Cg/cvcc/cvc QuẢn LÝ ChẤt LƯỢng DỊch VỤ

2 weeks ago


Hanoi, Hanoi, Vietnam PG Bank Full time
**CG/CVCC/CVC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ**:

- Hình thức: Full time
- Trình độ: Tốt nghiệp đại học trở lên
- Địa điểm làm việc: Hà Nội
- Mức lương**:Thỏa thuận**
- Mức lương và đãi ngộ cạnh tranh.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp và hiện đại.
- Rất nhiều cơ hội thăng tiến.
- Cơ hội đào tạo và phát triển bản thân.
- Các chế độ theo luật lao động hiện hành và theo quy định Ngân hàng.

**Mô tả công việc**:

- Xây dựng, cải tiến bộ tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của Ngân hàng;
- Phối hợp với Đơn vị đào tạo chuyên trách của Ngân hàng trong việc đào tạo về tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ, nâng cao trải nghiệm khách hàng;
- Thực hiện kiểm tra, đánh giá chất lượng dịch vụ của các điểm giao dịch, tổng đài chăm sóc khách hàng, các kênh giao tiếp khác với khách hàng;
- Đề xuất và triển khai các biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng;
- Hỗ trợ các nhân sự trong bộ phân, phòng hoặc phòng ban khác trong Khối khi cần thiết;
- Thực hiện các công việc khác phù hợp với năng lực và phạm vi công việc theo sự phân công của cấp quản lý.

**Yêu cầu**
- Tốt nghiệp đại học loại khá chuyên ngành kinh tế/tài chính/ngân hàng.
- Có kinh nghiệm làm việc về quản lý chất lượng tại ngân hàng hoặc các ngành dịch vụ
- Có kỹ năng nghiên cứu, phân tích, xử lý vấn đề.
- Có khả năng phối hợp và làm việc theo nhóm.
- Tác phong nhanh nhẹn, hoạt bát.
- Có kỹ năng giao tiếp và khả năng truyền đạt thông tin hiệu quả.
- Chịu được cường độ làm việc cao.
- Có kỹ năng đọc hiểu và giao tiếp Tiếng Anh tốt
- Sử dụng tốt các phần mềm vi tính (Word, Excel, Power Point ) và các trang thiết bị văn phòng.

**ỨNG TUYỂN NGAY

  • Hanoi, Hanoi, Vietnam PG Bank Full time

    **CG/CVCC/CVC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ BÁN HÀNG**:- Hình thức: Full time- Trình độ: Tốt nghiệp Đại học trở lên- Địa điểm làm việc: Hà Nội- Mức lương**:Thỏa thuận****Quyền lợi được hưởng**:- Mức lương và đãi ngộ cạnh tranh.- Môi trường làm việc chuyên nghiệp và hiện...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam VietaBank Full time

    MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Tham gia nhận diện, quản lý và phối hợp với các bộ phận đưa ra các biện pháp phù hợp nhằm phòng tránh và giảm thiểu các rủi ro có thể xảy ra trong lĩnh vực công nghệ thông tin (CNTT). Quản lý các điểm yếu, rủi ro trong hoạt động công nghệ;- Đầu mối xây dựng...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam VietaBank Full time

    PHÚC LỢI- Bảo hiểm- Phụ cấp- Đồng phục- Thưởng- Chăm sóc sức khỏe- Đào tạo- Tăng lương- Chế độ nghỉ phépMÔ TẢ CÔNG VIỆCTheo phân công của Trưởng Bộ phận thanh toán quốc tế, thực hiện một phần hoặc toàn bộ các nghiệp vụ sau đây:- Thực hiện các nghiệp vụ phát sinh liên...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam VietaBank Full time

    PHÚC LỢI- Bảo hiểm- Du Lịch- Thưởng- Chăm sóc sức khỏe- Đào tạo- Tăng lươngMÔ TẢ CÔNG VIỆC1. Thực hiện các thanh toán nội bộ của Trung tâm Thẻ, các hoạt động nghiệp vụ quản lý kho vật tư Trung tâm Thẻ- Thực hiện quản lý kho vật tư của Trung tâm Thẻ- Thực hiện các công...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam VietaBank Full time

    MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Nghiên cứu và tham mưu cho ban lãnh đạo Khối KHCN về chiến lược kinh doanh KHCN trong từng thời kỳ.- Phân tích cơ cấu khách hàng, cơ sở dữ liệu nghiệp vụ nội bộ, kênh bán hàng của Khối KHCN, từng khu vực/vùng/miền/chi nhánh, từ đó tham mưu cho Ban lãnh đạo điều...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Mcredit Full time

    **PHÚC LỢI**:- Bảo hiểm- Du Lịch- Thưởng- Chăm sóc sức khỏe- Đào tạo- Tăng lương**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**:- Triển khai, phối hợp với các Đơn vị trong việc xây dựng, hoàn thiện Bộ Tiêu chuẩn chất lượng của từng Đơn vị.- Thực hiện đo lường kết quả hoạt động, tổng hợp số...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam VietaBank Full time

    PHÚC LỢI- Bảo hiểm- Phụ cấp- Đồng phục- Thưởng- Chăm sóc sức khỏe- Đào tạo- Tăng lương- Công tác phí- Chế độ nghỉ phépMÔ TẢ CÔNG VIỆC**1/ Hỗ trợ thúc đẩy kinh doanh bảo hiểm tại ĐVKD (bảo hiểm nhân thọ và phi nhân thọ)**:- Xây dựng kế hoạch, tổ chức triển khai các...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam VietaBank Full time

