[a1.1] Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng Viettel

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 7 triệu VNĐ) **1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: - Tiếp nhận và xử lý hồ sơ của điểm bán qua hình ảnh - Nghiệp vụ không cần gọi ra cho khách, không cần nhắn tin cho khách hàng - Tư vấn thông tin qua hình ảnh, điểm bán gọi lên để xác minh CMND và ảnh chân...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) **1. Mô tả công việc** - Khách hàng sử dụng sim thẻ của nhà mạng**VIETTEL**gọi lên để xác thực CMND và ảnh chân dung là chính chủ - Tiếp nhận và xử lý hồ sơ thông tin qua hình ảnh, thông tin hợp lệ**-> Phê duyệt -> Hoàn thành.**: -...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) **1. Mô tả công việc** - Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng, giải đáp thắc mắc về internet và điện thoại cố định của Viettel. - Cung cấp các chương trình khuyến mãi cho khách hàng. - Hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 15 triệu VNĐ) - Phụ trách giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ công ty cung cấp, chuyển tiếp thông tin cho các bộ phận liên quan. - Báo phí dịch vụ tới khách hàng/đại lý khi có phát sinh. - Gọi điện khảo sát về chất...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng, giải đáp thắc mắc về sim thẻ, mạng viễn thông Viettel - Cung cấp các chương trình khuyến mại và thông tin dịch vụ cho khách hàng - Làm việc tại Trung tâm CSKH Viettel - Làm Fulltime xoay ca luân phiên...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chat. - Trực Tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chat. - Trực Tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho...

**Giới thiệu**: Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chatbox và các kênh Digital. Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng lên tổng đài Viettel: Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động sim, thẻ và sự cố khi sử dụng mạng di động và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng... - Việc làm...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng lên tổng đài Viettel: Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động sim, thẻ và sự cố khi sử dụng mạng di động và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng - Việc làm văn...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) **1. Mô tả công việc** - Tiếp nhận cuộc gọi lên tổng đài Viettel Money, hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ internet và điện thoại cố định của Viettel. - Công việc thuần chăm sóc khách hàng, không gọi ra. -...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) - Quản lý và trả lời các tin nhắn, bình luận trên Fanpage, Website và các nền tảng marketing khác của Trung tâm (Zalo, Tiktok, Youtube,...), Giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ của Trung Tâm - Hướng...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) **_ 1. Mô tả công việc_** - Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng đến tổng đài 18008098/198, tư vấn, giải đáp về các dịch vụ di động của nhà mạng VIETTEL; - KHÔNG SALE/TELESALE, không áp doanh thu, doanh số; - Không thực hiện cuộc gọi...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng quan tâm tới sản phẩm, dịch vụ của VCC qua các kênh: hotline, fanpage, và các các kênh marketing bán hàng khác của Viettel VCC. - Tạo đơn hàng cho khách hàng trên hệ thống Viettel VCC - Callout cộng tác viên...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) **1. CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRƯỚC- TRONG- SAU KHI SỬ DỤNG SẢN PHẨM** - **Chăm sóc khách hàng tái khởi động data** + Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ (những người đã từng mua hoặc liên hệ nhưng chưa mua trong hơn 30 ngày). + Khai thác nhu cầu...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) **1. CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRƯỚC- TRONG- SAU KHI SỬ DỤNG SẢN PHẨM** - **Chăm sóc khách hàng tái khởi động data** + Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ (những người đã từng mua hoặc liên hệ nhưng chưa mua trong hơn 30 ngày). + Khai thác nhu cầu...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) - Chăm sóc các khách hàng đã dùng dịch vụ của mình. - Gọi điện hỏi thăm, hướng dẫn Khách hàng cách chăm sóc tại nhà. - Ghi nhận và báo cáo các khiếu nại, vấn đề của khách hàng. - Giải đáp các thắc mắc khiếu nại của Khách...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 5 - 7 triệu VNĐ) **Mô tả công việc**: - Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng qua tổng đài, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Viettel như khóa sim, chặn số; cài đặt nhạc chuông, nhạc chờ; đăng ký, hủy, gia hạn các...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng quan tâm tới sản phẩm, dịch vụ của VCC qua các kênh: hotline, fanpage, và các các kênh marketing bán hàng khác của Viettel VCC. - Tạo đơn hàng cho khách hàng trên hệ thống Viettel VCC - Callout cộng tác viên...

**Giới thiệu**: Nội dung công việc - Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chatbox và các kênh Digital. - Trực Tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho...