Chuyên Viên Chính Quan Hệ Khách Hàng Ưu

2 weeks ago


Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam ngân hàng thương mại cổ phần việt nam thịnh vượng Full time
Kế hoạch và Quản lý:
Tham gia đầy đủ các hoạt động bán hàng, đào tạo
Tuân thủ các chiến lược và định hướng kinh doanh của các cấp lãnh đạo
Nhận và hoàn thành chỉ tiêu (KPIs) theo từng thời kỳ của vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Ưu tiên
Quản lý và chăm sóc khách hàng thuộc nhóm khách hàng cao cấp của đơn vị
Đưa ra các sáng kiến/gợi ý xác đáng trong công tác chăm sóc khách hàng, phục vụ khách hàng nhằm tối đa hóa các hoạt động dịch vụ khiến khách hàng hài lòng và trên mức hài lòng
Đề xuất/Kiến nghị với lãnh đạo đơn vị về cách thức phát triển khách hàng nhóm khách hàng cao cấp của đơn vị

Các công việc hàng ngày:
Quản lý và phối hợp với các bộ phận liên quan tổ chức các chương trình chăm sóc KH, các sự kiện đặc biệt tri ân KH, các chiến dịch bán hàng, các hoạt động đào tạo và huấn luyện
Bán, bán chéo và tối đa hóa việc bán hàng cho khách hàng cao cấp
Chăm sóc và xây dựng mạng lưới quan hệ khách hàng cao cấp nhằm phát triền và mở rộng danh mục KHUT, Tối đa hóa việc khai thác/bán chéo danh mục KHUT
Phối hợp với cấp quản lý triền khai các kế hoạch kinh doanh, hoạt động bán.
Chăm sóc khách hàng theo qui định và yêu cầu của ngân hàng giúp khách hàng trung thành với ngân hàng
Tìm kiếm và xây dựng quan hệ khách hàng cao cấp nhằm bán các sản phẩm ngân hàng tới các khách hàng
Quản lý danh mục khách hàng và khách hàng tiềm năng
Chủ động quản trị danh mục KH nắm giữ, theo dõi kết quả bán hàng và tình hình thực hiện KPI của mình đảm bảo năng suất tối đa
Tuân thủ nghiêm túc Nội quy lao động/ Quản trị rủi ro của Ngân hàng
Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng
Trực tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng và thực hiện giao dịch cho khách hàng tuân thủ quy định của ngân hàng

**Yêu cầu công việc**:
Trình độ Học vấn: Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên ở một trong các chuyên ngành: Ngân hàng, tài chính, quản trị kinh doanh, đầu tư, bảo hiểm, bất động sản, chứng khoán hoặc các chuyên ngành có liên quan khác
Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan

Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp
Cần có kinh nghiệm 2 năm trở lên trong lĩnh vực ngân hàng tài chính, đầu tư hoặc lĩnh vực dịch vụ cao cấp (như khách sạn/ du lịch)
Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ tài chính
- ngân hàng dành cho khách hàng ưu tiên, khách hàng cao cấp (cá nhân)
Quan hệ rộng, có khả năng chăm sóc KH cao cấp.
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành tài chính/ngân hàng/kinh tế/ marketing, khách sạn.

Các Kỹ Năng

Có kỹ năng quan hệ và giao tiếp tốt
Kỹ năng đàm phán thương lương, bán hàng và giải quyết vấn đề tốt.
Kỹ năng chăm sóc KH đặc thù, xây dựng quan hệ và phát triển mạng lưới KH cao cấp tốt.

