Trưởng Nhóm Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại

3 months ago


Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Mirae Asset Full time

**Nơi làm việc**:

- Hồ Chí Minh (Quận 4)

**Cấp Bậc**:

- Trưởng nhóm / Giám sát

**Hình Thức**:

- Nhân viên chính thức

**Bằng Cấp**:

- Cao đẳng

**Kinh Nghiệm**:

- 2 - 5 Năm

**Mức Lương**:

- Cạnh Tranh

**Ngành nghề**:

- Bán hàng / Kinh doanh, Dịch vụ ngân hàng và Tài chính cá nhân, Tài chính / Đầu tư, Tài Chính / Kế Toán

**Phòng Ban**:

- Có kinh nghiệm

**Hạn chót nhận hồ Sơ**:

- 31/12/2024

**Phúc Lợi**:

- Bảo hiểm
- Du Lịch
- Thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Chế độ nghỉ phép

**Mô tả công việc**:

- Phân chia hợp đồng cho nhân viên của nhóm, kiểm tra việc thực hiện của nhân viên về danh sách đã chia.
- Cập nhật danh sách thanh toán tiền, lọc dữ liệu và cập nhật về cho Phone để loại trừ không tác động đến những hợp đồng đã thanh toán đủ tiền.
- Mỗi ngày nghe ngẫu nhiên các cuộc gọi của COL, đánh giá và có kế hoạch khắc phục.
- Kiểm soát các hoạt động hàng ngày của Phone đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu hoạt động Target ngày, Target tháng của Phone.
- Lập kế hoạch cho team hoàn thành chỉ tiêu Target tương ứng với mỗi đội vào đầu tháng, đồng thời có kế hoạch cải thiện kết quả của các Phone chưa đạt Target trong quá khứ.
- Hướng dẫn nhân viên mới các kỹ năng và nghiệp vụ đủ kiến thức thực hiện cuộc gọi và các yêu cầu của 1 nhân viên Phone. Theo dõi và kiểm soát công việc của Phone đảm bảo các bạn thực hiện đúng hướng dẫn và nội quy công ty.
- Tổ chức ít nhất 2 lần trong tháng gặp gỡ các bạn Phone do mình quản lý để phổ biến các quy định mới, nhắc lại các quy định cũ, phổ biến Target, tình hình kết quả hiện tại, có những điểm gì tốt, và những điểm gì cần khắc phục.
- Kiểm tra hóa đơn chứng từ thanh toán của Khách hàng, đơn xin giảm phải được gởi về Công ty, chứng minh record trao đổi với khách hàng, kiểm tra số tiền cần waive off trên F1, tổng hợp và gởi về Giám sát trình đơn xin giảm của khách hàng.
- Sắp xếp ca làm việc, chấm công, quản lý lịch nghỉ ca, nghỉ phép, tăng ca cho nhân viên theo đúng quy trình, quy định đẫ duyệt.
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.

**Yêu cầu công việc**:
Education level, certification/ Trình độ học vấn, bằng cấp
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên chuyên ngành luật, tài chính, quản trị kinh doanh

Experience, Skill/ Kinh nghiệm, kỹ năng:

- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Nhóm trưởng
- Có kinh nghiệm quản lý nhóm Call Center/ Collection là một lợi thế
- Kỹ năng tin học văn phòng tốt
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt
- Kỹ năng quản lý đội nhóm

Individual Characteristics/ Tính cách cá nhân
- Siêng năng, cẩn thận, trung thực, có ý thức trách nhiệm cao.



  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH MTV Responsibility Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 40 triệu VNĐ) - Giám sát các bạn Thu hồi nợ qua điện thoại để đảm bảo thu hồi nợ đúng hạn, hiệu quả, đạt chỉ tiêu công việc đề ra; - Đưa ra các giải pháp thu hồi nợ hiệu quả; - Tham gia hỗ trợ và điều phối nhân sự trong nhóm, sắp...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH MTV Responsibility Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Giám sát các bạn Thu hồi nợ qua điện thoại để đảm bảo thu hồi nợ đúng hạn, hiệu quả, đạt chỉ tiêu công việc đề ra; - Đưa ra các giải pháp thu hồi nợ hiệu quả; - Tham gia hỗ trợ và điều phối nhân sự trong nhóm, sắp xếp...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Mua Bán Nợ Galaxy Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 28 triệu VNĐ) - Sử dụng hệ thống, thiết bị của công ty thực hiện cuộc gọi ra cho các khách hàng có hợp đồng vay tín dụng quá hạn thanh toán; - Đưa ra các giải pháp thanh toán cho khách hàng, hỗ trợ khách hàng thanh toán đúng hạn theo cam kết; -...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Mua Bán Nợ Galaxy Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 20 triệu VNĐ) - Quản lý nhóm nghiệp vụ thu hồi nợ qua điện thoại theo phân bổ của cấp quản lý - Sắp xếp, phân bổ lịch làm việc của nhân viên và thực hiện việc chấm công theo quy định - Quản lý, giám sát, thúc đẩy các thành viên trong nhóm...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam JobsGO Recruit Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thông qua điện thoại, nhắn tin, các phương tiện khác thuyết phục khách hàng có liên quan trả khoản vay nợ, trao đổi qua điện thoại, chỉ dẫn khách hàng các phương thức thanh toán chính xác, đảm bảo. - Nhận thông tin, nhập thông tin và...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam JobsGO Recruit Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thông qua điện thoại, nhắn tin, các phương tiện khác thuyết phục khách hàng có liên quan trả khoản vay nợ, trao đổi qua điện thoại, chỉ dẫn khách hàng các phương thức thanh toán chính xác, đảm bảo. - Nhận thông tin, nhập thông tin và...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam SHB Finance Full time

