CVCc/cv Trải Nghiệm Thẻ

2 weeks ago


Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam OCB Full time
Department
- Bộ phận Trải nghiệm
- Job posted on
- May 30, 2023
- Employment type
- Nhân viên chính thức

Mô Tả Công Việc

Thực hiện ghi nhận thực tế và tìm các giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ sản phẩm, nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Đề xuất các ý tưởng về sản phẩm, tính năng, dịch vụ mới
- Thực hiện các hoạt động nghiên cứu, phân tích số liệu tổng quan chủ thẻ OCB, khảo sát mức độ hài lòng Khách hàng
- Thực hiện các hoạt động giám sát chất lượng dịch vụ (dịch vụ nội bộ và bên ngoài). Ghi nhận các vấn đề phát sinh trong quá trình tương tác giữa khách hàng và OCB
- Nghiên cứu xu hướng tiêu dùng của Khách hàng, các sản phẩm/dịch vụ mới, công nghệ cao
- Kết nối các Phòng/Ban tại Trung tâm Thẻ đưa ra ý tưởng cải thiện/gia tăng sự hài lòng trong sự trải nghiệm của Khách hàng
- Thực hiện cải tiến quy trình/ quy định thuộc phạm vi nội bộ Bộ phận Trải nghiệm
- Thực hiện các nhiệm vụ liên quan khác theo yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Tài chính Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc 02 năm liên quan đến mảng thẻ
- Có kiến thức và kinh nghiệm trong hoạt động nghiên cứu thị trường, người dùng
- Có kinh nghiệm quản lý chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng
- Am hiểu công cụ đo lường trải nghiệm khách hàng.
- Tiếng Anh giao tiếp, thành thạo tin học văn phòng
- Tinh thần trách nhiệm, năng động, chủ động trong công việc
- Kỹ năng phân tích, đề xuất giải pháp
- Kỹ năng làm việc độc lập, làm việc nhóm, khả năng giải quyết vấn đề và chịu được áp lực công việc cao
  • CVCc/cv Mis Thẻ

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Orient Commercial Joint Stock Bank (OCB) Full time

    Capability- HO - Trung tâm Thẻ- Department- Bộ phận MIS- Job posted on- Mar 22, 2024- Employee Type- Nhân viên chính thứcMô Tả Công Việc- Thực hiện tiếp nhận yêu cầu, phối hợp chặt chẽ với các bên liên quan tiến hành phân tích dữ liệu, lập báo cáo để hỗ trợ kinh doanh.- Hiểu rõ sản phẩm,...

  • CVCc/cv Mis Thẻ

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam OCB Full time

    Department- Bộ phận MIS- Job posted on- May 30, 2023- Employment type- Nhân viên chính thứcMô Tả Công Việc- Thực hiện tiếp nhận yêu cầu, phối hợp chặt chẽ với các bên liên quan tiến hành phân tích dữ liệu, lập báo cáo để hỗ trợ kinh doanh.- Hiểu rõ sản phẩm, hệ thống, phương án kinh...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam OCB Full time

    Capability- N.A.- Department- Bộ phận Kế toán thẻ- Job posted on- May 30, 2023- Employee Type- Nhân viên chính thức**Mô tả công việc**- Thực hiện các công việc hạch toán và đối soát tài khoản liên quan đến hoạt động thẻ- Thực hiện hạch toán, đối chiếu, kiểm soát TK liên quan đến thẻ,...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Orient Commercial Joint Stock Bank (OCB) Full time

    Department- Bộ phận Kế toán thẻ- Job posted on- May 24, 2024- Employment type- Nhân viên chính thức**Mô tả công việc**- Thực hiện các công việc hạch toán và đối soát tài khoản liên quan đến hoạt động thẻ- Thực hiện hạch toán, đối chiếu, kiểm soát TK liên quan đến thẻ, đơn vị chấp...

  • Adventure Leader

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam KHÁM PHÁ TRẢI NGHIỆM TỔ ONG Full time

    **Giới thiệu**:VỀ TỔ ONG ADVENTURETổ Ong Adventure là đơn vị chuyên tổ chức các tour du lịch mạo hiểm ở Việt Nam gắn liền với trải nghiệm thiên nhiên. Hiện nay, Tổ Ong Adventure đang là đơn vị tổ chức các tour trekking, climbing, camping kết hợp với các môn thể thao mạo hiểm như leo...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam PG Bank Full time

    **CV/CVC/CVCC ĐỊNH GIÁ**:- Hình thức: Full time- Trình độ: Tốt nghiệp Đại học trở lên- Địa điểm làm việc: TP Hồ Chí Minh, Hà Nội- Mức lương**:Cạnh tranh****Yêu cầu**:- Tốt nghiệp Đại học trở lên (ưu tiên chuyên ngành thẩm định giá hoặc các trường kỹ thuật).- Có chứng chỉ...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam VietaBank Full time

    PHÚC LỢI- Bảo hiểm- Du Lịch- Thưởng- Chăm sóc sức khỏe- Đào tạo- Tăng lươngMÔ TẢ CÔNG VIỆC**Thực hiện công tác cấu quản trị, vận hành kỹ thuật hạ tầng CNTT sẵn có của Ngân hàng**:- Quản trị, vận hành hệ thống máy chủ, hệ thống lưu trữ tập trung;- Quản trị, cấu hình,...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam OCB Full time

    Department- Bộ phận Quản lý dự án và phân tích nghiệp vụ thẻ- Job posted on- May 30, 2023- Employment type- Nhân viên chính thức**Mô tả công việc**1. Quản lý, điều phối, giám sát tiến độ dự án, nghiên cứu giải pháp và phân tích dữ liệu hoạt động thẻa. Làm việc với các tổ chức thẻ...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Orient Commercial Joint Stock Bank (OCB) Full time

