Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Bằng

2 weeks ago


Hanoi, Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: triệu VNĐ)

**1. Mô tả công việc**
- Nhiệm vụ chủ yếu là nhận call từ khách hàng 100% Mỹ và hỗ trợ các vấn đề liên quan đến điện thoại, máy tính bảng, gói cước, dịch vụ để hỗ trợ giải đáp thông tin thắc mắc trong quá trình Khách hàng mua sắm, sử dụng sản phẩm, dịch vụ
- **Không sale, không áp doanh số**
- Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm những trường hợp khách hàng không đăng ký được trên hệ thống
- **2. Địa điểm**:
**Tầng 3, Tòa nhà Trung Yên 1, Số 1A Vũ Phạm Hàm, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.**
- **3.Thời gian làm việc**:
Từ thứ 2 đến thứ 7, nghỉ CN hàng tuần, làm việc xoay ca:
**Kênh Call (Giờ Việt Nam) Nghỉ giữa ca 60 phút**
- Ca 1: Từ 20h00 đến 05h00
- Ca 2: Từ 22h00 đến 07h00 ( làm vào thứ 7 hàng tuần)
- Ca 3: Từ 23h00 đến 08h00

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:
Đối với vị trí Agent**:

- Khởi điểm 14M ( Lương chính 9.5 triệu + phụ cấp 3.5 triệu + KPIs 1 triệu ( đánh giá trên chất lượng và số lượng cuộc gọi - không doanh thu) )**
- Môi trường làm việc bảo mật và an ninh; đồng nghiệp trẻ trung - năng động - sáng tạo
- **Review Tăng lương định kỳ 2 lần/năm**:

- Công ty trang bị đầy đủ 100% trang thiết bị phục vụ công việc
- Rèn luyện, nâng cấp tiếng Anh bản thân trong môi trường **100% khách hàng thị trường Mỹ**:

- Các chế độ** BHXH, BHYT, BHTN** theo quy định, thưởng lễ tết
- **Có cơ hội thăng tiến lên các vị tri quản lý**: Trưởng nhóm, giám sát, QA
- Được tổ chức sinh nhật, tham gia các hoạt động team building, thi đua khen thưởng, chế độ thăm hỏi từ công đoàn
- **Được đào tạo bài bản, có hỗ trợ trong quá trình đào tạo**

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung học phổ thông

**Yêu cầu công việc**:

- Nam/ nữ từ đủ 18 tuổi, tốt nghiệp THPT trở lên
- ** Không có kinh nghiệm được đào tạo bài bản từ đầu**
- Không yêu cầu nộp chứng chỉ tiếng anh nhưng yêu cầu nhân sự có khả năng giao tiếp tiếng anh hoặc trình độ tương đương >6.0 ielts
- Chăm chỉ, chịu khó

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Kinh Doanh/Bán Hàng,Ngoại Ngữ,Pháp Chế,Tổng Đài Viên,Truyền Hình/Báo Chí,Viễn Thông

Trung học phổ thông
Không yêu cầu

  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Hệ thống cửa hàng TiinStore Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Hỗ trợ khách hàng đảm bảo giúp khách hàng đạt mục tiêu mua sắm: tiếp đón, hỗ trợ và tư vấn...- Đảm bảo trưng bày hàng hoá, vệ sinh cửa hàng đạt tiêu chuẩn.- Phối hợp với team đảm bảo hàng hoá luôn được kiểm soát.- Thực...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Bệnh Viện Hỗ Trợ Sinh Sản và Nam học Đức Phúc Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Tư vấn và chăm sóc khách hàng liên quan đến dịch vụ hỗ trợ sinh sản; dịch vụ thai sản- Phát triển quan hệ đối tác, hợp tác, CTV... nhằm nâng cao vị thế và gia tăng số lượng khách hàng;- Phối hợp và làm việc gắn kết chặt chẽ với...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Hỗ Trợ Mua Full time

