Current jobs related to Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng - Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh - Công Ty TNHH Bệnh Viện Thẩm Mỹ Kangnam Sài Gòn

  • Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng

    3 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô tả công việcCông việc của Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Hegka Vietnam đòi hỏi sự chuyên nghiệp và trách nhiệm cao. Bạn sẽ là người liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi, email, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến chuyến du lịch, nơi ở, những vấn...

  • Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng

    3 days ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô tả công việcChuyên viên Chăm sóc Khách hàng sẽ đảm nhận các nhiệm vụ sau:Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng định kỳ.Tư vấn và giới thiệu các chương trình ưu đãi, gói dịch vụ.Giải quyết các phản hồi, khiếu nại của khách hàng.Yêu cầu ứng viênĐể trở thành Chuyên viên Chăm...

  • Nhân viên Hỗ trợ Khách hàng

    6 days ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô tả công việcCông việc của bạn sẽ bao gồm:Tiếp nhận và trả lời các yêu cầu của khách hàng trên sàn thương mại điện tử, đảm bảo chất lượng và đúng quy định.Cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng và giới thiệu sản phẩm, dịch vụ nổi bật.Chuyển cuộc gọi đến...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    3 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô Tả Công ViệcVexere là hệ thống vé xe lớn nhất Việt Nam giúp người dùng có thể tìm thông tin chuyến xe, hãng xe, và mua vé trực tuyến với hàng triệu lượt truy cập mỗi tháng. Vexere đang hợp tác bán vé với hơn 600 nhà xe, phủ rộng hầu hết các tuyến đường chính tại Việt Nam....

  • Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Vieclamgiaoduc Full time

    Mô tả công việc:Chịu trách nhiệm quản lý và kiểm soát toàn bộ hoạt động tư vấn/chăm sóc khách hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.Quản lý danh sách học sinh đăng ký các dịch vụ giáo dục và theo dõi tiến độ của họ.Điều phối và làm việc với...

  • Tuyển Nhân viên Lễ tân Khách sạn

    3 months ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty TNHH Tư vấn và Phát triển Nhân lực Tâm Việt Full time ¥190 - ¥230 per month

    Mô tả công việc:[Công việc chính]Tất cả các công việc liên quan đến việc tiếp đón khách quốc tế tại quầy lễ tân của khách sạn.[Nhiệm vụ cụ thể]Hỗ trợ quá trình nhận và trả phòng cho kháchHướng dẫn khách sử dụng các tiện nghi và dịch vụ của khách sạnChỉ dẫn khu vực...

  • Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng

    3 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Vieclamgiaoduc Full time

    Mô Tả Công ViệcChúng tôi đang tìm kiếm một chuyên viên chăm sóc khách hàng có kinh nghiệm và kỹ năng để tham gia vào đội ngũ của chúng tôi tại Vieclamgiaoduc.Trách Nhiệm Công ViệcQuản lý và kiểm soát toàn bộ hoạt động tư vấn/chăm sóc khách hàng.Kiểm soát việc tư vấn, lắng nghe,...

  • Nhân Viên Tư Vấn Tài Chính

    3 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô Tả Công Việc **Tư Vấn Khách Hàng** Chúng tôi đang tìm kiếm một chuyên gia tư vấn tài chính để giúp khách hàng khám phá các chương trình chính sách ưu đãi của công ty. Bạn sẽ hướng dẫn thủ tục hồ sơ cho khách hàng và chăm sóc, hỗ trợ khách hàng đã sử dụng dịch vụ. **Làm...

  • Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng

    1 week ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô tả công việcChúng tôi đang tìm kiếm một chuyên viên chăm sóc khách hàng có kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải quyết vấn đề và có tinh thần phục vụ cao để hỗ trợ khách hàng trong việc giải quyết các vấn đề liên quan đến chuyến du lịch, nơi ở, hủy đổi và than...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    1 week ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô Tả Công ViệcChúng tôi đang tìm kiếm một chuyên viên chăm sóc khách hàng có kỹ năng giao tiếp tốt để giới thiệu và tư vấn sản phẩm chăm sóc tóc nhãn hàng đang phân phối.Chuyên viên này sẽ tiếp xúc, gặp gỡ, phát triển khách hàng tiềm năng theo kế hoạch bán hàng được phân...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    6 days ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô Tả Công ViệcChúng tôi đang tìm kiếm một chuyên viên chăm sóc khách hàng có kỹ năng giao tiếp tốt để giới thiệu và tư vấn sản phẩm chăm sóc tóc nhãn hàng đang phân phối.Chuyên viên này sẽ tiếp xúc, gặp gỡ, phát triển khách hàng tiềm năng theo kế hoạch bán hàng được phân...

  • Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Cá Nhân Cao Cấp

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô tả công việc **Tìm hiểu và nghiên cứu về các sản phẩm tài chính của công ty** Để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các sản phẩm tài chính của công ty. **Giới thiệu và tư vấn giải pháp tài chính** Để thuyết phục khách hàng đầu tư vào các dự án...

  • Nhân viên Tư vấn Ngân hàng

    6 days ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô tả công việcCông việc của bạn sẽ bao gồm tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng UOB, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng hoàn tất thủ tục hồ sơ.Bạn sẽ là người liên hệ trực tiếp với khách hàng, giải đáp thắc mắc và tư vấn cho họ về...

  • Nhân viên Hỗ Trợ Khách Hàng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô tả công việcCông việc của bạn sẽ bao gồm liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi, email và tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến chuyến du lịch, nơi ở và các vấn đề hủy đổi và than phiền.Bạn sẽ cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ...

  • Tư Vấn Tài Chính

    3 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô Tả Công Việc **Tư Vấn Khách Hàng** Chúng tôi đang tìm kiếm một chuyên gia tư vấn tài chính để hỗ trợ khách hàng của chúng tôi trong việc tìm hiểu về các chương trình chính sách ưu đãi của công ty. **Hướng Dẫn Thủ Tục Hồ Sơ** Chuyên viên này sẽ hướng dẫn khách hàng về các...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    {"h3": "Mô Tả Công Việc", "p": ["Tìm kiếm và phát triển mối quan hệ với khách hàng tiềm năng", "Giới thiệu và tư vấn sản phẩm chăm sóc tóc nhãn hàng đang phân phối", "Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ", "Xúc tiến ký hợp đồng và thu hồi công nợ", "Lập kế hoạch bán...

  • Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng

    6 days ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô tả công việcBạn sẽ là người liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi, email, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền.Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    3 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô tả công việc **Hỗ trợ khách hàng và tư vấn sản phẩm** Công ty hỗ trợ Database (Data nóng có sẵn, không đi thị trường) và cung cấp thông tin cho khách hàng. **Tiếp nhận và tư vấn khách hàng** Tiếp nhận Database tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm của Công ty....

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    3 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô tả công việc **Hỗ trợ khách hàng và tư vấn sản phẩm** Công ty hỗ trợ Database (Data nóng có sẵn, không đi thị trường) và cung cấp thông tin cho khách hàng. **Tiếp nhận và tư vấn khách hàng** Tiếp nhận Database tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm của Công ty....

  • Trưởng Phòng Khách Hàng

    6 days ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô Tả Công ViệcChúng tôi đang tìm kiếm một chuyên gia có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý khách hàng để tham gia vào đội ngũ của chúng tôi. Bạn sẽ có trách nhiệm triển khai dự án, thúc đẩy công việc của vận hành, báo cáo công việc và theo dõi tiến độ.Yêu Cầu Ứng ViênTốt...

