Current jobs related to Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng - Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh - FINVIET

  • Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng

    6 days ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Vieclamgiaoduc Full time

    Mô tả công việc:Chịu trách nhiệm quản lý và kiểm soát toàn bộ hoạt động tư vấn/chăm sóc khách hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.Quản lý danh sách học sinh đăng ký các dịch vụ giáo dục và theo dõi tiến độ của họ.Điều phối và làm việc với...

  • Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Vieclamgiaoduc Full time

    Mô Tả Công ViệcChúng tôi đang tìm kiếm một chuyên viên chăm sóc khách hàng có kinh nghiệm và kỹ năng để tham gia vào đội ngũ của chúng tôi tại Vieclamgiaoduc.Trách Nhiệm Công ViệcQuản lý và kiểm soát toàn bộ hoạt động tư vấn/chăm sóc khách hàng.Kiểm soát việc tư vấn, lắng nghe,...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    1 week ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    {"h3": "Mô Tả Công Việc", "p": ["Tìm kiếm và phát triển mối quan hệ với khách hàng tiềm năng", "Giới thiệu và tư vấn sản phẩm chăm sóc tóc nhãn hàng đang phân phối", "Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ", "Xúc tiến ký hợp đồng và thu hồi công nợ", "Lập kế hoạch bán...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    4 days ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô Tả Công ViệcChúng tôi đang tìm kiếm một chuyên viên chăm sóc khách hàng có kỹ năng giao tiếp tốt để giới thiệu và tư vấn sản phẩm chăm sóc tóc nhãn hàng đang phân phối.Chuyên viên này sẽ tiếp xúc, gặp gỡ, phát triển khách hàng tiềm năng theo kế hoạch bán hàng được phân...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    1 day ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô Tả Công ViệcChúng tôi đang tìm kiếm một chuyên viên chăm sóc khách hàng có kỹ năng giao tiếp tốt để giới thiệu và tư vấn sản phẩm chăm sóc tóc nhãn hàng đang phân phối.Chuyên viên này sẽ tiếp xúc, gặp gỡ, phát triển khách hàng tiềm năng theo kế hoạch bán hàng được phân...

  • Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng

    4 days ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô tả công việcChúng tôi đang tìm kiếm một chuyên viên chăm sóc khách hàng có kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải quyết vấn đề và có tinh thần phục vụ cao để hỗ trợ khách hàng trong việc giải quyết các vấn đề liên quan đến chuyến du lịch, nơi ở, hủy đổi và than...

  • Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Cá Nhân Cao Cấp

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô tả công việc **Tìm hiểu và nghiên cứu về các sản phẩm tài chính của công ty** Để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các sản phẩm tài chính của công ty. **Giới thiệu và tư vấn giải pháp tài chính** Để thuyết phục khách hàng đầu tư vào các dự án...

  • Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng

    1 day ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô tả công việcBạn sẽ là người liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi, email, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền.Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô tả công việc **Hỗ trợ khách hàng và tư vấn sản phẩm** Công ty hỗ trợ Database (Data nóng có sẵn, không đi thị trường) và cung cấp thông tin cho khách hàng. **Tiếp nhận và tư vấn khách hàng** Tiếp nhận Database tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm của Công ty....

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô tả công việc **Hỗ trợ khách hàng và tư vấn sản phẩm** Công ty hỗ trợ Database (Data nóng có sẵn, không đi thị trường) và cung cấp thông tin cho khách hàng. **Tiếp nhận và tư vấn khách hàng** Tiếp nhận Database tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm của Công ty....

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô Tả Công Việc **Giới Thiệu Sản Phẩm** Chúng tôi đang tìm kiếm một chuyên viên chăm sóc khách hàng có khả năng giới thiệu và tư vấn sản phẩm chăm sóc tóc nhãn hàng đang phân phối của Hegka Vietnam. **Phát Triển Thị Trường** Chuyên viên này sẽ tiếp xúc, gặp gỡ, phát triển khách...

  • Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô Tả Công Việc **Giới Thiệu Sản Phẩm** Chúng tôi đang tìm kiếm một chuyên viên chăm sóc khách hàng có khả năng giới thiệu và tư vấn sản phẩm chăm sóc tóc nhãn hàng đang phân phối của Hegka Vietnam. **Phát Triển Thị Trường** Chuyên viên này sẽ tiếp xúc, gặp gỡ, phát triển khách...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô Tả Công ViệcCông Ty Cổ Phần Địa Ốc Thanh Phát Land đang tìm kiếm ứng viên có kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt để tham gia vào đội ngũ chăm sóc khách hàng và phát triển dự án.Trách Nhiệm Công ViệcNhận và xử lý thông tin từ phòng marketing để chăm sóc và chốt hẹn khách...

  • Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô Tả Công ViệcCông Ty Cổ Phần Địa Ốc Thanh Phát Land đang tìm kiếm ứng viên có kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt để tham gia vào đội ngũ chăm sóc khách hàng và phát triển dự án.Trách Nhiệm Công ViệcNhận và xử lý thông tin từ phòng marketing để chăm sóc và chốt hẹn khách...

  • Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô tả công việcChúng tôi đang tìm kiếm một chuyên viên hỗ trợ để tham gia vào đội ngũ chăm sóc khách hàng của Hegka Vietnam. Bạn sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo trải nghiệm tích cực của khách hàng.Liên hệ với khách hàng: Bạn sẽ liên hệ với khách hàng thông qua các...

  • Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô tả công việcCông việc của Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Hegka Vietnam đòi hỏi sự chuyên nghiệp và trách nhiệm cao. Bạn sẽ là người liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi, email, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến chuyến du lịch, nơi ở, những vấn...

  • Tuyển dụng nhân viên tư vấn

    4 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam BiBi Beauty Full time ₫4,000,000 - ₫15,000,000 per month

    Tuyển dụng nhân viên tư vấn / chăn sóc khách hàng quận Gò VấpCông ty: (Company Name)Mô tả công việc:Tìm kiếm khách hàng là doanh nghiệp, nhóm hoặc cá nhân có nhu cầu về quà tặng, mỹ phẩm.Tìm kiếm đối tác tiềm năng ở các kênh offline, sẽ chi tiết hơn khi phỏng vấn.Tiếp cận khách...

  • Trưởng Phòng Khách Hàng

    1 day ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô Tả Công ViệcChúng tôi đang tìm kiếm một chuyên gia có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý khách hàng để tham gia vào đội ngũ của chúng tôi. Bạn sẽ có trách nhiệm triển khai dự án, thúc đẩy công việc của vận hành, báo cáo công việc và theo dõi tiến độ.Yêu Cầu Ứng ViênTốt...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô Tả Công ViệcVexere là hệ thống vé xe lớn nhất Việt Nam giúp người dùng có thể tìm thông tin chuyến xe, hãng xe, và mua vé trực tuyến với hàng triệu lượt truy cập mỗi tháng. Vexere đang hợp tác bán vé với hơn 600 nhà xe, phủ rộng hầu hết các tuyến đường chính tại Việt Nam....

  • Nhân viên Hỗ trợ Khách hàng

    1 day ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô tả công việcCông việc của bạn sẽ bao gồm:Tiếp nhận và trả lời các yêu cầu của khách hàng trên sàn thương mại điện tử, đảm bảo chất lượng và đúng quy định.Cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng và giới thiệu sản phẩm, dịch vụ nổi bật.Chuyển cuộc gọi đến...

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

3 months ago

Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam FINVIET Full time
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Finviet - Ví Điện Tử ECO

Tuyển Dụng Vị trí: Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Báo cáo trực tiếp cho: Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

+ Mô tả công việc:

- Đảm bảo tỷ lệ kết nối các cuộc gọi của khách hàng với Điện thoại viên;
- Đảm bảo chất lượng các cuộc tư vấn của Điện thoại viên;
- Đảm bảo tiến trình giải quyết các khiếu nại của khách hàng theo đúng thời gian quy định;
- Đảm bảo tỷ lệ cuộc gọi thành công cho ĐGD theo định kỳ;
- Giám sát và đánh giá công tác đào tạo/ ôn tập nghiệp vụ cho nhân viên theo định kỳ;
- Quản lý số lượng nhân sự, ca làm việc, KPIs, nghiệp vụ, k
- năng,...
- Quản lý và đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng cho nhân sự trong team;
- Quản lý Kpis trong team, hỗ trợ, đảm bảo nhóm đạt KPI;
- Giám sát, động viên, thúc đẩy nhân viên làm việc;
- Giám sát và giải quyết các vấn đề nội bộ của nhóm và các vấn đề phát sinh;
- Thực hiện báo cáo ngày, tuần, tháng,...
- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.

+ Yêu cầu: - Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học;
- 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương;
- Kiến thức tổng quan về hệ thống Tổng đài CSKH;
- Am hiểu về cách vận hành và giám sát hoạt động Tổng đài;
- Hiểu biết về ngành tài chính, ngân hàng, thanh toán trực tuyến, thương mại điện tử, đặc biệt là Ví điện tử;
- Kỹ năng quản lý, kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống, kỹ năng phân tích, tổng hợp số liệu;
- Thành thạo MS Office, CRM System, CMS Supervisor, Contact Recorder,...

+ Quyền lợi:

- Lương Thỏa thuận từ triệu + Phụ cấp cơm trưa;
- Lương tháng 13, review lương, quà tết, sinh nhật, 8/3, 20/10,...
- Chế độ bảo hiểm đầy đủ theo quy định như: BHXH, BHTN, BHYT;
- Du lịch, hoạt động team building, tất niên,...
- Các chế độ khác theo chính sách từng cấp bậc.

Liên hệ: Zalo) - Hồ Đình Danh

Địa chỉ: Lầu 9 Cao Ốc Hoàng Việt, Số 34 Đường Hoàng Việt, Phường 4, Quận Tân Bình, TPHCM

Loại hình công việc: Toàn thời gian, Cố định

Lương: ₫ ₫ một tháng