Chuyên Gia Thúc đẩy Chi Tiêu Và Trải

2 weeks ago


Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam VIB Full time
Khối / Ban
- Khối Ngân hàng Bán lẻ
- Lĩnh vực
- Dịch vụ khách hàng
- Địa điểm
- Hồ Chí Minh
- Loại hình công việc
- Fulltime (toàn thời gian)
- Thời hạn ứng tuyển
- 31/12/2023
- Số lượng cần tuyển
- 1
- Mô tả công việc

**Mục đích công việc**: Chịu trách nhiệm triển khai công tác quản lý sau bán hàng sản phẩm Thẻ một cách hiệu quả nhằm gia tăng trải nghiệm và sự hài lòng của Khách hàng.
**Trách nhiệm công việc**:

- Xử lý, giải quyết các thắc mắc, khiếu nại từ các đầu mối tiếp nhận như Call Center hoặc Đơn vị kinh doanh và các kênh tiếp nhận khác theo sự phân công;
- Theo dõi các nghiệp vụ sau bán hàng của sản phẩn Thẻ đang triển khai tại nhiều phòng ban khác nhau và báo cáo khi cần thiết nhằm cải tổ chất lượng dịch vụ cung cấp đến Khách hàng;
- Chuẩn bị tài liệu đào tạo, giải đáp các thắc mắc liên quan đến nghiệp vụ sau bán hàng Sản phẩm Thẻ từ các Đơn vị vận hành;
- Xác định các rủi ro tiềm ẩn (Application Fraud, Transaction Fraud, ) và đề xuất/thực hiện các hành động để giảm thiểu các khiếu nại có thể phát sinh, đồng thời gia tăng mức độ hài lòng của Khách hàng;
- Phối hợp chặt chẽ với các bên liên quan chính trong Kinh doanh như Sản phẩm Thẻ, Đối tác và Marketing để rà soát, đề xuất và điều chỉnh chính sách, quy trình nội bộ, xây dựng công cụ, nhằm nâng cao sản phẩm, hoàn thành mục tiêu kinh doanh;
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.

**Yêu cầu công việc**:

- Trình độ Cử nhân trở lên các chuyên ngành Kinh tế;
- Tối thiểu 5 năm (Giám đốc nghiệp vụ/Chuyên gia)/4 năm (Chuyên viên cao cấp)/3 năm (Chuyên viên chính)/ 2 năm (Chuyên viên) kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Thẻ/Thanh toán, trong đó tối thiểu 2 năm kinh nghiệm dịch vụ Khách hàng Thẻ (Chuyên gia/Chuyên viên cao cấp);
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, tư duy kinh doanh nhạy bén;
- Kỹ năng giao tiếp, xây dựng quan hệ tốt;
- Kỹ năng Tiếng Anh thành thạo.

  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Mcredit Full time

    **PHÚC LỢI**:- Bảo hiểm- Du Lịch- Phụ cấp- Thưởng- Chăm sóc sức khỏe- Đào tạo- Tăng lương- Chế độ nghỉ phép**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**:- Xây dựng quy trình, văn bản hướng dẫn thực hiện việc tái đào tạo và nâng cao chất lượng, hiệu suất nhân viên bán hàng- Xây dựng tài liệu,...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Bao Hiem Quan Doi Full time

    **Phúc Lợi**:- Bảo hiểm- Du Lịch- Thưởng- Chăm sóc sức khỏe- Đào tạo- Tăng lương**Mô Tả Công Việc**:- Phụ trách thúc đẩy bán đối với các đơn vị kinh doanh theo Vùng/theo Ngân hàng để hoàn thành mục tiêu doanh số bancas được giao.- Xây dựng chương trình thi đua, chính sách bán hàng,...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam HD Bank Full time

    **Chuyên viên cao cấp thúc đẩy kinh doanh khách hàng ưu tiên**Cấp bậc:Nhân viênNơi làm việc:Hội sở TP. Hồ Chí MinhLương:NegotiateNgày bắt đầu:01/05/2024Ngày kết thúc:31/12/2024- Thông tin liên hệ- **25Bis Nguyễn Thị Minh Khai, P. Bến Nghé, Quận 1, Tp. HCM**** ****Mô tả công việc**- Thực hiện...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam TNHH VENESA HCM Full time