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

4 months ago

Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Bệnh Viện Thẩm Mỹ Kangnam Sài Gòn Full time
**Mô tả công việc**:

- 1. Triển khai thực hiện các mục tiêu (hàng ngày, tháng, quí, năm) nhằm cung cấp dịch vụ tư vấn đảm bảo theo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ đã bàn hành mang đến sự hài lòng nhất cho khách hàng:

- Tiếp nhận thông tin khách hàng từ nhiều nguồn;
- Phân tích đánh giá hiện trạng của từng trường hợp khách hàng để có hướng giải quyết phù hợp;
- Làm việc theo tiêu chí của BGĐ BV giao phó và hướng dẫn nhân viên cấp dưới thực hiện công việc theo yêu cầu.
- 2. Phối hợp với các bộ phận liên quan như Bộ phận Lễ Tân, Thu ngân, Bác Sĩ, Điều dưỡng để điều tiết, sắp xếp khách hàng nhằm đạt hiệu suất cung cấp dịch vụ tốt nhất:

- Lập báo cáo tình trạng khách hàng, tháng, quý, năm theo yêu cầu từ BGĐ BVTM Kangnam;
- Tổ chức bồi dưỡng kiến thức chuyên môn định kỳ cũng như trong phòng ban để nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng;
- Khảo sát ý kiến khách hàng trước và sau khi sử dụng dịch vụ tại Kangnam và nhận biết khách hàng cần chăm sóc đặc biệt để các BS hội chuẩn và đưa ra phương án kịp thời;
- Can thiệp kịp thời những khiếu nại thắc mắc của khách hàng và có phương án khắc phục trong thời gian nhanh nhất có thể;
- Thăm hỏi khách hàng tại chỗ và lắng nghe chia sẽ đóng góp của khách hàng, tư vấn thêm cho khách hàng khi họ còn thắc mắc. Lập báo cáo các ý kiến đóng góp và gửi về cho Trưởng phòng DVKH hàng tháng để bổ sung hoặc chỉnh sửa nhằm góp phần tích cực trong việc CSKH tại BV;
- Nhập dữ liệu liên tục và đầy đủ, thông tin cụ thể để đồng bộ cho toàn hệ thống cập nhật thông tin chính xác nhất về tình trạng của khách hàng để cùng phối hợp xử lý.
- Những trường hợp khách ở quá xa như: ở nước ngoài, vùng quê hẻo lánh hoặc không có những công cụ hiện đại để gửi hình ảnh thì PDVKH mời BS gọi lại và hướng dẫn khách hàng chăm sóc từ xa, giải quyết khiếu nại, thắc mắc nhanh nhất có thể (trong 15 phút)/trường hợp;
- Hỗ trợ lễ tân chăm sóc, tư vấn và gọi chăm sóc khách hàng tiềm năng tham gia dịch vụ;
- 3. Báo cáo tình hình hoạt động, phân tích điểm mạnh, điểm yếu và đề xuất phương án nâng cao hiệu quả hoạt động DVKH tại BVTM Kangnam:

- Đề xuất phương án nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của PDVKH;
- Thực hiện các báo cáo kết quả của Bộ phận định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu của Trưởng phòng DVKH.

**Yêu cầu công việc**:

- Cao đẳng hoặc tương đương trở lên
- Kinh tế, hành chính, y-dược
- 2 năm, tối thiểu 1 năm đảm nhiệm vị trí tương đương
- Kiến thức xã hội, chuyên môn, tiếng anh giao tiếp
- Giao tiếp, lập kế hoạch, đàm phán, thuyết phục

**Quyền lợi**:

- Phụ cấp cơm trưa
- Theo hiệu quả công việc;
- Thu nhập theo Quy chế tiền lương và thu nhập Tập đoàn;
- Mức lương theo thỏa thuận.
- Phụ cấp cơm trưa và thưởng hiệu quả công việc hàng tháng theo quy định của Công ty.
- Lương tháng 13, thưởng các ngày lễ lớn trong năm.
- Đi du lịch trong và ngoài ngước mỗi năm 1 lần, team building...
- Thường xuyên tham gia các hoạt động, phong trào văn nghệ, thể thao...
- Thưởng lễ tết, hiếu hỉ, đau ốm, sinh nhật...
- Khám sức khỏe định kì hằng năm.
- BHXH, BHYT, BHTN theo luật BHXH, đầy đủ các chế độ theo luật lao động và qui định của Công ty.
- Được đào tạo kiến thức chuyên môn, dịch vụ y tế, dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Có cơ hội phát triển và thăng tiến trong hệ thống tổ chức.