Nhân Viên Vận Hành Tổng đài Sapo Express

2 weeks ago


Hanoi, Vietnam Sapo.vn Full time

Thực hiện công việc tiếp nhận, tư vấn và giải quyết các yêu cầu hỗ trợ/ khiếu nại của khách hàng qua tổng đài vận chuyển Sapo về đơn hàng, về dịch vụ vận chuyển tích hợp Sapo Express trên nền tảng phần mềm quản lý bán hàng Sapo

Đảm bảo chỉ số retention (tỉ lệ khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ) và chỉ số hài lòng của khách hàng

Theo dõi, trao đổi, và đưa ra các giải pháp để đảm bảo các chỉ số vận hành của đối tác vận chuyển: Chỉ số giao thành công, chỉ số đúng hạn...

Đề xuất các giải pháp kiểm soát và giảm thiểu vấn đề trong quá trình vận hành

Thực hiện các công việc khác để đảm bảo mục tiêu của bộ phận theo sự phân công của Leader

Theo dõi và liên tục cập nhật các tính năng, các quy định vận hành của đối tác vận chuyển nhằm tư vấn giải pháp tốt nhất cho khách hàng

**Yêu cầu công việc**:
Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Kinh tế, QTKD, Bưu Chính, TMĐT, Logisticshoặc các chuyên ngành khác

Kinh nghiệm chăm sóc khách hàng lĩnh vực vận chuyển từ 1 năm trở lên là lợi thế

Giọng nói lưu loát, nhẹ nhàng dễ nghe, phát âm chuẩn, không phát âm ngọng, phát âm tiếng địa phương

Biết lắng nghe, nhẫn nại; hướng dẫn khách hàng tận tình

Linh hoạt trong quá trình giải quyết vấn đề, kỹ năng đàm phán tốt

Gắn bó lâu dài, có tinh thần trách nhiệm cao với công việc

Có thể trực ngoài giờ hành chính.

**Quyền lợi**:

- Thu nhập theo năng lực, thu nhập từ 7-12 triệu: Lương cơ bản (7-8M) + Thưởng KPIs + Phụ cấp
- Được làm việc với các đối tác top đầu trong nước về lĩnh vực vận chuyển
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động.

**Liên hệ**:

- Để tìm hiểu thêm chi tiết, vui lòng liên hệ:
- SĐT: 094 176 2912 (Ms Huế)
- Zalo OA: Tuyển Dụng Sapo

Địa chỉ văn phòng: Tòa Ladeco, số 266 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội



  • Hanoi, Vietnam Sapo.vn Full time

    Quản lý việc sử dụng hệ thống vận chuyển tích hợp trên phần mềm Sapo, thông qua hệ thống Sapo Express đánh giá hiệu quả sử dụng của khách hàng - Theo dõi, trao đổi, và đưa ra các giải pháp để đảm bảo các chỉ số vận hành của đối tác vận chuyển: Chỉ số giao thành công,...


  • Hanoi, Vietnam sapo technology. jsc Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Kinh Doanh Phần Mềm Sapo Pos/Go/FnB/Omni (Fulltime - Hà Nội)**: - **Mã tin đăng: 3465344**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để...

  • Nhân Viên Marketing

    2 weeks ago


    Hanoi, Vietnam công ty cổ phần công nghệ sapo Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân viên Marketing - xây dựng & vận hành chính sách bán hàng**: - **Mã tin đăng: 3500327**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có...


  • Hanoi, Vietnam Tổng Công Ty Viễn Thông Toàn Cầu Gtel Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Trực tổng đài dịch vụ giờ hành chính: a. Trực tổng đài dịch vụ của trung tâm dịch vụ b. Thao tác theo hướng dẫn và quy trình hệ thống của việc trực tổng đài c. Trả lời câu hỏi thắc mắc của khách hàng, đối tác d. Hỗ trợ,...


  • Hanoi, Vietnam Sapo.vn Full time

    Hỗ trợ tư vấn cho khách hàng của Sapo đăng ký các cách thức thanh toán: VietQR; Ví điện tử (VNPAY, MoMo, ); Thanh toán thẻ (MPos, VPBank, ) Hỗ trợ khách hàng tích hợp thanh toán lên Sapo và hướng dẫn sử dụng thanh toán trên Sapo. Gọi điện tư vấn, hướng dẫn khách hàng đăng ký vay vốn...


  • Hanoi, Vietnam Sapo.vn Full time

    **Xây dựng chiến lược và phát triển đối tác** - Nghiên cứu thị trường, nhu cầu tài chính của khách hàng trong lĩnh vực thương mại. - Đề xuất mô hình kinh doanh, chiến lược và kế hoạch thực hiện cấp bộ phận. - Phát triển và quản lý quan hệ hợp tác với các Ngân hàng, Trung gian...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quản Lý Vận Hành Xử Lý Nước Thải Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Trực tiếp thực hiện công tác vận hành nhà máy xử lý nước thải đảm bảo đúng quy trình. - Giám sát và báo cáo tình hình hoạt động của máy móc lên Trưởng ca khi có sự cố để kịp thời khắc phục. - Chủ động xử lý các sự...


