Chuyên Viên Cao Cấp Quản Lý Quan Hệ Khách

2 weeks ago


Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam techcombank Full time
Mục tiêu
- Người đảm nhận vị trí chịu trách nhiệm:
- Quản lý mối quan hệ and xây dựng/ phát triển quan hệ với các khách hàng
- Quản lý trực tiếp danh mục khách hàng ưu tiên được giao theo quy định đối với phân cấp Gold PRM của Trung tâm Dịch vụ Ngân hàng Ưu tiên trong từng thời kỳ, cung cấp cho khách hàng các sản phẩm và Dịch vụ Ngân hàng Ưu tiên ("DVNHƯT")
- Thực hiện các hoạt động tư vấn tài chính cá nhân trên danh mục KH để phát triển giá trị and thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh

Trách nhiệm chính
- KHÁCH HÀNG: CUNG CẤP GIẢI PHÁP TÀI CHÍNH PHÙ HỢP VỚI NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG- Chăm sóc giao dịch, tư vấn giải pháp, đề xuất các sản phẩm dịch vụ dành cho Khách hàng ưu tiên phù hợp với mục tiêu và nhu cầu tài chính và phong cách sống của khách hàng
- Quản lý, chăm sóc danh mục khách hàng ưu tiên được giao định kỳ and đánh giá được hiệu quả danh mục khách hàng.
- Xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng các quan hệ từ tệp khách hàng sẵn có để khai thác, tìm kiếm các khách hàng tiềm năng.
- Phân tích các sản phẩm/ dịch vụ KH đang sử dụng, các chỉ số tài chính khách hàng để đánh giá được sức khỏe tài chính của khách hàng
- Khai thác thông tin, phân tích and đánh giá nhu cầu khách hàng để hiểu mục tiêu tài chính toàn diện của khách hàng dựa trên am hiểu khách hàng cá nhân, am hiểu phân khúc and tiểu phân khúc và am hiểu danh mục

DỊCH VỤ: CUNG CẤP DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ƯU TIÊN VỚI TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC- Cung cấp các giải pháp dịch vụ tổng thể cho các khách hàng đáp ứng tối đa các nhu cầu giao dịch, tiết kiệm, tín dụng, đầu tư, bảo hiểm của khách hàng
- Liên tục cập nhật cho khách hàng các tính năng mới, lợi ích mới của SPDV khách hàng đang sử dụng, các chính sách, quy định có tác động đến tài sản khách hàng và thông tin thay đổi của thị trường, xu thế
- Ghi nhận and phản hồi ý kiến của khách hàng về SPDV và đề xuất các giải pháp để nâng cao tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ cho khách hàng ưu tiên
- Trực tiếp tiếp nhận and thực hiện các yêu cầu về giao dịch của khách hàng, hợp tác với các bộ phận liên quan, xử lý theo SLA để đưa đến trải nghiêm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng

HỆ THỐNG: TUÂN THỦ VẬN HÀNH and QUẢN LÝ RỦI RO- Thực hiện nhận biết thông tin khách hàng (Amlock, KYC, SA ) cũng như các dấu hiệu cảnh báo trước, trong và sau khi giao dịch của khách hàng, đảm bảo tuân thủ đúng quy trình, quy định của Techcombank và pháp luật
- Tuân thủ đầy đủ tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ dành cho vị trí và các nội quy quy định khác của Ngân hàng theo từng thời kỳ
- Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ... và cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs)
- Phối hợp với các bộ phận/ đơn vị trong chi nhánh and nội bộ Techcombank đảm bảo thực hiện giao dịch và yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng and triệt để
- Quản lý rủi ro tín dụng, rủi ro vận hành trên danh mục khách hàng

NHÂN SỰ: PHÁT TRIỂN CON NGƯỜI VÀ VĂN HÓA TỔ CHỨC- Nhận thức đầy đủ về văn hóa tổ chức của Techcombank và thực hiện nhiệm vụ theo tinh thần của 5 giá trị cốt lõi, chuẩn mực hành vi của TCB, thể hiện DNA của Techcomer
- Tuân thủ các chương trình đào tạo, tập huấn theo yêu cầu của TCB.
- Làm chủ, chịu trách nhiệm trong công việc thông qua định hướng rõ ràng, hướng đến kết quả vượt trội
- Đóng góp vào các hoạt động xây dựng and phát triển văn hóa tổ chức.
- Quản lý việc triển khai kế hoạch cá nhân (PDP) để nâng cao hiệu quả công việc và phục vụ cho việc phát triển bản thân.
- Luôn có thái độ cởi mở chia sẻ thông tin với người khác and tinh thần sẵn sàng đón nhận thay đổi
- Xây dựng văn hóa gắn kết, khuyến khích đồng nghiệp đạt được thành công