Các Kinh nghiệm Liên quan: Có kinh nghiệm trong việc bán hàng, chăm sóc KH cao cấp.
Các năng lực cần có:
Có tác phong chuyên nghiệp.luôn tuân thủ trung thực và minh bạch, đảm bảo sự tin tưởng từ phía lãnh đạo và khách hàng
Khả năng chịu được áp lực công việc.
Có kinh nghiệm hiểu biết tốt về sản phẩm đầu tư và bảo hiểm
Am hiểu sâu rộng các sản phẩm dịch vụ dành cho KH cao cấp

QUYỀN LỢI

Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè
Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
Thời gian làm việc: từ thứ 2 - thứ 6 & sáng thứ 7
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

**Quyền lợi**:
Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần đây lúc:

:25:23

  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam ngân hàng thương mại cổ phần hàng hải việt nam Full time

    Chinh phục chỉ tiêu- Quản lý danh mục khách hàng ưu tiên và liên tục cập nhật các thông tin mới nhất về thị trường và sản phẩm phi tín dụng của MSB cho khách hàng để gia tăng doanh số- Lập và triển khai kế hoạch khai thác danh mục khách hàng tiềm năng trở thành tệp khách hàng ưu...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân Hàng TMCP Quốc Dân (NCB BANK) - Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Thực hiện hoạt động tìm kiếm, phát triển và chăm sóc khách hàng nhằm đem lại hiệu quả kinh doanh cao nhất.- Quản lý, chăm sóc danh mục khách hàng được giao định kỳ và đánh giá được hiệu quả danh mục khách hàng.- Chịu trách nhiệm...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Cho Thuê Tài Chính Ngân Hàng Á Châu Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)1. Chủ động lập kế hoạch, triển khai tìm kiếm, tiếp cận khách hàng có chất lượng, tư vấn các giải pháp tài chính nhằm thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm của ACBL.2. Thẩm định khách hàng và dự án/phương án thuê tài chính.3....


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân Hàng Á Châu ACB Full time

    **Mục Tiêu**:- Quản lý danh mục khách hàng ưu tiên,- Am hiểu, tư vấn, cung cấp các giải pháp tài chính phù hợp với nhu cầu khách hàng- Chăm sóc, đem đến trải nghiệm vượt trội cho khách hàng từ đó gia tăng gắn kết giữa khách hàng và ngân hàng.**Mô Tả Công Việc**:**Quản trị và phát...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân hàng TMCP Bảo Việt Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Trực tiếp thực hiện việc tìm kiếm, thẩm định, duy trì và phát triển quan hệ khách hàng cá nhân/doanh nghiệp;- Thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh được giao đối với lĩnh vực Khách hàng Cá nhân/doanh nghiệp gồm: Tín dụng, Huy động vốn,...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH MTV Cho Thuê Tài Chính Ngân Hàng Sài Gòn Thương Tín Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Thu thập thông tin, xác minh thẩm định tình hình thực tế của khách hàng- Tìm kiếm, tiếp nhận và phát triển mối quan hệ với khách hàng.- Theo dõi tiến độ, hỗ trợ khách hàng các thủ tục ký kết HĐ CTTC & bàn giao tài sản- Tư vấn, cung...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam FECREDIT - CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG SMBC Full time

    **Thời gian làm việc**:_Từ Thứ 2 đến Thứ 6, Giờ hành chính._**Địa điểm làm việc: Tuyển dụng toàn quốc****MÔ TẢ CÔNG VIỆC**- Xây dựng mối quan hệ hợp tác chiến lược với các doanh nghiệp mục tiêu trên địa bàn quản lý;- Thương thảo và ký kết hợp tác chiến lược với đối...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam FECREDIT - CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG SMBC Full time

    **Thời gian làm việc**:_Từ Thứ 2 đến Thứ 6, Giờ hành chính._**Địa điểm làm việc: Tuyển dụng toàn quốc****MÔ TẢ CÔNG VIỆC**- Xây dựng mối quan hệ hợp tác chiến lược với các doanh nghiệp mục tiêu trên địa bàn quản lý;- Thương thảo và ký kết hợp tác chiến lược với đối...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân Hàng TMCP Bắc Á Full time

    Bảo hiểm- Du Lịch- Phụ cấp- Đồng phục- Thưởng- Chăm sóc sức khỏe- Chế độ nghỉ phép**Mô Tả Công Việc**:- Trực tiếp tìm kiếm, mở rộng và gia tăng mới nguồn khách hàng cho BAC A BANK..- Trực tiếp liên hệ, gặp gỡ, tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm của BAC A...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân hàng TMCP Á Châu ACB Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)**Quản trị và phát triển danh mục khách hàng ưu tiên**:- Quản lý danh mục khách hàng ưu tiên được phân bổ và xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng các quan hệ từ danh mục khách hàng sẵn có để khai thác, phát triển khách hàng ưu tiên...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam công ty cổ phần tin học - viễn thông hàng không Full time

