương Cứng 18 Triệu + Hoa Hồng - Hà Nội**: - **Mã tin đăng: 3658532**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải...

  • TrƯỞng Nhóm Telesales

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam công ty cổ phần công nghệ phần mềm exsoft Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **TRƯỞNG NHÓM TELESALES**: - **Mã tin đăng: 3414626**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...

  • Trưởng Nhóm SEO

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam công ty tnhh thiết bị công nghiệp an đông Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Nhóm SEO**: - **Mã tin đăng: 3420470**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng...

  • Trưởng Nhóm Marketing

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam công ty cổ phần công nghệ haco việt nam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Nhóm Marketing**: - **Mã tin đăng: 3351540**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...

  • Trưởng Nhóm Marketing

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam công ty tnhh thể thao sông hồng Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Nhóm Marketing**: - **Mã tin đăng: 3352318**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...

  • Trưởng Nhóm Marketing

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam công ty cổ phần thời trang styleviet Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Nhóm Marketing**: - **Mã tin đăng: 3352316**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...

  • Trưởng Nhóm Sale

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam công ty cổ phần đầu tư và công nghệ f99 Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng nhóm Sale**: - **Mã tin đăng: 3428791**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng...

  • Trưởng Nhóm Telesales

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam công ty tnhh phát triển aroma Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng nhóm Telesales**: - **Mã tin đăng: 3438048**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...

  • Trưởng Nhóm Marketing

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam aokang exull mode việt nam - công ty tnhh thời trang an việt sông hồng Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Nhóm Marketing**: - **Mã tin đăng: 3272742**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...

  • TrƯỞng Nhóm Telesales

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam công ty cổ phần công nghệ phần mềm exsoft Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **TRƯỞNG NHÓM TELESALES**: - **Mã tin đăng: 3414626**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...