Nhân viên Hỗ Trợ Khách Hàng

1 week ago


Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time
Mô tả công việc

Công việc của bạn sẽ bao gồm liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi, email và tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến chuyến du lịch, nơi ở và các vấn đề hủy đổi và than phiền.

Bạn sẽ cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.

Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.

Yêu cầu ứng viên

Các yêu cầu ứng viên bao gồm:

  • Có bằng THPT
  • Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nói, nghe, viết và đọc) làm việc 100% bằng tiếng Anh
  • Có trách nhiệm trong công việc
Quyền lợi

Công ty cung cấp các quyền lợi cho nhân viên bao gồm:

  • Thu nhập trung bình: đ/tháng
  • Lương cơ bản: đ/tháng
  • Phụ cấp cơm: đ/tháng
  • Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản
  • Phụ cấp công việc: đ/tháng (áp dụng sau 2 tháng thử việc)
  • Thưởng KPI: đ/tháng
  • Thử việc 2 tháng nhận 100% lương
  • Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ
  • Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7
  • 14 ngày phép 1 năm
  • Lương tháng 13
  • Khám sức khỏe định kỳ hằng năm
  • Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp
  • Thời gian làm việc: 5 ngày/tuần, off bất kỳ 2 ngày/tuần
  • Ca: xoay ca 24/7, 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ ngơi)

Các ca làm việc bao gồm:

+ Ca ngày: 7:00 16:00 | 9:00 18:00 | 12:00 21:00 | 13:00 22:00

+ Ca đêm: 19:00 4:00 | 20:00 5:00 | 21:00 6:00 | 22:00 - 7:00

Địa điểm làm việc

Công ty có hai địa điểm làm việc:

CÔNG TY TNHH TƯ VẤN GIẢI PHÁP DOANH NGHIỆP TPC

Hồ Chí Minh: Tower 1, OneHub Saigon, Lot C1-2, D1 Street, Saigon Hi-tech Park, Quận 9

Hồ Chí Minh: Orbital Building, 4th Floor, Lot 34, Street No. 3, Quang Trung Software City, Quận 12



  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô tả công việcCông việc của bạn sẽ bao gồm:Tiếp nhận và trả lời các yêu cầu của khách hàng trên sàn thương mại điện tử, đảm bảo chất lượng và đúng quy định.Cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng và giới thiệu sản phẩm, dịch vụ nổi bật.Chuyển cuộc gọi đến...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô tả công việcChúng tôi đang tìm kiếm một chuyên viên hỗ trợ để tham gia vào đội ngũ chăm sóc khách hàng của Hegka Vietnam. Bạn sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo trải nghiệm tích cực của khách hàng.Liên hệ với khách hàng: Bạn sẽ liên hệ với khách hàng thông qua các...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Cỏ Bốn Lá Beauty Full time ₫4,300,000 - ₫8,500,000 per month

    Công ty Quận Gò Vấp thông báo tuyển dụng nhân viên hỗ trợ khách hàng tại quầyVị trí: Nhân viên hỗ trợ khách hàng theo chế độ Part-time hoặc Full-timeMô tả công việc:Thực hiện bán hàng trực tiếp tại cửa hàng, sắp xếp hàng hóa gọn gàng và thu ngân.Hỗ trợ khách hàng trong quá...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Cỏ Bốn Lá Beauty Full time ₫4,300,000 - ₫8,500,000 per month

    Tuyển Dụng Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Tại Quầy - Thời Gian Linh HoạtChúng tôi hiện đang tìm kiếm những cá nhân nhiệt huyết để gia nhập đội ngũ hỗ trợ khách hàng tại quầy, với cơ hội làm việc cả Part-time và Full-time.Các Nhiệm Vụ:Tiếp xúc và hỗ trợ khách hàng trong việc mua...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô tả công việc **Hỗ trợ khách hàng và tư vấn sản phẩm** Công ty hỗ trợ Database (Data nóng có sẵn, không đi thị trường) và cung cấp thông tin cho khách hàng. **Tiếp nhận và tư vấn khách hàng** Tiếp nhận Database tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm của Công ty....


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô tả công việcChúng tôi đang tìm kiếm một chuyên viên chăm sóc khách hàng có kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải quyết vấn đề và có tinh thần phục vụ cao để hỗ trợ khách hàng trong việc giải quyết các vấn đề liên quan đến chuyến du lịch, nơi ở, hủy đổi và than...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô tả công việc **Hỗ trợ khách hàng và tư vấn sản phẩm** Công ty hỗ trợ Database (Data nóng có sẵn, không đi thị trường) và cung cấp thông tin cho khách hàng. **Tiếp nhận và tư vấn khách hàng** Tiếp nhận Database tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm của Công ty....

