Trưởng Nhóm đôn đốc Thu Hồi Nợ Gián
7 days ago
Theo dõi quản lý các khoản vay nợ sớm, thực hiện đúng các quy trình xử lý khoản vay, không bỏ sót khách hàng, cập nhật đầy đủ thông tin, các vấn đề liên quan đến thay đổi (hoặc) kiến nghị của khách hàng
- Hiểu, nắm rõ và thao tác thuần thục các phần mềm phục vụ cho công việc cảnh báo và thu nợ gián tiếp. Nắm bắt tâm lý khách hàng tốt, thường xuyên tham gia góp ý xây dựng phát triển quy trình, phần mềm, kịch bản cảnh báo và thu nợ.
- Cập nhật thường xuyên các vấn đề mới liên quan đến việc cảnh báo và thu nợ, khai thác và giải đáp tốt các thắc mắc mới phát sinh của khách hàng liên quan đến khoản vay
- Thường xuyên tiếp nhận hỗ trợ các cuộc gọi khó mà chuyên viên thu nợ gián tiếp không giải quyết được. Có tinh thần trách nhiệm cao, chủ động giải quyết triệt để các yêu cầu khách hàng liên quan đến nghiệp vụ thu nợ
- Quản lý, kiểm soát công việc của các thành viên trong tổ/nhóm, phổ biến, truyền đạt lại chỉ thị của cấp trên đến các thành viên trong tổ/nhóm đảm bảo tổ/nhóm hoàn thành chỉ tiêu công việc được giao và thực hiện theo đúng quy định quy trình, hướng dẫn nội bộ và cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs)..
- Bao quát việc tác nghiệp của nhân viên, đánh giá được mức độ hoàn thành công việc của nhân viên trong nhóm.
- Tham gia các dự án mà Phòng có nhiệm vụ tham gia; thực hiện.
- Đánh giá cuộc gọi và thực hiện đào tạo huấn luyện CBNV để đảm bảo chất lượng thu nợ.
- Đảm bảo hạn chế phát sinh các khoản nợ xấu nhưng vẫn giữ được khách hàng, đảm bảo khách hàng hài lòng với dịch vụ của TPBank
- Lập báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Trưởng phòng/ Cấp có thẩm quyền/ Ban lãnh đạo TPBank.
- Thực hiện các công việc khác có liên quan đến hoạt động cảnh báo, nhắc nợ, đôn đốc gián tiếp thu hồi nợ theo yêu cầu của Trưởng phòng/Ban lãnh đạo TPBank
**Yêu cầu**:
- Bằng cấp: Đại học trở lên
- Chuyên ngành: Kinh tế, Tài chính, Luật, Ngân hàng,... hoặc lĩnh vực liên quan.
- Yêu cầu khác: Tiếng Anh, Tin học: Thành thạo sử dụng các phần mềm văn phòng
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính, có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở cấp quản lý tương đương;
- Hiểu biết về chính sách & quy trình thu nợ của ngân hàng/ công ty tài chính;
- Có kỹ năng đào tạo, hướng dẫn nhân viên thực hiện công việc 1 cách hiệu quả;
**Kỹ năng**:
- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại.
- Làm việc theo nhóm/tổ chức
- Tinh thần phục vụ khách hàng
- Sáng tạo và liên tục cải tiến
**Quyền lợi**:
- Mức lương cạnh tranh
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp
- Cơ hội thăng tiến, đào tạo
**Phương thức ứng tuyển**:
Gửi CV cá nhân về địa chỉ
-
Trưởng Nhóm Thu Hồi Nợ Trực Tiếp
6 days ago
Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Tiên Phong (TPBank) Full time**Mô tả công việc**: - Quản lý, triển khai và giám sát công tác thu hồi các khoản nợ của Nhóm/ Bộ phận được giao phụ trách - Hỗ trợ visit khách hàng với Field và các công việc khác trong quá trình thu hồi nợ; Đánh giá visit của các Field; tổ chức, tham gia đào tạo huấn luyện CBNV. -...
-
Trưởng Nhóm Thu Hồi Nợ
1 week ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn TIMA Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Trực tiếp quản lý và giám sát các hoạt động của bộ phận gọi điện nhắc nợ hàng ngày, đôn đốc cán bộ kịp thời - Tham gia hỗ trợ và điều phối nhân sự trong bộ phận để đảm bảo được hiệu quả và khối lượng công việc...
