Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Cuộc

2 weeks ago


Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Và Truyền Thông Mobi Next Full time
**Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Và Truyền Thông Mobi Next**:

người

**Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi (QC)**:

- Hạn nộp hồ sơ: 24/01/2023- Lượt xem: 7- Đăng ngày: 03/01/2023***

Yêu cầu kinh nghiệm

**1 năm**

Mức lương

** triệu**

Cấp bậc

**Chuyên viên
- nhân viên**

Hình thức làm việc

**Toàn thời gian cố định**

**Thông tin**:

- Nghề nghiệp:
**IT Phần cứng - Mạng - Viễn Thông**
**/**
**Quản lý tiêu chuẩn và chất lượng**
**/**
**Hành chính - Thư ký**
- Thời gian thử việc:
**2 tháng**
- Khu vực tuyển:
**Hà Nội**
- Số lượng tuyển:
**1**
- Yêu cầu bằng cấp:
**Trung cấp**
- Hạn nộp hồ sơ:
**24/01/2023**

**Mô tả công việc**:

- Đào tạo hướng dẫn cho tư vấn viên mới.
- Đào tạo và Sát hạch định kỳ để nâng cao nghiệp vụ & cải thiện chất lượng tư
- Tổng hợp thông tin và báo cáo hiệu quả sau các chương trình đào tạo
- Kiểm soát chất lượng tư vấn của telesales.
- Đề xuất các phương án cải tiến chất lượng dịch vụ hỗ trợ của nhân sự sale
- Kết hợp với trưởng nhóm để nâng cao chất lượng cuộc gọi.
- Giám sát cuộc gọi và đánh giá chất lượng cuộc gọi của các tư vấn viên
- Ghi nhận chi tiết các cuộc gọi được đánh giá chất lượng
- Tham gia xây dựng quy trình làm việc, kịch bản giao tiếp với khách hàng

**Yêu cầu công việc**:

- Có kinh nghiệm Trainer, hoặc QA/QC hoặc các vị trí tương đương khác trong môi trường Call Center hoặc tương tự.
- Khả năng diễn đạt, thuyết trình tốt; không nói ngọng, giọng địa phương
- Có kỹ năng tin học tốt, sử dụng được các phần mềm quay/dựng bài giảng online là một lợi thế
- Tư duy tốt, có khả năng làm việc độc lập.

**Quyền lợi**:

- Thu nhập: Upto 20M (Thỏa thuận chi tiết khi phỏng vấn)
- Cung cấp đầy đủ các thiết bị làm việc
- Thưởng Lễ, Tết, thưởng kinh doanh (tháng-quý-năm)
- BHXH đầy đủ theo luật lao động, nghỉ phép 12 ngày/năm và các ngày lễ
- Team building, du lịch hàng năm hàng năm với địa điểm hấp dẫn
- Làm việc với các lãnh đạo có kinh nghiệm và cởi mở trong công việc
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn

  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty TNHH công nghệ Jinye Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Phối hợp với các bộ phận liên quan để thảo luận và phân tích các vấn đề về chất lượng, đồng thời giám sát việc thực hiện và hiệu quả của các biện pháp cải thiện.- Theo dõi và tổng hợp công việc về chất lượng sản phẩm,...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam TNHH VENESA HCM Full time

    **Mô tả công việc**- Nghe ghi âm hàng ngày, kiểm soát chất lượng cuộc gọi tư vấn của Nhân viên Telemarketing, Nhân viên đặt Lịch hẹn theo đúng call script, phát hiện, báo cáo các trường hợp sai phạm, làm việc không theo quy định của công ty- Viết báo cáo cuộc gọi đã nghe hàng ngày,...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty TNHH công nghệ Jinye Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Phối hợp với các bộ phận liên quan để thảo luận và phân tích các vấn đề về chất lượng, đồng thời giám sát việc thực hiện và hiệu quả của các biện pháp cải thiện.- Theo dõi và tổng hợp công việc về chất lượng sản phẩm,...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Thiết Bị Hóa Chất Nakagawa Việt Nam Full time

    Mô tả công việc - Kiểm tra, giám sát chất lượng bảo trì các hệ thống/thiết bị nước thải, nước sạch, khí thải, hệ thống HVAC (Cooling, Chiller, Boiler),...- Kiểm tra và quản lý hóa chất tại kho Hóa chất. Quản lý số lượng, chất lượng và đóng gói hóa chất.- Gặp gỡ khách hàng và...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam công ty cổ phần pasteur việt nam Full time

    Ghi nhận chi tiết kết quả giám sát chất lượng, tổng hợp lỗi vi phạm nghiệp vụ của nhân viên đồng thời đề xuất hướng xử lý và báo cáo cho cấp Quản lý trực tiếp. Cung cấp thông tin/ nhận định chi tiết để trưởng nhóm phản hồi về các điểm đạt/ chưa đạt tới các nhân...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH MORGAND Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Kiểm tra ghi âm, đánh giá và nhận xét cuộc gọi của các nhân viên sale tư vấn khách theo phân công hàng ngày với các tiêu chí và quy trình đã được xây dựng, đảm bảo nhân viên sale tư vấn khách được kiểm soát thực hiện đúng quy trình-...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH SHR VIỆT NAM Full time

    Đối tác của Công ty TNHH SHR VN là doanh nghiệp sản xuất linh kiện điện tử Đài Loan tuyển dụng vị trí **Quản lý chất lượng sản xuất**, chi tiết như sau:- Địa điểm: KCN VSIP - Thủy Nguyên - Hải Phòng_**Yêu cầu**:1. Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành kĩ thuật trở lên2....


