Tổng đài Viên Cskh Ví điện Tử Momo

2 weeks ago


Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Mắt Bão BPO Full time
**1.** **Địa điểm làm việc**: Tòa nhà AXYS, Số 12A Núi Thành, phường 13, Tân Bình, TPHCM

**2.** **Mô tả công việc**:

- Trực tổng đài tư vấn giải đáp thắc mắc khách hàng
- Hỗ trợ, tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến dịch vụ Momo cung cấp
- Các công việc khác theo yêu cầu của khách hàng, quản lý

**3.** **Requirements/ Yêu cầu**:

- Có tinh thần học hỏi, trách nhiệm với công việc
- Không vướng bận các công việc khác.
- Làm việc xoay ca, ca làm 8 tiếng, tuần off 1 ngày, ngày off không cố định
- Trình độ học vấn: THPT
- Độ tuổi 90 đổ lại, có kỹ năng sử dụng máy tính, công việc cskh các bạn nghe mắng nhiều, nên cần chịu áp lực tốt lanh lẹ, chịu khó
- Ưu tiên kinh nghiệm cskh, những bạn không có kinh nghiệm CSKH, thì ít nhất cũng phải có kinh nghiệm bán hàng, hoặc những CV giao tiếp tối thiểu 6 tháng.

**4.** **Benefits/ Quyền lợi**:
Được hưởng đầy đủ phúc lợi theo luật như BH, ngày phép, thưởng lễ tết

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đầy đủ cơ sở vật chất hiện đại, tiện nghi

Thăng tiến, tăng lương được xét hàng năm

**5.** **Salary/ Lương thưởng**:

- Lương gross bạn xoay ca: từ / tháng
- Thu nhập thử việc: VNĐ (Trong đó lương cơ bản vnđ + các khoản hỗ trợ + KPIs)
- Thu nhập chính thức: VNĐ (Trong đó lương cơ bản vnđ + các khoản hỗ trợ + KPIs). Lương có thể cao hơn nếu Kpis tốt.
- Training trong vòng 15 ngày, được tính lương thử việc.
- Thử việc 2 tháng hướng 100% LCB + 100% PC (cơm trưa) + Bonus (Bonus là thưởng KPI, dựa vào những chỉ số chất lượng trong quá trình CSKH).

**6.** **Times/ Thời gian làm việc**:
Ca 1: 7h - 15h

Ca 2: 8h - 16h

Ca 3: 9h - 17h

Ca 4: 10h - 18h

Ca 5: 14h - 22h

Ca 6: 14h30 - 22h30

Ca xoay ngày quản lý sẽ sắp xếp, nhưng nếu các bạn bận ngày nào thì báo trước Teamlead có thể hỗ trợ đổi ca. Thời gian train giờ hành chính 08h-17h00 từ T2-T7, train cả lý thuyết và thực hành

Loại hình công việc: Toàn thời gian

Lương: ₫ ₫ một tháng

Thời hạn xin việc 30/06/2023

  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty CP BPO Mắt Bão Full time

    _**NƠI LÀM VIỆC**:_Tòa nhà AXYS, Số 12A Núi Thành, phường 13, Tân Bình, TPHCM**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**:- **Trực Tổng đài hỗ trợ khách hàng**:- Hỗ trợ, tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến dịch vụ Momo cung cấp- Các công việc khác theo yêu cầu của khách hàng, quản lý- **THỜI GIAN LÀM...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty TNHH JobTest Full time

    **THÔNG TIN CHUNG**- **Thời gian làm việc**: xoay ca, ca 8 tiếng, tuần off 1 ngày (không cố định)- Ca 1: 7h - 15h- Ca 2: 8h - 16h- Ca 3: 9h - 17h- Ca 4: 10h - 18h- Ca 5: 14h - 22h- Ca 6: 14h30 - 22h30- **Nơi làm việc**: Tòa nhà AXYS, số 12A Núi Thành, phường 13, quận Tân Bình**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**- CSKH qua kênh call...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty TNHH Việt Mỹ SSU Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 6 - 7 triệu VNĐ)- Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng- Hỗ trợ tiếp nhận cuộc gọi qua hotline (task call) trong trường hợp cần thiết- Ghi nhận thông tin trên hệ thống và chuyển phiếu đến các bộ phận liên quan...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam MoMo Full time

    Công việc:Tìm kiếm điểm hợp tác và ký kết các điểm chấp nhận thanh toán MoMo mới (đối tượng: nhà hàng, quán ăn,siêu thị mini,v.v);Trang bị mã QR-Code MoMo miễn phí cho các cửa hàng đối tác;Thời gian làm việc chủ động, linh hoạt, có thể làm bán thời gian tất cả các ngày trong...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam CÔNG TY LUẬT TNHH MTV USBS Full time