-
Chuyên Viên Chính/chuyên Viên Thu Hồi Nợ
1 week ago
Hanoi, Vietnam TienPhong Bank Full timeThực hiện nhắc nợ, đôn đốc trả nợ với từng nhóm khách hàng được phân công thực hiện nhắc nợ qua hệ thống điện thoại, mạng điện tử. - Tuân thủ, thực hiện đầy đủ các quy định về tiếp nhận phân luồng khách hàng XLN; chuyển giao danh mục khách hàng XLN sang các đơn vị...
-
Chuyên Viên Thu Hồi Nợ
3 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công ty Cổ Phần Lendbiz Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Làm việc với khách hàng hàng (qua điện thoại, trực tiếp) để thực hiện công tác đôn đốc nhắc nợ - Tìm kiếm và làm việc với người tham chiếu, các cơ quan nhà nước, tổ dân phố, cơ quan nơi khách hàng đang làm việc hoặc các bên có...
-
Nhân Viên Thu Hồi Công Nợ
4 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Vận Tải Bách Việt Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) Công việc bạn cần thực hiện như sau: - Nhận thông tin, yêu cầu từ trưởng phòng; - Kiểm soát công nợ phải thu nợ lâu của công ty; - Trực tiếp gọi điện đôn đốc khách hàng trả nợ, đến gặp công ty KH để đốc thúc KH thanh...
-
Trưởng Nhóm Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại
6 days ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Tima Hub Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Trực tiếp quản lý và giám sát các hoạt động của bộ phận gọi điện nhắc nợ hàng ngày, đôn đốc cán bộ kịp thời - Tham gia hỗ trợ và điều phối nhân sự trong bộ phận để đảm bảo được hiệu quả và khối lượng công việc...
-
Hà NỘi
4 weeks ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON Full time**Mô tả công việc** - Nhận nhiệm vụ từ Giám Sát, Phó Phòng, Trưởng Phòng và BGĐ; - Giám sát, quản lý thời gian làm việc, số lượng hợp đồng, lịch công tác, cách thức làm việc, báo cáo, biên bản tiếp xúc,của nhân viên thu nợ trực tiếp, đảm bảo tuân thủ đúng quy định, quy...
-
Chuyên Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Tài Chính Việt Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thu thập thông tin cơ bản về các KH không trả nợ đúng hạn: hồ sơ vay, số dư nợ gốc khoản vay hiên tại, số tiền nợ quá hạn, tình trạng trả nợ tại thời điểm gọi, lịch trả nợ của KH và các thông tin cần thiết khác từ các bên...
-
Trưởng Nhóm Thu Hồi Nợ Khu Vực Hà Nội
4 weeks ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON Full time**TRƯỞNG NHÓM THU HỒI NỢ TRỰC TIẾP - KHU VỰC HÀ NỘI** **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - Nhận nhiệm vụ từ Giám Sát, Phó Phòng, Trưởng Phòng và BGĐ; - Giám sát, quản lý thời gian làm việc, số lượng hợp đồng, lịch công tác, cách thức làm việc, báo cáo, biên bản tiếp xúc,của nhân viên thu...
-
Giám Sát Thu HỒi NỢ TrỰc TiẾp
4 weeks ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON Full time**MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - Quản lý, điều phối hoạt động của các nhóm thu nợ thuộc quyền; thiết lập chỉ tiêu, kế hoạch thu nợ phù hợp cho từng thời điểm, từng nhóm nhằm đạt được chỉ tiêu thu nợ chung của toàn đội; - Giám sát chặt chẽ hoạt động thu nợ, thiết lập các chế...
-
Trưởng Nhóm Thu Hồi Nợ Tại Địa Bàn
3 weeks ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON Full time**Mô tả công việc** - Nhận nhiệm vụ từ Giám Sát, Phó Phòng, Trưởng Phòng và BGĐ; - Giám sát, quản lý thời gian làm việc, số lượng hợp đồng, lịch công tác, cách thức làm việc, báo cáo, biên bản tiếp xúc,của nhân viên thu nợ trực tiếp, đảm bảo tuân thủ đúng quy định, quy...
