Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng

2 weeks ago


Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Hệ Thống Công Nghệ ETC Full time
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
- Tiếp nhận toàn bộ các yêu cầu về hỗ trợ, bảo hành, bảo trì của khách hàng về dịch vụ / sản phẩm mà Công ty cung cấp;
- Xử lý các trường hợp yêu cầu hỗ trợ đã được cung cấp tài liệu và đào tạo;
- Chuyển Phòng Hỗ trợ phần mềm, Phòng Hỗ trợ bảo hành bảo trì phần cứng hoặc bộ phận khác của Công ty nếu không trực tiếp xử lý được yêu cầu hỗ trợ;
- Ghi nhận các trường hợp hỗ trợ khẩn, bất thường và nhanh chóng báo cáo lên cấp trên quản lý trực tiếp;
- Theo dõi và báo cáo các trường hợp yêu cầu hỗ trợ quá thời hạn xử lý theo quy trình đã đề ra;
- Đảm bảo các yêu cầu của khách hàng, đối tác phải được xử lý nhanh chóng, hiệu quả;
- Lưu lại nội dung các yêu cầu hỗ trợ vào hệ thống quản lý của bộ phận;
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao theo lĩnh vực của Phòng;

Thời gian làm việc:

- Thời gian làm việc: 40 tiếng/ tuần, ca xoay linh hoạt
- Ca 1: 06h00 - 14h00
- Ca 2: 14h00 - 22h00
- Ca 3: 22h00 - 06h00

Địa điểm làm việc: T òa nhà 319 Bộ quốc phòng, số 63 Lê Văn Lương, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Mức lương cạnh tranh.
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động, có cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến.
- Ghi nhận thành tích, tăng lương và tưởng thưởng kịp thời.
- Thưởng định kì ngày lễ 30/4, 2/9,thường Tết
- Nghỉ các ngày Lễ theo quy định.
- Được hỗ trợ tiền làm thêm giờ, phụ cấp hoạt động dự án.
- Được tham gia các khóa đào tạo do công ty tổ chức: kĩ năng mềm, nâng cao trình độ chuyên môn
- Có cơ hội thăng tiến
- Được đào tạo, làm việc cùng các chuyên gia nước ngoài
- Có cơ hội công tác nước ngoài
- Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo luật Việt Nam và quy định của công ty.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- Trình độ học vấn: trung cấp trở lên
- Có chất giọng tốt, dễ nghe, không phát âm giọng địa phương, không nói vấp, không nói ngọng;
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng;
- Có tinh thần trách nhiệm cao;
- Kỹ năng giao tiếp tốt;
- Chủ động, cầu tiến trong công việc;
- Ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ sớm.;
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu

  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Hệ thống cửa hàng TiinStore Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Hỗ trợ khách hàng đảm bảo giúp khách hàng đạt mục tiêu mua sắm: tiếp đón, hỗ trợ và tư vấn...- Đảm bảo trưng bày hàng hoá, vệ sinh cửa hàng đạt tiêu chuẩn.- Phối hợp với team đảm bảo hàng hoá luôn được kiểm soát.- Thực...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Bệnh Viện Hỗ Trợ Sinh Sản và Nam học Đức Phúc Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Tư vấn và chăm sóc khách hàng liên quan đến dịch vụ hỗ trợ sinh sản; dịch vụ thai sản- Phát triển quan hệ đối tác, hợp tác, CTV... nhằm nâng cao vị thế và gia tăng số lượng khách hàng;- Phối hợp và làm việc gắn kết chặt chẽ với...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Hỗ Trợ Mua Full time

    Công ty TNHH Hỗ Trợ Mua Toàn Cầu hiện tuyển sinh viên đi làm ngay, nhận tiền hàng ngày tại Hà Nội.Yêu Cầu: Có điện thoại và phương tiện đi lạiCông việc: Bán sản phẩm thẻ tiêu dùng thông minhHOTLINE: Địa chỉ: 17 Đường Mỹ Đình, P. Mỹ Đình 2, Q. Từ Liêm, TP. Hà Nội.Chúng tôi rất...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Bệnh Viện Hỗ Trợ Sinh Sản và Nam học Đức Phúc Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Khám, tư vấn, điều trị cho các bệnh hiếm muộn (nam/nữ).- Thực hiện khám chữa bệnh, tư vấn theo đúng các tiêu chuẩn chuyên môn và quy định, quy trình chuyên môn.- Thực hiện tiếp nhận, khám chữa bệnh và các nhiệm vụ chuyên môn theo phân...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Bệnh Viện Hỗ Trợ Sinh Sản và Nam học Đức Phúc Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Hướng dẫn và tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các dịch vụ của bệnh viện, thời gian làm việc, chi phí điều trị, hỏi đường đi, thủ tục khám chữa bệnh, đặt lịch khám. Xử lý các phát sinh đó.- Giải quyết các khiếu...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Bảo Hiểm Nhân Thọ Dai-Ichi Life Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Thiết kế và tư vấn các kế hoạch tài chính bảo hiểm tối ưu- Tìm kiếm cơ hội bán hàng, bán hàng chéo từ các khách hàng hiện có dựa trên nhu cầu của khách hàng- Xây dựng và duy trì mối quan hệ vững chắc với khách hàng và nhân viên nội...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty cổ phần công nghệ Nanosoft Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ)- Cài đặt, hỗ trợ khách hàng sử dụng phần mềm quản lý về y tế cho khách hàng- Đào tạo và hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm- Trực hỗ trợ khách hàng sử dụng phần mềm qua điện thoại- Tiếp nhận, hỗ trợ và xử lý các...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Bệnh Viện Hỗ Trợ Sinh Sản và Nam học Đức Phúc Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)I. Mô tả công việc (English below)- Khám, tư vấn, điều trị cho các bệnh hiếm muộn (nam/nữ).- Thực hiện khám chữa bệnh, tư vấn theo đúng các tiêu chuẩn chuyên môn và quy định, quy trình chuyên môn.- Thực hiện tiếp nhận, khám chữa bệnh và...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam De La Sól By Sunlife Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- **Tư vấn tài chính (40%)**:- Cung cấp và hỗ trợ các giải pháp tài chính chuyên nghiệp cho khách hàng- Tìm kiếm, mở rộng và xây dựng nguồn khách hàng tiềm năng- Trực tiếp tạo ra doanh số bán hàng và đóng góp vào kết quả chung của công ty...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **Nơi Làm Việc**Hòa Bình**Cấp Bậc**Nhân viên**Hình Thức**Nhân viên chính thức**Kinh Nghiệm**Không yêu cầu kinh nghiệm**Mức Lương**Lương thỏa thuận**Nghiệp vụ**Bất động sản, Bảo hiểm, Bán hàng / Kinh doanh, Chứng khoán, Dịch vụ khách hàng, Hành chính / Thư ký, Kế toán / Kiểm toán,...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam ETC Full time