    Đóng vai trò Trưởng nhóm bán hàng theo sự sắp xếp của Trưởng phòng Thúc đẩy bán, GĐTT, GĐ Ban kinh doanh- Tiếp đón khách hàng, soi da xác định vấn đề của khách, tư vấn các gói dịch vụ chăm sóc da phù hợp, chốt sale cho khách demo, khách đã mua Mini sale cũng như khách hàng hiện hữu.-...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Bảo Hiểm Vietinbank (VBI) Full time

    **Nơi Làm Việc**:- Hồ Chí Minh (Quận Tân Bình)**Cấp Bậc**:- Nhân viên**Hình Thức**:- Nhân viên chính thức**Kinh Nghiệm**: Năm**Mức Lương**:- Lương thỏa thuận**Ngành nghề**:- Bảo hiểm, Ngân hàng, Tài chính / Đầu tư**Hạn Chót Nhận Hồ Sơ**:- 31/03/2024**Phúc Lợi**:- Máy tính xách tay- Bảo...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Orient Commercial Joint Stock Bank (OCB) Full time

    Department- Phòng Phân khúc MSME- Job posted on- May 24, 2024- Employment type- Nhân viên chính thức**I. CHỨC NĂNG**- Nghiên cứu, phát triển, đánh giá tính hiệu quả, cải tiến các sản phẩm cho vay và các giải pháp, bao gồm dành cho KHDN siêu nhỏ (sản phẩm và giải pháp MSME);- Triển khai, phát triển...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **Nơi Làm Việc**Hồ Chí Minh**Cấp Bậc**Nhân viên**Hình Thức**Nhân viên chính thức**Bằng Cấp**Đại học**Kinh Nghiệm**5 Năm**Mức Lương**Lương thỏa thuận**Nghiệp vụ**Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng, Quản trị rủi ro, Quản lý điều hành, Tài chính / Đầu tư**Hạn Chót Nhận Hồ...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân Hàng Tmcp Phương Đông Full time

    **Giới thiệu**:Ngân hàng TMCP Phương Đông - Orient Commercial Joint Stock Bank (OCB) được thành lập từ ngày 10/06/1996, qua 24 năm hoạt động và phát triển, OCB luôn duy trì phương châm: khách hàng là trọng tâm, nghiên cứu và phát triển những sản phẩm dịch vụ tài chính phù hợp. Hiện OCB có hơn...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **Nơi Làm Việc**Hồ Chí Minh**Cấp Bậc**Nhân viên**Hình Thức**Nhân viên chính thức**Bằng Cấp**Đại học**Kinh Nghiệm**2 Năm**Mức Lương**Lương thỏa thuận**Nghiệp vụ**Bảo hiểm, Dịch vụ khách hàng, Giáo dục / Đào tạo, Kế toán / Kiểm toán, Luật / Pháp lý, Nhân sự, Ngân hàng, Quản trị...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam VietaBank Full time

    PHÚC LỢI- Bảo hiểm- Du Lịch- Phụ cấp- Đồng phục- Thưởng- Chăm sóc sức khỏe- Đào tạo- Tăng lương- Công tác phí- Chế độ nghỉ phépMÔ TẢ CÔNG VIỆC**1/ Hỗ trợ thúc đẩy kinh doanh bảo hiểm tại ĐVKD (bảo hiểm nhân thọ và phi nhân thọ)**:- Xây dựng kế hoạch, tổ chức triển khai...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế việt nam Full time

    Mục đích công việc:Chịu trách nhiệm: (i) Phối hợp xây dựng, triển khai, quản lý các hoạt động hỗ trợ bán hàng đối với sản phẩm Thẻ tại Vùng phụ trách, (ii) Quản trị rủi ro để đảm bảo doanh số tăng trưởng an toàn và bền vững theo định hướng của khối NHBL.Trách nhiêm...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam PNJ Full time