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Sumirubber Viet Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Phụ trách quản lý để đảm bảo chất lượng tại các công đoạn.- Đảm bảo đạt mục tiêu chất lượng- Duy trì và phát triển hệ thống ISO- Chuẩn bị hồ sơ cho các cuộc kiểm tra của khách hàng, kiểm tra nội bộ của bộ phận chất...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Clark Material Handling Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Phụ trách kiểm tra chất lượng các sản phẩm mới- Xử lý khiếu nại với các nhà cung cấp linh kiện, tổng hợp báo cáo và tiến hành các cuộc họp để cải tiến sản phẩm- Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý**Chức vụ**: Nhân...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Persolkelly Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận) 1. Lâp báo cáo hàng tuần, hàng tháng về chất lượng, trao đổi hợp tác với khách hàng trong các cuộc họp hàng tuần, hàng tháng về chất lượng.2. Chất lượng khiếu nại của khách hàng theo dõi bất thường, phối hợp các phòng ban nội bộ...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Thiết Bị Hóa Chất Nakagawa Việt Nam Full time

    Mô tả công việc Kiểm tra, giám sát chất lượng bảo trì các hệ thống/thiết bị nước thải, nước sạch, khí thải, hệ thống HVAC (Cooling, Chiller, Boiler),...Kiểm tra và quản lý hóa chất tại kho Hóa chất. Quản lý số lượng, chất lượng và đóng gói hóa chất.Gặp gỡ khách hàng và trao...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Thiết Bị Hóa Chất Nakagawa Việt Nam Full time

    **Công Ty TNHH Thiết Bị Hóa Chất Nakagawa Việt Nam**: người**Nhân Viên Phòng Quản Lý Chất Lượng Tại Hải Dương**:- Hạn nộp hồ sơ: 31/01/2023- Lượt xem: 719- Đăng ngày: 10/01/2023***Yêu cầu kinh nghiệm**1 năm**Mức lương** triệu**Cấp bậc**Chuyên viên- nhân viên**Hình thức làm việc**Toàn...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam BỆNH VIỆN ĐA KHOA HỒNG NGỌC PHÚC TRƯỜNG MINH Full time

    **BỆNH VIỆN ĐA KHOA HỒNG NGỌC PHÚC TRƯỜNG MINH TUYỂN DỤNG VỊ TRÍ****CHUYÊN VIÊN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG**- **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**:- Xây dựng kế hoạch và triển khai hoạt động quản lý chất lượng trong bệnh viện;- Quản lý và triển khai các bộ tiêu chí chất lượng theo quy định của Bộ Y...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Chi Nhánh Công Ty Cổ Phần Tập đoàn Sunhouse Tại Thành Phố Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Công việc QM - Thu thập và phản hồi các phản hồi từ thị trường về chất lượng sản phẩm - Tiếp nhận và phân tích thông tin vấn đề chất lượng tại thị trường - Đảm bảo độ tin cậy của dữ liệu thông qua việc kiểm chứng lại...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Chi Nhánh Công Ty Cổ Phần Tập đoàn Sunhouse Tại Thành Phố Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Công việc QM- Thu thập và phản hồi các phản hồi từ thị trường về chất lượng sản phẩm- Tiếp nhận và phân tích thông tin vấn đề chất lượng tại thị trường- Đảm bảo độ tin cậy của dữ liệu thông qua việc kiểm chứng lại...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Goertek Vina Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Quản lý phòng Chất lượng và các vấn đề về chất lượng sản phẩm.- Lập kế hoạch quản lý chất lượng, đảm bảo chất lượng đầu vào và đầu ra cho sản phẩm.- Kiểm toán với khách hàng.- Chi tiết trao đổi trong buổi phỏng vấn**Chức...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH MCT Vina Full time

    Mô tả công việc Kiểm tra nguyên liệu thô nhận được từ nhà cung cấp, đánh giá chất lượng, chỉ tiêu an toàn,...Chọn mẫu sản phẩm đầu ra và kiểm tra chúng bằng các phương pháp thích hợp (đo kích thước, kiểm tra chức năng, so sánh với thông số kỹ thuật,...).Sử dụng hệ thống...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam FPT Securities Full time

    Phối hợp với các phòng ban nghiệp vụ ban hành, sửa đổi, bổ sung các Văn bản chất lượng của Công ty (Quy trình, hướng dẫn công việc, biểu mẫu và các văn bản liên quan);- Sắp xếp, lưu trữ, theo dõi hệ thống Văn bản chất lượng _(hồ sơ, file mềm)_- Tham gia phổ biến, hướng dẫn...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Goertek Vina Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Quản lý phòng Chất lượng và các vấn đề về chất lượng sản phẩm.- Lập kế hoạch quản lý chất lượng, đảm bảo chất lượng đầu vào và đầu ra cho sản phẩm.- Kiểm toán với khách hàng.- Chi tiết trao đổi trong buổi phỏng vấn- Chính...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Manpower Việt Nam - Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)1. Quản lý chất lượng2. Cải thiện khả năng phân tích và theo dõi lỗi3. Xử lý bất thường4. KPI đạt được**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian**Quyền lợi được hưởng**:- Lương cơ bản và phụ cấp cạnh...