  • Hanoi, Vietnam Sapo.vn Full time

    Hỗ trợ tư vấn cho khách hàng của Sapo đăng ký các cách thức thanh toán: VietQR; Ví điện tử (VNPAY, MoMo,...); Thanh toán thẻ (MPos, VPBank,...). Gọi điện tư vấn, hướng dẫn khách hàng đăng ký vay vốn trên các nền tảng quản lý bán hàng đa kênh của Sapo (online). Tiếp nhận hồ sơ online...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quản Lý Vận Hành Xử Lý Nước Thải Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Trực tiếp thực hiện công tác vận hành nhà máy xử lý nước thải đảm bảo đúng quy trình. - Giám sát và báo cáo tình hình hoạt động của máy móc lên Trưởng ca khi có sự cố để kịp thời khắc phục. - Chủ động xử lý các sự...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quản Lý Vận Hành Xử Lý Nước Thải Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Trực tiếp thực hiện công tác vận hành nhà máy xử lý nước thải đảm bảo đúng quy trình. - Luôn luôn giám sát và báo cáo tình hình hoạt động của máy móc lên Trưởng ca khi có sự cố để kịp thời khắc phục. - Chủ động xử lý...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quản Lý Vận Hành Xử Lý Nước Thải Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Trực tiếp thực hiện công tác vận hành nhà máy xử lý nước thải đảm bảo đúng quy trình. - Luôn luôn giám sát và báo cáo tình hình hoạt động của máy móc lên Trưởng ca khi có sự cố để kịp thời khắc phục. - Chủ động xử lý...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quản Lý Vận Hành Xử Lý Nước Thải Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Trực tiếp thực hiện công tác vận hành nhà máy xử lý nước thải đảm bảo đúng quy trình. - Luôn luôn giám sát và báo cáo tình hình hoạt động của máy móc lên Trưởng ca khi có sự cố để kịp thời khắc phục. - Chủ động xử lý...


  • Hanoi, Vietnam JobsGO Recruit Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 20 triệu VNĐ) - Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng trong khu vực; - Bằng giải pháp công nghệ quản lý Sapo, tư vấn và hỗ trợ người kinh doanh trong việc quản lý kinh doanh của mình; - Đàm phán và ký kết hợp...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Sapo Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 16 triệu VNĐ) - Thực hiện công việc tư vấn hỗ trợ và giải đáp các vấn đề cho KH qua điện thoại, chatlive và xử lý ticket về Phần mềm Quản lý bán hàng, nền tảng website bán hàng. - Chuyển thông tin khách hàng đến các bộ phận hỗ trợ liên...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Sapo Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 16 triệu VNĐ) - Thực hiện công việc tư vấn hỗ trợ và giải đáp các vấn đề cho KH qua điện thoại, chatlive và xử lý ticket về Phần mềm Quản lý bán hàng, nền tảng website bán hàng. - Chuyển thông tin khách hàng đến các bộ phận hỗ trợ liên...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Sapo Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 5 - 20 triệu VNĐ) - Chủ động tương tác với tập khách hàng có sẵn đang sử dụng dụng dịch vụ của Sapo. Giải đáp thắc mắc, khai thác vấn đề khách hàng đang gặp phải để có phương án, giải pháp hỗ trợ các KH sử dụng phần mềm có hiệu quả -...


  • Hanoi, Vietnam Sapo.vn Full time

    **Công việc chính**: Nghiên cứu danh mục sản phẩm dịch vụ của các đối tác tích hợp, xác định lợi thế cạnh tranh cho từng sản phẩm dịch vụ trong danh mục. Liên hệ tư vấn, hướng dẫn khách hàng đăng ký dịch vụ trên các nền tảng quản lý bán hàng đa kênh của Sapo. Nắm bắt...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Sapo Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 20 triệu VNĐ) - Chủ động tương tác với tập khách hàng có sẵn đang sử dụng dụng dịch vụ của Sapo. Giải đáp thắc mắc, khai thác vấn đề khách hàng đang gặp phải để có phương án, giải pháp hỗ trợ các KH sử dụng phần mềm có hiệu quả -...


  • Hanoi, Vietnam Sapo.vn Full time

    **Công việc chính**: Nghiên cứu danh mục sản phẩm dịch vụ của các đối tác tích hợp, xác định lợi thế cạnh tranh cho từng sản phẩm dịch vụ trong danh mục. Liên hệ tư vấn, hướng dẫn khách hàng đăng ký dịch vụ trên các nền tảng quản lý bán hàng đa kênh của Sapo. Nắm bắt...


  • Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SAPO (SAPO TECHNOLOGY JSC) Full time

    Mô tả công việc - Lễ tân, văn thư lưu trữ, hành chính văn phòng: Tiếp đón khách, lưu trữ tài liệu, công cụ dụng cụ, kiểm soát và báo cáo chi phí; - Quản lý quan hệ lao động: Hồ sơ cá nhân, Hợp đồng lao động, thỏa thuận bảo mật, biên bản bàn giao công việc, bộ thanh lý; - Quản...