    **Nơi Làm Việc**:- Hồ Chí Minh**Cấp Bậc**:- Nhân viên**Hình Thức**:- Nhân viên chính thức**Kinh Nghiệm**: Năm**Mức Lương**:- Lương thỏa thuận**Ngành nghề**:- Bán hàng / Kinh doanh, Bán lẻ / Bán sỉ, Dịch vụ khách hàng, Tiếp thị**Hạn Chót Nhận Hồ Sơ**:- 30/04/2024**Phúc Lợi**:- Máy tính xách...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam PNJ Full time

    **NƠI LÀM VIỆC**:- Hồ Chí Minh**CẤP BẬC**:- Nhân viên**HÌNH THỨC**:- Nhân viên chính thức**KINH NGHIỆM**: Năm**MỨC LƯƠNG**:- Lương thỏa thuận**NGÀNH NGHỀ**:- Bán hàng / Kinh doanh, Bán lẻ / Bán sỉ, Dịch vụ khách hàng, Tiếp thị**HẠN CHÓT NHẬN HỒ SƠ**:- 16/05/2024**PHÚC LỢI**:- Máy tính xách...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam HD Bank Full time

    **Chuyên viên cao cấp Trải nghiệm Khách hàng ưu tiên**Cấp bậc:Nhân viênNơi làm việc:Hội sở TP. Hồ Chí MinhLương:NegotiateNgày bắt đầu:01/05/2024Ngày kết thúc:31/12/2024- Thông tin liên hệ- **25Bis Nguyễn Thị Minh Khai, P. Bến Nghé, Quận 1, Tp. HCM**** ****Mô tả công việc**- Thực hiện các hoạt...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam HD Bank Full time

    **Chuyên viên cao cấp trải nghiệm khách hàng Ưu tiên**Cấp bậc:Nơi làm việc:Hội sở TP. Hồ Chí MinhLương:NegotiateNgày bắt đầu:14/08/2023Ngày kết thúc:31/12/2024- Thông tin liên hệ- **25Bis Nguyễn Thị Minh Khai, P. Bến Nghé, Quận 1, Tp. HCM**** ****Mô tả công việc**- Thực hiện các hoạt động...

  • Sales Team Leader

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Giải pháp Chuyên gia Star Global Full time

    **Giới thiệu**:CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CHUYÊN GIA STAR GLOBAL (tên viết tắt "StarGlobal 3D") là doanh nghiệp Khoa học Công nghệ chuyên triển khai các giải pháp Số hoá 3D đã được Cơ quan sáng chế và thương hiệu Hoa Kỳ (USPTO) cấp bằng sáng chế độc quyền (Patent) với sản phẩm "Web/App...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **Nơi Làm Việc**Hồ Chí Minh**Cấp Bậc**Quản lý**Hình Thức**Nhân viên chính thức**Bằng Cấp**Đại học**Kinh Nghiệm**5 Năm**Mức Lương**Lương thỏa thuận**Nghiệp vụ**Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng, Quản trị rủi ro, Quản lý điều hành, Tài chính / Đầu tư**Hạn Chót Nhận Hồ...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam VIB Full time

    Khối / Ban- Khối Ngân hàng Bán lẻ- Lĩnh vực- Vận hành- Địa điểm- Hồ Chí Minh- Loại hình công việc- Fulltime (toàn thời gian)- Thời hạn ứng tuyển- 19/08/2023- Số lượng cần tuyển- 1- Mô tả công việcMục tiêu:Chịu trách nhiệm (i) Phân tích, quản trị dữ liệu; (ii) Phối hợp, hỗ trợ...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam OCB Full time

    Department- Phòng Phân khúc MSME- Job posted on- Jul 27, 2023- Employment type- Nhân viên chính thứcMÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Khảo sát và phân tích thị trường, ngân hàng khác, về các chính sách, sản phẩm dành cho **phân khúc MSME (Dưới 20 tỷ, các sản phẩm cho KHDN như vay, huy động, chuyển tiền quốc tế,...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Diag Full time

    **Mô tả công việc/ Descriptions of Job duties**:Quản lý vận hành chi nhánh đảm báo chi nhánh hoạt động tốt./ _Branch operations management ensures it operates well._Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng tốt, giải quyết những khiếu nại, yêu cầu cụ thể của khách hàng và các tình huống khẩn...