    PHÚC LỢI- Máy tính xách tay- Bảo hiểm- Du Lịch- Phụ cấp- Đồng phục- Thưởng- Chăm sóc sức khỏe- Đào tạo- Tăng lương- Công tác phí- Chế độ nghỉ phépMÔ TẢ CÔNG VIỆC**1. Công tác Tuyển dụng**:- Thực hiện trực tiếp tuyển dụng cho các Khối Hội sở / Đơn vị Kinh doanh của VietABank...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam VietaBank Full time

    PHÚC LỢI- Bảo hiểm- Du Lịch- Thưởng- Chăm sóc sức khỏe- Đào tạo- Tăng lươngMÔ TẢ CÔNG VIỆC- Mô tả, phân tích, làm rõ yêu cầu phát triển các tính năng, tiện ích, các sản phẩm dịch vụ triển khai trên kênh Ngân hàng số.- Xây dựng test case, thực hiện kiểm thử các tính năng sản...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam VietaBank Full time

    MÔ TẢ CÔNG VIỆC**1. Triển khai các giải pháp về ANTT**- Thực hiện kiểm thử, triển khai thử nghiệm (PoC) các giải pháp về An ninh thông tin- Phối hợp với đối tác, áp dụng các giải pháp ANTT cho hệ thống VAB- Đánh giá hiệu lực, hiệu quả của các giải pháp ANTT trên toàn hàng**2. Lập...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam VietaBank Full time

    PHÚC LỢI- Bảo hiểm- Du Lịch- Phụ cấp- Đồng phục- Thưởng- Chăm sóc sức khỏe- Đào tạo- Tăng lương- Công tác phí- Phụ cấp thâm niên- Chế độ nghỉ phépMÔ TẢ CÔNG VIỆC1. Triển khai công tác Văn thư tại HO và hướng dẫn các Phòng hành chính chi nhánh trong công tác văn thư, quản lý...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam VIB Full time

    Khối / Ban- Ban Pháp chế và Quản trị Doanh nghiệp- Lĩnh vực- Pháp lý- Địa điểm- Hà Nội- Loại hình công việc- Fulltime (toàn thời gian)- Thời hạn ứng tuyển- 06/07/2023- Số lượng cần tuyển- 1- Mô tả công việcTrách nhiệm:Chịu trách nhiệm cung cấp dịch vụ pháp lý trong các hoạt động...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam PG Bank Full time

    **CVC/CVCC CHÍNH SÁCH VÀ QUẢN LÝ DANH MỤC TÍN DỤNG**:- Hình thức: Full time- Trình độ: Tốt nghiệp đại học trở lên- Năm kinh nghiệm: Ít nhất 02 năm- Địa điểm làm việc: Hà Nội- Mức lương**:Thỏa thuận****Quyền lợi được hưởng**:- Mức lương và đãi ngộ cạnh tranh.- Môi trường làm...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Baoviet Bank Full time

    Mô tả công việc- Theo dõi biến động và đề xuất phương án cải thiện cơ cấu kỳ hạn Tài sản- Nguồn vốn và hiệu quả sử dụng Bảng cân đối;- Dự báo Bảng cân đối kế toán, Thu nhập lãi thuần (NII), Chỉ số đảm bảo an toàn hoạt động và Chỉ số Hiệu quả Kinh doanh. Phân tích...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Quản Lý Tòa Nhà Xanh Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Lập kế hoạch và định hướng chiến lược cho Trung tâm dịch vụ Green Concept ( Gọi tắt là Trung tâm).- Quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động của Trung tâm.- Chịu trách nhiệm xây dựng, triển khai kế hoạch kinh doanh nhằm đạt tối đa về...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam VietaBank Full time

    PHÚC LỢI- Bảo hiểm- Du Lịch- Thưởng- Chăm sóc sức khỏe- Đào tạo- Tăng lươngMÔ TẢ CÔNG VIỆC**Với kênh thanh toán thẻ**:- Tư vấn, các ĐVKD khi đơn vị có nhu cầu triển khai ATM;- Phối hợp với các đơn vị liên quan để triển khai thực hiện phát triển mạng lưới và đánh giá hiệu...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam VietaBank Full time

    PHÚC LỢI- Bảo hiểm- Phụ cấp- Đồng phục- Thưởng- Chăm sóc sức khỏe- Đào tạo- Tăng lương- Công tác phí- Chế độ nghỉ phépMÔ TẢ CÔNG VIỆC**1. Thực hiện các đề xuất, nghiên cứu, xây dựng phát triển các sản phẩm dịch vụ theo phân công của Lãnh đạo phòng**- Thực hiện các...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam PG Bank Full time

    **GIÁM ĐỐC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ**:- Hình thức: Full time- Trình độ: Tốt nghiệp đại học trở lên- Địa điểm làm việc: Hà Nội- Mức lương**:Thỏa thuận****Quyền lợi được hưởng**:- Mức lương và đãi ngộ cạnh tranh.- Môi trường làm việc chuyên nghiệp và hiện đại.- Rất...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam VietaBank Full time

    PHÚC LỢI- Bảo hiểm- Du Lịch- Thưởng- Chăm sóc sức khỏe- Đào tạo- Tăng lươngMÔ TẢ CÔNG VIỆC**1. Thực hiện công tác cấu quản trị, vận hành kỹ thuật hạ tầng CNTT sẵn có của Ngân hàng**:- Quản trị, vận hành hệ thống máy chủ, hệ thống lưu trữ tập trung;- Quản trị, cấu hình,...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam VietaBank Full time

    MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Lập báo cáo đánh giá, phân tích hoạt động kinh doanh toàn hệ thống, các Đơn vị kinh doanh. Đưa ra kiến nghị, đề xuất nâng cao hiệu quả hoạt động.- Theo dõi, đánh giá tình hình thực hiện ngân sách toàn hệ thống, Đơn vị kinh doanh.- Phối hợp với mảng dữ liệu...