    **Mô tả công việc**- **NƠI LÀM VIỆC**:_Tòa nhà AXYS, Số 12A Núi Thành, phường 13, Tân Bình, TPHCM**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**:- Trực Tổng đài hỗ trợ khách hàng- Hỗ trợ, tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến dịch vụ Momo cung cấp- Các công việc khác theo yêu cầu của khách hàng, quản...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty TNHH Việt Mỹ SSU Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàngLàm chuyên 01 task và hỗ trợ tiếp nhận cuộc gọi qua hotline (task call) trong trường hợp cần thiết (cuộc gọi nhiều, lỗi ứng dụng, lỗi giao dịch,...) theo điều...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty TNHH Việt Mỹ SSU Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ chỉ làm chuyên 01 task và hỗ trợ tiếp nhận cuộc gọi qua hotline (task call) trong trường hợp cần thiết (cuộc gọi nhiều, lỗi ứng dụng, lỗi giao dịch,) theo điều động của Quản lý.Ghi nhận thông tin trên hệ...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Viễn Thông Thiên Tú Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng về Ví điện tử MoMo.- Tham gia các khóa đào tạo kỹ năng mềm, cập nhật thông tin sản phẩm khi được yêu cầu.- Thời gian làm việc: Xoay ca 7,5 giờ làm...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH MID Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ)- Tiếp nhận cuộc gọi hỗ trợ thông tin/thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của khách hàng.- Chuyển thông tin từ khách hàng cho các bộ phận liên quan xử lý.- Phản hồi lại khách hàng khi xử lý xong.- Lập báo cáo xử lý CSKH.- Thực hiện các...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Mắt Bão BPO Full time

    **(*) **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**:- Hỗ trợ, tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến dịch vụ Momo cung cấp- Các công việc khác theo yêu cầu của khách hàng, quản lý**_ THỜI GIAN LÀM VIỆC**: Xoay ca từ 7h - 22h30, off 1 ngày bất kỳ trong tuần**_ ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC: Trụ sở Hồ Chí Mình: Tòa...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Talent Trader Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Chịu trách nhiệm với Giám đốc Dự án Tổng Đài về toàn bộ hoạt động thuộc chức năng nhiệm vụ của phòng CSKH Tổng Đài, đảm bảo đúng quy trình, quy định của Công ty.- Chủ động quản lý và chịu trách nhiệm về chất lượng cuộc...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam công ty điện tử điện lạnh công nghiệp việt nam Full time

    Làm việc tại: Lô A36/1 Đường 2D, KCN Vĩnh Lộc (đối diện bao bì Kiến Đức)Thời gian làm việc: từ T2- T7. Tăng ca khi có yêu cầu.Cần tuyển 02 nam LĐPT lắp ráp linh kiện điện tử.Liên hệ: Chị Hồng (zalo/điện thoại)Thu nhập từ 6- 10 triệu (gồm LCB, chuyên cần, tiền cơm, tăng ca)Hồ sơ...

  • TỔng ĐÀi Viên

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Sieuthivieclam Full time

    **Thông tin tuyển dụng**:- Cấp bậc: Nhân viên- Kinh nghiệm: Không yêu cầu- Ngành nghề: Chăm sóc khách hàng - Điện thoại viên - Quảng cáo - PR- Lương: VNĐ- Số lượng: 0 (2 nữ)- Hình thức: Việc làm toàn thời gian- Tuổi: Từ 18 tuổi trở lên- Nơi làm việc: Huyện Nhà Bè- Trình độ: Trung học...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam BELLSYSTEM24 VIỆT NAM Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của VTV cab qua tổng đài Không áp doanh số.- Không chạy ngoài, không áp lực doanh số, ngồi văn phòng máy lạnh.Làm Việc Ca Xoay, 1 ngày nghỉ/...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Bellsystem24 Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 5 - 6 triệu VNĐ)- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng qua tổng đài và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của VINAPHONE - Không áp doanh số- Cung cấp cho khách hàng các chương trình khuyến mại**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên**Hình...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam FINVIET Full time

    Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Finviet - Ví Điện Tử ECOTuyển Dụng Vị trí: Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách HàngBáo cáo trực tiếp cho: Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng+ Mô tả công việc:- Đảm bảo tỷ lệ kết nối các cuộc gọi của khách hàng với Điện thoại viên;- Đảm bảo chất lượng các...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam FINVIET Full time

    Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Finviet - Ví Điện Tử ECOTuyển Dụng Vị trí: Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách HàngBáo cáo trực tiếp cho: Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng+ Mô tả công việc:- Đảm bảo tỷ lệ kết nối các cuộc gọi của khách hàng với Điện thoại viên;- Đảm bảo chất lượng các...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Minh Phúc (MP TELECOM) Full time

    1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Tiếp nhận cuộc gọi đến, trực tổng đài/hotline nhà mạng Vinaphone.- Giải đáp thắc mắc/khiếu nại/hỗ trợ thông tin cho Khách hàng về các dịch vụ viễn thông Vinaphone.- Những công việc khác theo hướng dẫn của quản lý.2. THỜI GIAN LÀM VIỆC:- Ca xoay : 8 tiếng/ ca; 6...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Hoàng Anh Tú Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Từ 10 triệu VNĐ)- Trực và quản lý các kênh bán hàng Online của công ty trên các sàn thương mại điện tử- Phân tích và tổng hợp các dữ liệu liên quan về khách hàng, sản phẩm, doanh nghiệp,.... để tìm ra xu hướng mua sắm online phù hợp với từng đối...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Maison Retail Management International Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)Tìm kiếm ký kết, hợp tác điểm chấp nhận thanh toán MoMo mới (đối tượng: nhà hàng, quán ăn, siêu thị mini, shop thời trang, phụ kiện,...);Quản lý các đối tác hiện hữu của MoMo (Hộ doanh nghiệp, Doanh nghiệp lớn/nhỏ);Hỗ trợ đội CTV...