    Công ty TNHH Hỗ Trợ Mua Toàn Cầu hiện tuyển sinh viên đi làm ngay, nhận tiền hàng ngày tại Hà Nội.Yêu Cầu: Có điện thoại và phương tiện đi lạiCông việc: Bán sản phẩm thẻ tiêu dùng thông minhHOTLINE: Địa chỉ: 17 Đường Mỹ Đình, P. Mỹ Đình 2, Q. Từ Liêm, TP. Hà Nội.Chúng tôi rất...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Bệnh Viện Hỗ Trợ Sinh Sản và Nam học Đức Phúc Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Khám, tư vấn, điều trị cho các bệnh hiếm muộn (nam/nữ).- Thực hiện khám chữa bệnh, tư vấn theo đúng các tiêu chuẩn chuyên môn và quy định, quy trình chuyên môn.- Thực hiện tiếp nhận, khám chữa bệnh và các nhiệm vụ chuyên môn theo phân...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Bệnh Viện Hỗ Trợ Sinh Sản và Nam học Đức Phúc Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Hướng dẫn và tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các dịch vụ của bệnh viện, thời gian làm việc, chi phí điều trị, hỏi đường đi, thủ tục khám chữa bệnh, đặt lịch khám. Xử lý các phát sinh đó.- Giải quyết các khiếu...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Bảo Hiểm Nhân Thọ Dai-Ichi Life Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Thiết kế và tư vấn các kế hoạch tài chính bảo hiểm tối ưu- Tìm kiếm cơ hội bán hàng, bán hàng chéo từ các khách hàng hiện có dựa trên nhu cầu của khách hàng- Xây dựng và duy trì mối quan hệ vững chắc với khách hàng và nhân viên nội...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty cổ phần công nghệ Nanosoft Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ)- Cài đặt, hỗ trợ khách hàng sử dụng phần mềm quản lý về y tế cho khách hàng- Đào tạo và hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm- Trực hỗ trợ khách hàng sử dụng phần mềm qua điện thoại- Tiếp nhận, hỗ trợ và xử lý các...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam De La Sól By Sunlife Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- **Tư vấn tài chính (40%)**:- Cung cấp và hỗ trợ các giải pháp tài chính chuyên nghiệp cho khách hàng- Tìm kiếm, mở rộng và xây dựng nguồn khách hàng tiềm năng- Trực tiếp tạo ra doanh số bán hàng và đóng góp vào kết quả chung của công ty...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Bệnh Viện Hỗ Trợ Sinh Sản và Nam học Đức Phúc Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)I. Mô tả công việc (English below)- Khám, tư vấn, điều trị cho các bệnh hiếm muộn (nam/nữ).- Thực hiện khám chữa bệnh, tư vấn theo đúng các tiêu chuẩn chuyên môn và quy định, quy trình chuyên môn.- Thực hiện tiếp nhận, khám chữa bệnh và...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **Nơi Làm Việc**Hòa Bình**Cấp Bậc**Nhân viên**Hình Thức**Nhân viên chính thức**Kinh Nghiệm**Không yêu cầu kinh nghiệm**Mức Lương**Lương thỏa thuận**Nghiệp vụ**Bất động sản, Bảo hiểm, Bán hàng / Kinh doanh, Chứng khoán, Dịch vụ khách hàng, Hành chính / Thư ký, Kế toán / Kiểm toán,...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Hệ Thống Công Nghệ ETC Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Tiếp nhận toàn bộ các yêu cầu về hỗ trợ, bảo hành, bảo trì của khách hàng về dịch vụ / sản phẩm mà Công ty cung cấp;- Xử lý các trường hợp yêu cầu hỗ trợ đã được cung cấp tài liệu và đào tạo;- Chuyển Phòng Hỗ trợ phần...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Bản Việt Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận) Ngân hàng Bản Việt hiện đang tuyển dụng vị trí Nhân viên IT Hỗ trợ tại Hà Nội, Hồ Chí Minh.- Giám sát hệ thống CNTT (máy tính, thiết bị ngoại vi, mạng, server (nếu có), các chương trình ứng dụng).- Hỗ trợ cài đặt, sử dụng và khai...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty cổ phần BellSystem 24-Hoa Sao Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ)- Nhận các cuộc gọi/chat đến nhằm giải đápcác câu hỏi của khách hàng- Chuyển tiếp thông tin khách hàng phản ánh hoặc cần kiểm tra thêm thông tin đến các bộ phận liên quan và liên hệ phản hồi lại khách hàng khi có kết quả- Thực...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ)**1. Mô tả công việc**:- Tiếp nhận các cuộc gọi, trả lời các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ do ngân hàng Techcombank cung cấp- Hỗ trợ thông tin về dịch vụ E-banking- KHÔNG SALE, KHÔNG ÁP DOANH SỐ, chỉ tiếp nhận cuộc...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam ETC Full time

    Địa điểmHà NộiMức lươngThương lượng**Mô tả**:**1.** **Mô tả công việc**- Tiếp nhận toàn bộ các yêu cầu về hỗ trợ, bảo hành, bảo trì của khách hàng về dịch vụ / sản phẩm mà Công ty cung cấp;- Xử lý các trường hợp yêu cầu hỗ trợ đã được cung cấp tài liệu và đào...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty cổ phần Hệ thống Công nghệ ETC Full time

    Mô tả công việc - Tiếp nhận toàn bộ các yêu cầu về hỗ trợ, bảo hành, bảo trì của khách hàng về dịch vụ / sản phẩm mà Công ty cung cấp;- Xử lý các trường hợp yêu cầu hỗ trợ đã được cung cấp tài liệu và đào tạo;- Chuyển Phòng Hỗ trợ phần mềm, Phòng Hỗ trợ bảo hành...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Kiên Long Full time

    **Mô tả công việc**:- Nghiên cứu tình hình hoạt động tín dụng của KienlongBank và các quy định của pháp luật có liên quan để góp ý xây dựng các quy chế, quy định, quy trình nghiệp vụ tín dụng- Đề xuất các giải pháp nhằm tăng trưởng và nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng-...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **Nơi Làm Việc**Thái Bình**Cấp Bậc**Nhân viên**Hình Thức**Nhân viên chính thức**Kinh Nghiệm**Không yêu cầu kinh nghiệm**Mức Lương**Lương thỏa thuận**Nghiệp vụ**Bất động sản, Bảo hiểm, Bán hàng / Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Hành chính / Thư ký, Kế toán / Kiểm toán, Ngân hàng, Quản...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Bản Việt Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Giám sát hệ thống CNTT (máy tính, thiết bị ngoại vi, mạng, server (nếu có), các chương trình ứng dụng).- Hỗ trợ cài đặt, sử dụng và khai thác tài nguyên CNTT tại đơn vị được giao quản lý.- Kiểm tra, bảo dưỡng định kỳ hoặc đột...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ)**1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC**- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi lên tổng đài. Thực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin về truyền hình số vệ tinh K+.- KHÔNG sale, KHÔNG áp doanh số.**2. THỜI GIAN LÀM VIỆC**- Thời gian làm việc:...