    Địa điểmHà NộiMức lươngThương lượng**Mô tả**:**1.** **Mô tả công việc**- Tiếp nhận toàn bộ các yêu cầu về hỗ trợ, bảo hành, bảo trì của khách hàng về dịch vụ / sản phẩm mà Công ty cung cấp;- Xử lý các trường hợp yêu cầu hỗ trợ đã được cung cấp tài liệu và đào...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Kiên Long Full time

    **Mô tả công việc**:- Nghiên cứu tình hình hoạt động tín dụng của KienlongBank và các quy định của pháp luật có liên quan để góp ý xây dựng các quy chế, quy định, quy trình nghiệp vụ tín dụng- Đề xuất các giải pháp nhằm tăng trưởng và nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng-...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty cổ phần BellSystem 24-Hoa Sao Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ)- Nhận các cuộc gọi/chat đến nhằm giải đápcác câu hỏi của khách hàng- Chuyển tiếp thông tin khách hàng phản ánh hoặc cần kiểm tra thêm thông tin đến các bộ phận liên quan và liên hệ phản hồi lại khách hàng khi có kết quả- Thực...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **Nơi Làm Việc**Thái Bình**Cấp Bậc**Nhân viên**Hình Thức**Nhân viên chính thức**Kinh Nghiệm**Không yêu cầu kinh nghiệm**Mức Lương**Lương thỏa thuận**Nghiệp vụ**Bất động sản, Bảo hiểm, Bán hàng / Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Hành chính / Thư ký, Kế toán / Kiểm toán, Ngân hàng, Quản...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Bản Việt Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận) Ngân hàng Bản Việt hiện đang tuyển dụng vị trí Nhân viên IT Hỗ trợ tại Hà Nội, Hồ Chí Minh.- Giám sát hệ thống CNTT (máy tính, thiết bị ngoại vi, mạng, server (nếu có), các chương trình ứng dụng).- Hỗ trợ cài đặt, sử dụng và khai...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ)**1. Mô tả công việc**:- Tiếp nhận các cuộc gọi, trả lời các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ do ngân hàng Techcombank cung cấp- Hỗ trợ thông tin về dịch vụ E-banking- KHÔNG SALE, KHÔNG ÁP DOANH SỐ, chỉ tiếp nhận cuộc...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty cổ phần Hệ thống Công nghệ ETC Full time

    Mô tả công việc - Tiếp nhận toàn bộ các yêu cầu về hỗ trợ, bảo hành, bảo trì của khách hàng về dịch vụ / sản phẩm mà Công ty cung cấp;- Xử lý các trường hợp yêu cầu hỗ trợ đã được cung cấp tài liệu và đào tạo;- Chuyển Phòng Hỗ trợ phần mềm, Phòng Hỗ trợ bảo hành...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Bệnh Viện Việt Pháp Full time

    **Nhân viên hỗ trợ khách hàng****:- Mô Tả Công VIệcTrao đổi thêm trong quá trình phỏng vấn.- Yêu Cầu- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tuyển dụng.- Nói tiếng Anh thành thạo- Phúc Lợi- Lương chi tiết sẽ được trao đổi trong quá trình phỏng vấn- Mục...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Bản Việt Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Giám sát hệ thống CNTT (máy tính, thiết bị ngoại vi, mạng, server (nếu có), các chương trình ứng dụng).- Hỗ trợ cài đặt, sử dụng và khai thác tài nguyên CNTT tại đơn vị được giao quản lý.- Kiểm tra, bảo dưỡng định kỳ hoặc đột...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)**1. Mô tả công việc**- Nhiệm vụ chủ yếu là nhận call từ khách hàng 100% Mỹ và hỗ trợ các vấn đề liên quan đến điện thoại, máy tính bảng, gói cước, dịch vụ để hỗ trợ giải đáp thông tin thắc mắc trong quá trình Khách hàng mua...