  • Việc làm parttime

    3 months ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Tshop Full time ₫4,000,000 - ₫8,000,000 per month

    Việc Làm Bán Thời Gian - Hỗ Trợ Ca tại Hóc Môn Công việc phù hợp cho sinh viên tại Hóc Môn Nhiệm Vụ: Sắp xếp hàng hóa và đảm bảo khu vực làm việc gọn gàng Giải đáp các thắc mắc của khách hàng khi cần Yêu Cầu: Nam, nữ đủ từ 19 tuổi trở lên Không cần kinh nghiệm Trung...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô Tả Công Việc **Tư Vấn Khách Hàng** Chúng tôi đang tìm kiếm một chuyên gia tư vấn tài chính để giúp khách hàng khám phá các chương trình chính sách ưu đãi của công ty. Bạn sẽ hướng dẫn thủ tục hồ sơ cho khách hàng và chăm sóc, hỗ trợ khách hàng đã sử dụng dịch vụ. **Làm...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô Tả Công ViệcVexere là hệ thống vé xe lớn nhất Việt Nam giúp người dùng có thể tìm thông tin chuyến xe, hãng xe, và mua vé trực tuyến với hàng triệu lượt truy cập mỗi tháng. Vexere đang hợp tác bán vé với hơn 600 nhà xe, phủ rộng hầu hết các tuyến đường chính tại Việt Nam....


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô tả công việcCông việc của Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Hegka Vietnam đòi hỏi sự chuyên nghiệp và trách nhiệm cao. Bạn sẽ là người liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi, email, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến chuyến du lịch, nơi ở, những vấn...

  • Tư Vấn Tài Chính

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô Tả Công Việc **Tư Vấn Khách Hàng** Chúng tôi đang tìm kiếm một chuyên gia tư vấn tài chính để hỗ trợ khách hàng của chúng tôi trong việc tìm hiểu về các chương trình chính sách ưu đãi của công ty. **Hướng Dẫn Thủ Tục Hồ Sơ** Chuyên viên này sẽ hướng dẫn khách hàng về các...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô tả công việcBạn sẽ là người liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi, email, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền.Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô tả công việc **Tìm hiểu và nghiên cứu về các sản phẩm tài chính của công ty** Để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các sản phẩm tài chính của công ty. **Giới thiệu và tư vấn giải pháp tài chính** Để thuyết phục khách hàng đầu tư vào các dự án...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty TNHH Tư vấn và Phát triển Nhân lực Tâm Việt Full time ¥190 - ¥230 per month

    Mô tả công việc:[Công việc chính]Tất cả các công việc liên quan đến việc tiếp đón khách quốc tế tại quầy lễ tân của khách sạn.[Nhiệm vụ cụ thể]Hỗ trợ quá trình nhận và trả phòng cho kháchHướng dẫn khách sử dụng các tiện nghi và dịch vụ của khách sạnChỉ dẫn khu vực...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô tả công việcTìm hiểu thông tin sản phẩm và hỗ trợ các kênh offlineHỗ trợ tìm kiếm khách hàng tiềm năng và lập bảng báo giá, hợp đồngThu thập và quản lý thông tin của các khách hàngPhiên dịch hợp đồng, báo giá và truyền đạt thông tin cho nhân viên kinh doanh, khách hàngYêu cầu...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam BiBi Beauty Full time ₫4,000,000 - ₫15,000,000 per month

    Tuyển dụng nhân viên tư vấn / chăn sóc khách hàng quận Gò VấpCông ty: (Company Name)Mô tả công việc:Tìm kiếm khách hàng là doanh nghiệp, nhóm hoặc cá nhân có nhu cầu về quà tặng, mỹ phẩm.Tìm kiếm đối tác tiềm năng ở các kênh offline, sẽ chi tiết hơn khi phỏng vấn.Tiếp cận khách...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô tả công việcTìm hiểu thông tin sản phẩm và hỗ trợ các kênh offline để tăng cường hiệu suất kinh doanh.Phối hợp với bộ phận kinh doanh để tìm kiếm khách hàng tiềm năng và hỗ trợ sếp lập bảng báo giá, hợp đồng và các công việc khác.Thu thập và quản lý thông tin của các...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô Tả Công ViệcCông Ty Cổ Phần Địa Ốc Thanh Phát Land đang tìm kiếm ứng viên có kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt để tham gia vào đội ngũ chăm sóc khách hàng và phát triển dự án.Trách Nhiệm Công ViệcNhận và xử lý thông tin từ phòng marketing để chăm sóc và chốt hẹn khách...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô tả công việcChúng tôi đang tìm kiếm một chuyên gia kinh doanh có kỹ năng giao tiếp tốt để hỗ trợ công tác tìm kiếm khách hàng và xây dựng Database khách hàng.Chuyên viên này sẽ tư vấn sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng, giải đáp về các điều khoản và quyền lợi cho khách hàng...