Quản Ly Điều Phối Giao Hàng

6 days ago

Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH MTV Sản Xuất Thương mại Dịch vụ Bánh kẹo Hỷ Lâm Môn Full time ₫42,000,000 - ₫84,000,000 per year

Mô tả công việc:

(Mức lương: triệu VNĐ)

  1. Điều phối & vận hành

  2. Lập kế hoạch và phân công tuyến giao hàng hằng ngày cho đội ngũ nhân viên giao hàng.

  3. Theo dõi tiến độ giao – nhận, xử lý các phát sinh trong quá trình vận hành.
  4. Điều động nhân sự giao hàng linh hoạt theo tình hình đơn thực tế.

  5. Kiểm soát số lượng và thời gian hoàn thành đơn hàng.

  6. Quản lý nhân sự giao hàng

  7. Quản lý đội ngũ shipper nội bộ hoặc nhân sự cộng tác.

  8. Đào tạo, hướng dẫn các quy trình giao hàng, quy tắc ứng xử với khách.
  9. Kiểm tra tác phong, thái độ, tuân thủ quy định công ty.

  10. Tổ chức ca làm việc, chấm công, đánh giá hiệu quả nhân sự.

  11. Quản lý chất lượng dịch vụ giao hàng

  12. Giám sát tỷ lệ giao thành công, tỷ lệ giao lại, đơn hoàn.

  13. Giải quyết khiếu nại liên quan đến giao nhận.

  14. Đề xuất cải tiến quy trình giao nhận, nâng cao trải nghiệm khách.

  15. Phối hợp & báo cáo

  16. Phối hợp với bộ phận Kho, Cửa hàng, CSKH, Kinh doanh để tối ưu vận hành.

  17. Làm việc với các đơn vị vận chuyển đối tác khi cần.
  18. Tổng hợp số liệu vận hành: sản lượng đơn, hiệu suất giao hàng, chi phí vận chuyển.
  19. Báo cáo tuần/tháng cho Ban Giám đốc.

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

  • Chế độ bảo hiểm
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề

Yêu cầu công việc:

Quản lý toàn bộ hoạt động điều phối giao – nhận nhằm đảm bảo đơn hàng được xử lý nhanh chóng, chính xác, tối ưu chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ giao hàng cho khách hàng.

  1. Bằng cấp:

  2. Tốt nghiệp THPT trở lên.

  3. Kỹ năng xử lý tình huống, giao tiếp, đàm phán tốt.

  4. Khả năng chịu áp lực và linh hoạt theo ca/khoảng thời gian cao điểm.

  5. Kiến thức:

  6. Có kinh nghiệm điều phối giao hàng, quản lý đội shipper hoặc vận hành logistics là lợi thế.

  7. Thành thạo công cụ quản lý tuyến giao hàng, Excel, phần mềm giao vận

  8. Kinh nghiệm:

  9. Có kinh nghiệm điều phối giao hàng, quản lý đội shipper hoặc vận hành logistics là lợi thế.

  10. Có kinh nghiệm bán hàng ở hệ thống bán lẻ từ 01 năm trở lên (ưu tiên)

  11. Kỹ năng/ năng lực:

  12. Kỹ năng điều phối giao hàng, giám sát vận hành, xử lý đơn phát sinh

  13. Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc
  14. Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt và xử lý tình huống linh hoạt

Chịu được áp lực cao

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ

Ngành nghề: Nhà Hàng - F&B,Vận Tải,Điều Phối Vận Tải

Trung cấp - Nghề

Không yêu cầu

  • Nhân Viên Điều Phối Hàng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ GIAO NHẬN VẬN TẢI NGUYỄN LONG Full time ₫3,000,000 - ₫5,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Kiểm tra, tiếp nhận và xử lý đơn hàng theo quy trình của công ty.Điều phối phương tiện vận chuyển, sắp xếp xe phù hợp với lộ trình giao hàng.Làm điều lệnh cho tài xế và theo dõi tiến độ giao hàng.Lập bảng kê, tổng hợp và quản lý chứng...