-
Cán Bộ Phòng Xử Lý Và Thu Hồi Nợ Tsc
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Ngân hàng TM TNHH MTV Dầu Khí Toàn Cầu Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Quản lý các khoản nợ xấu của một số đơn vị, chi nhánh thuộc GPBank và/hoặc trực tiếp xử lý các khoản nợ, khoản phải thu theo sự phân công của Lãnh đạo phòng: - Tổng hợp, theo dõi hoặc tiếp nhận hồ sơ (bản sao) các...
-
TrƯỞng Nhóm Thu HỒi NỢ ĐỊa BÀn HÀ NỘi
1 week ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON Full time**MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - Nhận nhiệm vụ từ Giám Sát, Phó Phòng, Trưởng Phòng và BGĐ; - Giám sát, quản lý thời gian làm việc, số lượng hợp đồng, lịch công tác, cách thức làm việc, báo cáo, biên bản tiếp xúc,của nhân viên thu nợ trực tiếp, đảm bảo tuân thủ đúng quy định, quy...
-
Trưởng Nhóm Chiến Lược Thu Hồi
7 days ago
Hanoi, Vietnam lotte finance vietnam Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng nhóm Chiến lược Thu hồi Nợ/Collections Strategy Team Leader**: - **Mã tin đăng: 3360241**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để...
-
Trưởng Nhóm Xử Lý Nợ Ngoại Bảng Tại
1 week ago
Hanoi, Vietnam Fe Credit Full time**Phúc Lợi**: - Máy tính xách tay - Bảo hiểm - Du Lịch - Phụ cấp - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Công tác phí - Chế độ nghỉ phép **Mô Tả Công Việc**: - Cung cấp đầy đủ thông tin khách hàng có sẵn trong các hệ thống của FE, công cụ hỗ trợ công việc thu...
-
Chuyên Viên Thu Hồi Nợ Ngân Hàng
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Xử Lý Nợ Thành Công - Chi Nhánh TP Hồ Chí Minh Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 6 triệu VNĐ) Quản lý, xử lý nợ xấu từ các hồ sơ tín dụng được cũng cấp bởi ngân hàng Thực hiện cuộc gọi đến khách hàng để nhắc nhở, thuyết phục KH thanh toán nợ quá hạn. Tiếp nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, hỗ trợ khách...
-
Chuyên Viên Thu Hồi Nợ Ngân Hàng
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Xử Lý Nợ Thành Công - Chi Nhánh TP Hồ Chí Minh Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Quản lý, xử lý nợ xấu từ các hồ sơ tín dụng được cũng cấp bởi ngân hàng Thực hiện cuộc gọi đến khách hàng để nhắc nhở, thuyết phục KH thanh toán nợ quá hạn. Tiếp nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, hỗ trợ khách hàng...
-
Cán Bộ Xử Lý Và Thu Hồi Nợ Tại Khu
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Ngân hàng TM TNHH MTV Dầu Khí Toàn Cầu Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tuân thủ nghiêm túc Nội quy lao động của Ngân hàng; - Tổng hợp, theo dõi hoặc tiếp nhận hồ sơ các khoản nợ xấu phát sinh tại các đơn vị kinh doanh và các phòng/ban liên quan để đôn đốc, hỗ trợ, phối hợp hoặc trực tiếp xử lý thu...
-
Trưởng Bộ Phận
6 days ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ TÀI SẢN NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG Full time**MÔ TẢ CÔNG VIỆC** **1. NHIỆM VỤ CHUNG** - Chỉ đạo, hướng dẫn CBNV trong Bộ phận thu thập các thông tin và hồ sơ cần thiết về khoản vay và khách hàng, cùng CBNV phân tích và thống nhất phương án thu hồi nợ phù hợp trong từng thời kỳ; - Tổ chức, phân công, chỉ đạo và giám sát...
-
Nhân Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Fe Credit Full time**Phúc Lợi**: - Máy tính xách tay - Bảo hiểm - Du Lịch - Phụ cấp - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Chế độ nghỉ phép **Mô Tả Công Việc**: - Gọi điện cho khách hàng nhắc nhở hạn thanh toán cho nhóm khách hàng trễ hạn từ 01 - 60 ngày; - Theo dõi và báo cáo định...