trưởng đại diện onebank

Từ những ngày đầu hoạt động, Nam A Bank chỉ có 3 Chi nhánh với vốn điều lệ 5 tỷ đồng và gần 50 cán bộ nhân viên. Đến nay, qua những chặng đường phấn đấu đầy khó khăn và thách thức, Nam A Bank không ngừng lớn mạnh với mạng lưới gần 150 Điểm kinh doanh và 124 Điểm giao dịch số tự động ONEBANK trên cả nước, đã có quan hệ với 330 ngân hàng ở khắp quốc gia và vùng lãnh thổ trên khắp thế giới. So với năm 1992, vốn điều lệ hiện nay tăng hơn 2.745 lần, số lượng cán bộ nhân viên tăng hơn 106 lần, phần lớn là cán bộ trẻ, năng động, được đào tạo chính quy trong và ngoài nước, có năng lực chuyên môn cao.

• Nơi làm việc

TP.Hồ Chí Minh

• Cấp bậc

Quản lý

• Hình thức

Toàn thời gian

• Kinh nghiệm

Từ 1 đến 3 năm

• Mức lương

Thỏa thuận

• Ngành nghề

Ngân hàng

• Phòng ban

Đơn vị kinh doanh

• Hạn chót nhận hồ sơ

31/12/2025

• Người liên hệ

Trần Thanh Tùng

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Tổ chức và triển khai thực hiện kế hoạch hoạt động, quản lý CBNV trực thuộc Bộ phận theo phân công của Ban lãnh đạo Phòng/Đơn vị:

• Quản lý, sắp xếp, giám sát, điều phối công việc của CBNV trực thuộc;
• Tổ chức cung cấp dịch vụ, đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp đến khách hàng;
• Chủ động giải quyết các sự cố, yêu cầu, phàn nàn của khách hàng vượt thẩm quyền của CBNV cấp dưới;
• Xử lý các khiếu nại của khách hàng liên quan đến quy trình bán hàng, chất lượng sản phẩm thuộc phạm vi nhiệm vụ của Bộ phận;
• Tổ chức, quản lý, phân công, hướng dẫn và đánh giá nhân viên trực thuộc;
• Tổ chức đào tạo, huấn luyện, nâng cao nghiệp vụ, kiến thức sản phẩm cho CBNV trực thuộc để nâng cao chất lượng dịch vụ tư vấn, bán hàng, đặc biệt cập nhật liên tục kiến thức các sản phẩm – dịch vụ mới, các chương trình ưu đãi mới từng thời kỳ;
• Chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ tài sản, cơ sở vật chất tại điểm giao dịch Onebank.
• Tổ chức, giám sát và quản lý chi phí điều hành, lợi nhuận của Onebank.
• Tổ chức lưu trữ, bảo quản chứng từ kế toán theo quy định.

2. Tham gia vào quy trình phát hành thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, … hoặc các quy trình phát hành sản phẩm do Nam A Bank triển khai từng thời kỳ:

• Tiếp thị, tư vấn khách hàng sử dụng sản phẩm của Nam A Bank.
• Thu thập hồ sơ, đối chiếu, xác thực hồ sơ theo quy định của Nam A Bank.
• Tiếp xúc khách hàng để xác minh khả năng tài chính của khách hàng hoặc phối hợp với CBNV, đơn vị khác trong công tác thu thập hồ sơ, đánh giá khách hàng.
• Phân tích, thẩm định, đề xuất cấp thẻ tín dụng và tái đánh giá các hồ sơ cấp thẻ tín dụng.
• Kiểm soát các đề xuất cấp thẻ tín dụng tại Onebank; Báo cáo, đánh giá chất lượng thẻ tín dụng tại Onebank cho Đơn vị quản lý.

3. Chịu trách nhiệm thực hiện KPIs ban hành từng thời kỳ:

• Nhận doanh số bán hàng được phân bổ và triển khai phân công đến CBNV trực thuộc;
• Lập kế hoạch bán hàng Bộ phận, triển khai các hoạt động bán hàng, trực tiếp tham gia bán hàng để đảm bảo doanh số bán hàng của cá nhân và Bộ phận được giao từng thời kỳ;
• Xây dựng, tổ chức triển khai các kế hoạch tiếp thị, chăm sóc khách hàng;

4. Quảng bá hình ảnh thương hiệu Onebank nói riêng và Nam A Bank nói chung trên các phương tiện truyền thông.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Trình độ: Tốt nghiệp Đại học trở lên các khối ngành Kinh tế.
• Ít nhất 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, bán hàng qua điện thoại, bán hàng trực tiếp, quan hệ khách hàng, … thuộc ngành tài chính - ngân hàng.
• Ưu tiên ứng viên có ít nhất 01 năm kinh nghiệm đảm nhận vị trí cấp quản lý. Có kinh nghiệm vận dụng, sáng tạo công nghệ số phục vụ công việc liên quan.

QUYỀN LỢI VÀ CHẾ ĐỘ

• Thu nhập cạnh tranh, tương xứng;
• Thưởng lễ, tết, sinh nhật, T13, hiệu quả công việc,….;
• Đầy đủ chế độ phục lợi, đặc biệt NLĐ đươc mua BH sức khỏe;
• Teambuilding & Khám sức khỏe hàng năm;
• Môi trường hiện đại, chuyên nghiệp.