    Thiết lập, phát triển và duy trì quan hệ với khách hàng, trong đó:- Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh, chuyển khách hàng mục tiêu thành khách hàng tiềm năng, có cơ hội hợp tác, thiết lập doanh số;- Xây dựng cơ...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam FECREDIT - CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG SMBC Full time

    **Thời gian làm việc**:_Từ Thứ 2 đến Thứ 6, Giờ hành chính._**Địa điểm làm việc**: _Thành phố Hồ Chí Minh._**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**- Xây dựng mối quan hệ hợp tác chiến lược với các doanh nghiệp mục tiêu trên địa bàn quản lý;- Thương thảo và ký kết hợp tác chiến lược với đối...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân Hàng Tmcp Nam Á-Pgd Tân Phú Full time

    **Ngân Hàng Tmcp Nam Á-Pgd Tân Phú**:- Dưới 20 người**Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng (Chuyên Viên Tư Vấn)**:- Hạn nộp hồ sơ: 12/03/2023- Lượt xem: 209- Đăng ngày: 13/02/2023***Yêu cầu kinh nghiệm**Dưới 1 năm**Mức lương** triệu**Cấp bậc**Chuyên viên- nhân viên**Hình thức làm việc**Toàn thời...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Khách Sạn InterContinental Saigon Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Be responsible for welcoming guests, handling their complaint and queries, making their stay as comfortable and enjoyable as possible. Room checking and implements all the activities of the department in order to achieve guest' satisfaction.- Welcomes greets and escorts all arriving guests when...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bắc Á Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Tìm kiếm khách hàng vay vốn tiềm năng- Duy trì và phát triển quan hệ đối tác- Chăm sóc khách hàng và bán chéo các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng- Thu thập hồ sơ và lập tờ trình đề xuất tín dụng- Theo dõi và quản lý khách hàng sau...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân hàng TMCP Bản Việt Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Phát triển kinh doanh: Thực hiện chỉ tiêu bán hàng theo danh mục các sản phẩm dành cho KHCN- Chủ động mở rộng tập khách hàng mới, khách hàng tiềm năng có chất lượng nhằm tư vấn và khai thác nhu cầu sử dụng các sản phẩm dịch vụ tại...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân Hàng Quốc Dân Full time

    **Mã công việc**:*****196*******Độ tuổi**:*****24 - 45*******Số năm kinh nghiệm**:*****Đã có kinh nghiệm tại ví trí tương đương*******Thời gian làm việc**:*****Toàn thời gian*******Địa điểm**:*****Hồ Chí Minh*******Ngày hết hạn**:*****31/03**/2024*******Giới tính*******Nam/Nữ*******Trình độ ứng...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân hàng TMCP Sài Gòn- Hà Nội (SHB) Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Tiếp cận và xây dựng mối quan hệ với khách hàng doanh nghiệp nhằm tiếp thị, thu hút khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ của SHB;- Tiếp nhận và xử lý các đề nghị vay vốn, bảo lãnh và các hình thức cấp tín dụng khác tại SHB;-...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân hàng TMCP Sài Gòn- Hà Nội (SHB) Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Tiếp cận và xây dựng mối quan hệ với khách hàng doanh nghiệp nhằm tiếp thị, thu hút khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ của SHB;- Tiếp nhận và xử lý các đề nghị vay vốn, bảo lãnh và các hình thức cấp tín dụng khác tại SHB;-...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân hàng TMCP Bản Việt Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ) Phát triển kinh doanh: Thực hiện chỉ tiêu bán hàng theo danh mục các sản phẩm dành cho KHDN - phân khúc khách hàng SME- Chủ động mở rộng tập khách hàng mới, khách hàng tiềm năng có chất lượng nhằm tư vấn và khai thác nhu cầu sử dụng các...