    Nơi làm việc Hồ Chí Minh Cấp Bậc Trưởng nhóm / Giám sát Hình Thức Nhân viên chính thức Bằng Cấp Cao đẳng Kinh Nghiệm 1 - 3 Năm Mức Lương Lương thỏa thuận Ngành nghề Dịch vụ ngân hàng và Tài chính cá nhân, Ngân hàng Hạn chót nhận hồ Sơ 10/12/2024 **Phúc Lợi**: - Bảo hiểm - Du...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Tài Chính Trách Nhiệm Hữu Hạn MB Shinsei Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Gọi điện thoại nhắc nợ khách hàng đến hạn và yêu cầu khách hàng nợ quá hạn thanh toán khoản vay, hướng dẫn phương thức thanh toán cho khách hàng. - Nhận thông tin và cập nhật thông tin tình hình thanh toán khoản vay của khách hàng. -...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Mua Bán Nợ Quốc Tế Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Thu hồi nợ tín chấp. Gọi điện bằng hệ thống tự động. - Gọi ra nhắc nhở, thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ theo data công ty cung cấp sẵn. - Lập kế hoạch theo dõi/Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng. -...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Shinhan Bank Full time

    Work Location Ho Chi Minh (District 7) Job Level Experienced (Non - Manager) Job Type Permanent Experiences 1 Years Salary Competitive Industry Accounting / Auditing / Tax, Banking, Customer Service, Finance / Investment, Law / Legal Services, Retail / Wholesale, Sales / Business Development **Job Benefit**: - Insurance - Allowances - Incentive...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam JobsGO Recruit Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) - Giám sát các bạn Thu hồi nợ qua điện thoại để đảm bảo thu hồi nợ đúng hạn, hiệu quả, đạt chỉ tiêu công việc đề ra; - Đưa ra các giải pháp thu hồi nợ hiệu quả; - Tham gia hỗ trợ và điều phối nhân sự trong nhóm, sắp...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH MTV Responsibility Full time

    ** Mô tả công việc** - Thông qua điện thoại, nhắn tin, các phương tiện khác thuyết phục khách hàng có liên quan trả khoản vay nợ, trao đổi qua điện thoại, chỉ dẫn khách hàng các phương thức thanh toán chính xác, đảm bảo. - Nhận thông tin, nhập thông tin và cập nhật thông tin của các...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam JobsGO Recruit Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) - Giám sát các bạn Thu hồi nợ qua điện thoại (Nhóm nợ 3 - 30 ngày) để đảm bảo thu hồi nợ đúng hạn, hiệu quả, đạt chỉ tiêu công việc đề ra; - Đưa ra các giải pháp thu hồi nợ hiệu quả; - Tham gia hỗ trợ và điều phối nhân...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Mcredit Full time

    **Phúc Lợi**: - Du Lịch - Thưởng - Đào tạo **Mô tả công việc**: - Gọi điện thoại nhắc nợ khách hàng đến hạn và yêu cầu khách hàng nợ quá hạn thanh toán khoản vay, hướng dẫn phương thức thanh toán cho khách hàng. - Nhận thông tin và cập nhật thông tin tình hình thanh toán khoản vay...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Hỗ Trợ Dịch Vụ Thanh Toán Việt Phú Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Nhận phân công nhiệm vụ, danh sách khách hàng hằng ngày từ Trưởng nhóm. - Thực hiện các cuộc gọi thông báo đến khách hàng thông tin trễ hẹn của hợp đồng. Trao đổi, tìm hiểu lý do và thuyết phục khách hàng thanh toán các khoản nợ...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH MTV Responsibility Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thông qua điện thoại, nhắn tin, các phương tiện khác thuyết phục khách hàng có liên quan trả khoản vay nợ, trao đổi qua điện thoại, chỉ dẫn khách hàng các phương thức thanh toán chính xác, đảm bảo. - Nhận thông tin, nhập thông tin và...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam JobsGO Recruit Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 30 triệu VNĐ) - Thông qua điện thoại, nhắn tin, các phương tiện khác thuyết phục khách hàng có liên quan trả khoản vay nợ, trao đổi qua điện thoại, chỉ dẫn khách hàng các phương thức thanh toán chính xác, đảm bảo. - Nhận thông tin, nhập thông tin...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam JobsGO Recruit Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 30 triệu VNĐ) - Thông qua điện thoại, nhắn tin, các phương tiện khác thuyết phục khách hàng có liên quan trả khoản vay nợ, trao đổi qua điện thoại, chỉ dẫn khách hàng các phương thức thanh toán chính xác, đảm bảo. - Nhận thông tin, nhập thông tin...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Shinhan Bank Full time

    Work Location Ho Chi Minh (District 7) Job Level Experienced (Non - Manager) Job Type Permanent Qualification College Experiences 1 Years Salary Negotiable Industry Banking, Law / Legal Services **Job Benefit**: - Insurance - Travel opportunities - Incentive bonus - Health checkup - Training & Development - Salary review 1. Nhân viên thu hồi...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Hỗ Trợ Dịch Vụ Thanh Toán Việt Phú Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Nhận phân công nhiệm vụ, danh sách khách hàng hằng ngày từ Trưởng nhóm. - Thực hiện các cuộc gọi thông báo đến khách hàng thông tin trễ hẹn của hợp đồng. Trao đổi, tìm hiểu lý do và thuyết phục khách hàng thanh toán các khoản nợ...