    Department- Bộ phận Xử lý yêu cầu thẻ- Job posted on- Apr 12, 2024- Employment type- Nhân viên chính thứcMô Tả Công Việc- Kiểm soát, điều phối việc tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của ĐVKD/ Phòng Quản lý chất lượng dịch vụ/ khách hàng về sản phẩm thẻ, nghiệp...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam OCB Full time

    Department- Bộ phận Xử lý yêu cầu thẻ- Job posted on- May 31, 2023- Employment type- Nhân viên chính thứcMô Tả Công Việc- Kiểm soát, điều phối việc tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của ĐVKD/ Phòng Quản lý chất lượng dịch vụ/ khách hàng về sản phẩm thẻ, nghiệp...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam OCB Full time

    Department- Bộ phận Kiểm soát giao dịch- Job posted on- May 30, 2023- Employment type- Nhân viên chính thứcMô Tả Công Việc- Thực hiện các công việc liên quan đến xử lý khiếu nại- Thực hiện cải tiến quy trình, quy định thuộc phạm vi nội bộ của bộ phận- Kiểm soát, điều phối việc tiếp...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam VietaBank Full time

    PHÚC LỢI- Bảo hiểm- Du Lịch- Thưởng- Chăm sóc sức khỏe- Đào tạo- Tăng lươngMÔ TẢ CÔNG VIỆC**1. Thực hiện công tác cấu quản trị, vận hành kỹ thuật hạ tầng CNTT sẵn có của Ngân hàng**:- Quản trị, vận hành hệ thống máy chủ, hệ thống lưu trữ tập trung;- Quản trị, cấu hình,...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam VIB Full time

    Khối / Ban- Khối Ngân hàng Bán lẻ- Lĩnh vực- Dịch vụ khách hàng- Địa điểm- Hồ Chí Minh- Loại hình công việc- Fulltime (toàn thời gian)- Thời hạn ứng tuyển- 31/03/2023- Số lượng cần tuyển- 1- Mô tả công việc**Mục đích công việc**:Chịu trách nhiệm thực hiện các kế hoạch hành...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam VietaBank Full time

    PHÚC LỢI- Bảo hiểm- Du Lịch- Thưởng- Chăm sóc sức khỏe- Đào tạo- Tăng lươngMÔ TẢ CÔNG VIỆC- Xây dựng và phân bổ kế hoạch kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ cho các ĐVKD;- Xây dựng chính sách khuyến mại KH, thi đua khen thưởng cho ĐVKD;- Xây dựng hệ thống báo cáo, theo dõi doanh số...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam VIB Full time

    Khối / Ban- Khối Ngân hàng Bán lẻ- Lĩnh vực- Phát triển Sản phẩm- Địa điểm- Hồ Chí Minh- Loại hình công việc- Fulltime (toàn thời gian)- Thời hạn ứng tuyển- 30/04/2024- Số lượng cần tuyển- 2- Mô tả công việc**Mục đích công việc**: Chịu trách nhiệm triển khai công tác quản lý sau...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam VietaBank Full time

    PHÚC LỢI- Bảo hiểm- Du Lịch- Phụ cấp- Đồng phục- Thưởng- Chăm sóc sức khỏe- Đào tạo- Tăng lương- Công tác phí- Chế độ nghỉ phépMÔ TẢ CÔNG VIỆC**1/ Hỗ trợ thúc đẩy kinh doanh bảo hiểm tại ĐVKD (bảo hiểm nhân thọ và phi nhân thọ)**:- Xây dựng kế hoạch, tổ chức triển khai...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Orient Commercial Joint Stock Bank (OCB) Full time

    Department- Phòng Quản lý chất lượng dịch vụ- Job posted on- Jan 24, 2024- Employment type- Nhân viên chính thức**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**- Xây dựng các hành trình trải nghiệm khách hàng theo từng sản phẩm của OCB, ưu tiên ứng viên có nhiều kinh nghiệm về sản phẩm cho vay.- Xây dựng và triển khai đo...

  • CVCc/cv Quản Lý

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam OCB Full time

    Department- Bộ phận Quản lý và thúc đẩy bán- Job posted on- May 30, 2023- Employment type- Nhân viên chính thứcMô Tả Công Việc- Tổ chức thực hiện các hoạt động phát triển kinh doanh thẻ và kiểm soát nợ thẻ- Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh- Quản lý, báo cáo và thúc đẩy kinh...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam KHÁM PHÁ TRẢI NGHIỆM TỔ ONG Full time

    **Giới thiệu**:VỀ TỔ ONG ADVENTURETổ Ong Adventure là đơn vị chuyên tổ chức các tour du lịch mạo hiểm ở Việt Nam gắn liền với trải nghiệm thiên nhiên. Hiện nay, Tổ Ong Adventure đang là đơn vị tổ chức các tour trekking, climbing, camping kết hợp với các môn thể thao mạo hiểm như leo...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam KHÁM PHÁ TRẢI NGHIỆM TỔ ONG Full time

    **Giới thiệu**:VỀ TỔ ONG ADVENTURETổ Ong Adventure là đơn vị chuyên tổ chức các tour du lịch mạo hiểm ở Việt Nam gắn liền với trải nghiệm thiên nhiên. Hiện nay, Tổ Ong Adventure đang là đơn vị tổ chức các tour trekking, climbing, camping kết hợp với các môn thể thao mạo hiểm như leo...