QUẢN TRỊ HIỆU QUẢ: QUẢN LÝ KẾ HOẠCH and KẾT QUẢ KINH DOANH- Xây dựng kế hoạch kinh doanh and phát triển khách hàng, thực hiện bán tăng/ bán chéo sản phẩm dựa trên danh mục khách hàng được giao để tối ưu hóa lợi ích của khách hàng và đạt được các chỉ

  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương việt nam Full time

    Trách nhiệm chính (1)- KHÁCH HÀNG: CUNG CẤP GIẢI PHÁP TÀI CHÍNH PHÙ HỢP VỚI NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG- Chăm sóc giao dịch, tư vấn giải pháp, đề xuất các sản phẩm dịch vụ dành cho Khách hàng ưu tiên phù hợp với mục tiêu và nhu cầu tài chính và phong cách sống của khách hàng- Phân tích...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Prudential Việt Nam - Bộ Phận PRUVenture Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Từ 20 triệu VNĐ)- Khám phá cơ hội từ các khách hàng hiện tại của bản thân dựa trên nhu cầu về sản phẩm tài chính chưa được đáp ứng.- Chủ động tiếp cận, tìm kiếm và xây dựng các mối quan hệ mới nhằm mở rộng network cá nhân cho việc tư...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Talentnet Full time

    Services**NHIỆM VỤ**:- Tham gia công tác ngoại giao, đại diện Công ty gặp gỡ, trao đổi, làm việc với cơ quan Nhà nước và với các đối tác.- Phụ trách hỗ trợ kết nối, chăm sóc, duy trì và phát triển nhằm tối ưu mối quan hệ với các ban ngành, cơ quan quản lý Nhà nước liên quan đến...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Talentnet Full time

    $2,000 - $2,600- Services**NHIỆM VỤ**:- Tham gia công tác ngoại giao, đại diện Công ty gặp gỡ, trao đổi, làm việc với cơ quan Nhà nước và với các đối tác.- Phụ trách hỗ trợ kết nối, chăm sóc, duy trì và phát triển nhằm tối ưu mối quan hệ với các ban ngành, cơ quan quản lý Nhà nước...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân Hàng TMCP Quốc Dân (NCB BANK) - Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Thực hiện hoạt động tìm kiếm, phát triển và chăm sóc khách hàng nhằm đem lại hiệu quả kinh doanh cao nhất.- Quản lý, chăm sóc danh mục khách hàng được giao định kỳ và đánh giá được hiệu quả danh mục khách hàng.- Chịu trách nhiệm...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam FECREDIT - CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG SMBC Full time

    **Thời gian làm việc**:_Từ Thứ 2 đến Thứ 6, Giờ hành chính._**Địa điểm làm việc**: _Thành phố Hồ Chí Minh._**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**- Xây dựng mối quan hệ hợp tác chiến lược với các doanh nghiệp mục tiêu trên địa bàn quản lý;- Thương thảo và ký kết hợp tác chiến lược với đối...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Nest By AIA - Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA (Hồ Chí Minh) Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Thiết kế và tư vấn các kế hoạch tài chính bảo hiểm tối ưu cho các khách hàng tiềm năng.- Tìm kiếm cơ hội bán hàng từ các khách hàng hiện hữu dựa trên nhu cầu của khách hàng.- Chào đón khách hàng, tiếp nhận ý kiến và hỗ trợ khách...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Quản Lý Công Nghiệp Boustead & Ktg Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận) a. Tư vấn/Sale (40%)Tư vấn (online/offline) các khoá học tiếng anh cho học viên/ phụ huynhData chất lượng từ công ty cung cấpTham gia và hỗ trợ tổ chức các sự kiện, đi thị trường (các trường học, sự kiện,...)b. Chăm sóc học viên (60%)Chăm...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam De La Sól - Công Ty TNHH BHNT Sun Life Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)** Mục Đích Công Việc**- Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng Cấp Cao là tuyến dịch vụ khách hàng đầu tiên của mô hình dịch vụ tài chính khách hàng độc đáo, cao cấp và đáng tin cậy cho các khách hàng hiện tại và khách hàng cao cấp tiềm năng...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam VGS RISEMOUNT VIỆT NAM Full time