  • Nhân Viên Điều Phối Vận Tải

    1 week ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Chi Nhánh Hcm - Công Ty TNHH Quản Lý Chuỗi Cung Ứng Feiliks Việt Nam Full time ₫10,000,000 - ₫12,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Lập kế hoạch và điều phối các hoạt động vận tải, đảm bảo hàng hóa được giao đúng thời gian và địa điểm.Theo dõi và quản lý tiến độ vận chuyển, xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận tải.Đảm bảo tuân thủ các quy định...

  • Nhân Viên Điều Phối Đơn Hàng

    1 week ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Unispace Full time ₫1,200,000 - ₫3,600,000 per year

    Sản phẩm đồng phục, may mặc hoặc phụ kiện đội nhómTrả lời tin nhắn khách hàng (Khách hàng có thể nhắn vào buổi tối), tư vấn sản phẩm đồng phục: vải, thiết kế, in/thêu sản phẩmĐiều phối Designer thiết kế theo mẫu nhận theo yêu cầu của khách hàng ( Điều phối tức là...

  • Điều Phối Shipper

    4 days ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Sửa Chữa Điện Thoại Vui Full time ₫6,000,000 - ₫12,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)II. NHIỆM VỤ CHÍNH2.1. Điều phối đội ngũ ShipperLập kế hoạch và phân công Shipper thực hiện giao hàng theo từng tuyến, khu vực và yêu cầu dịch vụ.Theo dõi, giám sát tiến độ giao nhận hàng hóa trong khung thời gian 2h – 3h – 4h, đảm bảo SLA giao...

  • CTV Điều Phối Đơn Hàng

    1 week ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam AhaMove Full time ₫6,000,000 - ₫12,000,000 per year

    Job descriptionĐiều phối đơn hàng phù hợp đến các tài xế Van/Truck tại các khu vực Bình Dương, Đồng Nai, Long An thông qua các công cụ trên Telegram/ Admin Ahamove.Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc trong quá trình điều phối đơn hàng và xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình giao hàng của...

  • Nhân Viên Điều Phối Đơn Hàng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam TIN HOLDINGS Full time ₫720,000 - ₫960,000 per year

    Nội dung công việcTiếp nhận và cập nhật thông tin đơn hàng dịch thuật theo quy định.Phân công tài liệu cần dịch thuật cho Nhân viên biên dịch và Cộng tác viên.Đảm bảo tiến độ đơn hàng dịch thuật theo nhu cầu Khách hàng.Đánh giá chất lượng cộng tác viên dịch thuật và nhân...

  • CTV Điều Phối Đơn Hàng

    1 week ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ahamove Full time ₫6,000,000 - ₫8,000,000 per year

    Công việcỨng tuyểnGiới thiệu ứng viênJob DescriptionĐiều phối đơn hàng phù hợp đến các tài xế Van/Truck tại các khu vực Bình Dương, Đồng Nai, Long An thông qua các công cụ trên Telegram/ Admin Ahamove.Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc trong quá trình điều phối đơn hàng và xử lý các sự...

  • Điều Phối Viên Hàng Nội Địa

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH DAON TRADING AND LOGISTICS Full time ₫3,000,000 - ₫6,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận)Quản lý vận chuyển: Kiểm tra, điều phối xe/container, cập nhật tình trạng giao/nhận hàng Miền Nam + Bắc, kiểm tra DEM/ETD/ETA tàu.Hướng dẫn tài xế/nhà xe tuân thủ quy trình KUMHO.Làm báo cáo: Trucking, kế toán, KUMHO, biên bản giao hàng.Nhận/check...

  • Phụ Trách Điều Phối

    2 days ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam jobsgo recruit Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Phụ trách điều phối kinh doanh: lập đơn hàng - xử lý giao dịch đơn hàng- theo dõi hoạt động đặt hàng từ khách hàngXúc tiến ,trao đổi giao dịch khách hàng để chốt đơn hàng trong kỳQuản lý danh mục thuốc- quy trình vận hành SOP trong công ty...

  • Điều Phối Khách Hàng

    4 days ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN MÁY TÍNH VIỆN Full time ₫60,000,000 - ₫84,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: 5 - 7 triệu VNĐ)Chào đón khách hàng tại trung tâm, điều phối khách hàng đến gặp kỹ thuật viên một cách hợp lý hoặc bộ phận phù hợpTiếp nhận thông tin cơ bản từ khách hàng, hỗ trợ ghi nhận yêu cầu và chuyển thông tin tới bộ phận tiếp nhận.1 số...