    **Giới thiệu**:**Chi tiết công việc**:- Tìm kiếm, tạo lập, phát triển và duy trì mối quan hệ với các nhà đầu tư (các khách hàng cá nhân trong phân khúc những người có thu nhập cao, các tổ chức có chức năng đầu tư vốn, quỹ đầu tư ), xây dựng cơ sở dữ liệu các nhà đầu tư để...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Trường Trung Cấp Bách Khoa Sài Gòn Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Tìm kiếm đối tác, lên kế hoạch khai thác thông tin doanh nghiệp trong khu vực miền nam.- Phát triển duy trì quan hệ với các đối tác. Thực hiện quy trình chăm sóc liên hệ các đối tác doanh nghiệp đang hợp tác.- Chuẩn bị thủ tục hành chính...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sun Life Việt Nam Full time

    **Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sun Life Việt Nam**:- Trên 300 người**Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng Cao Cấp Lương Cơ Bản 18-33 Triệu**:- Hạn nộp hồ sơ: 30/03/2023- Lượt xem: 237- Đăng ngày: 06/03/2023***Yêu cầu kinh nghiệm**1 năm**Mức lương** triệu**Cấp bậc**Chuyên viên- nhân viên**Hình thức...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân hàng TMCP Bản Việt Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận) Thực hiện chỉ tiêu bán sản phẩm huy động vốn KHCN cụ thể- Đánh giá tình hình thị trường và địa bàn định kỳ để tham mưu cho cấp trên trực tiếp;- Thực hiện chỉ tiêu bán hàng;- Thực hiện đầy đủ và có chất lượng kế hoạch...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam sun life vietnam Full time

    Hoạt động hàng ngày của một Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng Cấp Cao bao gồm tư vấn sản phẩm bảo hiểm, tạo nguồn khách hàng, đạt chỉ tiêu kinh doanh, xây dựng thương hiệu và phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo các giao dịch xuyên suốt và mang đến những trải nghiệm...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sun Life Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:- Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng Cao Cấp là vị trí đầu tiên trong một trung tâm dịch vụ cao cấp và đáng tin cậy về tài chính. Cung cấp theo mô hình -One Stop Shop " phục vụ cho các khách hàng VIP hiện tại và tiềm năng của Sun Life.- Tìm kiếm và phát triển nguồn khách...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Nous By Sun Life Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Xây dựng & mở rộng mối quan hệ với Khách hàng, tư vấn thiết kế kế hoạch tài chính bảo hiểm cho KH.- Hỗ trợ khách hàng làm dịch vụ tại văn phòng, phối hợp cùng các phòng ban khác hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh- Hỗ trợ các event tổ chức...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân hàng TMCP Bản Việt Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận) Thực hiện chỉ tiêu bán sản phẩm huy động vốn KHCN cụ thể- Đánh giá tình hình thị trường và địa bàn định kỳ để tham mưu cho cấp trên trực tiếp;- Thực hiện chỉ tiêu bán hàng;- Thực hiện đầy đủ và có chất lượng kế hoạch...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam HD Bank Full time

    **Giám đốc Quan hệ khách hàng cao cấp - CIB**Cấp bậc:Nơi làm việc:Hội sở TP. Hồ Chí MinhLương:NegotiateNgày bắt đầu:10/01/2024Ngày kết thúc:31/12/2024- Thông tin liên hệ- **25Bis Nguyễn Thị Minh Khai, P. Bến Nghé, Quận 1, Tp. HCM**** ****Mô tả công việc**a. Đánh giá tính tiềm năng, lên kế...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam JobsGO Recruit Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) Phát triển kinh doanh và Tư vấn Tài chính- Hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh được phân bổ bởi Giám đốc Phát triển Kinh doanh, Trung tâm Dịch vụ Khách hàng, đồng thời đảm bảo tuân thủ qui trình của công ty và các luật lệ liên quan- Phát...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Kênh Nous By Sunlife - Sunlife Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Lên kế hoạch và chiến lược tìm kiếm khách hàng tiềm năng- Thiết kế và tư vấn các kế hoạch tài chính tối ưu cho khách hàng.- Hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh theo yêu cầu của vị trí ứng tuyển- Chăm sóc khách hàng nhằm mang đến cho...